Étude de marché sur les petites entreprises : exemples et conseils

Faire une étude de marché pour une petite entreprise peut faire la différence entre le succès et l'échec, en vous aidant à passer de bon à excellent.

Oui, c'est si important.

Avec les dernières statistiques sur les taux de survie des PME du bureau américain des statistiques du travail montrant que seulement 25 % atteignent la barre des 15 ans, l'étude de marché des petites entreprises est l'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire pour votre succès futur.

Comment une étude de marché pour une petite entreprise peut-elle aider ?

Faire des études de marché aide les propriétaires d'entreprise à découvrir des informations vitales qui aident à définir une orientation stratégique claire pour l'avenir. Vous pouvez en savoir plus sur les besoins et les demandes des consommateurs, les opportunités de croissance, les tactiques des concurrents, les marchés mal desservis ou nouveaux - et voir de première main ce qui fonctionne (ou non) dans votre espace à tout moment.

Les études de marché sur les petites entreprises vous aident à :

• Établir les goûts et les aversions des consommateurs
• Créer un plan concurrentiel
• Trouver de nouveaux clients
• Découvrir de nouveaux marchés
• Découvrez des opportunités de croissance
• Comprendre votre marché
• Voir ce qui fonctionne et ne fonctionne pas
• Repérer les tendances émergentes
• Établir le paysage concurrentiel
• Trouvez de bonnes sources de trafic
• Découvrez de nouveaux prospects affiliés
• Créer une stratégie basée sur les données
• Construire un business model durable

Comment faire une étude de marché pour une petite entreprise en cinq étapes

La meilleure façon de faire des études de marché sur les petites entreprises est d'utiliser une méthode connue sous le nom de recherche secondaire. C'est abordable, c'est très efficace et ça ne prend pas beaucoup de temps.

Lisez notre guide de recherche documentaire pour découvrir plus en détail tout ce que vous devez savoir sur cette technique.

Voici cinq étapes à suivre lorsque vous effectuez une étude de marché pour votre entreprise :

1. Définissez votre sujet de recherche – considérez ce que vous voulez savoir et dressez la liste des questions auxquelles vous voulez répondre avec votre recherche.
2. Détaillez toutes les ressources que vous prévoyez d'utiliser - outils, listes de clients, données de l'industrie, rapports, concurrents, etc.
3. Collectez les données.
4. Rassembler toutes les informations dans un format utilisable.
5. Analysez les données. Regardez les questions que vous avez définies au début. J'espère que vous avez trouvé les réponses dont vous aviez besoin. Si ce n'est pas le cas, revenez à l'étape 2 et recherchez d'autres ressources pour vous aider à obtenir des informations plus claires.

La beauté de ce processus est sa simplicité. Utilisez-le comme recette du succès dans presque tous les scénarios. Adaptez vos ingrédients (questions d'étude de marché) et utilisez différentes techniques (outils d'étude de marché) pour découvrir de nouveaux résultats. Tant que vous vous en tenez au format, vous serez en mesure d'identifier rapidement les tendances et les opportunités pour stimuler la croissance et élaborer des stratégies bien informées et axées sur les données.

À quelle fréquence devriez-vous faire des recherches sur les petites entreprises ?

Pour garder une longueur d'avance et atteindre une croissance durable, les études de marché doivent faire partie de votre routine bihebdomadaire.

Je sais… ça sonne un peu OTT, mais écoutez-moi.

En règle générale, des événements tels que des examens commerciaux trimestriels ou de fin d'année, des demandes d'investissement et de subvention déclenchent des activités d'étude de marché pour les petites entreprises.

Je le sais pour deux raisons :

Lorsque je travaillais dans une équipe de produits, tout le monde « arrêtait les outils » la semaine avant la fin du trimestre. Les gens se préparaient pour leurs avis sur les fournisseurs, et cela était considéré comme une bonne pratique . Cependant, après avoir vu à quelle vitesse les marchés et les comportements des consommateurs d'aujourd'hui évoluent; cette tactique n'est plus viable ou efficace.

Avoir ces idées n'est qu'une pièce du puzzle. J'étais curieux de voir si d'autres faisaient la même chose – et comme tout bon chercheur devrait le faire, j'ai cherché à valider mes soupçons. Effectivement, en utilisant Similarweb Digital Research Intelligence, une analyse rapide des intérêts de recherche autour de mots-clés tels que "comment faire des études de marché pour les petites entreprises", "dimensionnement du marché" et "analyse concurrentielle", mes instincts ont été immédiatement confirmés, avec des données solides à l'appui. tout en place.

Voir l'analyse des intérêts de recherche avec Similarweb. Remarquez périodiquement des pics dans les tendances de recherche et un volume plus élevé de recherches de termes d'études de marché pour les petites entreprises à la fin de l'année, au semestre et aux périodes trimestrielles.

Des études de marché peu fréquentes vous exposent aux menaces émergentes. C'est pourquoi cela devrait faire partie d'une habitude mensuelle. De cette façon, vous ne manquerez pas la chance de répondre aux quarts de travail ; ce qui vous permet de garder une longueur d'avance et de trouver de nouvelles opportunités de croissance plus rapidement que vos concurrents.

Conseil de pro : trouvez l'outil de votre choix pour la recherche sur les petites entreprises et maîtrisez-le. De cette façon, les différents types d'analyse comparative deviennent une seconde nature, ce qui rend le processus plus rapide et plus efficace.

Outils d'étude de marché pour les petites entreprises

Pour une petite entreprise, les outils d'étude de marché sont inestimables. Oh, et les meilleurs outils ne sont pas toujours les plus chers.

Voici quelques-uns des meilleurs types d'outils d'étude de marché qu'une petite entreprise peut utiliser :

1. Enquêtes en ligne
Sont un moyen peu coûteux, rapide et facile de recueillir les commentaires des gens sur ce qu'ils veulent, aiment et n'aiment pas. Si vous n'avez pas de liste de diffusion, vous pouvez facilement partager via les réseaux sociaux ou un site Web. Survey Monkey et Typeform sont considérés comme deux des meilleurs. Découvrez 18 façons d'utiliser les sondages dans la recherche sur les petites entreprises ici.

2. Logiciel d'intelligence numérique
Similarweb est un excellent endroit pour commencer toute étude de marché pour une petite entreprise. Affichez des estimations de haut niveau pour n'importe quel site Web ou application, et comprenez mieux la taille, la portée et les sources de trafic potentielles. Inscrivez-vous sur similarweb.com pour obtenir des informations gratuites sur n'importe quelle URL de domaine ou téléchargez notre extension Similarweb Chrome pour des analyses à la volée.

3. Répondre au public
Répondre au public est gratuit et vous pouvez obtenir des informations sur les questions que les gens posent sur un sujet. Cela peut aider à façonner la stratégie de contenu, à optimiser le contenu du site Web et même à développer de nouveaux produits ou services.

4. Pensez avec Google
Think with Google est bon pour approfondir les connaissances des consommateurs et le développement de la personnalité. Utilisez les « audiences d'affinité » et les « audiences sur le marché » en tandem pour développer une meilleure compréhension des habitudes et des intérêts d'un public cible.

5. BuzzSumo
BuzzSumo est connu de la plupart des spécialistes du marketing de contenu et utile pour les études de marché des petites entreprises. Découvrez ce qui intéresse un public cible et le contenu avec lequel il interagit. Configurez des alertes pour les mentions sociales, les mots-clés ou les commentaires pertinents pour votre public ou votre entreprise.

6. Dimensions.ai
Dimension AI est une centrale de publications académiques et de recherche scientifique. Il s'agit d'un outil centralisé donnant accès à une gamme d'articles de recherche faisant autorité ; utile si vous avez besoin de justifier des décisions. Définissez toujours votre recherche pour filtrer Open Access (OA) pour des résultats gratuits.

Exemples d'études de marché sur les petites entreprises

Voici cinq façons simples d'utiliser les études de marché pour développer votre empire.

1. Découvrez ce qui fonctionne ou non

Quoi : analyse de la concurrence

Pourquoi : Avoir une vision claire de ce que font les autres dans votre espace vous permet d'adapter et d'optimiser les efforts de marketing en conséquence. Mais il ne s'agit pas uniquement du trafic Web et des applications ; il est également utile de faire une analyse concurrentielle des médias sociaux. C'est particulièrement intéressant de voir ce que les gens n'aiment pas, car certains ont tendance à être plus vocaux sur ces chaînes - réflexion, critiques, commentaires et publications promotionnelles.

Conseil d'expert : J'ai parlé avec David Bitton, le co-fondateur et CMO de Doorloop, un entrepreneur en série avec des entreprises dans les domaines de la technologie, des événements et des services. Voici son point de vue sur le sujet.

Comment : Il existe de nombreuses façons de faire une analyse concurrentielle pour votre entreprise. Cette vidéo de 2 minutes vous montre exactement comment le faire.

Activité de suivi : une fois que vous avez effectué votre analyse initiale, l'étape suivante est l'analyse comparative concurrentielle, le suivi et la mesure des résultats et des stratégies de vos rivaux.

2. Créez le modèle de concurrent ultime

Quoi : Cadre d'analyse du marché

Pourquoi : les cadres concurrentiels prennent les informations de l'analyse concurrentielle décrite ci-dessus et les placent dans un modèle visuel structuré et organisé facile à comprendre pour vous et les autres.

Comment : Il existe différentes façons de réaliser cet élément de l'étude de marché des entreprises. Nous avons écrit un article qui vous donne les cadres d'analyse concurrentielle les plus populaires.

3. Trouvez la bonne stratégie de croissance

Quoi : Part de trafic

Pourquoi : avec plus de 400 millions de petites entreprises dans le monde, soit 95 % de toutes les entreprises, la concurrence n'a jamais été aussi féroce. Mais avec la bonne stratégie, vous pouvez vous concentrer sur des activités qui vous aident à accroître votre part de marché.

Comment : Pour augmenter votre part de marché, trouvez des moyens d'augmenter votre part de trafic. Après tout, dans le monde numérique, le trafic représente le volume du marché.

À l'aide de Similarweb Research Intelligence, voyez votre propre part de trafic par rapport à la concurrence, ainsi qu'une vue à l'échelle de l'industrie. Explorez les sources de trafic ainsi que diverses mesures d'engagement.

À l'aide des tendances du secteur, explorez l'impact des changements de trafic sur un ensemble personnalisé d'acteurs d'un secteur. Allez plus loin pour voir les tendances en temps réel et approfondissez les ensembles de données relatives aux sources de trafic, aux changements mensuels, à la part de trafic mobile par rapport au bureau, aux taux de rebond, à la durée, etc.

4. Créer des liens durables avec les clients

Quoi : Analyse d'audience

Pourquoi : La concurrence dans toutes les industries est féroce, offrant aux consommateurs une abondance de choix. Une enquête récente menée par Salesforce a révélé que près de 70 % des personnes s'attendent à ce que les entreprises répondent à leurs besoins. En effet, 2020 sera à jamais connue comme l'année où les habitudes et les préférences en ligne des internautes ont radicalement changé.

Si vous ne vous occupez pas des besoins de votre client, quelqu'un d'autre le fera.

Voici comment les études de marché ont permis à Steadily, une petite entreprise du secteur de l'assurance, d'adapter sa stratégie de croissance, ce qui a contribué à sa capacité à sécuriser les investissements.

Comment : L'analyse d'audience est bien plus que le développement de personnalités d'acheteurs. Pour vraiment comprendre qui ils sont et ce qui les intéresse, vous devez savoir où ils passent du temps en ligne, combien ils achètent, combien de temps ils passent sur les sites et d'autres données démographiques de base sur où ils se trouvent, les types d'appareils qu'ils utilisent, leur âge, leur sexe, etc. Bien qu'il existe de nombreux outils complexes pour vous aider, Similarweb permet de visualiser facilement les informations sur l'audience et le comportement des consommateurs en un seul endroit.

5. Comprendre votre marché

Quoi : analyse de l'industrie

Pourquoi : Comprendre votre marché tel qu'il était ne suffit plus. Les tendances du marché et le comportement des consommateurs peuvent changer à tout moment. En omettant de garder un œil attentif sur votre marché, les informations sur les menaces et les opportunités émergentes arrivent trop tard.

• À quand remonte la dernière fois que vous avez regardé ce qui se passait dans votre espace ?
• Connaissiez-vous la nouvelle application qu'un concurrent a lancée la semaine dernière et qui attire beaucoup de monde ? Avez-vous entendu parler des trois nouveaux concurrents qui ont connu une croissance de 5 000 % au cours des trois derniers mois ?
• Qu'en est-il du nouvel éditeur de contenu qui génère plus de 50 prospects par jour vers vos concurrents ?

Comment : Pour savoir ce qui se passe sur votre marché, vous aurez besoin d'une vue à l'échelle de l'industrie des principaux acteurs, ainsi que des autres. Cela signifie examiner leurs sources et canaux de trafic et prêter une attention particulière à tout changement. En effectuant des études de marché sur les tendances du secteur, vous pouvez comprendre les changements macroéconomiques importants tout en suivant les tendances historiques au fil du temps.

L'intelligence des applications est une autre considération clé. Avec l'augmentation des habitudes de consommation (et des dépenses) axées sur le mobile, la visibilité sur le Web et les applications n'a jamais été aussi pertinente qu'aujourd'hui.

Cette légende montre les visiteurs uniques des applications dans un secteur et montre comment le nombre total d'utilisateurs de l'application change au fil du temps. Avec des applications entrant sur presque tous les marchés, la recherche sur les petites entreprises peut vous aider à découvrir les opportunités et les menaces qui peuvent vous aider à réussir.

En résumé

Faire de la recherche pour les petites entreprises est un investissement qui crée des avantages à la fois à long et à court terme. L'utilisation de données fiables pour façonner les décisions au lieu du seul instinct est cruciale pour la survie et le succès de votre entreprise. Bientôt, vous passerez rapidement de visionneuse de données à accro aux données. Sérieusement, il est facile de devenir accro une fois que vous commencez à voir l'impact final de l'étude de marché pour une petite entreprise, et les nombreuses façons dont elle peut vous aider à grandir.

FAQ sur les études de marché des petites entreprises

Comment les petites entreprises effectuent-elles des études de marché ?

La meilleure façon de faire des recherches sur les petites entreprises consiste à utiliser une technique de recherche secondaire ou documentaire. Vous pouvez utiliser des outils tels que Similarweb Research Intelligence pour découvrir rapidement des informations clés sur votre marché, vos concurrents et vos tendances.

L'étude de marché est-elle utile pour une petite entreprise ?

Oui. Les études de marché vous aident à découvrir des stratégies de croissance, des tendances clés ayant un impact sur votre secteur et vous permettent de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour vos rivaux. De plus, cela peut vous aider à mieux comprendre votre marché cible et à adapter vos produits et vos messages en conséquence.

Comment faites-vous des études de marché dans les startups et les petites entreprises ?

Utilisez des méthodes de recherche documentaire pour mener un marché efficace dans les start-ups et les petites entreprises. Il est peu coûteux, efficace et vous montre rapidement les opportunités, les menaces et les tendances du marché pertinentes qui pourraient avoir un impact sur votre entreprise.

Dois-je externaliser la recherche de ma petite entreprise ?

L'utilisation d'un service d'étude de marché externalisé vous coûtera plus cher que de le faire vous-même. Cela vous éloigne également des informations clés et des informations sur le marché que vous devez connaître. Après tout, si vous souhaitez comparer les performances, vous devrez à nouveau payer un service d'étude de marché externalisé pour cela. Apprenez à faire des études de marché par vous-même ; vous économiserez de l'argent à long terme et il sera plus facile et plus rapide de repérer les menaces émergentes ou les changements de tendances.

Quelle est la meilleure forme d'étude de marché pour une nouvelle entreprise en démarrage ?

La recherche documentaire est la meilleure forme d'étude de marché pour une nouvelle entreprise. Vous pouvez le faire vous-même, c'est plus rentable et cela peut vous aider à découvrir des informations clés qui peuvent façonner vos stratégies, vos messages et votre positionnement.