Perspectives des petites entreprises

Publié: 2021-09-14

Bonne semaine de la petite entreprise ! Alors que nous vous célébrons, propriétaires de petites entreprises, cette semaine, j'ai pensé examiner certains sondages et rapports actuels, qui en disent long sur l'état des petites entreprises aujourd'hui.

Signes de reprise

Le 3 ^e volet du Small Business Recovery Report de Kabbage montre que les ventes et les bénéfices des petites entreprises approchent des niveaux d'avant la pandémie. En moyenne, les petites entreprises ont déclaré avoir réalisé des ventes totales de 51 200 $ et des bénéfices de 37 000 $ au cours des 30 derniers jours de cette année, contre 63 900 $ et 48 900 $ avant la pandémie, respectivement. De plus, les répondants au sondage disent avoir récupéré en moyenne 80 % des ventes totales et 75 % des bénéfices de ce qu'ils gagnaient avant la crise. Cependant, les plus petites petites entreprises n'ont atteint que 55 % et 57 % de leurs ventes et bénéfices avant la pandémie, respectivement.

Le 8e rapport sur l'état mondial des petites entreprises de Facebook montre que les petites entreprises sont toujours en difficulté, bien qu'il y ait "quelques signes de reprise". Le rapport montre :

18 % des PME dans le monde sont toujours fermées
36 % ont moins d'employés qu'avant la pandémie
60% éprouvent des difficultés à payer les dépenses liées à l'entreprise
- 33% disent que la trésorerie est l'une de leurs plus grandes préoccupations résultant de Covid
- 26 % ont du mal à rembourser leurs emprunts ou leurs dettes
- 25% ont des problèmes pour payer leurs factures
- 25 % ont également du mal à payer leur loyer
- 24 % ont des difficultés à payer les salaires des employés

Sheryl Sandburg de Facebook explique plus ici.

Et le rapport BizBuySell Insight montre que le marché des affaires à vendre a continué de rebondir au deuxième trimestre, avec des transactions conclues en hausse de 5 % par rapport au premier trimestre de 2021. Mais alors que les transactions de vente aux entreprises ont augmenté de 38 % par rapport à la même période de 2020 (le pic de la pandémie confinements), ils sont toujours inférieurs de 16 % aux niveaux pré-pandémiques du T2 2019. Et la bonne nouvelle est que le prix de vente médian de 320 000 $ au T2 2021 est supérieur de 19 % aux niveaux pré-pandémiques du T2 2019.

Passer au numérique

Le rapport Facebook indique que 88 % des entreprises utilisent désormais des outils numériques, contre 81 % en février. Et plus de la moitié s'attendent à ce que leur utilisation des outils numériques soit permanente. Certaines PME affirment que leur passage à Internet a fait la différence entre rester à flot ou couler.

La 5e édition du rapport Small and Medium Business Trends de Salesforce renforce la tendance à la numérisation, révélant que 83 % des PME ont déplacé certaines de leurs opérations en ligne. Et parmi ceux-ci, 95 % ont transféré une partie de leurs opérations en ligne au cours de l'année écoulée. Leurs raisons de digitaliser :

Servir les clients en toute sécurité — 43 %
Répondre à la convenance du client — 37 %
Permettre des conditions de travail plus sûres pour les employés — 32 %
Augmenter la productivité—30 %
Restez compétitif — 29 %

Plus précisément, une enquête de DHL Express révèle que 48 % des revenus du commerce électronique des PME ont augmenté au premier trimestre 2021 par rapport au premier trimestre 2020.

Rapport minoritaire

De nouvelles données publiées par Bank of America ont révélé que 85 % des propriétaires de petites entreprises noires affirment que les récents problèmes de justice sociale ont eu un impact sur leur approche de la gestion de leur entreprise, et 94 % plaident désormais pour un changement social par le biais de leurs entreprises.

L'enquête montre que les PME noires sont "résilientes et optimistes" et au cours de l'année prochaine :

84 % s'attendent à ce que les revenus augmentent
82 % pensent que leurs économies locales vont s'améliorer
80% pensent que l'économie nationale va s'améliorer
74 % envisagent de développer leur activité

Le rapport sur les tendances des PME de Salesforce montre que 59 % des PME noires et 65 % des PME hispaniques affirment que le soutien financier de leurs communautés était essentiel pour les aider à survivre.

Et le rapport de Facebook indique que les entreprises appartenant à des femmes et à des minorités restent les plus durement touchées après la pandémie :

À l'échelle mondiale, 20 % des PME dirigées par des femmes ont déclaré être fermées contre 16 % de celles dirigées par des hommes
Aux États-Unis, les PME dirigées par des minorités étaient au moins 50 % plus susceptibles d'être fermées
Les PME dirigées par des minorités étaient également plus susceptibles de déclarer une baisse des ventes par rapport à la même période de l'année précédente, 44 % d'entre elles le faisant, contre 29 % des autres petites entreprises.
- Les entreprises dirigées par des hispaniques étaient les plus susceptibles de déclarer avoir été fermées à 24 %

Une étude d'Adobe révèle que les entrepreneurs se sentent généralement débordés par les priorités de l'entreprise, les besoins des employés et l'engagement communautaire.

Parmi les petites entreprises appartenant à des minorités et à des femmes :

Les propriétaires de petites entreprises appartenant à des minorités (67 %) et à des femmes (49 %) se sentent plus sollicités pour le temps de travail que les propriétaires d'entreprises appartenant à des non-minorités (52 %) et à des hommes (38 %).
Les entreprises appartenant à des minorités (34 % contre 16 %) et à des femmes (20 % contre 10 %) ressentent également plus de pression pour contribuer à leurs communautés locales. Les propriétaires d'entreprises appartenant à des minorités (45 % contre 30 %) (46 % contre 28 %) sont également davantage confrontés à l'épuisement professionnel et au roulement du personnel.

En conséquence, l'enquête Adobe indique que davantage de propriétaires d'entreprises appartenant à des minorités (64 % contre 46 %) et à des femmes (54 % contre 44 %) étaient plus stressés d'essayer de maintenir leur entreprise à flot.

Demander de l'aide

La pandémie a provoqué beaucoup de tumulte au sein de la main-d'œuvre et les propriétaires de petites entreprises ont actuellement du mal à conserver leurs employés clés. Selon le rapport BizBuySell Insight, de nombreuses petites entreprises ont encore du mal à reconstruire leurs opérations pré-pandémiques. 47 % des personnes interrogées qui dépendent de la main-d'œuvre ont des difficultés à embaucher ou à retenir des employés, « les obligeant à choisir entre augmenter les salaires ou réduire les heures de travail pour tenter de suivre le rythme de la demande des clients ». Le rapport indique que 81% ont augmenté les salaires pour attirer et retenir les employés, tandis que 17% affirment que la pénurie de main-d'œuvre est due à leur incapacité à rivaliser avec des salaires plus élevés.

L'enquête de Bank of America montre que les SBO noirs ont soutenu leurs employés en modifiant leur approche du bien-être des employés, notamment :

Permettre aux employés d'avoir un horaire de travail plus flexible (50 %)
Permettre aux employés de travailler à distance (40 %)
Élargir les programmes de bien-être pour inclure des programmes de santé comportementale et mentale (32 %)

Et le rapport de Kabbage montre que les petites entreprises ont du mal à pourvoir des postes vacants dans leur entreprise, 28 % d'entre elles affirmant qu'il est difficile ou très difficile d'embaucher de nouveaux employés. Fait intéressant, 19 % disent que les candidats à l'emploi ne peuvent pas accepter les opportunités d'emploi en raison des obligations de s'occuper des enfants ou de la famille. En conséquence, 30 % déclarent qu'il faut de cinq à six semaines pour pourvoir une offre d'emploi, tandis que 15 % disent qu'il faut plus de huit semaines.

Cette pénurie de personnel a conduit les propriétaires d'entreprise à travailler trois à six heures de plus par jour qu'avant la pandémie.

D'autre part, 50 % des propriétaires d'entreprise interrogés dans le rapport de DHL Express affirment que la dotation en personnel n'est pas un défi.

L'entrepreneuriat fait signe

Nous avons signalé pour la première fois une augmentation du nombre de startups il y a environ un an. Et maintenant, une nouvelle étude de MBO Partners montre que la reprise économique de 2021 et l'évolution des attitudes à l'égard du travail ont entraîné une augmentation du nombre de travailleurs indépendants à 51,1 millions, "une augmentation sans précédent de 34 % du nombre de travailleurs qui font le saut vers des carrières indépendantes". MBO Partners appelle cela la « grande réalisation » et affirme que les femmes ont réagi à la « cession » en recherchant un travail qui leur permet de gagner un revenu d'une manière qui s'adapte à leurs horaires exigeants. 55 % des nouveaux travailleurs indépendants s'identifient comme des femmes.

L'étude MBO indique également que «la pandémie a renforcé l'idée croissante que les emplois traditionnels sont moins sûrs. Et 68 % des indépendants à temps plein pensent que travailler de manière indépendante est plus sûr qu'avoir un emploi traditionnel.

Le travail indépendant est adopté par les jeunes, la génération Z et la génération Y représentant 68 % des nouveaux travailleurs indépendants qui ont démarré leur entreprise au cours de l'année écoulée.

Cela a été toute une année pour les propriétaires de petites entreprises, et si vous avez besoin d'aide pour naviguer dans la reprise, un mentor SCORE peut vous aider. Trouvez-en un aujourd'hui !