Conception de sites Web pour petites entreprises : une clé du succès en ligne

Publié: 2023-11-28

‍ Un site Web visuellement attrayant est le visage de votre entreprise et l'un des principaux canaux de vente de votre arsenal. Qu'il s'agisse de démarrer une nouvelle entreprise ou de développer votre activité existante, un site Web bien conçu doit être la prochaine étape.

Quand envisagez-vous d’avoir un site Web pour votre petite entreprise ?

Selon un rapport Statista (2021), 21 % des consommateurs américains recherchent des entreprises locales en ligne. Alors oui, votre petite entreprise en a besoin pour toutes les bonnes raisons.

Une vitrine numérique vous permet d’atteindre une clientèle plus large en dehors de votre situation géographique. Un site Web est une énorme opportunité de croissance pour faire savoir à vos clients potentiels que vous y êtes.

Vous vous demandez par où commencer ?

Ce blog est votre guide ultime pour la conception de sites Web pour les petites entreprises. Nous vous dirons tout ce que vous devez savoir pour créer un site Web exceptionnel qui remplit toutes les conditions en matière de conception et de numérique.

Pourquoi votre entreprise a besoin d'une présence en ligne ?

70 % des citoyens américains préfèrent faire leurs achats en ligne et d’ici 2025, le nombre d’acheteurs numériques devrait atteindre 268 millions. Les États-Unis représentent à eux seuls 18 % de la croissance économique mondiale et le chiffre d’affaires du commerce électronique a atteint 811 millions l’année précédente.

Compte tenu de la prévalence du secteur du commerce électronique et de la façon dont notre vie quotidienne y est liée, l'importance de la présence numérique de votre entreprise ne peut être surestimée. De plus en plus de gens se tournent vers les boutiques en ligne pour la commodité et la facilité de faire leurs achats.

Ne devraient-ils pas aussi trouver votre entreprise ?

Voici comment un site Web contribue à la croissance de votre entreprise –

Met votre entreprise sur le radar des utilisateurs numériques et leur fait connaître vos produits et services.
Éduque le public sur vos services ou produits et indique si la marque répond à leurs besoins.
Rend votre entreprise visible sur Google et d'autres moteurs de recherche ; c’est la pierre angulaire du succès numérique.
Ajoute une marque de crédibilité et de fiabilité permettant aux clients de se convertir de manière fiable.
Il vous permet de connaître vos concurrents et offre la possibilité de rivaliser.
Donne à l’entreprise un élan d’expansion au-delà de son emplacement physique.

Ce ne sont là que quelques-uns des avantages d’avoir un site Web pour une petite entreprise. Par conséquent, un site Web bien structuré et optimisé donne à votre entreprise un avantage concurrentiel et atteint le public concerné pour maximiser la croissance de votre entreprise.

Le rôle de la conception de sites Web dans le succès en ligne

Avant d’aborder la vitalité d’un site Web efficacement conçu, partageons avec vous quelques statistiques sur la conception de sites Web :

73,1 % des visiteurs de votre site Web sont susceptibles de le quitter à cause d'un design non responsive, et 38,5 % d'entre eux à cause d'un design obsolète (Source : GoodFirms).
23 % des petites entreprises fonctionnent sans site Web (Source : Digital.com, 2021)
94 % de la première impression de votre entreprise est liée à la conception du site Web (Source : WebFx, 2021).

Si vos visiteurs ont la possibilité d'explorer le contenu de votre site Web pendant seulement 10 minutes, la majorité d'entre eux préféreront une présence Web visuellement attrayante et dotée de fonctionnalités fluides. La conception de votre site Web est la toute première impression de votre entreprise et aide les visiteurs à percevoir votre marque. La conception dirige ensuite vos visiteurs vers d’autres pages et facilite plus tard la conversion.

Après les premières impressions viennent l’UX ou User Experience. La conception du site Web et l’expérience utilisateur vont de pair pour offrir une expérience positive à vos visiteurs. Il rationalise le parcours de votre client et favorise le taux de conversion de l'entreprise.

N'oubliez pas qu'une bonne conception de site Web attire votre public vers le site Web ; un grand les incite à se convertir.

Un site Web magnifiquement conçu attire l'attention de votre public ; une navigation simple et sans tracas incite un visiteur à se convertir.

Conception de sites Web pour petites entreprises pour la confiance et la crédibilité

Il y a beaucoup à faire pour créer un site Web réussi ; l’attrait et les visuels impressionnants ne sont pas les seuls rôles que joue la conception Web. La crédibilité et la fiabilité d’un site Web de commerce électronique jouent un rôle essentiel dans la réussite de votre entreprise, et la conception de sites Web y contribue considérablement.

Imaginez visiter un site Web de soins de santé avec une police massive, des couleurs éclatantes de rose et de jaune, et peu d'informations sur les services ou les produits.

Quelque chose ne va pas. N'est-ce pas ?

Eh bien, ce sont les éléments de la conception d’un site Web qui ajoutent à sa crédibilité et à sa fiabilité.

La crédibilité du site Web signifie que le site Web convainc les visiteurs que vous possédez l'expertise et les connaissances, et les incite à se convertir.

Voici tous les facteurs de crédibilité à prendre en compte –

Une conception de site Web professionnelle qui correspond aux normes de l’industrie et met en valeur la valeur de votre marque. Cela inclut également une palette de couleurs claire : noir et blanc pour moderne et minimaliste, vert pour signifier respectueux de l'environnement, bleu et blanc pour la fiabilité, etc.
Fonctionnalité fluide et présence en ligne sans erreur ; navigation facile à utiliser vers toutes les pages Web du site Web.
Du contenu qui délivre un message clair sur votre marque, ses valeurs, les produits ou services. Cela inclut le contenu des pages de destination, les blogs, les articles, les communiqués de presse, etc.
Informations de contact et badges de confiance bien visibles dans les sections visibles du site Web afin qu'ils n'apparaissent pas comme une énième arnaque sur Internet.
Les images, vidéos, avis et témoignages authentiques sont de puissants éléments de crédibilité.

En tant que site Web de petite entreprise qui prend vie pour la première fois, il peut être difficile d'obtenir des avis et des témoignages immédiatement. Contactez les locaux qui connaissent votre entreprise et demandez un avis authentique pour commencer. Ajoutez des images de votre magasin local s'il y en a un, pour ajouter davantage de fiabilité.

Attirer et engager vos visiteurs

Une conception de site Web robuste suffit pour attirer des clients potentiels et les fidéliser. Qu'entendons-nous par conception de site Web « robuste » ? Celui qui est suffisamment réactif, navigable et intuitif pour attirer et obliger les visiteurs à visiter le reste du site Web. Les cinq premières secondes sur votre site Web sont de la plus haute importance dans l’engagement des visiteurs.

Pour rendre une telle conception de site Web possible, trois choses sont d’une importance capitale : la convivialité, la réactivité et le message.

La réactivité est la priorité absolue. Votre site Web fonctionne-t-il de la même manière sur tous les supports numériques ? Il y avait 187 millions d’acheteurs en ligne mobiles aux États-Unis en 2022 (Source : Statista) ; et ceux-ci peuvent être vos clients potentiels. La navigation et l'interface utilisateur globale doivent être réactives sur tous les appareils, quelle que soit la taille de l'écran.

Le site Web doit offrir un message clair et concis à ses visiteurs sur la marque et ses produits. Le pitch doit avoir du sens et offrir aux clients une solution à un problème dont ils ignoraient l'existence.

Enfin, vient la convivialité. Une personne capable d’utiliser Internet peut-elle naviguer sur votre site Web sans problème ? Si oui, vous êtes prêt à partir.

Tous les CTA doivent être correctement visibles et cliquables, et la barre de navigation doit être organisée logiquement et fluide.

Voici une liste pratique d’astuces d’engagement pour le site Web de votre petite entreprise –

Assurez-vous que la conception du site Web réussit le test de 5 secondes – Au moment où ils accèdent à votre page, dans les 5 secondes, ils doivent savoir de quoi parle cette page et où cliquer ensuite.
Apprenez avec diligence votre public cible – le type de contenu qui l’intéresse, la mise en page qu’il attend avec impatience, etc. (Il n'y a pas de raccourci pour connaître votre public ; cela nécessite des efforts et des recherches)
Vous ne pouvez pas ignorer la vitesse du site Web ! Peu importe la qualité du contenu et la conception convaincante du site Web. Un site Web lent signifie un abandon immédiat.
L'intégration de fonctionnalités interactives contribue au taux d'engagement ; cela garantit que vos visiteurs ne considèrent pas votre site Web magnifiquement conçu comme « ennuyeux » et ne le quittent pas immédiatement.
Offrez une assistance par chat accessible afin que vos clients s'engagent, posent des questions et les trouvent résolues.

Il n'y a pas de réponse unique à la question « Comment créer un site Web attrayant pour petite entreprise ? »… Les facteurs d'engagement diffèrent d'un utilisateur à l'autre. Ce sont des conseils éprouvés ; il existe plusieurs autres facteurs à expérimenter pour l’engagement sur le site Web.

Conception de sites Web et son rôle dans le référencement et la visibilité

Le référencement ou Search Engine Optimization est un outil puissant permettant à une entreprise d’attirer du trafic organique et d’améliorer la visibilité de son site Web. Pour réussir dans le paysage numérique d'aujourd'hui, le référencement est un must pour toutes les entreprises, en particulier pour une toute nouvelle petite entreprise comme la vôtre.

Le référencement garantit que le contenu de votre site Web est efficacement optimisé avec un contenu et des mots-clés uniques pour être visible par les moteurs de recherche. Être capable de se classer sur les premières pages des résultats de recherche multiplie par 10 les chances d'être découvert par le public ciblé.

Cependant, le contenu et les mots-clés ne sont pas les seuls éléments qui améliorent le référencement ; la conception du site Web de votre petite entreprise a également un rôle à jouer.

De mauvaises structures de conception de sites Web peuvent avoir un impact négatif sur vos efforts de référencement. Par exemple, si votre site Web dispose d'une navigation critique, que le contenu n'est pas lisible et que le temps de chargement est énorme, vos visiteurs abandonneront immédiatement le site Web. L'algorithme de Google prend en compte ces facteurs et abaisse immédiatement votre classement organique, et votre site Web perd une grande partie du trafic organique.

Une conception de site Web conçue par des professionnels pour votre petite entreprise vous garantit d'obtenir des résultats de premier ordre grâce à vos efforts de référencement. Cela implique d’examiner plusieurs éléments de conception complexes – des visuels à la typographie et de la navigation à la réactivité. Voici quelques conseils rapides pour vous aider dans la conception de votre site Web en gardant le référencement à l’esprit –

Ne créez pas uniquement une conception de site Web destinée à vendre des services à vos clients. Investissez dans un site Web visuellement attrayant qui fait du simple défilement une activité amusante.
Utilisez des visuels de qualité, images et vidéos, pour communiquer avec votre public. La majorité de votre public partira si les visuels sont en dessous de la moyenne ; cela conduit à une augmentation du taux de rebond et à une baisse du classement organique.
Concevez un site Web propre et une navigation conviviale pour une expérience simple. Les URL de vos pages Web doivent être courtes et pertinentes.
Incorporez des polices lisibles et des jeux de couleurs qui se marient bien avec la marque.
Se concentrer sur un contenu original et de qualité pour ajouter à l’utilité informative du site ; cela garantit que Google considère votre site Web comme digne de confiance et précieux.
Évitez les baisses de conversion et de trafic organique en accélérant votre site Web. Il peut chuter de 7 % avec un deuxième délai.

Tout sur la mesure du succès et des taux de conversion

Une fois la conception du site Web de votre petite entreprise développée et déployée, comment comptez-vous mesurer le taux de performance ? - Analyses d'audience Internet.

Web Analytics offre des données complètes sur les performances des sites Web à portée de main. Il vous raconte l'histoire complète de la façon dont les visiteurs interagissent avec le site Web : le nombre de trafic, le parcours client et le nombre de clics, les pages les plus performantes, le trafic sur les réseaux sociaux, le taux de rebond, le taux d'engagement et bien plus encore.

Chacun de ces ensembles de données vous aide à analyser les aspects de la conception de votre site Web qui fonctionnent bien et ceux qui ne fonctionnent pas. Une petite entreprise prospère sait comment tirer parti de l’analyse Web et réorganiser ses stratégies de conception de sites Web pour un succès accru.

Se lancer dans un outil analytique et tomber sur plusieurs jargons analytiques peut être ahurissant. Pour faciliter la tâche, nous avons répertorié les mesures d'engagement essentielles qui comptent pour le succès d'une petite entreprise :

Pages vues – détermine le nombre de fois que votre site Web a été consulté par votre visiteur.
Taux de rebond – le pourcentage de visiteurs qui sont partis sans interagir avec la page.
Source de trafic : identifiez la provenance du trafic : direct, social, payant ou parrainage.
Taux de conversion – nombre de visiteurs qui ont effectué une conversion sur le site Web ; la conversion peut prendre n’importe quelle forme, inscription, téléchargement ou achat.
Top Pages – indique les pages avec le plus de vues ou de chiffres de conversion.
Attribution des revenus – suit l'ensemble du parcours, de la visite du site Web à l'achat/à l'action finale pour générer des revenus.

L'analyse et la mesure permettent de comprendre clairement si une conception de site Web particulière génère ou non un taux de conversion élevé et s'il existe des possibilités d'amélioration.

Il existe plusieurs outils pour guider les propriétaires de petites entreprises comme vous dans ce processus, et voici les meilleurs :

Google Analytics
Kissmetrics
Ahrefs
SEMRush
Console de recherche Google
Ouvrir l'analyse Web

Choisir le bon service de conception de sites Web

Une présence exceptionnelle sur un site Web est indispensable à la croissance d’une petite entreprise – cela est devenu important. Beaucoup d’efforts sont consacrés au développement d’une conception de site Web pour petite entreprise. Il doit offrir la réactivité nécessaire, une expérience utilisateur positive et contribuer à la conversion. Vous aurez besoin d’une équipe de professionnels pour des services de conception de sites Web aussi convaincants.

Faites une recherche sur le Web et vous rencontrerez une gamme d’entreprises proposant des services de conception de sites Web abordables pour petites entreprises.

Comment choisir la solution idéale pour votre petite entreprise ?

Voici un guide pour choisir le bon service de conception de sites Web –

Établir les besoins en matière de conception – Certains éléments spécifiques constituent une conception de site Web époustouflante pour le succès numérique. Il comprend l'interface utilisateur, la mise en page du site Web, l'emplacement des éléments, la couleur et les thèmes. Tous ces éléments contribuent à l’efficacité d’un site Web. Avez-vous une idée précise de la façon dont vous souhaitez que votre présence numérique soit ? Avez-vous un thème ou une couleur spécifique en tête ?

Dans le cas contraire, l’agence de design professionnelle que vous choisirez vous guidera à travers différentes options dès le début du processus de conception.

Recherchez les prix de conception et établissez un budget – Chaque service de l’industrie numérique a une référence en matière de prix, y compris la conception de sites Web. Recherchez sur le Web des services de conception et mettez la main sur quelques devis et forfaits tarifaires différents. En tant que petite entreprise, il est probable qu’elle ne dispose pas d’un budget énorme pour la seule conception de sites Web. Comprendre les normes de l’industrie vous aidera à déterminer l’abordabilité.

Astuce supplémentaire – Quel que soit le montant que vous consacrez à vos besoins numériques, réservez 25 % de celui-ci pour la présence de votre site Web.

Consultez le portfolio et les études de cas – Les entreprises professionnelles de conception de sites Web proposent des études de cas et des antécédents professionnels prolifiques et époustouflants en guise de marque d’expertise. Parcourez leurs meilleures œuvres et vérifiez si elles répondent aux besoins de conception de votre entreprise.

Une autre façon de procéder consiste à visiter les sites Web des clients et à bénéficier d'une expérience utilisateur en temps réel. La structure de conception de leur site Web doit faire preuve d’efficacité en termes d’UI et d’UX.

Parcourez les différentes études de cas répertoriées par ces fournisseurs de conception de sites Web. Évaluer les différents problèmes de conception résolus et l’approche de solution. Parcourez le processus de conception et analysez s'il ajoute de la valeur à ces petites entreprises.

Vérifiez les avis et les témoignages – Les avis et les témoignages en disent long sur la crédibilité et le score de confiance. Que disent les clients de leurs normes de conception et de leurs livraisons ? La conception et le rendu sont-ils de la plus haute qualité ? Les avis sont la meilleure forme de preuve sociale lors de l’embauche d’une entreprise.
Taux de fidélisation des clients – Outre les avis, le taux de fidélisation des clients est un élément à prendre en compte. Si certaines entreprises profitent activement de leurs services de conception de sites Web depuis des années, elles font quelque chose de bien.
Expérience industrielle – Les sociétés de conception de sites Web peuvent servir plusieurs secteurs ou s’en tenir à un créneau spécifique. Selon le secteur auquel votre petite entreprise est liée, son domaine d'expertise peut ajouter de la valeur au processus de conception.

Des années d’expérience dans les services de conception de sites Web sont un autre facteur lors du choix d’une entreprise.

Posez des questions honnêtes avant de finaliser – Il n’y a aucun mal à poser des questions liées à la croissance de votre entreprise. Ce blog a constamment souligné la nécessité d’une conception de site Web impressionnante comme marque d’excellence numérique. Votre concepteur de site Web a-t-il un avis différent ? Voici quelques questions à poser :

Quel type de recherche en conception effectuent-ils avant de se lancer dans le design ?

À quoi ressemble le processus de conception de site Web pour une petite entreprise ?
Selon eux, quels éléments sont essentiels pour une bonne conception de site Web ?
Comment gèrent-ils les modifications et les itérations de conception ? Est-ce facturable séparément du forfait ?
Quelle est la flexibilité du paiement du projet ?
Y aura-t-il des jalons du projet ?
Qui sera le point de contact pendant et après le processus de conception ?
De quels éléments essentiels le propriétaire d'entreprise aura-t-il besoin ?
Proposent-ils des conceptions ou des modèles de sites Web personnalisés pour petites entreprises ?
Suivent-ils les meilleures pratiques de référencement ou d’autres bonnes pratiques en matière de conception de sites Web ?
Comprennent-ils parfaitement l’objectif commercial et les besoins du site Web ?

Ces étapes et questions vous aident à établir un partenariat solide avec votre concepteur de sites Web, conduisant à un site Web vraiment accrocheur et convivial pour la conversion.

Histoires de réussite réelles de petites entreprises dont vous pouvez tirer des leçons

En tant que petite entreprise, vous faites le premier pas vers le succès numérique : c’est un véritable défi, nous le savons !

Chaque site Web à succès que vous voyez a commencé avec une structure filaire de conception de base. Le succès de ces sites Web dépend de leur souci du détail. Depuis l’immaculée qualité de l’interface utilisateur jusqu’à leur présentation d’image presque parfaite.

Voici quelques noms qui ont commencé comme petites entreprises et qui ont réussi grâce à une conception de site Web incroyable :

Thé Bennett

Il s'agit d'un site Web magnifique avec une palette de couleurs époustouflante et des effets de défilement qui tuent immédiatement le facteur « s'ennuyer ». Dès l'entrée, le site Web offre un émerveillement visuel à ses visiteurs avec son effet de transition.

Lorsque vous parcourez les produits, des images grandeur nature vous sont proposées avec de superbes mises en page d'interface utilisateur et un style de police haut de gamme. La navigation sur le site Web est fluide et intuitive – deux facteurs notables de réussite de la conception d’un site Web.

Il s'agit d'un site Web créé en 2017 qui vend du thé de la meilleure qualité aux États-Unis. Ils ont récemment réalisé une croissance de trafic de 13% sur le mois.

Presse française de Chicago

Cette marque basée à Chicago, établie en 2017, est spécialisée dans les cafés haut de gamme et les thés bien-être. Cette marque a une présence à la fois physique et en ligne, et on peut localiser des magasins physiques via le site Web.

CFP, Bennett Tea concentre beaucoup la présence visuelle sur l'esthétique. La navigation est intuitive et le site Web prend le contrôle total d'un contenu de qualité. La majorité du trafic de leur site Web provient des moteurs de recherche, soit près de 20 000 chaque mois.

La conception du site Web a mis en évidence les facteurs de confiance sur la page d'accueil avec des avis clients et des distinctions notables.

Boulangerie Willwood

Willwood Bakery, un autre produit visuel étonnant, a incorporé des visuels attrayants pour augmenter les possibilités de conversion.

La conception du site Web réussit immédiatement le test de 5 secondes quant à qui ils sont et ce qu'ils proposent avec les visuels des produits. La police n’est pas si subtile et est spécifiquement destinée à attirer le plus d’attention, et l’interface utilisateur est conçue pour augmenter l’engagement.

N'importe qui peut difficilement manquer le bouton CTA ; ils sont mis en valeur et immenses et dans des couleurs contrastées.

Eux aussi gèrent avec succès des magasins physiques et en ligne vendant des produits de boulangerie. Ils ont récemment connu une hausse de trafic de 31 % par rapport aux mois précédents.

Ces sites Web qui fonctionnent avec succès nous indiquent qu’investir dans une belle présence numérique peut avoir un impact profond sur la croissance de l’entreprise. Il peut s'agir de facteurs simples, comme la mise en évidence des avis, l'utilisation d'images époustouflantes ou la refonte complète de l'interface utilisateur. L'idée est de se concentrer sur les besoins de vos visiteurs potentiels et sur ce qu'ils apprécieraient le plus. Quel que soit le service que vous proposez via votre site Web, assurez-vous que la conception contribue à l'expérience positive de l'utilisateur.

Vers le succès numérique

La première étape vers le succès en ligne est une présence en ligne dominante qui offre aux visiteurs les moindres détails de votre activité. Le site Web de votre petite entreprise détient la première impression et constitue la plateforme ultime de conversion. Il doit présenter les bonnes informations tout en étant visuellement attrayant et en amplifiant l'expérience utilisateur.

En plus d’être attrayante, la conception d’un site Web pour petite entreprise doit répondre aux besoins de référencement et de réactivité. La structure de conception a un impact sur l'expérience numérique de vos clients ainsi que sur l'autorité du site Web dans les résultats de recherche.

Chez Webskitters Technology Solutions Pvt. Ltd., en tant que société de conception et de développement de sites Web , nous comprenons la valeur d'une conception de site Web impeccablement conçue et la valeur qu'elle ajoute à la présence d'une marque. Notre équipe se concentre sur la conception de sites Web dotés d’une finesse structurelle et d’un taux de conversion supérieur, qui vous mèneront au succès numérique. Élevez votre présence numérique avec notre équipe d’experts en design dès aujourd’hui !

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