Utiliser des objectifs SMART pour votre stratégie de marketing d'influence

Publié: 2021-06-22

La définition d'objectifs est un élément essentiel de votre stratégie de marketing d'influence. Les objectifs donnent un sens à votre campagne. Ils guident chaque décision que vous prenez, du type de campagne que vous menez aux influenceurs que vous choisissez.

Apprendre à se fixer des objectifs n'est pas naturel pour beaucoup de gens. Trop souvent, ils choisissent un objectif si vague qu'ils ne savent pas par où commencer ou ne savent jamais quand ils l'atteindront réellement. Pire encore, ils peuvent sélectionner un objectif qu'il leur est possible ou non d'atteindre de manière réaliste.

C'est là qu'interviennent les objectifs SMART. Ce cadre d'établissement d'objectifs vous aide à créer des objectifs réalisables et mesurables et à élaborer un plan pour les atteindre. Apprendre à rédiger un objectif SMART peut changer la donne pour votre stratégie de marketing d'influence.

Que sont les objectifs SMART ?

Le concept d'objectifs SMART n'est pas nouveau. Le consultant en gestion Peter Drucker a utilisé pour la première fois l'acronyme SMART dans son livre The Practice of Management pour décrire comment partager les objectifs de l'entreprise avec les employés.

L'idée initiale a évolué au fil du temps, et ce que nous appelons aujourd'hui les objectifs SMART est apparu dans l'article de George T. Doran de 1981 Il existe une manière SMART d'écrire les buts et objectifs de la direction. SMART signifie :

  • Spécifique
  • Mesurable
  • Réalisable
  • Pertinent
  • Limité dans le temps

Certaines personnes ont étendu l'acronyme à SMARTER en ajoutant évalué et revu. D'autres ont modifié les termes de l'acronyme, vous pouvez donc voir "raisonnable" au lieu de pertinent. Ils servent tous le même objectif : vous aider à créer des objectifs clairs et mesurables que vous pouvez réellement atteindre.

Comment rédiger des objectifs SMART

Écrire des objectifs SMART demande un peu de réflexion, alors soyez prêt à vous donner du temps et de l'espace pour travailler. Vous devrez peut-être même revoir vos objectifs plusieurs fois jusqu'à ce que vous trouviez le bon langage. Il peut être utile de commencer par un objectif général comme augmenter les ventes. Au fur et à mesure que vous révisez l'objectif, vous transformez l'objectif "stupide" en objectif SMART.

Spécifique

La première étape consiste à préciser votre objectif. Jetez un oeil à l'objectif précédent. Augmenter les ventes n'est pas un objectif fort. Il soulève plus de questions qu'il n'apporte de réponses. Quelles ventes souhaitez-vous augmenter ? Comment saurez-vous qu'ils ont augmenté? Chaque personne qui le lit peut avoir des idées très différentes sur ce que signifie l'objectif.

Les objectifs SMART sont concis ; ils vont droit au but de ce que vous voulez faire. Construisez vos objectifs autour des indicateurs de performance clés que vous mesurez. Cela peut inclure des visiteurs, des prospects, des clients ou des ventes. À ce stade, vous devez également identifier les membres de l'équipe qui feront partie de la campagne.

Mesurable

Les objectifs SMART sont mesurables. Sinon, vous ne saurez peut-être pas quand vous les avez réellement rencontrés - ou si vous les avez même rencontrés du tout. L'objectif d'augmenter les ventes ne vous dit pas de combien vous voulez augmenter les ventes. Vous devez définir la quantité afin que toutes les personnes impliquées dans l'objectif puissent identifier quand vous l'avez atteint.

Réalisable

Les objectifs SMART sont réalistes - quelque chose que vous pouvez réellement atteindre pendant la période que vous avez choisie. Obtenir plus d'un million d'abonnés sur Instagram en une semaine peut être exagéré. Cela est particulièrement vrai si vous êtes un nouvel utilisateur ou dans un marché de niche qui n'a pas une grande communauté de passionnés sur la plateforme.

Considérez les ressources - à savoir le temps et l'argent - dont vous disposez et leurs limites. Vous n'avez qu'un nombre limité d'heures par jour pour travailler. Vous avez un budget pour travailler. Vous et votre équipe avez des compétences et une expérience limitées. Assurez-vous que vos objectifs peuvent être atteints en utilisant le temps et les ressources dont vous disposez.

Pertinent

Les objectifs SMART sont pertinents pour ce que vous faites et valent le temps et l'argent que vous allez investir pour les atteindre. Les objectifs doivent s'aligner sur vos objectifs généraux pour la marque et vous conduire dans cette direction. Ils devraient également être importants pour vous et vos aspirations personnelles.

Le timing est un autre facteur à considérer. Vous ne voulez pas d'objectifs qui vous distraient ou détournent votre équipe. Poursuivre le meilleur objectif SMART est une perte de temps si vous n'avez pas la capacité de le réaliser. Par exemple, vous souhaiterez peut-être étendre la présence de votre marque sur les réseaux sociaux à une nouvelle plate-forme. Si vous ne disposez pas de l'équipe et de l'infrastructure nécessaires pour mettre en œuvre le plan, sa mise en ordre sera probablement votre première priorité.

Limité dans le temps

Les objectifs SMART ont une date limite. Cette date cible vous permet de rester responsable et vous aide à établir le calendrier d'exécution de chaque tâche. Vous pouvez également établir des jalons, qui vous permettent de vérifier vos progrès et d'ajuster votre stratégie au besoin avant qu'il ne soit trop tard. Célébrer les petits succès en cours de route peut encourager l'équipe.

Assurez-vous que votre délai est raisonnable. Par exemple, vous ne pourrez peut-être pas atteindre le premier rang sur une page de résultats de moteur de recherche en une semaine. L'exploration de votre site par Google peut prendre jusqu'à quatre semaines avant de modifier votre classement. S'il n'y a aucun moyen de respecter le délai, votre objectif n'est plus un objectif SMART.

Intégrer des objectifs SMART dans votre stratégie de marketing d'influence

L'intégration d'objectifs SMART dans votre stratégie de marketing d'influence offre plusieurs avantages à votre équipe de gestion de projet et aux influenceurs travaillant sur la campagne. Les objectifs sont clairs pour toutes les parties prenantes. Vous avez un délai fixé pour le projet. Et tous ceux qui travaillent sur le projet seront en mesure d'identifier quand ils ont atteint les objectifs.

Voici comment commencer :

  1. Auditez le trafic du site Web de votre marque et sa présence sur les réseaux sociaux. Identifier les domaines de force et les domaines de croissance.
  2. Décidez ce que vous voulez faire. Utilisez les cinq W pour rendre vos objectifs spécifiques. Réfléchissez à vos réponses aux questions suivantes :
    • Qu'est-ce que je veux accomplir ?
    • Pourquoi cet objectif est-il important ?
    • Qui est impliqué?
    • Où est-il situé?
    • Quelles ressources ou limites sont impliquées ?
  3. Incluez toute l'équipe lorsque vous réfléchissez à des tâches pour vos objectifs SMART.
  4. Créez un calendrier pour chaque tâche. Organisez les tâches dans l'ordre dans lequel vous devez les accomplir, en revenant de l'objectif.
  5. Fixez des jalons. Utilisez les jalons pour suivre votre progression vers l'objectif et pour célébrer les succès de votre équipe.
  6. Suivez vos objectifs.

Conseils pour créer et travailler avec des objectifs SMART

La structure SMART est un outil efficace pour définir des objectifs et rédiger des buts. Vous devriez constater que vous et les membres de votre équipe avez plus de clarté et d'orientation sur vos rôles dans les projets.

Gardez ce qui suit à l'esprit lorsque vous rédigez vos objectifs SMART :

  • Évitez de vous fixer des objectifs sur lesquels vous n'avez aucun pouvoir. "Créer la prochaine vidéo virale sur TikTok" dépend de nombreux facteurs, comme les intérêts du grand public. Tenez-vous en aux objectifs sous votre contrôle, comme atteindre un certain nombre de vues.
  • Concentrez-vous sur un objectif SMART à la fois. Peu de gens font bien le multitâche. Utilisez votre temps à bon escient et consacrez votre attention aux tâches qui en ont le plus besoin.
  • Reportez-vous aux objectifs SMART lorsque vous vérifiez vos progrès. Vos objectifs SMART sont la cible que vous essayez d'atteindre.

Avec un peu de pratique, vous pouvez transformer votre stratégie de marketing d'influence avec des objectifs SMART. Votre équipe et vos influenceurs apprécieront la direction. Vous apprécierez la productivité.