Bataille des médias sociaux des fans de la marque 2022

Connaissant la grande bataille de renommée entre Coca-Cola et PepsiCo, le monde est désormais conscient des batailles entre marques, connues ou inconnues. Il existe toujours des affrontements entre grandes marques pour conquérir le marché et fidéliser les clients.

En parlant des dernières décennies, nous avons vu de nombreuses batailles entre les fans de la marque et leurs rivaux sur les réseaux sociaux. Appelée guerre des marques, c'est la concurrence vigoureuse entre les grandes marques pour un segment de marché spécifique et sur la même part de marché.

Mais comment ces guerres de marques se produisent-elles ?

Bien! Le contenu généré par l'utilisateur est le moteur et l'agitateur de cette bataille. Cela rend la marque omniprésente sur les réseaux sociaux. Comment?

Ce blog est un guide complet sur la façon dont UGC conduit les guerres de marque et vous aide à suivre vos performances sur le marché.

Alors, plongeons dedans.

Comment l'UGC favorise-t-il les marques ?

En raison de la concurrence acharnée sur le marché, les marques s'essayent aux tendances de la nouvelle ère et de la technologie progressive, dont l'une est le contenu généré par l'utilisateur. Si la marque se suffit bien d'UGC, alors la moitié de la bataille est déjà gagnée.

Le contenu est la carte maîtresse, surtout lorsqu'il s'agit d'un face-à-face entre l'existence de deux marques. Lorsqu'il est généré par les utilisateurs, ce contenu est considéré comme la forme de contenu la plus authentique qui montre l'amour des fans de la marque. Il a été une entité de base pour la marque afin d'établir sa reconnaissance.

Les marques tirent parti de ce UGC pour afficher l'efficacité de leurs produits et services. Cela agit comme la preuve sociale de la qualité possédée par les marques.

Il élargit donc la portée de la marque et intensifie la présence de la marque dans la bataille de la marque.

UGC comme outil gagnant pour le monde concurrentiel

En remontant à des temps immémoriaux, la concurrence fait partie intégrante de l'écosystème du marché et est là pour rester jusqu'à ce que le marché cesse d'exister.

Pour rester actives dans ce monde concurrentiel en pleine croissance, les marques doivent tirer parti du CGU dans leur stratégie marketing.

Les marques peuvent capitaliser sur la puissance de l'UGC en catalysant les batailles de hashtag à l'aide de campagnes de hashtag. Comment? En créant un hashtag unique qui correspond aux objectifs de la marque.

En utilisant le hashtag de la marque, les fans de la marque peuvent afficher leur amour pour la marque et la soutenir en aimant et en réagissant aux messages téléchargés par d'autres fans.

Ces téléchargements et réactions donnent la parole aux marques et humanisent leurs produits dans une vaste sphère de marché.

Non seulement les marques, mais même les partis politiques peuvent amplifier leur voix en affichant le soutien du public. Cela les aide à montrer leur forte présence aux parties rivales, menant à une bataille de hashtag.

Cette bataille de hashtags est un phénomène assez fréquent sur les réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook, etc. Les marques peuvent suivre leurs performances en obtenant un aperçu de ces batailles de hashtags et de leurs effets sur les concurrents.

Façons de suivre la conduite de la bataille

Les marques doivent garder un œil sur ce que le concurrent vise à survivre dans cette compétition au coude à coude. Il existe de nombreuses façons pour les marques d'approfondir les couches de mesures de performance et d'en savoir plus sur le graphique de réussite de leurs concurrents.

1. Écoute des médias sociaux

La première et la plus importante consiste à intégrer l'écoute des médias sociaux dans leur stratégie marketing. Cela aide les marques à analyser le type de conversations qui se déroulent autour d'elles.

Cela peut être fait en utilisant des mentions, des hashtags et bien plus encore. Cette stratégie s'adresse également aux marques avec des informations sur les dernières tendances du marché, pour les aider à prendre une longueur d'avance sur leurs concurrents dans la bataille.

2. Salles de guerre des médias sociaux

Les marques peuvent créer une salle de guerre des médias sociaux conçue avec plusieurs écrans pour extraire des informations sur les performances. Cela se fait en surveillant les actions des clients envers la marque et leur engagement dans la bataille des hashtags.

Ces salles de guerre des médias sociaux peuvent être une bonne option pour analyser les performances du concurrent pour les marques et les campagnes politiques.

Ces deux méthodes peuvent aider les marques à suivre leurs performances et à mieux comprendre l'engagement des clients, l'impression des clients, les taux de clics et bien plus encore.

Mais parfois, tout le contenu généré par l'utilisateur n'est pas aligné sur l'esthétique de la marque, ce qui pourrait ruiner la stabilité de la marque dans la bataille.

Pour maintenir sa position sur le marché concurrentiel, les marques doivent opter pour les outils de modération des médias sociaux pour aider les marques à filtrer le contenu inapproprié et à afficher uniquement le contenu de qualité supérieure au public du monde entier.

Exemples de certaines guerres de fans de marques célèbres

1. Coca-Cola contre PepsiCo

Lors du Super Bowl 2019, Pepsi a remporté la bataille des hashtags de marque avec environ 227 000 mentions de marque.

#PepsiHalftime a rapporté le maximum de mentions, suivi de #Pepsi et #PepsiMoreThanOK.

Coke n'a pas pu rivaliser avec Pepsi, car #CocaCola vient d'obtenir 43 400 mentions et #BTSxCocaCola 14 800 mentions. Leur hashtag de contenu #TrophyTour n'a eu qu'un faible impact sur les masses, car il leur est devenu difficile de déchiffrer le hashtag.

2. Burger King contre McDonald's

Burger King a lancé sa campagne de la Saint-Valentin récemment cette année, intitulée "Lonely No More". Dans cette campagne, les clients ont été invités à cliquer sur une image avec le clown McD, Ronald McDonald, pour profiter de l'opportunité d'obtenir un whopper gratuit le jour de la Saint-Valentin. La campagne a été un énorme succès pour Burger King car elle a généré une pléthore d'UGC sur les réseaux sociaux autour de la marque.

Une autre campagne intitulée « Whopper Detour » offrait aux gens une réduction sur leur burger BK en mettant en valeur leur présence à proximité de McDonald's. En utilisant la technologie de géorepérage, il a débloqué l'offre promotionnelle pour que les clients puissent bénéficier de réductions. Cette campagne a généré 1,5 million d'impressions d'applications pour Burger King.

3. Apple contre Samsung

Apple n'a pas une présence impressionnante sur les réseaux sociaux ; au lieu de cela, il fait la promotion via les TVC. En comparaison, Samsung est un utilisateur actif de toutes les plateformes de médias sociaux.

Pour gagner la bataille, Samsung a lancé un #SamsungCares, mettant en valeur son initiative de service client à domicile dans les zones rurales. Ce fut un succès sur les réseaux sociaux, en particulier Youtube, récoltant environ 64 millions de vues. En conséquence, Samsung a remporté la bataille liée à la présence sur les réseaux sociaux.

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Taggbox est une plate-forme UGC qui peut vous aider à gagner la bataille avec votre concurrent grâce aux caractéristiques et fonctionnalités étonnantes qu'elle possède.

• Taggbox peut aider votre marque à créer une salle de guerre des médias sociaux bien conçue pour vous aider à analyser les performances du marché de votre concurrent et votre graphique de croissance, ainsi que les dernières tendances du marché.

• Cette salle de guerre des médias sociaux peut aider votre marque à analyser les performances et à obtenir des informations sur les impressions des utilisateurs, l'engagement des utilisateurs et les relations de la marque avec les clients, à l'aide de l' outil d'analyse de Taggbox.

• En tant qu'outil UGC incroyable, Taggbox peut même aider votre marque à connaître le comportement des clients et leurs conversations autour de votre marque, et peut l'afficher sur un autre écran de la salle de guerre.

• De plus, Taggbox peut vous aider à organiser tous les messages liés à votre marque en utilisant des mentions et des hashtags. Ce flux organisé peut être personnalisé et modéré pour afficher le flux captivant et attrayant à vos abonnés.

• Cet outil peut également vous aider à regrouper ce flux organisé dans un mur de médias sociaux en temps réel qui peut ensuite être affiché sur des écrans numériques géants pour accroître l'engagement des clients et gagner facilement la guerre des marques.

De plus, les chaînes d'actualités peuvent créer leur mur de médias sociaux personnalisé pour afficher les guerres de fans politiques et sportives à l'aide de Taggbox et de ses fonctionnalités spécialisées.

Pour conquérir le marché et être l'as de votre créneau, votre marque doit être bien équipée avec tous les outils marketing mentionnés ci-dessus. Taggbox étant l'outil parapluie, peut être le meilleur choix préféré pour toutes les marques et leurs spécialistes du marketing.

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