Liste de contrôle des médias sociaux - Pourquoi c'est essentiel

Une liste de contrôle des médias sociaux est un outil très utile qui nous aide à organiser nos pensées et nos actions. Ils sont particulièrement utiles pour les personnes qui travaillent en équipe car ils permettent à chacun de savoir quelles tâches doivent encore être accomplies. Cela permet aux membres de l'équipe d'éviter la duplication des efforts et garantit qu'aucune tâche ne reste sans réponse.

L'importance d'une liste de contrôle des médias sociaux pour votre marketing

Le marketing des médias sociaux est l'un des moyens les plus efficaces de se connecter avec les clients. Avec plus de 2 milliards de personnes dans le monde qui utilisent activement Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Snapchat, Pinterest et autres, les entreprises peuvent facilement se vendre à des millions de consommateurs potentiels. Cependant, pour vous assurer que votre marque reste pertinente, vous devez constamment surveiller ce que font vos concurrents et vous adapter en conséquence.

En plus de surveiller les tendances, il est important de développer une stratégie de médias sociaux cohérente qui comprend tout, de la création de contenu engageant à la gestion de vos comptes. Ce guide fournit une liste de contrôle des éléments à prendre en compte lors de l'élaboration d'un plan de marketing des médias sociaux pour votre marque.

Le monde change rapidement. De nouvelles technologies émergent quotidiennement. Et il semble qu'il y ait toujours quelque chose d'autre à apprendre sur le marketing. Dans cet article, nous examinerons comment certaines industries s'adaptent pour relever les défis de la gestion des médias sociaux.

Une liste de contrôle des médias sociaux est le meilleur ami d'un spécialiste du marketing

Le marketing des médias sociaux est l'un des moyens les plus efficaces de promouvoir votre marque en ligne. Cependant, il faut beaucoup de planification et d'efforts pour s'assurer que tout se passe bien. Si vous rencontrez des difficultés pour suivre vos publications sur les réseaux sociaux, créer du contenu pour votre blog ou gérer vos campagnes par e-mail, une liste de contrôle marketing sur les réseaux sociaux pourrait bien être la solution que vous recherchiez.

En plus d'être un excellent outil d'organisation, les listes de contrôle du marketing des médias sociaux peuvent être extrêmement bénéfiques. Par exemple, si vous avez du mal à trouver des idées de sujets de publication de blog, vous pouvez utiliser une liste de contrôle pour vous aider à réfléchir à différentes idées. Vous pouvez même utiliser une liste de contrôle pour suivre vos comptes de médias sociaux et planifier des publications tout au long de la semaine.

Avantages d'une liste de contrôle des médias sociaux

Si vous vous retrouvez submergé par toutes les choses que vous devez faire chaque jour, une liste de contrôle du marketing des médias sociaux vous donnera une idée claire de ce que vous devez accomplir chaque jour. En fait, de nombreuses entreprises proposent des modèles gratuits que vous pouvez personnaliser pour répondre à vos besoins spécifiques.

La clé du succès avec une liste de contrôle pour le marketing des médias sociaux est de s'y tenir. En suivant les étapes décrites dans votre liste de contrôle, vous pourrez accomplir vos tâches quotidiennes sans vous soucier de rien manquer.

Le marketing des médias sociaux existe depuis le début des années 2000, mais ce n'est qu'en 2010 environ que de nombreux spécialistes du marketing ont commencé à comprendre à quel point les médias sociaux pouvaient être importants pour les entreprises. En fait, selon HubSpot, 61 % des entreprises B2C utilisent le marketing des médias sociaux pour générer des prospects. Et bien qu'il existe de nombreuses façons de commercialiser votre entreprise en ligne, voici certaines choses que vous devriez envisager de faire.

1. Définir des objectifs clairs

Écrivez vos objectifs sur papier et assurez-vous que toutes les personnes impliquées savent exactement quel est l'objectif. En plus de l'écrire, vous devez également l'écrire à voix haute. Cela permet de s'assurer que personne ne comprend mal quel est l'objectif. Vous voulez éviter toute ambiguïté ici. Si quelqu'un vous demande quel est l'objectif, vous ne voulez pas dire "augmenter les ventes". Au lieu de cela, vous voulez dire quelque chose comme "Nous voulons doubler nos revenus au prochain trimestre".

Créez un tableau Trello pour chaque objectif. Chaque tableau doit contenir une liste d'actions que vous devez entreprendre pour atteindre cet objectif. Par exemple, si vous essayez de développer votre liste de diffusion, vous pouvez créer un tableau appelé "Croissance des e-mails", où vous incluez des éléments tels que "Envoyer 10 e-mails par semaine" et "Ajouter 5 personnes à ma liste de diffusion chaque mois."

Vous constaterez qu'une fois que vous commencerez à suivre vos progrès vers vos objectifs, vous deviendrez beaucoup plus concentré et efficace.

2. Familiarisez-vous avec votre public

Que savez-vous de votre public ? Que cherchent-ils? Comment utilisent-ils les réseaux sociaux ? Où passent-ils le plus de temps en ligne ? Aiment-ils lire des articles ou regarder des vidéos ? Ces questions nous aident à mieux comprendre notre public. Nous voulons nous assurer que nous écrivons du contenu qui leur parle vraiment.

La meilleure façon de savoir ce que votre public aime est de lui demander. Vous pouvez le faire via des enquêtes, des entretiens, des groupes de discussion et même des tests de produits. Une fois que vous avez découvert ce que votre public aime et n'aime pas, il est plus facile de créer un contenu qui parle vraiment à votre public.

3. Créer une banque de contenu

Médias sociaux sans stress

Publiez automatiquement des blogs, des photos et des mises à jour sur tous vos profils de médias sociaux.

Démarrer la publication automatique

Vous l'avez entendu un million de fois : la cohérence est la clé. Mais comment vous assurez-vous que vous créez constamment du contenu de haute qualité ? La réponse est simple : créez une banque de contenu. Une banque de contenu est simplement une collection d'articles de blog, d'images, d'infographies, etc. que vous partagez régulièrement sur les réseaux sociaux.

Cela garantit que vous avez toujours du contenu frais prêt à être utilisé lorsque vous en avez besoin. Cela vous permet également de partager facilement du contenu pertinent sur plusieurs plateformes.

4. Découvrez quelles plateformes sociales fonctionnent le mieux

Une fois que vous avez créé une banque de contenu, vous devez déterminer quelle plateforme fonctionne le mieux pour partager votre contenu. Il existe des dizaines de réseaux sociaux différents, il peut donc être difficile de trouver le bon.

Une chose à garder à l'esprit est que tous les réseaux sociaux ne fonctionnent pas bien pour tous les types de contenu. Certains réseaux sont parfaits pour les photos, d'autres pour le texte et d'autres encore pour la vidéo.

Objectifs de la liste de contrôle des médias sociaux

1. Sachez quel contenu vous voulez

Avant de commencer à écrire, sachez exactement ce que vous attendez de chaque morceau. Vous souhaitez éduquer les lecteurs ? Faire de l'argent? Développer la notoriété de la marque ? Quel que soit votre objectif, assurez-vous d'être clair sur ce que vous essayez d'accomplir. De cette façon, vous rédigerez un meilleur contenu qui correspond à votre objectif global.

2. Écrivez tous les jours

Si vous voulez vous bâtir une solide réputation en ligne, vous devez vous mettre au travail. Écrire quotidiennement n'est pas facile, surtout si vous travaillez à temps plein. Cependant, les avantages l'emportent largement sur l'effort requis. En publiant constamment du contenu de qualité, vous gagnerez des abonnés et améliorerez finalement votre référencement. De plus, avoir du contenu régulier aide les gens à rester engagés et à revenir pour en savoir plus.

3. Concentrez-vous sur un sujet à la fois

Alors que certains sujets nécessitent plus de recherche que d'autres, il n'y a aucune raison d'écrire sur tout ce qui existe sous le soleil. Au lieu de cela, concentrez-vous sur un sujet par message. Cela vous permettra de créer des publications plus engageantes tout en gardant votre contenu frais.

4. Utilisez les outils de recherche d'analyse des médias sociaux

Il existe aujourd'hui des tonnes d'outils qui peuvent vous aider à recueillir des données sur votre public et à déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Certains exemples incluent Google Analytics, Facebook Insights et Twitter Analytics.

5. Amusez-vous avec votre présence sociale

Ne soyez pas trop sérieux lorsque vous écrivez. Bien sûr, vous voulez apporter de la valeur à vos lecteurs, mais vous voulez également vous assurer que vous vous amusez également. Après tout, qui veut lire quelque chose écrit par quelqu'un qui déteste faire ce qu'il fait ? Rendez-le conversationnel - comme si vous le disiez à un ami.

6. Soyez cohérent

Une fois que vous avez créé un plan pour votre stratégie de contenu, respectez-le ! La dernière chose que vous voulez faire est de publier un article pour vous rendre compte plus tard qu'il n'a pas fonctionné comme prévu. Si vous poursuivez avec une publication cohérente, vous verrez des résultats au fil du temps.

7. N'y pensez pas trop

Les blogueurs les plus performants ne passent pas des heures à s'acharner sur chaque mot avant de cliquer sur "publier". Ils commencent juste et laissent leurs idées couler naturellement.

Faites la promotion de votre marque en ligne

Le marketing des médias sociaux est l'un des moyens les plus efficaces de promouvoir votre marque en ligne. Mais il faut planifier et planifier pour s'assurer que vous atteignez le public que vous souhaitez atteindre. Voici des conseils utiles pour vous aider à planifier et exécuter votre stratégie sociale.

1. Planifiez vos publications à l'avance

Avant de commencer à publier, réfléchissez au type de publication que vous souhaitez publier. Partagez-vous un article de blog ? Une vidéo? Une infographie ? Assurez-vous de savoir ce que vous faites à l'avance. Vous ne voulez pas perdre de temps à essayer de comprendre comment utiliser Instagram plus tard.

2. Planifiez votre contenu de médias sociaux

Une fois que vous avez planifié vos publications, configurez un calendrier pour garder une trace de tout. La planification vous permet de voir exactement quand chaque élément de contenu est mis en ligne, ce qui facilite la coordination de plusieurs éléments de contenu sur les plateformes.

3. Choisissez soigneusement vos plateformes

Vous aurez probablement plusieurs comptes différents à gérer. Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube, etc. Chaque plateforme a des fonctionnalités et des publics différents. Avant de commencer à créer du contenu, décidez où vous voulez concentrer vos efforts.

4. Créez un programme de contenu

Un plan de contenu est essentiel pour créer une présence en ligne réussie. Si vous ne savez pas quelles publications publier sur une base hebdomadaire ou mensuelle, il peut devenir difficile de suivre les activités des réseaux sociaux. Une bonne règle de base est de publier une fois par jour, du lundi au vendredi. Cela vous donne suffisamment de flexibilité pour répondre aux commentaires et aux questions, tout en maintenant un flux de contenu cohérent.

La meilleure façon de configurer un programme de contenu hebdomadaire consiste à utiliser une application de calendrier telle que Google Calendar. Vous voudrez inclure plusieurs catégories différentes, telles que "Réseaux sociaux", "Avis de produits", "Newsletters", etc., en fonction de votre créneau. Lorsque vous êtes prêt à commencer à publier, ajoutez simplement une note à votre calendrier indiquant le type de contenu que vous souhaitez publier ensuite. Par exemple, si vous envisagez de publier une critique d'un produit, vous pouvez écrire quelque chose comme "Revoir le produit X". Ensuite, allez-y et planifiez-le dans votre calendrier. Une fois que vous avez fait cela, vous ne l'oublierez plus.

Liste de contrôle des médias sociaux – Organisez votre contenu

Vous pouvez également utiliser une simple feuille de calcul pour organiser vos idées de contenu. Énumérez simplement les sujets que vous souhaitez couvrir dans une colonne et les dates auxquelles vous souhaitez les publier dans une autre. Au fur et à mesure que vous trouvez de nouvelles idées, ajoutez-les à votre liste. Assurez-vous de cocher la date à laquelle vous avez réellement publié l'article. Cela vous rappellera de respecter votre emploi du temps.

Pour être sûr de ne rien manquer, pensez à paramétrer des alertes sur votre application smartphone ou tablette. Ces notifications vous permettent de savoir chaque fois que de nouveaux articles sont publiés dans votre catégorie. Vous pouvez même configurer plusieurs filtres pour recevoir des types d'informations spécifiques, tels que des liens vers des articles, des images, des vidéos, des articles de blog, etc.

Une fois que vous avez tout organisé, il est temps d'exécuter. Commencez par programmer vos publications. N'oubliez pas que vous pouvez toujours changer d'avis plus tard, alors ne vous inquiétez pas trop pour que les choses soient parfaites la première fois. Essayez simplement de vous en tenir à votre horaire prévu.

Si vous rencontrez des difficultés pour trouver des idées de contenu, posez-vous quelques questions. Qu'est-ce qui intéresse le plus les gens dans mon secteur ? Comment puis-je apporter de la valeur à mon audience ? Où puis-je trouver des ressources utiles ? En répondant à ces questions, vous découvrirez bientôt comment développer une stratégie de contenu qui fonctionne bien pour votre entreprise.

Utilisez un outil de planification des médias sociaux

Il existe de nombreux outils disponibles pour vous aider à créer une campagne marketing efficace et à surveiller vos performances sur les réseaux sociaux. Dlvr.it vous permet de programmer des tweets, des mises à jour et d'autres messages sur différents réseaux. Il vous permet également de suivre l'ensemble de votre activité à partir d'un seul tableau de bord.

L'essentiel à retenir est que vous devez pouvoir gérer vos comptes de médias sociaux à partir d'un seul endroit. Sinon, vous finirez par passer des heures à essayer de déterminer quel compte appartient à quel réseau.

Identifier les mots clés et les hashtags

Les hashtags sont des mots ou des phrases précédés du symbole dièse (#). Ils sont couramment utilisés sur Twitter et Instagram pour organiser des conversations autour de sujets. Lorsque vous recherchez quelque chose de spécifique, utilisez des mots clés en combinaison avec un hashtag pour trouver des publications pertinentes. Par exemple, la recherche de "#blogging" renverra des tweets liés aux blogs. Si vous souhaitez suivre un blogueur en particulier, vous pouvez le faire en tapant "@nom d'utilisateur".

La collecte d'une liste de hashtags populaires vous aidera à identifier les tendances des médias sociaux. Vous pouvez utiliser ces hashtags pour trouver des sujets intéressants à aborder sur les réseaux sociaux.

Définissez vos analyses

L'analyse est l'une de ces choses que vous savez probablement faire, mais que vous n'utilisez pas toujours efficacement. Vous pourriez penser que c'est trop compliqué ou que cela prend trop de temps. Mais il existe des moyens de faire en sorte que l'analyse fonctionne pour vous sans avoir à passer des heures chaque jour à regarder des graphiques. Voici huit conseils pour vous aider à configurer correctement votre programme d'analyse.

1. Sachez ce qui fonctionne

Commencez par examiner les données dont vous disposez déjà. Si vous diffusez des annonces payantes, regardez les taux de conversion. Les pages de destination de vos concurrents convertissent-elles mieux que les vôtres ? Votre stratégie sur les réseaux sociaux fonctionne-t-elle ? Regardez le trafic de votre site et comparez-le à vos objectifs. Les gens cliquent-ils sur vos appels à l'action ? Si vous faites du marketing par e-mail, consultez les taux d'ouverture et les CTR.

2. Comprendre comment mesurer le succès

Vous souhaitez mesurer le succès en fonction de vos KPI (indicateurs de performance clés), tels que les revenus, les prospects, les conversions, etc. Commencez par configurer quelques mesures de base. Ensuite, essayez de comprendre pourquoi certains changements ont un impact sur vos chiffres. Par exemple, avez-vous augmenté votre budget et payé par clic (PPC) ? Avez-vous ajouté un autre groupe d'annonces ? Ou peut-être avez-vous changé votre offre.

3. Suivre les indicateurs de performance clés

Une fois que vous avez compris ce que vous voulez suivre, commencez à le suivre. Cela peut signifier ajouter quelques lignes de code à votre site. Vous allez peut-être écrire un script qui extrait des données dans Excel. Quelle que soit la méthode que vous choisissez, assurez-vous de la suivre au fil du temps.

Intelligence artificielle pour les spécialistes du marketing

Depuis 2020, les spécialistes du marketing ont pu utiliser l'IA pour cibler les clients en fonction de leurs préférences. Cela permettra aux marques de personnaliser les offres et les messages à des groupes spécifiques de personnes.

L'année dernière, l'intelligence artificielle est devenue encore plus puissante grâce à l'informatique quantique. Les ordinateurs quantiques pourraient résoudre les problèmes beaucoup plus rapidement que les ordinateurs traditionnels. Ainsi, alors que l'IA pourrait être en mesure de prédire le comportement des consommateurs aujourd'hui, les ordinateurs quantiques feront des prédictions exponentiellement plus rapides.

Et maintenant, la réalité augmentée commencera à jouer un rôle plus important dans nos vies. Les marques ont commencé à intégrer des objets virtuels dans des espaces physiques. Ils nous aideront à naviguer dans les magasins, les restaurants et les hôtels. Et ils fourniront des informations utiles sur les produits et les lieux.

Connaissez-vous bien votre public ?

Avant de lancer une campagne, vous devez comprendre votre public. Qui sont-ils? Où vivent-ils? Quels sont leurs intérêts ? Quel âge ont-ils? Ont-ils des enfants ? Quel type d'appareil utilisent-ils ? Ces questions ne sont pas seulement importantes, elles sont essentielles. Sans connaître votre public, vous ne pourrez pas établir de relations significatives. Vous raterez des occasions de vous connecter avec des clients potentiels. Toutes les mentions et y réagir

Dans le monde numérique d'aujourd'hui, il semble que tout le monde parle de quelque chose. Qu'il s'agisse de gros titres, de publications sur les réseaux sociaux ou même de commentaires sur votre blog, il y a toujours des gens qui parlent de ce qui se passe en ce moment. Si vous voulez vous assurer que vous savez tout ce dont on parle, vous devez suivre toutes les mentions sur tous les canaux.

La meilleure façon de le faire est d'utiliser notre outil gratuit appelé Vérifier toutes les mentions. Cet outil vous permet de scanner chaque mention de votre nom de marque sur toutes les plateformes et vous alerte chaque fois que quelqu'un d'autre en parle. Vous pouvez réagir à chaque mention individuellement, configurer des filtres personnalisés ou afficher la liste complète des mentions.

Vous pourriez penser que la vérification des mentions n'est qu'une autre chose que vous devez faire manuellement, mais nous avons conçu l'outil pour qu'il soit extrêmement facile à utiliser et à comprendre. Entrez simplement le nom de votre marque dans la case ci-dessus, appuyez sur le bouton et laissez-nous nous occuper du reste. Nous vous avertirons par e-mail chaque fois que quelqu'un mentionnera votre nom de marque.

Interagissez avec vos clients

En matière de service client, vous pouvez faire beaucoup de choses pour améliorer la réputation de votre marque. Une façon consiste à répondre rapidement aux questions et aux cris. Si quelqu'un pose une question sur vos produits ou services, n'attendez pas des jours ou des semaines pour répondre. Les clients veulent savoir ce que vous pensez de leurs problèmes ou de leurs commentaires, et ils n'hésiteront pas à se plaindre d'un mauvais service.

En fait, selon une étude menée par l'American Customer Satisfaction Index, les consommateurs sont prêts à payer jusqu'à 100 $ de plus pour les entreprises qui répondent rapidement aux demandes de renseignements. De plus, ces mêmes répondants affirment qu'ils seraient moins enclins à recommander une entreprise qui n'offre pas une assistance en temps opportun.

Répondre au contenu généré par l'utilisateur

Vous avez probablement remarqué des commentaires sur Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc., apparaissant sous chaque publication. Ces commentaires incluent des likes, des partages, des retweets et des réactions comme l'amour, la haine, l'émerveillement et la colère. Vous remarquerez peut-être même que certains commentaires semblent différents des autres. Certains sont bleus, tandis que d'autres sont verts. En fait, il existe trois types de commentaires :

• Bleu - Ces commentaires ne sont que des commentaires réguliers que n'importe qui peut écrire. Ils n'apparaissent pas sur votre flux de profil, sauf si vous choisissez de les afficher.
• Vert – Ces commentaires sont des réponses au commentaire de quelqu'un d'autre. Si vous répondez à un commentaire, il apparaît dans votre fil d'actualité.
• Rouge – Ces commentaires sont des réponses ou des mentions à quelque chose que vous avez écrit. Lorsque vous recevez l'un de ces commentaires, il apparaît dans le flux de votre profil.

La raison pour laquelle nous appelons ces commentaires des « réactions » est qu'ils nous permettent de savoir ce que notre public pense de certaines choses que nous publions. Par exemple, si je poste une photo de mon fils, la plupart des gens réagiront avec un smiley. Mais si je poste une photo où il a l'air bouleversé, les gens réagiront avec des grimaces. Cela me permet de savoir si mon public pense ou non que mon fils est mignon ou triste.

Si vous souhaitez consulter tous les commentaires sur un message spécifique, accédez simplement au message lui-même et faites défiler vers le bas. Vous y trouverez une section intitulée "Commentaires et activité". En cliquant sur ce lien, vous accéderez à un écran où vous pourrez voir tous les commentaires et réactions sur ce message particulier.

Qu'est-ce que la planification des publications ?

Vous avez probablement entendu parler de la programmation de publications. Mais qu'est-ce que ça veut dire? Quels sont les avantages de la programmation de publications ? Comment programmer ma prochaine publication ? Passons en revue tout ici.

La post-planification est simplement le processus de planification de votre futur blog et de vos publications sur les réseaux sociaux au moment optimal. De cette façon, vous saurez toujours quand il y a un sujet à venir sur lequel vous voulez écrire. Vous ne l'oublierez pas car vous avez déjà planifié comment vous vouliez le couvrir.

Avantages de la planification des publications

Lorsque vous publiez quotidiennement, vous pourriez vous ennuyer avec des sujets dont vous parliez auparavant. Si vous commencez à sauter des jours, les gens pourraient remarquer et penser que quelque chose ne va pas avec votre blog. En programmant des publications, vous vous assurez de ne jamais sauter une seule journée.

Suivez ceux qui vous suivent

LinkedIn a récemment introduit une fonctionnalité appelée "follow back", qui vous permet de vous connecter avec les personnes que vous avez suivies sans avoir à leur envoyer une demande. Cela facilite l'établissement de relations sur les plateformes de médias sociaux. Mais que se passe-t-il lorsque quelqu'un vous suit ? Réciproquez-vous ? Si vous cherchez à vous faire des amis sur LinkedIn, voici quelques conseils pour vous aider.

1. Soyez sélectif sur les personnes que vous suivez. Ne suivez que ceux dont les intérêts de profil correspondent aux vôtres. Par exemple, si vous êtes intéressé par le sport, ne suivez que ceux qui sont des athlètes actifs.

2. N'exagérez pas. Suivre trop de gens pourrait sembler effrayant. Essayez de suivre 10 à 20 personnes.

3. Soyez subtil. Ne commencez pas par envoyer une demande d'ami. Au lieu de cela, faites simplement savoir à la personne que vous aimeriez la suivre.

4. Trouvez des influenceurs dans votre réseau. Les profils d'influenceurs apparaissent souvent en haut des recherches. Ils ont tendance à attirer des abonnés car ils apportent de la valeur à leur public. Recherchez des influenceurs au sein de votre secteur, tels que des blogueurs, des journalistes ou des leaders d'opinion.

5. Utilisez des hashtags. Les hashtags sont un excellent moyen de découvrir de nouveaux comptes à suivre. Recherchez les balises pertinentes et voyez qui d'autre les utilise.

6. Assurez-vous que votre nombre de followers n'est pas gonflé. Certaines personnes utilisent de faux numéros pour gonfler le nombre de leurs abonnés. Pour vérifier le nombre de vos abonnés, survolez votre nom dans le coin supérieur gauche de votre écran d'accueil LinkedIn. Faites défiler vers le bas de la page et passez en revue l'activité de vos abonnés.

Surveillance des mots clés

La surveillance des mots-clés sur tous les canaux de médias sociaux vous aide à comprendre ce que les gens disent de votre marque en ligne - c'est de l'écoute sociale. Vous pouvez utiliser des mots-clés pour découvrir les tendances et les opportunités de croissance.

Utilisez la surveillance des mots clés pour savoir ce que les gens recherchent et d'où ils viennent. Ces informations peuvent vous aider à identifier des clients potentiels et à atteindre de nouveaux publics.

Comment surveiller les mots clés ?

Vous pouvez utiliser des logiciels tiers tels que Social Mention, Topsy et BuzzSumo pour surveiller les mots-clés. Ces outils permettent de voir combien de fois certains mots sont mentionnés sur Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, etc.

Par exemple, supposons que vous souhaitiez savoir quelles marques sont les plus populaires auprès des adolescents. Vous pouvez rechercher "teen" sur Google Trends, puis cliquer sur l'onglet Trendlines. L'outil affichera le nombre de recherches effectuées par jour pour chaque terme.

Il existe trois grandes catégories de mots-clés :

• Marque – Mots-clés liés à votre marque ou à votre produit/service .

• Marché – Mots-clés liés à des marchés spécifiques (par exemple, « aliments pour bébés »).

• Public – Mots-clés liés à la démographie (p. ex., groupe d'âge, sexe, lieu) et à la psychographie (p. ex., traits de personnalité, valeurs, attitudes).

Liste de contrôle des médias sociaux par jour, semaine et mois

La meilleure façon de vous assurer que vos comptes de médias sociaux fonctionnent de manière optimale est de procéder à un examen mensuel. Cela garantit que tout se passe bien et qu'aucun problème ne survient.

Les audits des réseaux sociaux sont faciles à réaliser et ne prennent que quelques minutes chaque mois. Ils sont également libres de se produire. Vous devez simplement vous assurer que vous suivez les directives établies par vos réseaux sociaux.

Vous voudrez cocher les éléments suivants :

• Publiez-vous régulièrement ? Si non, pourquoi pas ?
• Vous publiez régulièrement ? Si oui, sur quoi avez-vous posté ? Qu'est-ce qui a fonctionné ? Qu'est-ce qui n'a pas fonctionné ?
• Votre audience augmente ? Combien compte-t-il de followers/abonnés ?
• Votre profil a-t-il l'air professionnel ? Avez-vous un logo clair? Effacer les images ? Un design épuré ?

Définir des objectifs commerciaux réalisables

1. Fixez-vous des objectifs SMART.

SMART signifie Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporel. Ces quatre éléments sont essentiels à chaque objectif que vous vous fixez. Ils sont également connus sous le nom de "4 P".

2. Gardez vos objectifs simples.

N'essayez pas d'en faire trop. Si vous compliquez trop vos objectifs, vous finirez par échouer. Concentrez-vous sur une chose à la fois. Vous pouvez toujours ajouter des objectifs supplémentaires plus tard.

3. Assurez-vous que vos objectifs correspondent à vos objectifs commerciaux. Répondez aux questions et aux cris de vos clients dès que possible.

4. Soyez réaliste.

Si vous pensez que vous ne pouvez pas atteindre vos objectifs, il y a de fortes chances que vous ne le fassiez pas non plus. N'ayez pas peur de demander de l'aide si vous en avez besoin.

FAQ : les éléments essentiels de la liste de contrôle des médias sociaux

1. Créez un énoncé de vision de marque

Un énoncé de vision de marque est une courte phrase qui décrit ce que représente votre marque. Par exemple, « Nous aidons les gens à prendre de meilleures décisions ». Cela aide à définir l'identité de votre marque et donne aux clients potentiels quelque chose à retenir lorsqu'ils décident d'acheter ou non chez vous.

2. Démographie du public

Une fois que vous saurez ce que représente votre marque, vous voudrez déterminer qui vous essayez d'atteindre. Pensez aux données démographiques de votre public cible. Qui voulez-vous attirer ? Quelle tranche d'âge? Où sont-ils situés ? Quel type de personne est le plus susceptible d'acheter chez vous ? Une fois que vous avez défini votre public cible, réfléchissez à l'endroit où il passe son temps libre. C'est sur Facebook ? Twitter? Instagram ? Pinterest ? Vous voudrez peut-être même consulter Snapchat.

3. Fixez des objectifs

Maintenant que vous savez qui vous ciblez, vous devez définir des objectifs pour chaque canal. Souhaitez-vous augmenter le nombre d'abonnés ? Augmenter les likes ? Obtenir plus d'avis ? Combien de trafic souhaitez-vous amener sur votre site ? Vous cherchez à booster vos ventes ? Si tel est le cas, vous souhaiterez inclure les taux de conversion dans vos objectifs.

Résumé - Votre liste de contrôle des médias sociaux

En matière de marketing sur les réseaux sociaux, il existe de nombreuses plateformes. Certains sont gratuits tandis que d'autres coûtent de l'argent. Certains vous obligent à payer des frais mensuels tandis que d'autres vous permettent de les utiliser gratuitement. De plus, certaines plateformes proposent des options payantes alors que d'autres non. Alors, par où commencer ? Voici trois éléments à prendre en compte lors du choix d'une plateforme de médias sociaux :

1. Quels sont vos objectifs ?

Vous cherchez à faire connaître votre marque, à augmenter le trafic sur votre site, à générer des leads, etc. ? Chaque plateforme offre des avantages différents en fonction de votre objectif. Par exemple, Facebook vous permet de vous connecter avec des personnes de votre secteur et d'atteindre un large public, tandis qu'Instagram vous donne la possibilité de publier des photos et des vidéos directement à vos abonnés.

2. Quels réseaux fonctionneront le mieux pour vous ?

Il existe plusieurs types de réseaux sociaux. Selon vos objectifs, un type peut fonctionner mieux qu'un autre. Par exemple, LinkedIn est idéal pour entrer en contact avec des professionnels de votre domaine. Cependant, Twitter est parfait pour partager de courts messages avec vos amis et votre famille. Lorsque vous réfléchissez aux réseaux à inclure dans votre stratégie, assurez-vous de choisir ceux qui correspondent à vos objectifs commerciaux.

3. Comprendre le fonctionnement de chaque réseau avant de s'y lancer

Chaque réseau a ses propres caractéristiques uniques. Par exemple, Pinterest vous oblige à épingler des images sur votre profil, contrairement à YouTube. Comprendre le fonctionnement de chaque réseau vous aidera à déterminer s'il vaut la peine d'investir du temps et des efforts pour apprendre à l'utiliser.

Récapitulatif : Liste de stratégies de la liste de contrôle des médias sociaux :

1. Créez un programme hebdomadaire.

2. Planifiez ce que vous voulez faire chaque semaine.

3. Configurez des rappels pour vous-même.

4. N'oubliez pas vos comptes de médias sociaux.

5. Soyez cohérent.

6. Trouvez des moyens de rendre cela amusant.

Planifiez vos publications sur tous les réseaux sociaux à la fois

Dans le monde numérique d'aujourd'hui, il semble qu'il existe toujours plusieurs plates-formes sur lesquelles vous pouvez atteindre votre public. Mais que se passe-t-il lorsque vous souhaitez publier quelque chose sur tous ces différents canaux à la fois ?

Le marketing des médias sociaux est l'un des moyens les plus efficaces d'atteindre des clients potentiels. En fait, selon HubSpot, près de 90 % des consommateurs font confiance aux recommandations de leurs amis et de leur famille plutôt qu'à d'autres formes de publicité. Si vous souhaitez vous connecter avec les gens de manière significative, vous devez utiliser les médias sociaux. Ce guide fournit des conseils pour créer une stratégie de marketing des médias sociaux efficace. est-ce le marketing des médias sociaux ?

Le marketing des médias sociaux fait référence aux activités conçues pour attirer des visiteurs sur un site Web via des réseaux en ligne tels que Facebook, Twitter et LinkedIn. Ces activités incluent la publication d'informations sur une marque, un produit ou un service ; partage d'articles et de blogs ; commenter les blogs des autres ; répondre aux questions posées par les clients via les canaux d'assistance client ; et participer à des forums et à des groupes.

Le terme « médias sociaux » décrit de nombreux types de sites Web et d'applications. Certains sont détenus et exploités par des sociétés, tandis que d'autres sont gérés de manière indépendante. Les entreprises utilisent les sites de réseaux sociaux pour se promouvoir et interagir directement avec les consommateurs. Les sites de réseautage social permettent aux gens de communiquer des idées, des événements et des intérêts au sein de leur réseau personnel. Les utilisateurs peuvent publier des messages connus sous le nom de mises à jour de statut, télécharger des photos, rejoindre des communautés et participer à des discussions. Les entreprises utilisent les médias sociaux pour faire la publicité de leurs marques, recruter des employés, récompenser les clients fidèles, fournir des commentaires aux consommateurs et s'engager dans des campagnes de marketing viral. votre public cible et sélectionnez vos réseaux

Comprendre votre public

Les spécialistes du marketing ont souvent du mal à savoir exactement ce que veut leur public. En effet, la plupart des gens ne savent pas comment ils utilisent la technologie et où ils vont en ligne. Pour vous aider à mieux comprendre vos clients, il est utile de les rechercher de manière approfondie. Une fois que vous l'aurez fait, vous aurez un aperçu des types de contenu qu'ils aiment et de la façon dont ils préfèrent communiquer. En comprenant votre public, vous pouvez créer des messages qui résonnent avec eux.

La meilleure façon d'en savoir plus sur votre public est d'examiner les données. Vous pouvez commencer par consulter des informations démographiques telles que l'âge, le sexe, le niveau de revenu, l'éducation et l'emplacement. Ensuite, vous pouvez approfondir vos intérêts et vos comportements. Par exemple, vous voudrez peut-être voir quel type d'appareils votre public utilise, s'il s'agit d'utilisateurs intensifs d'Internet et de quels sujets il discute en ligne.

Une fois que vous avez recueilli ces données, pensez aux plateformes que vous utilisez régulièrement, y compris les e-mails, les réseaux sociaux, les applications de messagerie et les applications mobiles. Examinez chacun individuellement et réfléchissez à la façon dont ils pourraient travailler ensemble pour atteindre votre public.

Ensuite, identifiez vos publics clés. Ces groupes comprennent des personnes qui correspondent à certaines données démographiques, celles qui interagissent avec des produits ou services spécifiques et celles qui influencent les autres. Lors de la création de campagnes, concentrez-vous sur l'atteinte de ces personnes et sur l'établissement de relations avec elles.

Enfin, choisissez judicieusement vos réseaux sociaux. Si vous ne l'avez pas déjà fait, créez des comptes sur des sites populaires tels que Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, LinkedIn et Snapchat. Assurez-vous de suivre les marques, les influenceurs et les publications pertinents. Des objectifs qui ont du sens pour votre entreprise

Se fixer des objectifs n'est pas toujours facile. De nombreux spécialistes du marketing ont du mal à définir les bons. Mais cela ne doit pas être difficile. En fait, il existe de nombreuses façons de fixer des objectifs qui fonctionnent bien pour la plupart des entreprises.