Statistiques d'engagement sur les médias sociaux pour la surveillance et la croissance

Au cours des dix prochaines années, les chiffres d'utilisation des médias sociaux continueront d'évoluer - et ces statistiques d'engagement sur les médias sociaux sont là pour que vous puissiez les utiliser pour développer votre marque et atteindre plus de clients. En réalité, des changements importants sont en cours en ce moment. Par exemple, Facebook compte le plus grand nombre d'utilisateurs mensuels, avec 2,9 milliards, suivi de Youtube avec 2,56 milliards et d'Instagram avec 1,47 milliard. De nouveaux clients inconnus de votre marque utilisent-ils actuellement ces plateformes de médias sociaux ?

Pour survivre, les marques doivent s'adapter aux changements. En tant que responsable marketing de votre marque, vous raterez des occasions de vous connecter avec les consommateurs si vous ne comprenez pas comment ils utilisent les médias sociaux.

Les marques doivent surveiller les données d'interaction des médias sociaux pour rester au fait des tendances. Les métriques comme les likes, les partages, les commentaires et les suivis entrent dans cette catégorie. Vous pouvez repérer des modèles de comportement des utilisateurs en suivant ces chiffres et en modifiant vos stratégies si nécessaire.

Vous devrez surveiller les taux de croissance en plus des statistiques d'engagement. Cela vous montrera quelles plateformes permettront le mieux à votre entreprise d'atteindre son marché cible.

Enfin, pour mieux comprendre vos campagnes, vous devez utiliser des outils d'analyse et de planification des médias sociaux. Ces ressources peuvent offrir des informations utiles sur les données démographiques des utilisateurs, les niveaux d'engagement et d'autres sujets. Grâce à ces connaissances, vous (et votre équipe marketing) pouvez choisir les plates-formes sur lesquelles vous concentrer et les moyens les plus efficaces de vous connecter au marché cible.

Pourquoi est-il important de suivre les statistiques des médias sociaux ?

Vous pouvez garder une longueur d'avance sur la concurrence et augmenter le retour sur investissement en surveillant les nombres d'interactions sur les réseaux sociaux et en utilisant des outils d'analyse.

Les marques peuvent trouver des influenceurs dans leur secteur en regardant les numéros d'interaction sur les réseaux sociaux. Les utilisateurs ayant un nombre important d'abonnés susceptibles de promouvoir les produits ou services d'une marque sont appelés influenceurs. Les entreprises peuvent élargir leur portée et développer des relations avec des clients potentiels en interagissant avec ces influenceurs. Une fois que vous avez utilisé un influenceur, vérifiez les métriques pour voir si votre portée a augmenté.

De plus, la surveillance des mesures d'engagement sur les réseaux sociaux peut aider les marques à comprendre la performance de leur contenu. En faisant cela, vous pouvez améliorer votre stratégie de contenu et développer des campagnes plus efficaces. Utilisez ce qui résonne !

Le suivi des numéros d'interaction sur les réseaux sociaux est crucial pour maintenir et développer la présence en ligne d'une marque. Les marques peuvent augmenter leur portée et leur retour sur investissement en comprenant le comportement des utilisateurs et en utilisant des influenceurs.

Statistiques sur l'engagement des médias sociaux

Un indicateur essentiel pour évaluer l'efficacité de votre marketing sur les réseaux sociaux est l'engagement sur les réseaux sociaux. De plus, c'est une méthode fantastique pour suivre l'efficacité avec laquelle votre matériel se connecte à votre public cible. Vous devez connaître les statistiques importantes suivantes sur l'engagement des médias sociaux :

• Les publications Facebook génèrent généralement 8,7 engagements (j'aime, commentaires, partages).

• Il y a en moyenne 6,7 interactions par post sur Twitter (retweets, likes).

• Les publications Instagram reçoivent généralement 4,2 engagements (j'aime, commentaires).

• Les publications YouTube reçoivent généralement 2,3 engagements (J'aime, commentaires).

• Les publications LinkedIn reçoivent généralement 1,5 engagement (j'aime, commentaires).

• Il y a en moyenne 1,3 interactions par publication sur Pinterest (j'aime, commentaires).

Ces chiffres peuvent vous donner une idée du type de contenu avec lequel votre public cible est le plus susceptible de s'engager ainsi que de l'efficacité avec laquelle votre contenu se connecte avec eux. En utilisant ces connaissances, vous pouvez modifier votre approche des médias sociaux si nécessaire et vous assurer que le contenu que vous produisez est attrayant pour vos abonnés.

En surveillant l'évolution du nombre de fans ou d'abonnés d'une marque au fil du temps, les taux de croissance peuvent être observés. Si le nombre d'abonnés d'une entreprise ne cesse de croître, elle fait probablement quelque chose de bien et devrait continuer à concentrer ses efforts sur cette plate-forme.

Statistiques Facebook

Le suivi des mesures d'engagement sur Facebook, l'un des sites de médias sociaux les plus utilisés, est crucial si vous souhaitez maximiser votre retour sur investissement. Voici quelques chiffres d'interaction importants sur Facebook que vous devez connaître :

• Les publications Facebook génèrent généralement 8,7 engagements (j'aime, commentaires, partages).

• La publication Facebook typique génère un taux d'interaction de 0,5 % (j'aime, commentaires, partages).

• Le taux de clic moyen pour une publication Facebook est de 0,1 %. (CTR).

• La publication Facebook typique rapporte un taux de visionnage vidéo de 1,2 %. (VVR).

Ces chiffres peuvent vous donner une idée de la performance de votre matériel ainsi que de la manière de créer un contenu qui plaira à votre public. En utilisant ces informations, vous pouvez modifier votre stratégie de contenu et vous assurer que le contenu que vous produisez est attrayant pour votre marché cible.

Il existe encore de nombreuses façons pour les entreprises d'interagir avec les consommateurs sur Facebook. Selon un récent sondage, près de la moitié des Américains déclarent faire autant confiance aux recommandations de leurs amis et de leur famille qu'à celles des entreprises. Compte tenu de la fréquence à laquelle nous nous engageons avec nos amis et notre famille, cela est logique. Ils nous connaissent suffisamment pour suggérer des produits que nous pourrions souhaiter acheter. Mais qu'en est-il des marques ? Bénéficient-ils réellement du même niveau de confiance que leurs amis et leur famille ?

Oui, c'est la réponse. Selon une analyse d'eMarketer, les gens sont six fois plus susceptibles d'acheter quelque chose après avoir entendu un ami ou un membre de leur famille le recommander. Cependant, ils sont tout aussi susceptibles d'acheter quelque chose après avoir entendu la recommandation d'une marque. Alors pourquoi les marques n'utilisent-elles pas les réseaux sociaux pour interagir plus efficacement avec leurs clients ?

Votre marque doit continuellement s'adapter

Les marques doivent s'adapter à l'évolution des attentes et des comportements des consommateurs. Les jeunes générations, par exemple, sont moins préoccupées par les questions de confidentialité que les générations plus âgées. Ils croient que la divulgation d'informations personnelles les aidera à forger des liens plus forts avec les autres, donc cela ne les dérange pas. Pour cette raison, les individus sont plus enclins à fournir des informations personnelles en ligne, ce qui pourrait aider votre entreprise à identifier son client idéal.

L'utilisation de la technologie grand public évolue également avec la technologie. De plus en plus de personnes utilisent des appareils mobiles pour rechercher des produits et faire des achats. Les clients se sentent plus à l'aise pour faire des achats sur smartphones et tablettes car ils sont toujours à portée de main.

Profils Instagram

Ce qui fait une légende décente, comment sélectionner la meilleure image de profil et comment utiliser les hashtags sont quelques conseils utiles sur la façon de développer un compte Instagram efficace.

Pour les marques souhaitant interagir avec leurs clients sur Instagram, un compte approprié doit être créé - montrant vos produits, services, énoncé de mission et lien vers le site Web. Les hashtags permettent aux consommateurs de trouver facilement des thèmes associés à votre marque, ce qui est une merveilleuse méthode pour augmenter le nombre de personnes qui voient votre contenu. Assurez-vous que votre image de profil est à la fois attrayante et professionnelle. Une bonne légende doit être succincte et précise tout en donnant suffisamment de contexte pour que le message soit engageant.

Statistiques sur l'engagement des médias sociaux

Il existe un certain nombre de critères cruciaux qui peuvent vous aider à évaluer votre succès en matière d'engagement sur les réseaux sociaux. Ceux-ci consistent en des suivis, des partages, des commentaires et des favoris. Combien de personnes ont vu votre message et ont cliqué sur le bouton J'aime indiqué par le nombre de J'aime. Les commentaires sont un bon indicateur de l'intérêt de votre public pour votre contenu.

L'efficacité de la présence de votre marque sur les réseaux sociaux peut être surveillée et mesurée à l'aide des données d'engagement sur les réseaux sociaux. Vous pouvez évaluer à quel point votre public est impliqué dans votre contenu en gardant une trace des goûts, des commentaires, des partages et des abonnés. Ces données peuvent également vous aider à identifier les publications qui réussissent et celles qui nécessitent une révision, ainsi que les sujets de contenu futur à planifier.

Afin d'avoir une idée du nombre de personnes qui consultent votre contenu, vous devez également suivre les impressions acquises par vos publications. Enfin, vous pouvez utiliser des analyses pour évaluer le succès de vos campagnes et choisir les meilleures tactiques de marketing pour votre entreprise.

1. Surveillez tous les types de messages mentionnant votre marque

Tout type de message mentionnant une marque, comme un tweet, une publication Facebook, un commentaire Instagram, une vidéo YouTube, etc., doit être surveillé. Cela couvre tout ce qui concerne votre entreprise, des remarques sur les blogs et les forums aux mentions sur des sites Web tiers comme Twitter et LinkedIn. Peu importe le moyen que quelqu'un choisit pour communiquer avec vous, vous devez en être conscient et être prêt à répondre de manière appropriée. Montrez aux clients potentiels que vous vous souciez des problèmes que vos clients actuels pourraient rencontrer.

Les marques doivent toujours garder un œil sur les messages qui les mentionnent, que ce soit via un tweet, une publication Facebook, une remarque Instagram, une vidéo YouTube ou tout autre support. Cela inclut les remarques sur les blogs et les forums de discussion, ainsi que les mentions sur des sites Web non affiliés comme Twitter et LinkedIn. Les marques peuvent s'assurer qu'elles sont conscientes de ce que les gens disent d'elles et peuvent réagir de manière appropriée en surveillant ces remarques.

2. Suivre les taux d'engagement

Les taux d'engagement de vos initiatives sur les médias sociaux sont un excellent moyen d'évaluer leur efficacité. Cet indicateur compte le nombre de personnes qui aiment, commentent et partagent votre contenu. Vous pouvez déterminer quelles publications sont réussies et lesquelles doivent être améliorées en surveillant les taux d'engagement. De plus, vous écrivez un synopsis original de l'article.

L'engagement sur les médias sociaux est un élément crucial du plan marketing de chaque marque. Le suivi des statistiques importantes telles que les likes, les commentaires, les partages et les suivis est crucial pour le succès. Pour évaluer la performance de leurs efforts, les marques doivent également garder un œil sur les messages qui les référencent et évaluer les taux d'interaction. Ils peuvent ensuite déterminer quels messages résonnent avec leur public et lesquels doivent être améliorés.

3. Créez des alertes personnalisées et automatisez les réponses à des mots clés spécifiques

Avec l'utilisation d'un solide plan de surveillance des médias sociaux, vous pouvez créer des notifications d'alerte personnalisées basées sur des mots clés. Vous pourriez, par exemple, recevoir un e-mail chaque fois que quelqu'un tweete à propos de "votre produit". Vous pouvez également souhaiter être informé chaque fois que le nom de votre entreprise est mentionné sur Facebook. Quelle que soit l'option que vous utilisez, la mise en place d'un système pour répondre automatiquement aux communications vous aidera à économiser du temps et des efforts.

Lors de la surveillance des médias sociaux, la mise en place d'alertes personnalisées et l'automatisation des réactions à certains mots-clés peuvent vous aider à gagner du temps et des efforts. Les marques peuvent recevoir un e-mail chaque fois que quelqu'un tweete à propos de leur produit ou mentionne leur nom de marque sur Facebook en configurant des notifications d'alerte personnalisées basées sur des mots-clés. Cela vous permet de répondre rapidement aux messages et d'interagir avec votre public au bon moment. Les réponses automatisées peuvent également être utilisées pour donner aux consommateurs des informations utiles et les orienter vers des ressources pertinentes.

4. Utilisez un logiciel de surveillance des médias sociaux

Recherchez un logiciel de surveillance des médias sociaux si vous voulez un moyen simple de rechercher parmi des milliers de sites différents des mentions de votre entreprise. Vous pouvez utiliser ces outils pour afficher tous les messages concernant votre entreprise sur des sites de médias sociaux tels que Twitter, Facebook, Instagram et YouTube, entre autres. Vous pouvez même suivre les mentions de marques détenues par des rivaux.

Conversations = Opportunités sur les réseaux sociaux

La surveillance des médias sociaux vous permet de déterminer ce qui compte le plus. La surveillance des médias sociaux vous donne accès à des informations sur ce qui se passe autour de votre marque, y compris des informations sur les concurrents, les influenceurs et les problèmes potentiels.

Une crise de relations publiques peut être évitée avec une réponse plus rapide. Vous pouvez réagir immédiatement et travailler pour résoudre le problème si quelqu'un publie quelque chose de défavorable sur votre entreprise ou votre produit. En faisant cela, vous évitez d'avoir à gérer une catastrophe de relations publiques à l'avenir.

Vous pouvez surveiller pour voir s'il y a des remarques défavorables à propos de vos rivaux. Savoir ce que les autres disent de vos rivaux vous aidera à identifier les opportunités commerciales potentielles.

Vous pouvez entrer en contact avec des influenceurs et demander leur soutien, comme indiqué précédemment. L'une des stratégies les plus efficaces pour accroître la notoriété et stimuler les ventes est le marketing d'influence. Demandez à ces personnes puissantes de faire la publicité de vos produits ou services en les contactant sur Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, etc. pour utiliser Sprout pour surveiller les médias sociaux

Vous pouvez gérer plusieurs comptes de médias sociaux à la fois avec le service dlvr.it. Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, YouTube et même Snapchat permettent de voir facilement ce qui s'y passe. Sprout classe automatiquement vos publications dans des catégories telles que les actualités, les sports, les divertissements, la politique, etc., en fonction de vos interactions avec d'autres plateformes.

Suivre les conversations et les discussions

Vous pouvez suivre les conversations concernant votre entreprise sur de nombreuses plateformes en utilisant la surveillance des médias sociaux. Cela couvre les sites Web tels que les blogs, les forums, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Twitter, Facebook, Instagram et autres.

Pour savoir comment les gens mentionnent votre marque en ligne, utilisez des outils de surveillance des médias sociaux. Ces outils révèlent des informations sur les pourparlers en cours, où ils se déroulent et s'il y a place à l'amélioration.

Prenons un exemple où vous souhaitez en savoir plus sur ce que vos clients pensent de vos produits. Pour savoir quelles publications ont obtenu le plus de likes et de commentaires, consultez les statistiques de votre page Facebook. Si vous observez que des messages particuliers ont reçu de nombreuses réponses favorables, cela peut indiquer que votre produit résout un problème pour les consommateurs. D'autre part, si vous découvrez que l'une de vos publications reçoit des commentaires défavorables, il est peut-être temps d'ajuster votre approche de communication.

La technique la plus efficace pour déterminer quelles publications réussissent consiste à comparer vos données d'analyse avec les résultats de votre service de surveillance des médias sociaux. Par exemple, vous pouvez configurer une alerte de mot-clé pour vous informer chaque fois qu'un de vos termes clés est mentionné. Le fil de conversation peut ensuite être examiné pour voir s'il contient des informations précieuses.

Vous pouvez toujours garder un œil sur l'activité des médias sociaux si vous n'avez pas accès à vos données d'analyse en utilisant des programmes comme dlvr.it. Cette plate-forme fournit des outils de création de rapports complets qui vous permettent de voir des détails tels que la quantité d'impressions, d'engagements, de partages et de réponses.

Planifiez vos futures publications

Les futures publications peuvent être planifiées une fois que vous avez déterminé le type de publication qui suscite le plus d'intérêt. Vous devrez être conscient des nombreux types de messages qui sont efficaces si vous souhaitez accomplir cela. Par exemple, vous pouvez choisir de vous concentrer sur la rédaction d'entrées de blog car elles attirent souvent beaucoup d'engagement. Vous pouvez également choisir de créer des mises à jour de statut succinctes, car elles sont plus simples à lire. Voici un super blog sur le sujet.

Afin de garder votre public intéressé, vous devez vous assurer que vous écrivez assez régulièrement. Selon une étude HubSpot, les marques qui ont mis à jour une fois tous les trois jours ont reçu deux fois plus d'interactions que celles qui ont publié moins fréquemment. La saison des fêtes est arrivée; c'est la période la plus occupée de l'année pour les entreprises et la plus importante pour les détaillants. Si vous n'avez pas de plan en place, les entreprises peuvent avoir du mal à répondre aux demandes des employés et des clients.

Les marques devraient faire collaborer leur personnel sur un plan pour l'année suivante afin de les préparer pour cette saison chargée. Tout le monde sera en mesure de comprendre ce que chaque personne fait et pourquoi elle le fait s'il existe un plan bien pensé. De plus, cela contribuera au succès de votre équipe tout au long de l'année.

Votre équipe doit comprendre les méthodes les plus efficaces pour parler avec les clients et les collègues. Ils doivent développer la capacité d'écouter attentivement les deux groupes et de réagir correctement.

Principaux indicateurs de médias sociaux à suivre

Les mesures des médias sociaux sont cruciales car elles vous permettent d'évaluer l'efficacité de votre stratégie de médias sociaux. Ils vous aident à déterminer si vos abonnés interagissent avec votre contenu et s'ils font progresser vos objectifs.

Le taux d'engagement, la portée, les impressions et les clics sont les principaux KPI à surveiller. Le pourcentage de personnes qui ont interagi avec votre message est appelé taux d'engagement. Le nombre de personnes qui ont vu votre message est appelé portée. Le nombre total d'impressions indique combien de fois votre message a été vu. La quantité de personnes qui ont cliqué sur un lien dans votre message est appelée clics.

Vous pouvez en savoir plus sur le type de contenu qui résonne auprès de votre public et sur les publications les plus réussies en suivant ces indicateurs. Votre engagement sur les réseaux sociaux augmentera grâce à cette écoute des réseaux sociaux à mesure que vous produisez du matériel plus intéressant à l'avenir.

1. Nombre de J'aime/Partages/Commentaires

Bien qu'il s'agisse de l'une des mesures les plus faciles à surveiller, c'est aussi l'une des plus cruciales. Votre message n'atteindra peut-être pas le public visé s'il ne reçoit pas suffisamment d'attention. Le nombre total de likes, de partages et de commentaires sur vos publications est un bon point de départ.

2. Démographie du public

Vous pouvez également tenir compte de l'âge, du sexe et de la zone géographique de votre audience. La compréhension de ces informations vous aide à identifier votre marché cible. Par exemple, vous voudrez peut-être vous concentrer sur la production de matériel qui plaise aux femmes âgées de 25 à 35 ans si vous essayez de leur vendre des choses.

3. Articles

Vous pouvez déterminer l'efficacité de votre plan de médias sociaux en consultant des rapports intelligents sur les médias sociaux. Ils vous aident à identifier ce qui est efficace et les domaines potentiels d'amélioration. Ils peuvent même être utilisés pour suivre votre évolution dans le temps.

La définition d'indicateurs de performance clés intelligents pour les médias sociaux vous permet d'évaluer le succès sur plusieurs plates-formes. Cela vous permet de déterminer si un canal est plus performant qu'un autre. Vous souhaiterez peut-être créer un KPI qui compare les abonnés Twitter aux likes Facebook, par exemple.

Il existe plusieurs outils gratuits disponibles pour les rapports sur les réseaux sociaux. Certains fournissent des données d'audience fondamentales, tandis que d'autres offrent des informations plus approfondies. Essayez Social Mention si vous recherchez quelque chose de simple. Il offre un résumé de toutes les mentions Twitter du nom de votre entreprise.

Résumé : Engagement sur les réseaux sociaux

La surveillance des médias sociaux consiste à garder un œil sur ce qui se dit en ligne sur votre entreprise. Les blogs, les forums et les sites de médias sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn sont tous inclus. La surveillance des médias sociaux donne aux entreprises un aperçu de ce que les clients désirent et les aide à comprendre ce que les clients pensent de leurs produits et services.

Tous les canaux de médias sociaux, y compris Facebook, Twitter et Instagram, devraient être surveillés par les marques. De plus, ils veulent garder un œil sur les plateformes de médias sociaux comme Reddit, Quora, Pinterest, Tumblr et Houzz. Utilisez des hashtags et des mots-clés pour trouver des conversations pertinentes sur votre marque. Si vous vendez des chaussures, par exemple, vous pouvez rechercher des termes tels que "chaussures", "chaussures", "course à pied", "athlétisme", "entraînement", "fitness", "mode", "football", "football", "ballon de football", "taquets de football", "gants de football", "maillot de football", "polo de football", "pro du football", "chaussures de football", "équipe de football", etc.

Les marques utilisent l'engagement sur les réseaux sociaux comme statistique clé pour évaluer l'efficacité de leurs initiatives marketing. Le nombre de likes, de commentaires, de partages et de suivis peut être utilisé pour évaluer l'intérêt des utilisateurs pour un contenu donné.

Les meilleures stratégies pour votre marque peuvent également être identifiées en surveillant les impressions et en appliquant des analyses. De plus, il est essentiel de garder un œil sur tous les messages générés par les utilisateurs mentionnant votre marque, y compris les tweets, les publications Facebook, les commentaires sur les photos Instagram et les vidéos YouTube. Enfin, le suivi des taux d'engagement peut aider à identifier les publications nécessitant une amélioration et le nombre de personnes qui interagissent avec les informations.

Conclusion : Statistiques d'engagement sur les réseaux sociaux

Surveiller et étendre la présence d'une marque sur les réseaux sociaux nécessite de suivre les chiffres d'engagement sur les réseaux sociaux. Vous pouvez augmenter la portée et le retour sur investissement de votre marque en comprenant le comportement des utilisateurs et en utilisant des influenceurs. De plus, le suivi des taux de croissance vous permettra de choisir les plateformes qui connecteront le mieux votre entreprise à son marché cible. Les marques peuvent concevoir des campagnes plus efficaces et obtenir de meilleurs résultats avec les bonnes données et informations.