Cadeaux sur les réseaux sociaux : tout ce que vous devez savoir pour lancer une campagne réussie

La belle chose à propos de la gestion des médias sociaux est que vous pouvez l'utiliser pour promouvoir votre entreprise de plusieurs façons et attirer les gens vers votre marque sans envahir leur vie privée ni encombrer leurs boîtes de réception.

La gestion des réseaux sociaux fait partie d'une stratégie de marketing d'attraction, et même si vous devez également investir dans la publicité sur les réseaux sociaux, vous devez principalement l'utiliser pour "attirer" les gens vers vos profils et les inciter à suivre les liens vers vos pages de destination. et contenu.

Aujourd'hui, l'une des formes les plus populaires de promotion de la marque sur les réseaux sociaux consiste à fusionner le marketing numérique avec des cadeaux. Les gens aiment les choses gratuites, et si vous annoncez que vous offrez des produits de marque dans le cadre d'un concours sur les réseaux sociaux, vous pouvez parier que les gens afflueront vers vos flux SM en un rien de temps. À son tour, cela fera monter en flèche la notoriété de la marque et élargira votre portée, tout en renforçant votre stratégie d'acquisition.

Mais vous devez le faire correctement. Voici tout ce que vous devez savoir (et faire) pour lancer un concours réussi sur les réseaux sociaux.

Identifiez les objectifs de votre campagne

Avant tout, votre concours doit avoir un ensemble d'objectifs réalistes qui donneront du sens à votre campagne. Vous ne pouvez pas simplement donner des choses sans vraiment essayer de réaliser quelque chose, car si vous le faites, vous n'obtiendrez rien du tout, c'est pourquoi la définition et la hiérarchisation des objectifs devraient être votre priorité n°1. Il existe de nombreux objectifs que vous pourriez vouloir atteindre grâce aux cadeaux sur les réseaux sociaux, alors considérez ce qui suit :

• Améliorez le trafic vers votre site Web.
• Améliorez le trafic vers vos magasins.
• Augmenter la notoriété et la reconnaissance de la marque.
• Améliorer la fidélité à la marque.
• Augmentez l'engagement et l'intérêt des médias sociaux.
• Augmentez votre nombre d'abonnés SM.
• Promouvoir un produit ou un service spécifique.
• Obtenez des commentaires pertinents de l'industrie pour améliorer d'autres processus.
• Tout ce qui précède et plus encore.

En fonction du nombre d'objectifs que vous vous fixez pour le concours, vous devrez développer leurs KPI respectifs et les surveiller de près tout au long du processus afin d'assurer la mesurabilité. Mesurer chaque objectif vous permettra d'évaluer les performances de votre marque et d'adapter votre stratégie pour toutes les campagnes ultérieures.

Choisissez des produits promotionnels

Ensuite, avez-vous pensé à ce que vous allez donner ? Stylos, mugs, clés USB, lance-flammes ? Il ne s'agit pas seulement d'apposer votre nom dessus, il s'agit également du produit lui-même - vous devez le rendre suffisamment intéressant pour susciter l'engagement, et vous devez le rendre vraiment précieux pour votre groupe démographique. De plus, les produits que vous choisissez doivent correspondre à l'identité de votre marque et ils doivent être liés à ce que vous faites. De cette façon, vous pouvez promouvoir n'importe quoi, de votre marque entière à un service comme une classe ou un atelier.

Heureusement, il existe de nombreuses possibilités, il vous suffit de trouver quelque chose qui a) parle à vos clients et b) représente votre marque de la meilleure façon possible. Maintenant, gardez à l'esprit qu'il ne peut s'agir d'un seul produit ou d'une seule version d'un produit – vos clients ont besoin de variété. Vous pouvez choisir de créer de nombreuses itérations d'un produit de marque incroyable, ou vous pouvez choisir d'avoir plusieurs niveaux de prix et un produit unique pour chacun.

Garantir la disponibilité des articles à chaque emplacement

Quelqu'un se souvient-il du fiasco de Starbucks en 2018 lorsque le géant du café faisait la promotion de son ensemble de tasses réutilisables pour la saison des fêtes ? Est-ce que quelqu'un se souvient pourquoi tout a tourné vers le sud très rapidement ? C'est parce que lorsque vous faites la promotion et offrez des tasses personnalisées, vous devez assurer une disponibilité constante dans chacun de vos emplacements. Starbucks ne l'a pas fait, mais cela pourrait être la bonne leçon à retenir pour vous - assurez-vous d'avoir suffisamment d'articles à donner en premier lieu. Oui, même si vous écrivez "disponibilité limitée", vous voulez vous assurer qu'aucun client ne soit laissé pour compte.

Alors, comment calculez-vous le nombre d'articles promotionnels que vous devez avoir en stock pour le prochain cadeau ? Vous ne pouvez pas obtenir un nombre exact, mais vous pouvez consulter vos statistiques de trafic en ligne et hors ligne pour déterminer le nombre de personnes qui entrent et sortent de vos magasins (ou cafés) quotidiennement. Si vous opérez strictement dans le domaine numérique, super, tout ce que vous avez à faire est de regarder les événements passés et l'engagement pour obtenir un chiffre approximatif.

Promouvoir le prochain cadeau

Maintenant que vous avez vos objectifs, vos produits promotionnels et que vous avez assuré une disponibilité adéquate, il est temps de commencer à promouvoir le concours lui-même. Il s'agit d'un processus fastidieux qui implique tout, depuis l'obtention d'influenceurs pour promouvoir votre contenu et votre cadeau, jusqu'à l'envoi d'un e-mail à tout le monde sur votre liste d'abonnement et la taquinerie de votre public sur le concours à venir dans les semaines précédant l'événement.

La clé ici est de créer le buzz souhaité sur les réseaux sociaux qui incitera la communauté à parler de votre marque et à impliquer les gens. Assurez-vous de diffuser les nouvelles de votre concours sur toutes les plateformes, demandez aux influenceurs de vous soutenir et, surtout, créez des teasers intéressants. Ces teasers doivent être principalement visuels, affichant les produits que vos abonnés pourront gagner s'ils participent au concours.

Lancement sur toutes les plateformes SM

Lorsque vous créez une campagne de cadeaux, vous souhaitez élargir autant que possible le réseau et interagir avec votre public en ligne sur une multitude de plateformes. De cette façon, vous assurerez une portée et une exposition maximales de la marque, et augmenterez le trafic vers votre site ou vos magasins. Cela dit, la campagne doit être adaptée à la plateforme spécifique.

Différents réseaux de médias sociaux préfèrent différents formats de contenu, et même si le contenu visuel est toujours le plus susceptible de susciter l'engagement, vous devez toujours modifier vos publications et le concours lui-même sur la plate-forme. Par exemple, les cadeaux Instagram prospèrent sur des photos de qualité et des hashtags viraux, tandis que les cadeaux Twitter prospèrent sur la qualité de la copie, le ton de la voix de la marque et le message qu'elle véhicule. Assurez-vous de savoir exactement ce qui fonctionne pour chaque plateforme pertinente et adaptez votre approche.

Sélectionnez les critères d'entrée

Comment vos abonnés sur les réseaux sociaux devraient-ils participer à ce concours ? Est-ce en aimant et en commentant vos publications Facebook, en créant leur propre contenu avec le hashtag de votre concours, ou en vous rendant sur la page de blog de votre site Web pour y trouver les instructions ? Les critères d'entrée que vous sélectionnez influenceront l'ensemble de votre campagne de manière significative, vous devez donc faire attention à la manière dont vous abordez ce problème.

Comme vous le savez probablement, l'une des clés de l' amélioration des ventes et du marketing en général est de réduire autant que possible l'effort des clients. Maintenant, il y a une différence entre simplifier un processus et le simplifier. Dans cet esprit, vos critères d'entrée doivent être :

• Adapté aux objectifs de votre concours.
• Pertinent pour votre communauté et ses intérêts.
• Conçu pour engager vos abonnés de manière significative.
• Assez unique pour susciter un intérêt supplémentaire et briser le moule.
• En accord avec les valeurs, la personnalité et l'identité globale de votre marque.

Emballer

Lorsque tout est défini et terminé, les gagnants recevront vos produits de marque ou personnalisés (assurez-vous que les autres participants reçoivent également quelque chose), et vous aurez atteint vos objectifs et généré suffisamment de données précieuses pour lancer un concours encore meilleur à l'avenir. Évaluez les performances globales de votre campagne, agissez en fonction des informations pertinentes et commencez à planifier votre prochain gros cadeau.