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Les gestionnaires de médias sociaux ne choisissent pas toujours leurs propres outils de marketing.

Mais si une marque n'a pas de outils de gestion des médias sociaux - ou pire, ne voit pas la valeur des outils - c'est un signal d'alarme pour les gestionnaires de médias sociaux expérimentés.

Passer de Facebook à Instagram, Twitter, LinkedIn et vice-versa est tout simplement trop difficile pour une seule personne.

"Je grince des dents quand j'entends d'autres gestionnaires de médias sociaux qui gèrent, publient et surveillent l'engagement via toutes les applications réseau natives", a déclaré à MarketerHire J essie O'Donnell, coordinatrice des médias sociaux chez TechSmith. "Je ne sais pas comment c'est possible à moins que vous n'ayez qu'un seul compte !"

"Je grince des dents quand j'entends d'autres gestionnaires de médias sociaux qui gèrent, publient et surveillent l'engagement à travers toutes les applications réseau natives."

En d'autres termes : ces outils natifs sont conçus pour des utilisateurs individuels, et non pour des comptes professionnels.

Alors, quels outils appartiennent à la pile technologique de tout gestionnaire de médias sociaux professionnel ? Nous avons demandé à un panel de 15 experts ayant une expérience pratique et rassemblé les outils de marketing des médias sociaux qu'ils utilisent pour créer des comptes de marque qui résonnent et convertissent.

Les 4 valeurs ajoutées clés des outils de gestion des médias sociaux

Les spécialistes du marketing des médias sociaux les plus qualifiés utilisent des logiciels pour surveiller, gérer et créer des canaux de médias sociaux. Mais comment le logiciel aide-t-il exactement et justifie-t-il son prix ?

Voici quelques façons générales dont les outils de gestion des médias sociaux aident les équipes marketing :

• Ils font gagner du temps. De nombreux outils de planification de médias sociaux permettent aux SMM de planifier, de rédiger et de planifier la valeur d'un mois de contenu en une seule fois à l'aide d'automatisations.
• Ils s'organisent. Les calendriers et les planificateurs de contenu aident à structurer le chaos d'un canal toujours actif.
• Ils suivent les performances globales. Cela aide les gestionnaires de médias sociaux - et d'autres parties prenantes internes - à créer des visualisations de données qui communiquent l'impact organique des réseaux sociaux en un coup d'œil.
• Ils inspirent. De nombreux outils et extensions de bookmarking vous aident à enregistrer des images, des publications et des idées pour plus tard.

Plongeons-nous dans les outils spécifiques recommandés par les gestionnaires de médias sociaux et comment ils fonctionnent.

Outils de médias sociaux multicanaux tout-en-un

Les meilleures plates-formes de gestion des médias sociaux tout-en-un peuvent gérer plusieurs canaux et aider à tout, de l'idéation au reporting - et c'est un gros problème pour les équipes marketing.

Lorsque vous ne disposez pas d'un logiciel de gestion des médias sociaux fiable, vous êtes obligé de passer de la création à la réponse à la publication, puis à la publication sur un autre canal, puis à la réponse sur un autre canal.

C'est un flux de travail cauchemardesque qui peut faire perdre jusqu'à 60 % des heures de travail chaque année.

Pour éviter les changements d'onglets improductifs, il est utile de gérer tous vos comptes de médias sociaux en un seul endroit. Heureusement, de nombreuses plateformes de gestion de médias sociaux sur le marché vous permettent de faire exactement cela - et ce sont la crème de la crème.

1. Sprout social.

• Idéal pour : agences et moyennes entreprises
• Prix ​​: commence autour de 90 $ par mois

Sprout Social est un favori de longue date des gestionnaires de médias sociaux.

Pourquoi? L'interface est facile à utiliser et le logiciel comprend des fonctionnalités clés telles que la prévisualisation des publications, des notes de calendrier et une bibliothèque de contenu, a déclaré Adrian Lemaire, responsable international des relations publiques chez RingCentral, à MarketerHire.

Sprout Social permet également de faire de l'écoute sociale dans l'application. Les gestionnaires de médias sociaux peuvent facilement surveiller le sentiment moyen de leur public cible et comparer la fréquence de mention de leur marque avec celle de leurs concurrents.

Si votre marque souhaite essayer du contenu de défense des employés, Sprout Social dispose également d'une plate-forme premium appelée Bambu, qui fournit aux employés une liste organisée de contenu qu'ils peuvent partager sur leurs propres profils.

C'est "très intéressant pour les entreprises qui cherchent à tirer parti des marques personnelles de leurs employés pour améliorer la portée de leur marque", a déclaré Zoe Hartsfield, responsable de la communauté chez Spekit.

2. HubSpot.

• Idéal pour : les petites entreprises et les startups qui ont besoin d'outils tout-en-un
• Prix ​​: à partir de 800 $ par mois pour les forfaits avec fonctionnalité sociale

Les plans de gestion de la relation client de HubSpot incluent des outils de médias sociaux - et comme de nombreuses équipes de vente et de marketing utilisent peut-être déjà le CRM de HubSpot, leurs responsables des médias sociaux peuvent accéder efficacement aux outils HubSpot gratuitement.

Les outils sociaux de HubSpot ne font « rien de ce qui me rend fou, mais ils font le travail », a déclaré Sarah Chadwick, directrice du marketing chez Commercial Restoration Company.

Grâce à HubSpot, vous pouvez connecter des comptes Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn, taguer d'autres entreprises dans vos publications, enregistrer et programmer pour plus tard, et dialoguer avec d'autres, le tout depuis le hub social.

Conseil de pro : si vous gérez plusieurs comptes sociaux, vérifiez avant d'appuyer sur envoyer. C'est effrayant et facile de poster sur le mauvais, selon Chadwick.

3. Suite Hoot.

• Idéal pour : les petites entreprises et les indépendants
• Prix ​​: commence autour de 50 $ par mois

HootSuite est "le meilleur rapport qualité-prix", déclare Katie Aldridge, responsable de compte numérique senior chez Brands2Life. C'est un outil tout-en-un évolutif, destiné aux utilisateurs, des indépendants aux équipes marketing d'entreprise à la recherche de solutions personnalisées.

Le plan professionnel de base permet à un utilisateur de gérer jusqu'à 10 comptes sociaux sur des plateformes comme Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn et Pinterest.

Cependant, les outils d'écoute sociale, les approbations de messages, les bibliothèques de contenu et la planification de campagne ne sont disponibles que sur les plans Business et Enterprise plus chers.

4. Agorapulse.

• Idéal pour : petites équipes et agences
• Prix ​​: commence autour de 80 $ par mois

Agorapulse est si souvent comparé à Hootsuite et Sprout Social que l'entreprise a des pages de destination dédiées à la comparaison de son produit avec ses concurrents plus connus. Le prix de l'outil est ce qui le distingue.

Le plan de base comprend une bibliothèque d'actifs, la gestion de Google My Business, la gestion de la boîte de réception sociale, les recherches d'écoute et un calculateur de retour sur investissement Facebook, entre autres fonctionnalités.

"Vous ne pouvez pas battre le prix pour ce que vous obtenez", a déclaré O'Donnell, qui a utilisé Agorapulse avant de passer à Sprout Social lorsque son équipe a dépassé la plate-forme. (La bibliothèque d'actifs d'Agorapulse est limitée, même au niveau Premium.)

L'équipe d'assistance d'Agorapulse est connue pour être très rapide et réactive, a ajouté O'Donnell – elle promet un temps de réponse de 30 minutes pour le support client. C'est précieux lorsque votre boîte de réception sociale se remplit de problèmes plus rapidement que vous ne pouvez y répondre.

5. ZohoSocial.

• Idéal pour : les petites entreprises
• Prix ​​: à partir de 30 $ par mois

Au niveau du plan Standard, Zoho est un outil de publication et de planification, parfait pour un seul gestionnaire de médias sociaux avec une seule marque à gérer. Au niveau professionnel, Zoho Social devient une plate-forme de marketing de médias sociaux tout-en-un, avec une intégration Canva, des informations sur les publications, un raccourcisseur d'URL et un tableau de bord de surveillance.

"[Il est] facile à utiliser, offre de nombreuses options d'intégration et un support fantastique", a déclaré Connie Quinn-Reece, responsable marketing d'Uson LP.

"Il est facile à utiliser, offre de nombreuses options d'intégration et un support fantastique."

Les rapports, les fonctionnalités d'agence et les intégrations CRM sont disponibles au niveau Premium et supérieur.

Si vous avez une équipe sociale plus importante travaillant sur différents fuseaux horaires, Zoho Social dispose d'une fonctionnalité de file d'attente de contenu qu'elle peut utiliser pour créer un calendrier de publication.

Outils d'écoute d'audience sur les réseaux sociaux

Les professionnels des réseaux sociaux peuvent publier sur les réseaux sociaux toute la journée, mais leur travail devient vraiment percutant lorsqu'ils ont une idée de qui est leur public et de ce qu'ils veulent.

La surveillance des médias sociaux et l'écoute du public aident les gestionnaires de médias sociaux à prendre le pouls de leur public et à créer des campagnes de médias sociaux performantes - voici deux outils qui facilitent la tâche.

1. SparkToro.

• Idéal pour : les gestionnaires de médias sociaux travaillant avec des spécialistes du marketing de contenu
• Coût : gratuit ; les plans payants commencent autour de 40 $ par mois

Co-fondé par Rand Fishkin, le fondateur de l'outil de référencement et de marketing de contenu Moz, SparkToro rend l'écoute du public accessible aux petites entreprises qui ne peuvent pas se permettre de créer des solutions internes.

L'outil aide les spécialistes du marketing à retrouver les comptes sociaux, les podcasts et les sites Web que leur public cible suit déjà.

Cela peut être un excellent moyen pour les gestionnaires de médias sociaux d'identifier de nouveaux sujets à publier, ou de suivre et d'interagir avec de nouveaux comptes pertinents.

2. TweetDeck.

• Idéal pour : Solopreneurs, consultants et startups‍
• Prix ​​: Gratuit

TweetDeck appartient à Twitter, et c'est un outil de surveillance des médias sociaux à canal unique.

Mieux connu pour son interface multi-flux, TweetDeck est un outil gratuit de suivi, d'organisation et d'engagement en temps réel sur Twitter à l'aide de plusieurs comptes.

Dans l'outil, vous pouvez programmer des tweets, créer des collections et configurer des flux personnalisés basés sur des mots clés. Considérez-le comme un visualiseur plus intuitif pour vos comptes Twitter.

Outils de planification des médias sociaux

La programmation manuelle de plusieurs publications par jour sur plusieurs canaux peut en gruger une tonne - et certains jours, la totalité ! — le temps d'un gestionnaire de médias sociaux.

Ces quatre outils permettent de rationaliser ce processus avec une copie de publication suggérée, une planification et un recyclage automatisés, et plus encore. (Mais attention : Meta's Creator Studio est livré avec un soupçon de controverse.)

1. Rencontrez Edgar.

• Idéal pour : les petites entreprises, les startups en démarrage et les consultants
• Prix ​​: commence autour de 25 $ par mois

"MeetEdgar est le meilleur en matière de prix, en particulier contre les gros canons comme Buffer et Sprout Social", a déclaré l'écrivain indépendant Anjan Sarkar à MarketerHire.

L'outil peut générer automatiquement du contenu social basé sur un lien de publication de blog et permet une planification illimitée des publications sur plusieurs plates-formes. Il permet également aux gestionnaires de médias sociaux de mettre en place des republications automatisées et récurrentes de contenu social à feuilles persistantes.

2. PromoPrep.

• Idéal pour : les gestionnaires de médias sociaux travaillant avec des équipes externes
• Prix ​​: freemium ; un siège gratuit, trois sièges pour 39 $ par mois
  

Conçu pour la collaboration en équipe, PromoPrep est un calendrier partagé qui donne aux membres de l'équipe marketing une visibilité sur tous les efforts marketing avec des étiquettes intuitives pour chaque canal.

Considérez-le comme Asana ou Trello spécifiquement pour la messagerie marketing.

Si un pigiste travaille avec Later, que votre agence est dans MeetEdgar et que votre calendrier de médias sociaux est dans Asana, vous pouvez vous retrouver sur la même page avec un calendrier conçu pour la planification de campagnes marketing.

3. Publier.

• Idéal pour : les gestionnaires de médias sociaux qui collaborent avec les équipes de contenu
• Prix ​​: freemium ; les forfaits payants commencent à 10 $ par mois

Publer permet aux gestionnaires de médias sociaux occupés de configurer un calendrier de publication, puis de remplir une file d'attente avec des publications qui seront exécutées dans les plages horaires prédéfinies - pas besoin de planifier manuellement chacune d'entre elles.

Et Publer résout une plainte courante des gestionnaires de médias sociaux : les planificateurs n'autorisent généralement pas la planification des commentaires, mais il est courant d'inclure des liens externes dans les commentaires ou les réponses plutôt que dans la copie de publication.

Cela signifie que les gestionnaires de médias sociaux doivent publier des liens manuellement, ce qui annule efficacement le temps gagné par la planification pour commencer.

Ce n'est pas le cas avec Publer. "[It] a une petite fonctionnalité intéressante qui vous permet même de programmer des commentaires de suivi", a déclaré Alex Baggott, directeur créatif chez NGage Industry Marketing.

"Il a une petite fonctionnalité sympa qui vous permet même de programmer des commentaires de suivi."

4. Studio de création.

• Idéal pour : les solopreneurs, les entreprises sociales
• Tarif : gratuit

Creator Studio est l'outil gratuit de Meta pour gérer plusieurs pages Instagram et Facebook et planifier des publications à partir d'un seul endroit. Contrairement à Business Suite, vous pouvez l'utiliser pour publier des histoires Instagram.

L'outil est gratuit et permet aux marques lourdes d'Instagram de gérer facilement tout leur contenu en un seul endroit, mais il est également controversé.

"Je trouve que la portée en est entravée", a déclaré Stephen Pope, PDG de SGP Labs.

Pope et d'autres gestionnaires de médias sociaux ont constaté une baisse de leur portée organique lorsqu'ils programment du contenu de marque avec Facebook Creator Studio.

Outils d'optimisation du contenu des médias sociaux

Chaque canal social récompense des optimisations légèrement différentes. Certains récompensent les ledes percutants – comme LinkedIn et Facebook, qui coupent les longs messages sur les réseaux sociaux après quelques lignes. Instagram, qui met les URL en légende, encourage une technologie Linkin.bio.

1. Headline Studio de CoSchedule.

• Idéal pour : solopreneurs, entreprises sociales
• Tarif : freemium

Headline Analyzer de CoSchedule est un outil de rédaction d'IA freemium qui aide à optimiser les titres pour les humains et Google en évaluant chaque mot sur la lisibilité et l'attrait émotionnel.

L'exécution des lignes d'ouverture de vos publications sociales via ce logiciel peut vous aider à créer des tweets et des légendes qui arrêtent le défilement.

L'outil analyse l'équilibre entre les mots puissants, les mots émotionnels, les mots peu courants et les mots courants dans les titres ou les légendes.

2. Bit.ly.

• Idéal pour : solopreneurs, entreprises sociales
• Prix ​​: Freemium ; les plans payants commencent à 29 $ par mois

Les URL brutes semblent non polies - surtout si elles sont associées à des UTM persistants - et aucun gestionnaire de médias sociaux ne veut gaspiller de précieux caractères dessus.

C'est là que les raccourcisseurs d'URL comme Bit.ly sont utiles.

Le forfait gratuit généreux de Bit.ly vous permet de raccourcir et de suivre les taux de clics (CTR) sur 100 URL par mois - le tout sur un seul tableau de bord - et vous pouvez tout personnaliser après la barre oblique.

Pour créer un domaine personnalisé ou créer des codes QR Bit.ly, vous devrez passer à leur plan de base.

3. Kawing.

• Idéal pour : les solopreneurs, les entreprises sociales
• Prix ​​: freemium ; les forfaits payants commencent à 16 $ par mois

L'éditeur vidéo intégré au navigateur Kapwing propose une suite de 59 fonctions principales, dont un outil de redimensionnement, un outil de synchronisation vidéo et audio et un outil de sous-titrage automatique.

Voici une démonstration rapide du fonctionnement du sous-titreur au titre intuitif :

Il s'agit de l'outil le plus remarquable de la boîte à outils Kapwing, selon Joe Ray, responsable marketing chez Lighthouse Technology Services. Il a appelé Kapwing "un nouveau favori pour le sous-titrage vidéo".

4. Plus tard.

• Idéal pour : DTC, B2C, quiconque double sur Instagram
• Tarification : les forfaits payants commencent à 15 $ par mois

Plus tard, vous en aurez pour votre argent pour les canaux sociaux visuels, selon Dani Marom, stratège créatif et producteur de médias sociaux chez Bright Void.

Après avoir essayé Sprout Social, Buffer, Hootsuite, Marom a conclu que Later disposait de la meilleure fonctionnalité de tous les outils de gestion des médias sociaux, "surtout si une marque a [Instagram]".

Plus tard, propose un planificateur visuel, un outil de prévisualisation, des analyses, des recherches de hashtag et des fonctionnalités de planification.

Il inclut également la fonctionnalité Linkin.bio qui crée une page de destination optimisée pour le Web et les mobiles, présentée comme un flux Instagram. Il permet aux créateurs de baliser jusqu'à cinq produits dans une image et fonctionne comme un catalogue interactif - chaque balise amène l'utilisateur à une URL différente.

C'est "beaucoup plus utile" que Linktree, un outil gratuit concurrent qui vous permet d'héberger plusieurs liens dans votre bio Instagram, a expliqué Marom.

Outils de conception de médias sociaux

La présence d'une marque sur les réseaux sociaux doit être visuellement cohérente, mais comment y parvenir et maintenir les publications à jour ? Avec des outils de conception comme ceux-ci, cela permet aux gestionnaires de médias sociaux d'accéder facilement aux modèles, polices et autocollants de marque en un clin d'œil.

1. Toile.

• Idéal pour : les solopreneurs, les startups
• Prix ​​: freemium; le forfait payant commence à 12,99 $ par mois

Pourquoi Canva est-il si populaire ? C'est un outil de conception professionnel accessible même aux amateurs. selon Morganne Stinsman, spécialiste senior du marketing chez Dakota Micro.

"Il contient des modèles prédéfinis pour toutes les industries qui peuvent être facilement manipulés avec les couleurs et les polices de votre marque et rapidement redimensionnés pour différentes plates-formes", a-t-elle expliqué. "C'est le meilleur outil que j'ai trouvé pour créer du contenu social de marque... Tout le monde sur les réseaux sociaux a besoin de Canva."

"C'est le meilleur outil que j'ai trouvé pour créer du contenu social de marque."

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2. Mojo.

• Idéal pour : les startups axées sur Instagram
• Prix ​​: freemium ; Les plans Mojo Pro coûtent 39,99 $ par an

Conçue pour créer des bobines et des histoires Instagram, l'application mobile de Mojo propose des centaines de modèles sociaux pour garantir des mises en page propres et cohérentes sur les publications de marque - et elle permet aux gestionnaires de médias sociaux d'éditer, d'animer et d'ajouter des autocollants aux photos et vidéos.

Voici l'une des fonctionnalités de montage vidéo de Mojo en action :

"Mojo est mon application incontournable pour créer sur mobile, en particulier pour le mouvement", a déclaré Chelsea Bradley, fondatrice et stratège de Social Ocean, à MarketerHire. "Grand fan [parce que] j'ai des polices, des couleurs et des logos stockés là-dedans."

3. Figue.

• Idéal pour : les grandes entreprises dont les équipes sociales travaillent avec des designers internes
• Prix ​​: freemium ; les forfaits payants commencent à 12 $ par éditeur et par mois

Largement utilisée par les créatifs du marketing numérique, la plate-forme de conception de Figma est pratique pour le prototypage et la conception d'images fixes pour le social organique.

Le logiciel permet aux utilisateurs de créer des modèles graphiques - comme ceux de ce kit de conception Figma Instagram généré par l'utilisateur - de manière collaborative et asynchrone, grâce à la fonctionnalité de commentaires et à des historiques de version clairs.

Outils d'analyse des médias sociaux

Il est assez facile de voir le nombre de likes, de commentaires et de partages sur les publications individuelles. Mais si vous souhaitez suivre vos tendances d'engagement au fil du temps - ou celles de vos concurrents -, cela nécessite un logiciel spécialisé.

Voici quelques outils utiles pour répondre à ces questions analytiques plus approfondies et élaborer une stratégie de médias sociaux basée sur les données.

1. Statut social.

• Idéal pour : startups et petites entreprises
• Prix ​​: freemium ; les plans payants commencent à 29 $ par mois

Le statut social fait exactement ce qu'il semble faire : il vous donne un aperçu des performances des canaux sociaux payants et organiques, le tout dans un seul tableau de bord.

Sa fonction d'analyse des concurrents vous permet également de comparer les performances de vos profils publics avec celles de vos concurrents sur Facebook, Instagram, Twitter et YouTube. Voici une présentation de la façon dont cela fonctionne.

2. SmarterQueue.

• Idéal pour : les entreprises avec un arriéré important de publications sur les réseaux sociaux
• Prix ​​: à partir de 16,99 $ par mois

Cette alternative MeetEdgar peut classer les publications passées par KPI comme les likes et les commentaires, ce qui aide les utilisateurs à identifier et à recycler les publications persistantes très performantes selon un calendrier automatisé.

"J'ai un cycle [SmarterQueue] tous les quelques mois", a déclaré Carmela Montenegro, PDG et responsable du marketing numérique chez Coda et Crush Marketing.

Autres fonctionnalités d'analyse clés : il peut identifier les moments optimaux pour publier, suivre la croissance de l'audience au fil du temps et mettre en évidence les corrélations entre les performances et des variables telles que l'utilisation des liens.

3. BOUCLIER.

• Idéal pour : B2B, solopreneurs et consultants sur LinkedIn
• Prix ​​: à partir de 6 $ par mois

SHIELD est peut-être la plateforme d'analyse LinkedIn la plus populaire, et c'est certainement celle dont on parle le plus sur LinkedIn. (Stratégie marketing intelligente ici.) Il organise les principales mesures dont vous avez besoin pour prendre de meilleures décisions de contenu - vues, likes, commentaires, engagement - dans un seul tableau de bord.

Jason Vana, superstar de LinkedIn et fondateur de l'agence de marketing SHFT, déclare que SHIELD l'a aidé à propulser son engagement sur les réseaux sociaux "de 50 réactions à 200", simplement en soulignant ce qui a fonctionné pour qu'il puisse en faire plus.

Les meilleurs outils de gestion des médias sociaux : une comparaison

Dans notre recherche, nous avons constaté que de nombreux gestionnaires de médias sociaux ont utilisé plus d'un outil de gestion des médias sociaux et ont développé de fortes préférences en cours de route. Ci-dessous, ils s'affrontent - que le meilleur logiciel gagne.

Sprout Social contre Hootsuite.

Pourquoi ces deux outils de gestion des médias sociaux tout-en-un ? Sprout Social et Hootsuite sont deux des outils les plus populaires sur les réseaux sociaux. Vous les verrez sur toutes les listes SEO. Mais on les voit rarement s'affronter.

Tarification

Gagnant : Hoot Suite

À partir d'environ 90 $ par mois, Sprout Social coûte près de 2 fois le coût de Hootsuite.

Et chez Hootsuite, pour la moitié du prix, vous obtenez deux fois plus de profils de médias sociaux - 10 contre cinq pour Sprout Social - et bon nombre des mêmes fonctionnalités de planification et de planification.

Évolutivité

Gagnant : Sprout Social

Hootsuite est moins cher lorsque vous débutez, ce n'est pas un bon choix pour les agences en croissance qui gèrent plusieurs clients, a déclaré Ryan Cormier, directeur du numérique chez Kalkomey, à MarketerHire.

"J'ai travaillé avec Hootsuite dans le passé", a déclaré Cormier. « Et je n'aimais vraiment pas Hootsuite. Pour moi, Hootsuite rend trop facile de faire une erreur et de publier quelque chose sur un compte que vous n'aviez pas l'intention de publier.

Il est plus facile d'évoluer avec Sprout Social, a-t-il déclaré.

« Sprout peut évoluer en fonction de vos besoins. Bien sûr, les fonctionnalités supplémentaires coûtent plus cher, mais si vous arrivez au point où vous en avez besoin, vous obtenez probablement un excellent retour sur investissement de l'outil. »

« Sprout peut évoluer en fonction de vos besoins. Bien sûr, les fonctionnalités supplémentaires coûtent plus cher, mais si vous arrivez au point où vous en avez besoin, vous obtenez probablement un excellent retour sur investissement de l'outil. »

Consensus

Gagnant : Sprout Social

Les agences ne sont pas les seules à bénéficier de Sprout Social. Les équipes internes le préfèrent aussi.

"Nous avions Hootsuite auparavant, mais je préfère [S]prout", a déclaré Zoe Hartsfield, faisant référence à son temps en tant que responsable de la communauté chez BombBomb. Hyatt Hotels n'est pas non plus très haut sur Hootsuite, selon leur responsable principale des médias sociaux, Katherine Gancarz.

Plus tard contre MeetEdgar.

Plus tard, un premier outil de gestion des médias sociaux sur Instagram, et MeetEdgar, un outil tout-en-un qui programme automatiquement le contenu de votre file d'attente, ont des publics essentiellement opposés : plus tard est destiné aux startups DTC à croissance rapide, et MeetEdgar est destiné aux petites entreprises et agences. Nous comparons donc un peu des pommes à des oranges. Mais si nous devions choisir, voici comment nous le décomposerions :

Tarification

Gagnant : MeetEdgar par un cheveu.

Les plans populaires pour chacun se situent autour du même prix de 20 $ par mois. Plus tard est légèrement moins cher et vous donne un compte de plus pour votre argent, mais limite le nombre de messages par mois. MeetEdgar permet une publication illimitée et ne spécifie pas de limite d'utilisateurs.

Évolutivité

Vainqueur : MeetEdgar

Si vous gérez 25 comptes sociaux, Later est 4X plus cher que MeetEdgar.

Et franchement, Later n'est pas 4 fois mieux, selon Marianne Rada, superviseure du marketing chez Valiant Artificial Lift Solutions, qui qualifie Later de "surmédiatisé".

Bien que ce soit fantastique pour planifier du contenu visuel, "vous devez continuer à mettre à niveau pour obtenir ce dont vous avez besoin", a déclaré Rada.

"Vous devez continuer à vous mettre à niveau pour obtenir ce dont vous avez besoin."

Consensus

Vainqueur : MeetEdgar

Mais c'est plus une question de cas d'utilisation. Les marques DTC et lifestyle devraient choisir Plus tard toute la journée. Il est conçu pour Instagram. Pour les autres marques et agences, MeetEdgar est plus rentable.

Rencontrez Edgar contre Agorapulse.

MeetEdgar est de retour sur le ring ! Ces deux outils sont des outils de gestion des médias sociaux avantageux. Agorapulse est comme Sprout Social lite ; MeetEdgar est destiné à ceux qui souhaitent mettre la gestion des médias sociaux sur pilote automatique avec une planification automatique.

Cependant, l'un de ces outils reçoit un peu plus de notre amour de la part des gestionnaires de médias sociaux professionnels que l'autre. Voici pourquoi.

Tarification

Vainqueur : MeetEdgar

MeetEdgar représente un tiers du coût pour le même nombre de profils sociaux.

Évolutivité

Vainqueur : Agorapulse

MeetEdgar est à court d'essence après 25 profils sur les réseaux sociaux. Agorapulse peut gérer 40+.

Consensus

Les utilisateurs sérieux des réseaux sociaux ont tendance à préférer Agorapulse. Il est solide et fiable et ils ajoutent constamment des fonctionnalités et des améliorations », déclare O'Donnell.

Et le stratège numérique de Studiothink, Thomas Gage, a réussi à résumer une grande partie de cette section de comparaison en une phrase.

« Avec Agorapulse. Grand fan (). J'ai également utilisé Hootsuite (), Buffer () et Sprout Social ().”

« Avec Agorapulse. Grand fan (). J'ai également utilisé Hootsuite (), Buffer () et Sprout Social ().”

Outils gratuits de gestion des médias sociaux

Si vous êtes un solopreneur ou un fondateur de startup sans budget pour les outils sociaux, ne désespérez pas.

"Aujourd'hui, de nombreux outils sont imposés aux spécialistes du marketing en supposant qu'ils ont le budget de Bill Gates." a déclaré Morganne Stinsman, spécialiste senior du marketing chez Dakota Micro. "Mais c'est rarement le cas... il existe une multitude d'outils pour faire le travail avec un budget limité."

Oui, même un budget de 0 $. Voici quelques outils gratuits et freemium de la liste ci-dessus qui peuvent vous aider à démarrer.

Outils d'écoute d'audience sur les réseaux sociaux

• SparkToro (freemium)
• TweetDeck (gratuit)

Outils de planification des médias sociaux

• PromoPrep (freemium)
• Publier (freemium)
• Creator Studio (gratuit)

Outils d'optimisation du contenu des médias sociaux

• Headline Studio de CoSchedule (freemium)
• Bit.ly (freemium)
• Kapwing (freemium)

Outils de conception de médias sociaux

• Canva (freemium)
• Mojo (gratuit)

Il n'y a pas de meilleur outil, mais il y a un meilleur ajustement

Même les meilleurs outils ne résoudront pas tous vos problèmes de médias sociaux. Sur LinkedIn, en fait, ils peuvent créer de nouveaux problèmes : les outils de planification sont contraires à la politique de LinkedIn et ils peuvent suspendre votre compte s'ils soupçonnent l'utilisation de l'automatisation.

D'autres sites de médias sociaux ont des choses à faire et à ne pas faire similaires. Facebook bloque certaines intégrations et Twitter rend difficile la création de fils de discussion dans des outils tiers.

En fin de compte, vous voulez trouver les meilleurs outils pour vos plateformes sociales piliers et votre étape commerciale - pas tous les outils recommandés ici.

Un gestionnaire de médias sociaux expérimenté peut vous aider à trouver la pile sociale pour vous - et vous pouvez en rencontrer un en aussi peu que 48 heures si vous embauchez via la plateforme de talents indépendants de MarketerHire. En savoir plus sur MarketerHire aujourd'hui.

Cette histoire a été initialement publiée en mai 2021 et a été mise à jour le 13 avril 2022. Kelsey Donk a également contribué à cette histoire.