Guide du débutant sur le marketing des médias sociaux (mise à jour 2022) : les meilleures stratégies pour développer votre entreprise

L'utilisation des médias sociaux a évolué plus que jamais et Oberlo prévoit qu'elle continuera de croître à un taux annuel de 3,9 % jusqu'en 2025.

À l'échelle mondiale, plus de 3,96 milliards de personnes utilisent des sites de médias sociaux tels que Twitter, Instagram et Facebook, et ce nombre ne cesse d'augmenter.

Les médias sociaux seront sans aucun doute une force motrice pour les gens. L'élaboration d'un plan de marketing des médias sociaux efficace pour 2022, que ce soit à des fins interentreprises (B2B) ou entreprise à client (B2C), est la clé du succès.

Les médias sociaux sont un domaine essentiel du marketing numérique pour les entreprises de toutes tailles, formes, industries et publics.

Les nouvelles versions et les mises à jour, d'autre part, font des médias sociaux un paysage en constante évolution. Pour tirer le meilleur parti de leurs canaux sociaux, les marques doivent suivre les derniers développements et changements dans l'espace.

Ce guide complet du marketing des médias sociaux pour les entreprises en 2022 vous apprendra les tenants et les aboutissants de la création et de la gestion des canaux de médias sociaux pour une campagne de portée réussie en 2022.

Nous partagerons non seulement les statistiques de base, les avantages et les stratégies qui détermineront l'orientation de votre campagne, mais nous passerons également en revue une variété de plates-formes et comment les utiliser pour répondre à vos besoins.

Es-tu prête? Commençons!

Avant de commencer, il y a une chose importante que vous ne pouvez pas négliger, c'est votre site Web. Pour parvenir à une coordination efficace des médias sociaux avec vos clients, il est essentiel d'avoir un site Web entièrement optimisé pour votre entreprise.

Lorsqu'il s'agit de mener une campagne, il ne s'agit pas seulement de vos plateformes de médias sociaux ; votre site Web doit être personnalisé pour être lié à votre campagne actuelle, avec une image de marque à jour et un accent clair sur les objectifs de la campagne.

Partie I : Que signifie le marketing des médias sociaux pour 2022 ?

Le marketing des médias sociaux consiste à mener des activités sur les plateformes de médias sociaux afin d'atteindre des objectifs marketing tels que la notoriété de la marque, le trafic sur le site Web et l'acquisition de clients.

Cette activité prend principalement la forme de contenu (texte, images et vidéos), mais elle comprend également l'engagement de la communauté et les publicités payantes.

La gestion des plateformes de médias sociaux est la forme de marketing la plus efficace dans le monde moderne, avec 3,5 milliards d'utilisateurs actifs quotidiens dans le monde.

Une campagne de marketing sur les réseaux sociaux, comme toute autre, utilise divers canaux de réseaux sociaux pour atteindre un objectif marketing. Ces plateformes de médias sociaux permettent aux utilisateurs de partager des images, des réflexions, des produits, des communications, des vidéos, des blogs et des nouvelles, entre autres.

Voici une liste de certaines des fonctions qui peuvent être réalisées grâce au succès des médias sociaux :

• Reconnaissance accrue de la marque
• Augmentation du trafic sur le site Web
• Connaissance des performances des concurrents
• Connaissance des tendances actuelles de la demande des consommateurs
• Génération de plus de prospects et de ventes
• Indicateurs clés de performance (KPI)
• Facilité de distribution
• Diffusion de contenu
• Rapidité d'accès aux réseaux sociaux
• Engagement communautaire
• Commentaires précieux des clients
• Taux de fidélisation et de fidélisation de la clientèle

Partie II - Statistiques clés des médias sociaux que vous devez connaître

Les géants de l'approvisionnement en technologie en ligne comme Hootsuite, Oberlo, Smash Baloon et les boulangers sociaux ont travaillé dur ces derniers mois pour compiler ces statistiques pertinentes sur les médias sociaux du monde entier et comment elles peuvent vous être utiles pour lancer votre campagne de marketing sur les médias sociaux en 2022.

Jetez un œil aux statistiques les plus importantes pour vous aider à planifier votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux pour 2022 :

• 85 % des entreprises qui intègrent des données sociales dans leurs opérations commerciales globales sont plus confiantes dans le calcul des résultats du retour sur investissement des médias sociaux.
• La base d'utilisateurs d'Instagram Stories est passée de 150 millions à 500 millions au cours des deux dernières années, ce qui en fait un point d'entrée clé pour les nouveaux canaux de communication.
• Les appareils mobiles sont utilisés par 91 % des utilisateurs de médias sociaux, ce qui démontre l'importance d'optimiser les publications et le contenu pour les mobiles.
• Plus de 800 millions de personnes dans plus de 70 pays utilisent Facebook Marketplace.
• Lorsqu'il s'agit d'acheter de nouveaux produits, 49 % des consommateurs s'appuient sur les évaluations et les recommandations des influenceurs, que ce soit en ligne ou hors ligne.
• 71% des consommateurs qui ont eu une expérience positive sur les réseaux sociaux avec une marque sont plus susceptibles d'acheter et de recommander la marque à d'autres également.

Partie III - Comment le marketing des médias sociaux peut-il profiter à votre entreprise

Les résultats commerciaux spécifiques des campagnes de marketing sur les réseaux sociaux (tels que les ventes, le trafic, etc.) ne dépendront que du type d'objectifs que vous avez fixés pour votre entreprise en premier lieu.

Cependant, il existe plusieurs autres avantages à ce que les marques soient actives sur les réseaux sociaux, notamment :

l'image de marque

L'un des moyens les plus efficaces de se connecter avec votre public cible est d'afficher la personnalité de votre entreprise sur les plateformes de médias sociaux.

Vos canaux de médias sociaux sont simplement des moyens supplémentaires pour la voix, le contenu et les interactions de votre marque d'atteindre un public plus large.

Si la présence de votre marque en ligne devient plus cohérente et reconnaissable, un client pourrait être plus susceptible de devenir un acheteur régulier. Vous êtes plus susceptible d'être découvert par de nouveaux clients potentiels si vous publiez du contenu sur plusieurs canaux de médias sociaux adaptés à votre groupe démographique cible.

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Fidélité du consommateur

Les marques mettent davantage l'accent sur l'expérience des consommateurs, car elles ont un impact profond sur la réputation d'une entreprise. Les clients sont plus fidèles aux marques qui interagissent avec eux de temps en temps, sur les réseaux sociaux.

Conversations fructueuses avec des consommateurs potentiels

Il n'est pas surprenant que tant d'entreprises utilisent Twitter pour le service client ou utilisent Instagram Stories pour les questions-réponses. Le marketing des médias sociaux vous permet de connaître votre public de manière plus personnelle et informelle.

Augmentation des taux de conversion

Chaque publication sur les réseaux sociaux, publicité, article de blog, suiveur et e-mail est une opportunité pour les clients de se convertir.

Que vous soyez une entreprise B2C ou B2B, les médias sociaux peuvent vous aider à atteindre les objectifs suivants :

• Acquérir de nouveaux prospects
• Déplacer les gens dans votre entonnoir de vente
• Vous aider à atteindre vos objectifs marketing globaux

Opportunités de recrutement

Le marketing des médias sociaux a facilité plus que jamais le partage de la culture d'une entreprise et des personnes qui la composent avec le reste du monde. Cela améliore non seulement la fidélité des clients, mais aide également à embaucher de nouveaux employés brillants.

Humanisation

Les entreprises sans visage ne sont plus une option, et en humanisant vos efforts sur les réseaux sociaux, vous pouvez désormais obtenir de meilleurs résultats. De nos jours, les consommateurs ne se préoccupent pas seulement de ce qu'ils achètent, mais aussi du type d'entreprise auprès de laquelle ils l'achètent.

Selon Hubspot, les réseaux sociaux ont un taux de lead-to-close 100 % plus élevé que le marketing sortant. Vous pouvez utiliser cet avantage pour pratiquer une réponse rapide afin d'établir une bonne relation avec vos clients.

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Assistance aux consommateurs

Les médias sociaux sont le meilleur endroit pour le service client. Il a été créé uniquement dans un but de communication avant que les entreprises ne s'y engagent, et c'est encore le cas aujourd'hui.

Les interactions avec les clients offrent au public la possibilité de résoudre les plaintes.

C'est aussi un endroit où vous pouvez améliorer votre relation avec eux en :

• Recommander de nouveaux articles de produits
• Les suivre en arrière, et
• Établir une ligne de communication ouverte

Vous pouvez utiliser la puissance des applications de messagerie des plateformes de médias sociaux, qui sont d'excellents outils pour la gestion de la réputation.

Aide à la création d'une communauté

Le marketing des médias sociaux vous connecte avec votre public cible et d'autres entreprises pertinentes, quel que soit votre secteur d'activité.

Avec chaque mise à jour de l'application, vous trouverez de nouvelles façons innovantes d'améliorer votre marketing sur les réseaux sociaux et d'atteindre vos KPI.

Connaissance du client

Vous êtes-vous déjà essayé à l'écoute sociale ? En utilisant les médias sociaux, vous pouvez obtenir des informations précieuses en temps réel sur les intérêts et les comportements de vos clients.

Consultez les avis ou les commentaires des clients pour voir ce qu'ils ont à dire sur votre entreprise. Examinez les taux d'engagement pour chaque publication sur les réseaux sociaux pour voir quels types de contenu sont les plus populaires.

Suivez les conversions de votre achat ou de vos publicités à formulaire pour voir quels types de personnes sont les plus intéressés par votre produit ou service.

Trafic entrant

Enfin, l'augmentation du trafic entrant est la raison la plus susceptible d'entraîner un retour sur investissement.

Sans médias sociaux, vos prospects sont limités à ceux qui connaissent votre marque et à ceux qui vous trouvent grâce à des recherches par mots-clés classés.

Vous pouvez ajouter un autre chemin vers votre site en augmentant la fréquence de votre contenu sur les réseaux sociaux et en élargissant votre présence sur les réseaux sociaux.

En conséquence, vous constaterez une augmentation du trafic ainsi que des conversions.

Les avantages sont nombreux, et plus vous en apprendrez sur les plateformes et le contenu les plus efficaces pour atteindre vos objectifs, plus vous bénéficierez du marketing des médias sociaux.

Article connexe : 15 erreurs de publicité Facebook qui gaspillent le budget + comment les corriger (2022)

Partie IV - L'importance d'une stratégie de marketing des médias sociaux efficace

Une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux définit les objectifs de votre entreprise et établit des objectifs mesurables pour les atteindre. Ici, nous avons mentionné les six principales raisons pour lesquelles vous devriez créer un plan de médias sociaux sont les suivantes :

• Pour accroître la notoriété et l'image de marque
• Pour améliorer le classement de recherche en ligne
• Développer des fans fidèles pour les entreprises
• Augmenter l'exposition pour générer du trafic, des prospects et des ventes
• Pour réduire les coûts de commercialisation
• Pour développer la clientèle

Cependant, s'assurer que votre stratégie est réalisable est la clé du succès dans l'importance des stratégies de marketing des médias sociaux.

Les stratégies les plus efficaces incluent :

• Savoir qui sont vos clients,
• Comment créer du contenu qui vous permettra d'avoir des conversations significatives avec eux, et
• Quelles plateformes permettent aux conversions de se dérouler en douceur ?

Et c'est précisément de cela qu'il s'agit dans la partie III : développer une stratégie de marketing des médias sociaux viable.

Partie V : Comment développer une stratégie de marketing des médias sociaux pour la croissance des entreprises ?

Maintenant que nous avons couvert un bref aperçu de ce qu'est le marketing des médias sociaux, comment il peut bénéficier à votre entreprise et quelle est l'importance de développer une stratégie efficace de marketing des médias sociaux, passons à la partie pratique.

Dans un paysage avec plus de concurrence, de contenu et de réseaux que jamais, une stratégie succincte vous donne la concentration nécessaire pour dire « non » aux efforts qui ne servent pas vos objectifs.

Publication recommandée : Stratégies de marketing LinkedIn (mise à jour 2022)

Définir les objectifs et les buts du marketing des médias sociaux

La première étape consiste à établir les buts et les objectifs que vous souhaitez atteindre.

Un élément clé de la définition d'objectifs efficaces consiste à déterminer les paramètres que vous utiliserez pour les mesurer.

Vous recherchez des achats ou des prospects ? Ou des likes et des retweets ou des followers ?

Vous devez utiliser l'acronyme SMART lors de la définition de ces objectifs.

Chaque objectif est spécifique, mesurable, atteignable, pertinent et limité dans le temps.

Décider des objectifs à l'avance :

• Économisez votre temps et vos ressources
• Assurez-vous que vous ne produisez pas de contenu « pour le plaisir »
• Vous aider à établir les indicateurs clés pour suivre le succès

Voici un exemple de notre client Home Decor :

« Pour Instagram, nous partagerons des photos de clients qui présentent nos produits dans de vraies maisons.

Nous le ferons en publiant trois photos de clients par semaine.

L'objectif pour chacun est d'au moins 50 likes et 5 commentaires.

Les objectifs varient naturellement d'une entreprise à l'autre, c'est pourquoi il n'y a pas de réponse globale pour "ce qui fonctionne le mieux".

Rédigez une liste de tout ce que vous attendez de votre activité de marketing sur les réseaux sociaux, puis hiérarchisez-les en termes de valeur pour votre entreprise. Une fois que vous avez défini vos objectifs principaux, vous pouvez passer à l'étape suivante.

Générez plus de trafic de qualité vers vos sites de médias sociaux avec les meilleurs services de marketing des médias sociaux à Delhi de Marketing Fundas.

Effectuer un audit actuel des médias sociaux

"Vous ne pouvez pas savoir où vous allez tant que vous ne savez pas où vous avez été."

Regardez où vous en êtes et considérez quelques points :

• Réseaux sociaux actifs actuels
• Vos réseaux sont-ils complets (URL, Images, Bio, etc.) ?
• Comment votre présence sur les réseaux sociaux se compare-t-elle à vos concurrents ?
• Sur quels sites votre marché cible est-il ?

Il doit être clair quels comptes doivent être mis à jour ou supprimés complètement.

Il est préférable de maximiser votre présence sur moins de canaux que d'être rare sur tous les canaux.

Affinez vos données démographiques ou votre personnalité d'acheteur idéales

Tout comme il est important d'expliquer pourquoi vous utilisez le marketing des médias sociaux, vous devez également clarifier qui vous essayez d'atteindre. Cela aidera à déterminer quels canaux sociaux seront les plus efficaces pour vos objectifs.

Par exemple, 72 % des adolescents sont sur Instagram, alors que la majorité des utilisateurs de Twitter ont entre 18 et 29 ans. En fonction de votre groupe démographique cible, vous pouvez décider de donner la priorité à un certain réseau social plutôt qu'à un autre.

Décrivez clairement la démographie de votre public et entrez le plus de détails possible :

• Âge gendre
• Emplacement
• Intérêts
• Défis auxquels ils sont confrontés (que votre entreprise peut résoudre)
• Où ils traînent
• Passe-temps
• Revenu
• Quelles autres marques ils aiment - et les listes peuvent s'allonger encore et encore.

Déterminer ces caractéristiques vous assurera d'utiliser les meilleurs réseaux sociaux pour les atteindre, et aussi d'adapter votre contenu pour atteindre au mieux vos objectifs.

Étude de marché

L'analyse de l'activité marketing de vos concurrents sur les réseaux sociaux est un élément important et précieux de votre stratégie. Après tout, leur public cible est votre public cible. Passez un peu de temps à rechercher :

• Sur quelles plateformes ils sont les plus actifs
• Quel type de contenu publient-ils
• Combien d'engagement moyen obtiennent-ils
• Quels hashtags utilisent-ils
• Quel ton de voix utilisent-ils
• Quel genre de conversations ont-ils avec leur public
• Quel appel à l'action promeuvent-ils ?

La liste continue…

Investir du temps dans la réalisation de cette analyse du marketing des médias sociaux vous aidera à déterminer quelles plateformes conviennent le mieux à votre public et à vos objectifs, ainsi qu'à en apprendre davantage sur les habitudes des médias sociaux de votre groupe démographique cible.

Privilégier les réseaux sociaux

Avec toute la planification ci-dessus, vous devriez avoir une bonne idée des réseaux sociaux les plus bénéfiques pour votre entreprise.

À certains égards, tous les canaux de médias sociaux peuvent profiter aux entreprises, mais essayer d'être actif sur chacun d'eux vous éparpillera trop.

Au lieu de cela, concentrez-vous sur les réseaux les plus efficaces pour votre public et vos objectifs commerciaux, et créez une variété de types de contenu pour maximiser les résultats.

Si vous vendez un produit de consommation qui se prête bien au marketing visuel, Instagram devrait être votre premier choix. Si vous êtes un fournisseur de services B2B, en revanche, vous trouverez probablement Twitter ou LinkedIn plus efficaces. Bientôt, vous apprendrez quelles plateformes de médias sociaux utiliser pour le ciblage ciblé au laser.

Organiser un contenu engageant et de qualité

Lorsque vous envisagez pour la première fois de démarrer une présence sur les réseaux sociaux en ligne, vous pourriez être tenté de passer directement à cette étape.

La gratification instantanée est toujours gratifiante… non ?

Mauvais!

Vous aurez également besoin d'une solide stratégie de marketing de contenu dans le cadre de votre stratégie de réussite.

Pensez aux questions suivantes :

• Quels types de contenus seront publiés sur les réseaux sociaux ?
• Quel sera le public cible ?
• À quelle fréquence publierez-vous ?

Vous savez qui est votre client idéal car vous avez utilisé cette recherche pour créer vos énoncés de mission. Voici quelques exemples de contenu que vous pourriez créer :

• Images
• Billets de blog
• Vidéos
• Des articles
• Gifs
• Diffusion en direct
• Histoires
• Livres électroniques/infographies
• Graphique
• Mises à jour de l'entreprise

Toutes ces options de contenu ont des sous-catégories auxquelles réfléchir. Par exemple, si vous décidez de faire des photos Instagram la majorité de votre contenu, vous devrez prendre en compte :

• De quoi sont les photos
• Jeu de couleurs et esthétique du flux
• Qui les prendra
• Où ils seront emmenés
• Utilisation de photographies générées par l'utilisateur
• Dans quel style ils sont pris

Bon nombre de ces détails apparaîtront au fur et à mesure que vous commencerez et apprendrez ce à quoi votre public réagit le mieux, il est donc important d'ajuster votre contenu si nécessaire !

Néanmoins, si vous ne savez pas quel type de contenu créer, utilisez la règle des tiers des réseaux sociaux comme guide.

Avant d'essayer de vendre votre produit ou service, il est crucial d'avoir un bon mélange de contenu pour engager le public :

• 1/3 de votre contenu social fait la promotion de vos produits, services, événements, etc. (Sell Content)
• 1/3 de votre contenu social partage du contenu éducatif, divertissant ou émotionnel pour aider les utilisateurs à se connecter davantage à votre page. (Partager du contenu)
• 1/3 de vos contenus sociaux partagent des astuces, des tutos, des blogs, des vidéos pédagogiques enregistrées ou en direct, des photos d'entreprise, etc. (Brand Content).

La création de contenu attrayant et de haute qualité est une priorité absolue.

Il est utile de créer un calendrier de contenu décrivant :

• à quelle fréquence publierez-vous,
• sur quels réseaux ces messages iront,
• à quelle heure vous posterez, et
• les sujets sur lesquels vous publierez

N'oubliez pas de vérifier les tweets liés à la marque et de retweeter les avis ou mentions des clients lorsque votre public le fait sur Twitter. Sinon, s'ils ont partagé une photo ou une vidéo de votre produit ou service, assurez-vous de la partager. Mentionnez également dans votre biographie que s'ils publient quelque chose sur votre marque, ils peuvent vous taguer ou utiliser un hashtag spécifique. Cela augmentera non seulement votre engagement, mais également votre classement par hashtag, car de nombreuses personnes l'utiliseront.

Planifier le contenu des médias sociaux

Vous devez planifier du contenu si vous souhaitez gagner du temps et améliorer la qualité globale de votre marketing sur les réseaux sociaux.

8 outils de planification des médias sociaux peuvent dynamiser votre flux de travail marketing

• Sprout sociale.
• CoSchedule.
• Alimentaire.
• Tweet deck.
• Planifiable.
• Sked Social.
• Table à air.
• Planificateur de poste.

La planification du contenu des médias sociaux à l'avance augmente l'efficacité en gardant tout au même endroit et en libérant du temps pour la création de contenu et d'autres aspects créatifs du marketing des médias sociaux.

Suivez vos métriques et optimisez

Enfin, en matière de succès sur les réseaux sociaux, l'étape la plus importante consiste à suivre les métriques et les KPI liés à vos objectifs pour chaque réseau social.

Les essais et les erreurs seront votre meilleur ami lorsqu'il s'agira d'analyser les données et d'apporter des améliorations.

En suivant les indicateurs clés, vous pouvez développer et optimiser votre activité et devenir excellent en marketing sur les réseaux sociaux !

• Surveiller l'engagement 'Hashtag'
• Regardez le volume d'abonnés et de followers
• Vérifier les performances des concurrents
• Comparez la portée avec le contenu payant et le contenu organique
• Mesurer l'engagement des commentaires, des likes, des partages, de la portée, des sauvegardes et des partages de publications sociales
• Suivre les données démographiques de l'audience pour voir si les objectifs sont atteints
• Comparez les impressions avec les taux de clics et les conversions de prospects
• Suivez les visites de pages générées par des publications ou des publicités sur les réseaux sociaux via Google Analytics
• Utilisez un outil d'analyse des médias sociaux externalisé pour suivre les goûts, les commentaires, la portée et les partages des publications sociales
• Suivez le nombre de clics, de prospects ou d'achats que vos publicités obtiennent en utilisant Facebook Ads Manager

C'est bien beau de produire un excellent contenu et d'interagir avec votre public, mais si vous ne faites pas attention aux chiffres, vous ne saurez jamais ce qui fonctionne le mieux. Vous pensez peut-être qu'une campagne Facebook est brillante, mais si elle n'atteint pas ses objectifs, c'est une perte de temps et de ressources.

N'oubliez pas que les stratégies de marketing des médias sociaux évoluent constamment.

Ce n'est jamais gravé dans la pierre.

Au fur et à mesure que de nouveaux produits et mises à jour sont disponibles, vous voudrez peut-être revoir votre stratégie.

Au fur et à mesure que les résultats arrivent, vous en apprendrez plus sur votre public cible et vous voudrez peut-être ajuster vos données démographiques.

Partie VI - Principales plates-formes de médias sociaux pour le ciblage précis au laser

Il existe plus de dix types de plates-formes différentes que vous pouvez utiliser pour que votre entreprise atteigne votre public et le développe. S'il n'est pas nécessaire d'utiliser toutes les plateformes ni même tous les types de plateformes, comme le dit le dicton, « ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier ».

Considérez les différences entre le trope de chaque plate-forme et comment elles pourraient bénéficier à votre identité de marque et vous aider à atteindre votre public cible, que ce soit au niveau B2B ou B2C.

Blog connexe : Guide complet du cours sur les publicités Facebook

Sites de média sociaux

Ce sont les plateformes de médias sociaux les plus populaires qui sont des concurrents actifs pour l'approche personnalisée du marketing des médias sociaux en 2022. Les publics sont des utilisateurs quotidiens qui vous permettent d'exprimer votre marque de la manière la plus humaine possible.

Cependant, Facebook, Instagram et Twitter seront les meilleures plateformes pour atteindre de nouveaux publics, tandis que Snapchat et WhatsApp seront placés pour se connecter avec les abonnés, abonnés, publics et partenaires existants.

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• Snapchat
• Whatsapp

Groupes sociaux

Ce sont les plateformes avec les contenus publiés les plus diversifiés. Tous ces éléments peuvent être très utiles dans la sphère interentreprises car ils peuvent être perçus comme plus professionnels (notamment dans le cas de LinkedIn). Vous pouvez entrer dans les détails des communiqués de presse et d'autres nouvelles avec votre public.

• Reddit
• LinkedIn
• Mou
• Tumblr

Tableaux d'images

Les tableaux d'images sont exactement ce à quoi ils ressemblent. Il est cependant essentiel de comprendre la distinction entre eux. Par exemple, vous aurez besoin de comptes sur Flickr, 500px et Pinterest pour télécharger des images dans les catégories et balises pertinentes souhaitées par votre public cible. Google Images, quant à lui, est un système automatisé qui collecte des images à partir de votre site Web et de vos comptes de réseaux sociaux.

• Flickr
• 500px
• Google images
• Pinterest
• Général social

Plateformes vidéo

Encore une fois, ces panneaux de médias sociaux sont conçus pour optimiser et promouvoir le contenu et les titres vidéo. Bien que la description et le commentaire épinglé soient obligatoires, le contenu écrit n'est pas ce que les téléspectateurs recherchent. Lorsqu'un public plus jeune demande du « comment faire », du contenu informatif ou des visites visuelles, ces plateformes doivent être disponibles.

• Youtube
• Viméo
• TIC Tac

Plates-formes de présentation

Lorsque vous envisagez une campagne sur les réseaux sociaux, il est important de se rappeler qu'il ne s'agit pas seulement de diffuser du contenu directement via les plateformes sociales dans l'espoir que les balises et le référencement attireront le bon public cible. Il est également important de considérer les opérations en coulisses.

Par exemple, une entreprise hôtelière peut utiliser SlideShare pour présenter de nouvelles idées de campagne susceptibles d'intéresser les parties prenantes. Ces présentations et présentations en ligne peuvent ensuite être intégrées directement dans d'autres canaux, tels que le site Web de votre hôtel ou le profil LinkedIn.

• SlideShare
• Haut-parleur
• Issuu

Évaluations et sites d'évaluation

Ces sites sociaux offrent à vos clients une plate-forme pour s'exprimer et faire du marketing organique pour vous grâce au contenu généré par l'utilisateur (UGC). Vous pouvez créer un profil d'entreprise pour chaque plate-forme, publier quelques mises à jour et demander aux clients d'évaluer vos chambres d'hôtel et votre service.

Cependant, il appartient aux invités de dire aux futurs invités à quoi ils peuvent s'attendre en franchissant vos portes. Parce qu'il n'y a pas de confiance responsable impliquée, cela peut être la forme la plus fiable de marketing biologique pour les nouveaux clients.

• Google Mon entreprise
• Foule G2
• Rayon de confiance
• Japper

Communautés de questions

Les communautés de questions et les forums FAQ sont les zéniths du référencement, car ils répondent directement aux critères de recherche. Vous pouvez commencer par répondre aux questions des gens si vous voulez faire autorité et faire confiance dans votre domaine. Considérez Quora comme un outil de marketing des médias sociaux.

• Quora
• Réponse
• Yahoo! Réponses

Communautés d'actualités

L'utilisation des organes de presse des moteurs de recherche dans le cadre de votre stratégie de contenu pour atteindre de nouveaux publics peut améliorer l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) de votre propre site Web. Avant que des nouvelles négatives ne puissent être publiées, il est préférable de présenter des nouvelles positives provenant de sources fiables par le biais de communiqués de presse et de nouvelles informations.

Savoir se soumettre, en revanche, est une toute autre histoire. Par exemple, si votre hôtel souhaitait publier une nouvelle rénovation sur Yahoo! News, vous devrez soumettre via Yahoo! Des chaînes comme Tumblr ou le groupe Yahoo Yodelers.

• Yahoo! Nouvelles
• Actualités de Google
• Moyen
• Digg

Applications audio uniquement

Les applications audio sont l'une des plates-formes émergentes de médias sociaux qui ont fait des vagues en raison de la demande croissante de contenu audio. Vous disposez de suffisamment d'espace pour interagir avec des utilisateurs aux centres d'intérêt variés.

Par exemple, si vous êtes hôtelier ou propriétaire d'un hôtel, vous pouvez organiser votre propre événement, inviter votre public et partager vos connaissances. Cela vous permet de vous établir en tant que leader d'opinion dans l'industrie hôtelière tout en augmentant la notoriété de la marque.

Voici quelques applications audio uniquement que vous pouvez utiliser pour promouvoir votre contenu et accroître la notoriété de votre marque.

• Spotify
• Club-house
• Angle
• Yoni
• Cercle
• Édredon

Vous pouvez également partager votre contenu via Twitter Spaces et Facebook Live Audio Rooms.

Réseaux sociaux d'achat

Que vous soyez propriétaire d'une entreprise ou spécialiste du marketing sur les réseaux sociaux, les réseaux sociaux de shopping peuvent vous aider à étendre votre portée et votre engagement. Vous obtenez ici un public prêt à l'emploi pour votre marque, ce qui vous donne de bonnes chances de le convertir en clients potentiels.

Le bouche à oreille social aiderait à augmenter le trafic, l'engagement et la notoriété de la marque. Tout ce que vous avez à faire est d'être descriptif dans votre écriture.

Outre Facebook, Instagram et TikTok, il existe quelques réseaux sociaux d'achat qui peuvent vous aider à créer votre propre communauté de personnes :

• Amazon en direct
• Etsy
• Faveable
• Taggbox Commerce
• Verint

Il existe de nombreux types de plateformes de médias sociaux, et vous pouvez utiliser n'importe laquelle d'entre elles pour mettre en œuvre vos stratégies de médias sociaux et atteindre vos objectifs marketing.

Dernières pensées

Ce guide de marketing des médias sociaux souligne qu'il existe de nombreuses parties mobiles d'une présence sociale moderne. En ce qui concerne votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, si vous fixez des objectifs réalisables et abordez chacune des étapes décrites ci-dessus, vous aurez une longueur d'avance.

Si vous souhaitez affiner votre stratégie tout au long de l'année, je vous recommande de suivre vos analyses de médias sociaux, le trafic de référence sur site et les formulaires de commentaires.

Regardez ce didacticiel vidéo pratique de deux heures pour apprendre à optimiser diverses plateformes de médias sociaux et à obtenir les résultats souhaités à faible coût via des publicités payantes sur les médias sociaux.

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