Comment commercialiser votre restaurant sur les médias sociaux
Publié: 2021-01-16Aimeriez-vous attirer plus de clients dans votre restaurant ? N'aimeriez-vous pas avoir accès à des clients potentiels pour votre restaurant ? Souhaitez-vous maximiser votre visibilité et votre exposition en ligne avec le meilleur marketing de médias sociaux pour les restaurants ? Si vous avez répondu oui, nous avons ce qu'il vous faut.
Les médias sociaux sont le meilleur moyen de faire connaître votre fabuleux restaurant. Cependant, tous les propriétaires ne comprennent pas comment utiliser les médias sociaux pour les restaurants et attirer rapidement plus de clients. C'est pourquoi nous sommes là pour vous aider à comprendre les meilleures stratégies de marketing des médias sociaux pour vos besoins spécifiques. Vous pouvez faire passer votre restaurant au niveau supérieur. De même, vous pouvez profiter de plus de revenus avec les meilleures stratégies de médias sociaux pour les restaurants.
Pourquoi utiliser les médias sociaux pour commercialiser un restaurant ?
Nous vivons dans une ère infestée de technologie. Il serait imprudent de laisser l'immense potentiel technologique se perdre. Par conséquent, vous devez utiliser les capacités des médias sociaux et faire connaître votre restaurant. Plus de 80% de la population dépend d'Internet. Chaque aspect est géré avec la technologie de nos jours. De plus, les clients utilisent leurs smartphones et tablettes pour rechercher des restaurants à proximité. Si vous refusez d'utiliser l'autorité des médias sociaux, vous êtes déjà en retard sur vos concurrents.
FAITS : Sur une période de deux ans, il y a eu une croissance de plus de 900 % des recherches sur mobile pour "___ près de moi aujourd'hui/ce soir". De plus, 60 % des utilisateurs de smartphones ont contacté une entreprise directement en utilisant les résultats de recherche tels que l'option "cliquer pour appeler". (HubSpot)
Quelles sont les meilleures stratégies de médias sociaux pour les restaurants ?
Voici les meilleurs conseils de marketing sur les réseaux sociaux pour renforcer votre présence en ligne et attirer plus de clients. Ce sont des stratégies éprouvées qui peuvent vous aider à démarrer dans la bonne direction. Vous pouvez personnaliser davantage ces stratégies en fonction de vos besoins.
Configurer une page Facebook
Facebook a commencé comme une plate-forme de médias sociaux. Cependant, il s'est transformé en une plate-forme commerciale puissante. Cela peut vous apporter un engagement maximal et des interactions client rentables. Facebook est un géant en matière de plateformes de médias sociaux populaires. Vous devez donc créer une page Facebook pour votre restaurant. Cette page devrait contenir toutes les informations nécessaires pour votre restaurant. Il doit contenir les éléments suivants répertoriés dans la biographie :
- Nom du restaurant
- Adresse
- Numéro de téléphone officiel
- Heures de travail
- Type de restaurant
Comment pouvez-vous améliorer votre page Facebook ?
Créer une page Facebook ne suffit pas. Vous devez apprendre à l'utiliser correctement pour vos besoins. Une page Facebook bien gérée peut aider au marketing des médias sociaux pour les restaurants.
Votre page Facebook devrait également avoir un menu approprié. Ce menu aidera les clients à comprendre ce que vous proposez à portée de main. De même, votre page Facebook devrait également avoir des avis clients. De nos jours, les gens veulent lire les avis des clients avant d'essayer quelque chose de nouveau. Les commentaires des clients les aident à comprendre ce qu'ils peuvent attendre du restaurant. Vous devez donc présenter vos meilleurs avis clients en haut.
Vous devez également utiliser des images haute définition comme images de la chronologie. Ces images doivent être en résonance avec l'identité de votre marque. Vous devez présenter votre identité de marque avec l'espace disponible sur votre page Facebook. Des images et des vidéos haute définition peuvent être utiles ici.
Vous devez également publier régulièrement du contenu pour vos clients. Ces vidéos et images retiendront leur attention. Vous devez toujours utiliser des images et des vidéos haute définition avec une légende captivante. La légende doit être très en harmonie avec les exigences de vos clients vis-à-vis d'un restaurant. Parlez-leur des nouvelles offres et pourquoi ils devraient essayer votre menu.
Vous ne devriez pas passer trop de temps sur l'auto-promotion. Les clients souhaitent également lire des recettes et des conseils utiles sur votre page. Vous devriez partager occasionnellement des liens et des articles utiles sur les aliments et les régimes alimentaires sains. Il ajoutera une touche d'authenticité à votre page Facebook et à votre restaurant.
Si vous souhaitez faire passer votre page Facebook au niveau supérieur, vous pouvez investir dans la publicité payante sur Facebook. De cette façon, vous n'aurez qu'à sélectionner le public visé et les données démographiques pour vos besoins publicitaires. Facebook placera automatiquement votre publicité devant le bon public. Cela vous aidera à commercialiser votre restaurant et à attirer des clients potentiels. Les options de publicité payante de Facebook peuvent vous aider à maximiser facilement vos revenus et votre clientèle.
Le saviez-vous??? Environ les deux tiers des adultes américains déclarent être des utilisateurs de Facebook. En fait, plus de 80 millions de petites entreprises utilisent les outils commerciaux gratuits de Facebook. (HubSpot)
Exécutez une page Instagram engageante
Les amateurs de cuisine moderne et les blogueurs utilisent la puissance d'Instagram pour la promotion. Instagram est lentement devenu un géant parmi les plateformes de médias sociaux populaires. Il compte 1 milliard d'utilisateurs actifs par mois. Vous ne pouvez pas laisser passer cette opportunité. Vous devez donc utiliser Instagram pour utiliser les médias sociaux et le marketing des restaurants pour votre restaurant.
Instagram est la plate-forme idéale pour partager des vidéos et des photos incroyables de votre restaurant. Vous pouvez partager des photos haute définition de votre menu et de la disposition des sièges sur votre page Instagram. De plus, vous pouvez également partager des images étonnantes pour mettre en valeur l'ambiance de votre restaurant. Par example:
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Comment entrer dans le marketing des médias sociaux
Étant donné que Facebook possède Instagram, vos photos seront visibles simultanément sur les deux plateformes. Cela vous donne un avantage supplémentaire sur vos concurrents. De cette façon, vous pouvez faire d'une pierre deux coups. Instagram est l'une des meilleures options pour les médias sociaux et le marketing des restaurants.
Comment pouvez-vous améliorer votre page Instagram ?
Vous pouvez encourager les clients à partager leurs photos et éléments de menu préférés sur Instagram. Le bouche-à-oreille fait toujours partie des meilleures stratégies marketing. Par conséquent, vous devez encourager vos clients à partager des photos sur leur page Instagram et à taguer votre restaurant. De cette façon, vous pouvez profiter d'une publicité gratuite et d'un engagement maximal.
En plus de cela, les images des clients aideront à créer une puissante base de données d'images haute définition sur Instagram. La prochaine fois que quelqu'un recherchera votre restaurant, il trouvera rapidement des centaines de photos de clients. Ces images peuvent également servir d'avis de clients. Par conséquent, encouragez vos clients à promouvoir votre restaurant sur Instagram.
Vous devez également comprendre et utiliser le pouvoir des hashtags. La plupart des plateformes de médias sociaux proposent des hashtags pour promouvoir différentes catégories. Vous pouvez également créer un hashtag spécifique pour votre restaurant. Vous pouvez utiliser le nom de votre restaurant dans le hashtag. Cela aidera à la gestion de l'identité de la marque.
De plus, vous pouvez également utiliser des hashtags alimentaires à volume élevé pour promouvoir votre menu. Par exemple, vous pouvez utiliser #chocolatelovers et promouvoir un dessert de votre carte. Vous pouvez également utiliser des hashtags pour promouvoir un menu personnalisé pendant les vacances. Par exemple:
Enfin, vous pouvez également inciter les gens à participer à des concours photo. De tels concours sont connus pour accroître la fidélité des clients. De cette façon, vos clients prendront de superbes photos de votre restaurant et les partageront sur Instagram. Vous pouvez offrir des récompenses et des réductions aux gagnants.
Ces concours montreront à tous que vous vous souciez de vos clients. Les concours photo aideront à la gestion de l'identité de la marque et à la fidélisation de la clientèle. De plus, les participants continueront à consulter votre page Instagram pour voir s'ils ont gagné ou non. Cela générera un trafic plus élevé pour votre page Instagram.
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Configurer une fiche Google My Business
Qui n'utilise pas Google pour rechercher des restaurants et autres établissements à proximité ? Vous devez donc utiliser l'option "Google My Business" et maximiser votre visibilité en ligne. La liste Google My Business (GMB) peut vous aider à placer votre restaurant sur la carte numérique.
La liste GMB peut également améliorer votre classement SEO pour les résultats de recherche locaux. La mise en place d'une bonne liste GMB est l'un des meilleurs marketing de médias sociaux pour les restaurants. Voici les éléments clés que votre liste GMB devrait avoir :
- Nom du restaurant
- Adresse vérifiée
- Numéro de téléphone officiel
- Instructions pour les clients
- Heures de travail
- Photos et vidéos haute définition
- Description optimisée pour les mots clés
- Services ou liste de menus
(Crédit image : WP Codeus)
Comment pouvez-vous améliorer votre liste GMB ?
Vous ne devez jamais laisser votre liste GMB incomplète. Il devrait offrir tous les détails pertinents sur votre restaurant. Sinon, les clients potentiels choisiront des concurrents qui offrent des informations complètes.
De même, vous devez également vérifier la liste GMB de votre restaurant. Vous pouvez choisir plusieurs méthodes pour vérifier votre annonce. Google enverra une carte postale à l'adresse indiquée. Cette vérification vous aidera à vérifier votre compte. Les clients se sentent plus à l'aise en choisissant un restaurant vérifié.
Vous devez également utiliser des mots clés pertinents dans la description. Nous vivons dans une ère Internet axée sur les mots clés. Votre description doit contenir les bons mots-clés. Par conséquent, lorsque les clients recherchent ces mots-clés, votre restaurant sera en tête des résultats de recherche. Vous pouvez également utiliser des expressions de recherche et des questions importantes dans votre description.
Les smartphones modernes peuvent facilement capturer des images haute définition. C'est pourquoi vous devez éviter les images floues ou à faible résolution. Les images haute définition ajoutent une couche d'authenticité à votre restaurant. De plus, les listes GMB avec des images haute définition reçoivent 42% de demandes et de taux de clics (CTR) de plus que les concurrents. Alors, essayez d'engager un photographe professionnel pour prendre des photos étonnantes et en haute définition de votre restaurant.
Vous devez également répondre à temps aux avis et aux questions des clients. Les clients modernes n'aiment pas attendre des jours pour obtenir des réponses. Vous devez donc améliorer votre jeu et répondre à leurs avis et questions le plus rapidement possible.
S'ils laissent un avis positif sur votre annonce, répondez-leur avec gratitude. En revanche, soyez patient face aux critiques négatives. Vous pouvez également inclure votre liste GMB sur votre page Instagram ou Facebook. De cette façon, vous pouvez encourager les clients à laisser un avis une fois qu'ils visitent votre établissement.
Prendre de l'aide de Yelp
Yelp est l'une des plateformes de référencement d'entreprises les plus puissantes de notre époque. Ainsi, cela peut facilement aider au marketing des médias sociaux pour les restaurants. Toutes les entreprises modernes ont besoin d'un compte Yelp pour que les clients puissent laisser des avis non modérés. De plus, un compte Yelp offre aux clients un moyen d'interagir avec votre restaurant de manière non modérée. Voici quelques éléments que vous devez ajouter à votre fiche Yelp :
- Photos haute définition
- Adresse exacte
- Numéro de téléphone officiel
- Description axée sur les mots clés
- Catégories pertinentes
- Options d'enregistrement
- Échelle des prix
- Commodités disponibles
L'une des meilleures choses à propos de Yelp est qu'il ne fonctionne pas comme un moteur de recherche traditionnel. Il fonctionne sur la puissance des avis des clients. Cela ajoute de l'authenticité à votre liste de restaurants. Les clients ont le sentiment qu'ils peuvent obtenir une opinion honnête sur votre restaurant sur Yelp. Par conséquent, vous devez avoir une fiche Yelp pour votre restaurant.
Comment pouvez-vous améliorer votre fiche Yelp ?
Tout d'abord, vous devez remplir les détails pertinents concernant votre restaurant. Cela signifie remplir les adresses correctes, les numéros de contact actuels et les détails du menu. Vous devez également prendre votre temps et choisir les bonnes catégories pour votre restaurant. Il existe des centaines de catégories différentes de restaurants sur Yelp. Vous pouvez choisir selon votre menu et votre thème.
Ensuite, vous devez ajouter des photos haute définition à votre fiche Yelp. Ces images aideront les clients à se faire une image de votre restaurant. Assurez-vous d'utiliser des images en haute définition. Vous devriez également essayer d'ajouter des mots-clés pertinents à votre description. De cette façon, votre restaurant apparaîtra en tête des résultats de recherche pertinents pour ces mots-clés.
Yelp vous permet de vous faire aider par le référencement. Vous devez rechercher des mots-clés à volume élevé et pertinents pour votre restaurant. Ces mots clés doivent correspondre au thème et aux options de menu de votre restaurant. Par exemple, vous pouvez ajouter "le meilleur restaurant mexicain" ou "la meilleure pizzeria" à la description de votre restaurant. Ces mots-clés apporteront un nombre élevé de clients.
Vous devez également faire attention à ajouter des backlinks faisant autorité à votre page Yelp. Vous pouvez engager une agence de référencement professionnelle pour ajouter des backlinks à votre page Yelp. Cette agence peut également vous aider à optimiser votre fiche Yelp.
Enfin, vous devez encourager vos clients à s'enregistrer sur Yelp. Les clients peuvent proposer des critiques honnêtes et en direct de votre restaurant. Vous pouvez offrir des récompenses et des offres aux clients pour interagir avec votre page Yelp. Un nombre élevé d'avis sur votre page Yelp amènera plus de clients dans votre établissement. Vous devriez prendre l'habitude de répondre aux avis des clients sur Yelp. Cela montrera à tous que vous vous souciez de vos clients et que vous souhaitez répondre activement à leurs questions.
Investissez dans des newsletters régulières par e-mail
Se constituer une liste de clients fidèles ne suffit pas. Vous devez fidéliser vos clients sur le long terme. L'envoi de newsletters par e-mail fait partie intégrante du meilleur plan de marketing des médias sociaux pour les restaurants. Vous devez donc utiliser votre temps et votre argent pour développer des stratégies de marketing par e-mail et des newsletters efficaces. Le bulletin d'information doit inclure :
- Offres et promotions
- Nouvelles et détails de l'événement
- Mises à niveau et ajouts
- Jalons et réalisations
- Conseils et recettes utiles
(Crédit image : Upserve)
Vous pouvez personnaliser davantage cette newsletter par e-mail en fonction de vos besoins. Vous devriez essayer de comprendre vos clients avant d'envoyer une newsletter par e-mail. S'ils se sentent ennuyés par les newsletters hebdomadaires, vous devez modifier votre emploi du temps en conséquence. Nous savons tous que les clients peuvent rapidement être ennuyés par des mises à jour constantes. Donc, vous devez suivre votre rythme et envoyer des newsletters mensuelles contenant des informations divertissantes.
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Comment pouvez-vous améliorer vos newsletters par e-mail ?
Que devrait contenir votre newsletter par e-mail ? Ce devrait être la première question à laquelle vous devez répondre avant de créer une stratégie de marketing par e-mail. Certaines personnes commettent l'erreur d'ajouter des informations inutiles à leurs newsletters. Cela peut détourner des clients potentiels.
Un autre élément important est d'ajouter les bonnes images dans vos newsletters. Les représentations illustrées de vos réalisations auront un plus grand impact sur vos clients. Les gens ne veulent pas lire des blocs de texte. Vous pouvez demander à un graphiste de créer des images étonnantes pour célébrer vos réalisations. Vous pouvez ajouter ces images à votre newsletter par e-mail et partager votre succès avec les clients.
Il est également important de s'en tenir à un modèle facilement lisible. La complexité n'est plus à la mode. La simplicité est à la mode maintenant. Par conséquent, restez avec un thème et un modèle minimalistes. Cela permettra aux clients de consommer rapidement les informations importantes de votre newsletter.
Vous pouvez également ajouter des codes promotionnels et des offres dans votre newsletter. Cela amènera les clients dans votre établissement. Même s'ils n'avaient pas l'intention de visiter votre restaurant, les réductions les inciteraient à revenir dans votre restaurant.
Alors, planifiez votre newsletter par e-mail en conséquence et donnez à vos clients des informations utiles. Ces informations devraient les inciter à revenir dans votre restaurant. Une newsletter par e-mail constituera un ajout percutant à votre plan de marketing sur les réseaux sociaux pour les restaurants.
Le réglage fin est la clé
La mise en place de stratégies efficaces pour votre restaurant est la première étape. La deuxième étape consiste à surveiller ces stratégies en permanence. Cela vous permettra d'affiner vos stratégies de médias sociaux en fonction des interactions avec les clients. Si vous estimez que les stratégies actuelles sont inefficaces, vous pouvez rapidement les modifier. Cela aidera à maintenir une présence en ligne puissante pour votre restaurant.
L'essentiel
Les restaurants modernes ont besoin d'une présence puissante sur les réseaux sociaux pour un engagement maximal. Une présence puissante sur les réseaux sociaux peut se traduire par plus de revenus pour votre restaurant. Les stratégies mentionnées ci-dessus peuvent vous aider à commercialiser votre restaurant de la bonne manière.
Vous pouvez également personnaliser ces stratégies en fonction de vos besoins uniques. Vous devriez essayer de comprendre vos clients potentiels avant de développer des stratégies de médias sociaux efficaces. Les clients sont le moteur de votre entreprise. C'est pourquoi vous devez créer des stratégies axées sur le client pour commercialiser votre restaurant.
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