7 #Conseils de marketing sur les réseaux sociaux pour booster votre stratégie

Les médias sociaux sont l'un des aspects les plus difficiles du marketing. Il y a constamment de nouvelles tendances, des modes et des leaders de l'industrie.

Pouvez-vous croire que TikTok, qui est sur la bonne voie pour gagner plus de 11,6 milliards de dollars en 2022 , n'a que cinq ans ?

Chaque fois que la prochaine grande application entre en scène ou qu'un algorithme change, c'est à vous et à votre équipe d'adapter votre stratégie de médias sociaux . Parce que si vous ne le faites pas, vous prendrez du retard et vos concurrents continueront d'avancer de plus en plus.

Au fur et à mesure que l'arène évolue, les règles que vous devez connaître pour jouer intelligemment évoluent également. Lisez la suite pour obtenir sept nouveaux conseils sur les réseaux sociaux pour vous aider à démarrer le prochain #viralhashtag, accrocher cette coche bleue convoitée et devenir un nom familier.

Astuce 1 : N'ignorez pas le commerce social

C'est difficile à croire, mais lorsque les marques ont découvert pour la première fois que les plateformes de médias sociaux permettaient aux marques de vendre des produits via des achats intégrés, de nombreuses entreprises de commerce électronique se sont moquées de l'idée.

Pourquoi un consommateur achèterait-il quelque chose via une application plutôt que d'aller sur le site Web d'une entreprise ? Tout ce concept semblait manquer d'un sentiment de sécurité et de personnalisation. Et à l'époque, la plupart des consommateurs étaient d'accord avec moi. Le commerce social existe depuis 2015 , mais c'était un marché relativement inexploité. Jusqu'ici.

COVID-19 a montré au commerce électronique la voie de l'avenir.

Les ventes mondiales du commerce social ont généré 585 milliards de dollars en 2021 et devraient atteindre 751 milliards de dollars cette année. Aux États-Unis, 54 % des acheteurs de la génération Z et 58 % des acheteurs de la génération Y pensent que les plateformes de médias sociaux sont un meilleur endroit pour trouver de nouveaux produits avant les recherches en ligne.

Les consommateurs peuvent voir un produit qu'ils aiment, comprendre comment le styliser, l'ajouter à leur panier et vérifier sans jamais quitter une page Instagram , TIkTok ou Facebook spécifique .

C'est la facilité et la commodité à leur meilleur - deux préférences des consommateurs produites par la pandémie qui sont là pour le long terme.

Si vous pensez que le commerce social est une mode passagère, cela devrait être votre réveil. La valeur est là, il suffit d'y puiser.

Astuce 2 : Vos employés sont votre meilleur atout

La défense des employés est la prochaine frontière du marketing des médias sociaux. C'est le jeu organique le plus puissant que les marques puissent faire pour amplifier leur portée numérique et créer des communautés.

Il offre un fort potentiel de retour sur investissement, mais jusqu'à récemment, il était relativement inconnu.

Nos employés sont souvent sous-utilisés. Surtout si vous dirigez une équipe marketing, où vos employés vivent et respirent les médias sociaux. Pourquoi ne pas exploiter tout ce potentiel ?

La défense des employés prend de nombreuses formes, mais en termes simples, elle permet aux employés de partager et de créer du contenu sur l'entreprise sur leurs propres réseaux sociaux.

Vos employés en bénéficieront au fur et à mesure qu'ils développeront leur présence sur les réseaux sociaux et gagneront en popularité en tant que leader d'opinion, et en retour, votre entreprise gagnera en crédibilité.

Pensez-y, vos employés représentent une partie du marché que vous essayez d'atteindre. Si votre public cible se voit dans la personne qui partage ce message, il est plus susceptible de s'engager et de faire confiance à votre marque.

Cette crédibilité se traduira en valeur pour votre entreprise. Les entreprises génèrent une portée accrue de 560 % avec des publications partagées par les employés plutôt que par la marque elle-même, et celles dont l'engagement des employés est élevé surpassent souvent leurs concurrents de 202 %.

Voici un exemple tiré de ma page Linkedin.

Vous atteindrez non seulement plus de personnes, mais vous obtiendrez des prospects plus qualifiés dans le processus.

Astuce 3 : la maturité numérique fait la différence

À mesure que les médias sociaux évoluent, les outils dont vous avez besoin pour suivre le rythme évoluent également. Je parle des chatbots, de l'IA, des codes QR, etc.

Quel est le point commun entre tous ces outils ? Simplicité et facilité - deux tendances qui continueront d'apparaître dans la réalité post-pandémique. 80% des clients considèrent que l'expérience utilisateur est aussi importante que les services ou produits vendus par une entreprise. Et les clients attendent de vous que vous anticipiez leurs besoins. Si quelque chose prend trop de temps, ne se charge pas ou est compliqué, vos utilisateurs quitteront rapidement votre plateforme.

À mesure que la technologie évolue, ce ne sont plus seulement des subtilités, mais un incontournable pour rivaliser sur les réseaux sociaux. Parce que si vous ne les avez pas, je peux vous assurer. Votre client ira chercher d'autres entreprises qui le font.

Astuce 4 : Soyez votre propre consommateur

Vous ne pouvez pas bien utiliser les médias sociaux si vous ne vous mettez pas à la place de vos clients. Ils sont bombardés de publicités à gauche et à droite, et ciblés d'une manière que nous ne pensions même pas possible .

L'un des moyens les plus simples d'obtenir un avantage concurrentiel est d'être vous-même un consommateur, et un hyper conscient de cela. Parcourez vos propres pages personnelles de médias sociaux. Sur quoi voulez-vous cliquer ? Quelles publicités ont retenu votre attention ? Lesquels vous ont frotté dans le mauvais sens ?

Personnellement, j'adore Twitter de Wendy , et je suppose que beaucoup de leurs clients potentiels l'aiment aussi. Ils ont un ton drôle et reconnaissable et sont super engageants.

En tant que spécialiste du marketing, vous serez en mesure de passer au crible tout le bruit et de vous concentrer sur ce qui a réellement un impact. Si cela a fonctionné pour vous, vous pouvez mettre en œuvre les mêmes tactiques dans votre stratégie.

Et n'oubliez pas les algorithmes et l'intention de recherche . Chaque plate-forme de médias sociaux veut servir exactement ce que ses utilisateurs recherchent. Soyez explicite avec votre message et utilisez les bons mots et hashtags qui signaleront à la plate-forme et présenteront votre contenu au bon public.

Conseil de pro : Astuce 6 : Rincez et répétez (encore et encore)

Comme pour toutes les meilleures pratiques dans le monde numérique, les médias sociaux sont parfois une question d'essais et d'erreurs. Vous devrez constamment tester, essayer et parfois échouer afin d'optimiser votre réussite.

A/B testez vos publications sur les réseaux sociaux jusqu'à ce que vous trouviez l'équation qui vous convient. Suivez les performances et la conversion sur différentes variables (ordinateur de bureau vs mobile, emojis vs texte, vidéos complètes vs GIF, etc.), jusqu'à ce que vous trouviez la sauce secrète qui fonctionne et vous distingue.

Conseil 7 : publiez des annonces

Bien qu'il puisse sembler une tâche ardue de suivre les nouvelles plateformes et les préférences en constante évolution des consommateurs, les médias sociaux sont l'un de vos plus grands atouts marketing en 2022.

C'est l'un des seuls moyens par lesquels nous, spécialistes du marketing, pouvons parler directement à nos clients et entrer en contact avec de nouveaux publics potentiels. Et si c'est bien fait, vous verrez que l'impact sur votre entreprise va bien au-delà des likes, des commentaires et des partages.

Pensées d'adieu

Vous pouvez devenir fou en essayant de suivre toutes les tendances et les changements qui se produisent sur les réseaux sociaux. Mon dernier conseil pour tout créateur, distributeur, marque ou entreprise est simplement de ne pas tout faire. La seule chose que les marques à succès font sur les réseaux sociaux qui les sépare des autres est qu'elles restent authentiques et qu'elles ne se contentent pas de copier leurs concurrents ou d'essayer de suivre la foule. Trouvez les plates-formes, le type de contenu et les messages d'audience qui conviennent le mieux à votre entreprise - restez réalistes et faites-le, le succès suivra.