Les 17 meilleurs outils de marketing des médias sociaux pour les entreprises de toutes tailles
Publié: 2020-08-21Cela semble facile, non ? Il vous suffit de publier une photo, quelques mots accrocheurs et un lien pour générer du trafic - et BAM - votre contenu social est complet pour la journée.
Mais si tel est votre état d'esprit, vous passez à côté du véritable pouvoir des médias sociaux dans le marketing.
Un plan social bien pensé ne se fait pas du jour au lendemain. Il faut de la réflexion et de la stratégie pour voir votre retour sur investissement augmenter. Vous devez constamment proposer des publications cohérentes et créatives. Et vous devez analyser attentivement vos mesures sociales - engagements, impressions, prospects et conversions - pour mesurer votre succès et déterminer les prochaines étapes.
Cela ressemble à un gros travail, hein ? Heureusement, il existe une tonne d'outils de médias sociaux gratuits et peu coûteux qui peuvent vous faciliter la tâche.
La première étape de tout plan de médias sociaux consiste à créer une stratégie. Décomposons les outils qui vous aideront à cela :
1. Quuu
Prix : Option gratuite mais limitée, ou forfait payant à partir de 19 $ par mois
Qu'est-ce qui fait une stratégie de médias sociaux réussie? Contenu intéressant et engageant .
C'est si simple. Mais trouver ce contenu est là où les choses peuvent devenir délicates.
Quuu est un excellent outil social conçu pour atténuer ces tracas en organisant automatiquement du contenu trié sur le volet pour vous et votre entreprise.
Comment ça fonctionne
Lorsque vous vous inscrivez pour un compte Quuu, il vous est demandé de choisir parmi plusieurs catégories différentes qui correspondent à votre créneau. Quuu vous envoie ensuite chaque jour du contenu pertinent et de haute qualité à partir de ces catégories, que vous pouvez facilement utiliser pour planifier des publications.
Tout cela comprend un lien vers le contenu, une légende accrocheuse conçue pour susciter l'engagement, ainsi que des hashtags et des identifiants sociaux pertinents pour faciliter le marquage de la source.
Cet outil pratique s'intègre même aux planificateurs sociaux tels que Buffer (plus d'informations ci-dessous), ou même HubSpot , pour rendre le processus de sélection et de planification de vos publications aussi simple qu'un clic sur un bouton.
2. Tampon
Prix : Gratuit, mais options très limitées, ou forfait standard à partir de 10 $ par mois
Une stratégie sociale efficace doit s'accompagner d'un plan efficace pour produire du contenu. Cela rend les planificateurs sociaux essentiels. Mais avec tant d'outils qui font exactement cela, il peut être difficile de trouver le meilleur.
En termes de facilité et de fonctionnalité, Buffer est un choix de premier ordre.
Comment ça fonctionne
Buffer vous permet de connecter plusieurs comptes sociaux pour planifier à différentes dates et heures.
Vous savez déjà que différentes plates-formes de médias sociaux ont des moments optimaux différents pour l'engagement . Buffer vous permet de capitaliser sur cette notion et de frapper lorsque le trafic est chaud.
Certaines fonctionnalités de l'application incluent un plug-in de navigateur pour vous simplifier la vie. Ainsi, la prochaine fois que vous naviguez sur le Web et que vous voyez quelque chose que vous n'avez qu'à partager, vous pouvez facilement l'ajouter à votre contenu social programmé d'un simple clic sur un bouton.
Si cela ne suffit pas, Buffer est également livré avec un certain nombre d'intégrations à d'autres outils sociaux, y compris Quuu. Liez les deux comptes, et tout ce qui est chargé sur Quuu sera automatiquement transmis à Buffer pour être publié.
Combiner des outils pour une efficacité maximale - c'est plutôt cool.
3. GaggleAMP
Prix : À partir de 12 $ par mois avec démo gratuite
L'épée à double tranchant à laquelle de nombreux spécialistes du marketing sont confrontés lors de l'élaboration de leur stratégie sociale est de trouver le temps de publier régulièrement, tout en ayant suffisamment de portée pour faire de ces efforts un investissement judicieux.
Entrez GaggleAMP.
GaggleAMP est un outil de médias sociaux qui vous permet de puiser automatiquement dans un plus grand réseau de personnes - collègues, influenceurs ou partenaires commerciaux - pour publier automatiquement vos publications sur leurs propres réseaux sociaux.
Comment ça fonctionne
GaggleAMP vous permet de demander aux membres de rejoindre votre "Gaggle". Une fois que vous avez votre groupe d'influenceurs, vous pouvez alors planifier une publication simplement en la composant dans l'éditeur et en choisissant les plateformes sociales sur lesquelles vous souhaitez publier. Choisissez un moment pour publier - et une fois publié, vous aurez non seulement atteint les abonnés de votre entreprise, mais également les réseaux de vos influenceurs.
C'est un moyen facile d'amplifier votre voix sociale, tout en augmentant la portée et en attirant le trafic vers votre site Web.
4. IFTTT (Si ceci, alors cela)
Prix : Gratuit
L'automatisation est votre meilleur ami lorsqu'il s'agit de rationaliser votre stratégie sociale. Vous avez automatisé votre recherche de contenu, vous avez automatisé vos publications, vous avez même automatisé vos influenceurs.
Alors, quelle est la prochaine étape ?
Automatiser tout le reste.
IFTTT est un outil qui peut faire exactement cela. Et vraiment, le nom explique tout. Signifiant If This, Then That, l'outil utilise des "applets" conçues pour déclencher une action lorsqu'une certaine activité se produit.
Voici quelques exemples utiles :
- Publiez automatiquement un tweet lorsque vous publiez un nouveau billet de blog
- Recevez des notifications lorsque vous êtes mentionné par des influenceurs clés sur divers sites
- Enregistrer les publications avec un contenu spécifique dans une feuille de calcul
- Partager automatiquement les publications avec une balise spécifique sur LinkedIn
Comment ça fonctionne
Téléchargez simplement l'application IFTTT, créez un compte gratuit et vous êtes opérationnel.
Il existe une quantité infinie de "recettes" ou d'applets qui peuvent être créées, donc IFTTT aide en fournissant des recommandations d'automatisation pour les nouveaux utilisateurs. Vous pouvez parcourir certaines des applets les plus utiles dans des catégories telles que les outils commerciaux.
Lorsque vous êtes prêt à créer votre propre applet, vous pouvez le faire en combinant divers « services » d'application ou plates-formes sociales et en définissant des paramètres de déclenchement.
5. MobileMonkey
Prix : Version gratuite ou plans à partir de 21,75 $ par mois
Vous pouvez déjà utiliser une stratégie de chatbot pour votre site Web. MobileMonkey vous permet d'étendre cette stratégie à Facebook Messenger. Il s'agit d'un outil très précieux, en particulier si Facebook est la principale plate-forme sociale pour vos acheteurs.
MobileMonkey vous permet de créer des chatbots personnalisables pour Facebook Messenger, qui répondent automatiquement à vos prospects ou clients. Il offre également des fonctionnalités telles que Chat Blaster - où vous pouvez envoyer un "chat en masse" à tous vos contacts Messenger, des campagnes Drip dans Messenger, des publicités Facebook Messenger et une réponse automatique aux commentaires Facebook.
Comment ça fonctionne
Pour créer un bot personnalisé dans MobileMonkey, rendez-vous sur Bot Builder. Ici, vous pourrez créer votre premier dialogue. L'outil dispose de widgets faciles à utiliser, qui peuvent être combinés pour créer votre modèle de conversation de bot. Certaines des fonctionnalités que vous ajoutez à votre conversation incluent :
- Texte
- Images
- Galeries d'images
- Vidéo native
- Pièces jointes et PDF
- GIF
- Notifications par email
- Éléments de navigation
- Questions et formulaires
Une fois que vous avez créé votre chatbot, vous pouvez ensuite mettre en place différentes campagnes comme celles mentionnées ci-dessus.
6. Boîte de réception sociale
Prix : À partir de 800 $ par mois avec un essai gratuit de 30 jours
Suivre tous vos engagements sociaux, votre trafic, vos conversations, vos mentions, vos commentaires et vos messages est tout simplement écrasant. L'outil de boîte de réception sociale de Hubspot peut vous aider.
Social Inbox vous permet de connecter toutes vos boîtes de réception de médias sociaux dans un seul tableau de bord facile à surveiller. Cela vous permet de suivre et de répondre facilement à toutes vos interactions - en satisfaisant le besoin de votre consommateur d'une réponse immédiate.
Comment ça fonctionne
Une fois que toutes vos plateformes de médias sociaux sont connectées au logiciel, Social Inbox vous permet de créer des flux personnalisés que vous pouvez organiser en groupes spécifiques. L'outil filtre automatiquement vos interactions et vous tient au courant des alertes lorsque des réponses sont nécessaires.
La boîte de réception sociale vous aidera également à suivre le nombre de prospects et de clients que vous acquérez grâce à vos efforts sur les réseaux sociaux. Cela en fait un outil précieux pour mesurer le retour sur investissement global de votre stratégie.
Une fois que vous avez mis en place votre stratégie de contenu, il est temps de pimenter ces visuels. Voici quelques outils qui feront passer vos graphiques au niveau supérieur :
6. Unsplash
Prix : Gratuit
Vous êtes-vous déjà retrouvé coincé à trouver la photo parfaite pour un post ? Pensez à vous tourner vers Unsplash. Le site Web propose une immense bibliothèque de photos nettes, soignées et professionnelles, le tout gratuitement !
Comment ça fonctionne
Utiliser ce site est aussi simple que de le taper dans votre barre de recherche. Vous n'avez même pas besoin de créer un compte pour télécharger des photos. Mais si vous créez un compte, vous pouvez suivre certains créateurs qui correspondent à votre marque et créer votre propre collection de photos à utiliser à l'avenir.
Une fois que vous avez trouvé une photo que vous aimez, le téléchargement est aussi simple que de choisir la taille de votre image et de cliquer sur Enregistrer.
7. Adobe Lightroom
Prix : Les plans commencent à 9,99 $ par mois
Un bon outil de retouche photo est nécessaire pour les campagnes sociales, mais en trouver un facile à utiliser peut être difficile. Adobe Lightroom est parfait pour les spécialistes du marketing peu avertis en matière de conception.
Comment ça fonctionne
Lightroom est organisé en plusieurs modules différents , qui aident les utilisateurs à organiser leurs flux de travail. Les deux plus utiles pour les spécialistes du marketing des médias sociaux sont le module Bibliothèque et le module Développement.
- Module Bibliothèque - où vous importez, organisez et cataloguez des photos
- Module de développement - où vous trouverez l'essentiel des outils d'édition d'images
Une fois que vous avez terminé d'éditer votre photo, téléchargez simplement votre fichier et vous êtes prêt à partager.
La grande nouvelle ? Lightroom peut être utilisé sur ordinateur et sur mobile, ce qui facilite l'édition de vos photos pour les réseaux sociaux, même si vous êtes sur le terrain
8. Toile
Prix : Version gratuite ou Premium à partir de 12,95 $
Vous êtes-vous déjà demandé comment certains flux de médias sociaux semblent produire de superbes graphismes 24h/24 et 7j/7 ? Ce gestionnaire de contenu utilise probablement Canva.
Cet outil de médias sociaux rend la conception de graphiques accrocheurs aussi simple que de glisser-déposer dans un modèle prêt à l'emploi. 
Comment ça fonctionne
Inscrivez-vous à Canva en utilisant votre compte Facebook pour bénéficier d'une manière simplifiée de publier.
Une fois utilisateur, Canva propose un constructeur graphique intuitif qui vous permet de choisir parmi une vaste bibliothèque de plus de deux millions de modèles. Vous pouvez ensuite utiliser le générateur pour personnaliser votre graphique en fonction de votre marque et de votre message.
La version gratuite vous mènera assez loin, mais si vous tombez amoureux d'un design premium, vous voudrez peut-être investir dans le forfait mensuel payant.
Astuce :
Vous pouvez toujours télécharger gratuitement des designs Canva premium avec un filigrane. Parfois, le filigrane est petit ou déguisé, et il peut même ne pas affecter votre graphique.
9. Visme
Prix : La version gratuite sur Premium commence à 25 $
Selon votre secteur d'activité, il y aura probablement des moments où vous essaierez de trouver un moyen simple et digeste de partager des informations complexes sur les réseaux sociaux. Une bonne solution ? Infographies.
Il y a tellement d'outils différents qui peuvent être utilisés pour concevoir des infographies, mais nous avons trouvé que Visme était une solution peu coûteuse et facile à utiliser destinée au concepteur amateur.
Comment ça fonctionne
La création d'un compte est facile avec un compte e-mail, Google ou Facebook. Une fois sur la plateforme, vous pouvez choisir parmi une grande variété de modèles et de modèles. Lorsque vous sélectionnez "infographie", vous êtes confronté à des pages et des pages d'options.
Visme facilite au maximum la création de votre graphique grâce à l'utilisation unique de "blocs". Donc, si vous ne savez pas exactement à quoi ressemblera votre graphique ou combien de points de données vous souhaitez partager, vous pouvez créer au fur et à mesure. Lors de la conception, vous pouvez choisir parmi la bibliothèque de plus de 18 000 icônes de Visme, et oui - elles sont TOUS gratuites.
Une fois que vous avez conçu votre infographie, vous pouvez ensuite ajouter votre propre thème de couleur à l'ensemble du graphique, ce qui vous permet de personnaliser facilement tous vos visuels.
10. Déplier
Prix : Gratuit ou forfaits à partir de 2,99 $ par mois
Avec une moyenne de 500 millions d'histoires actives quotidiennes sur les médias sociaux par jour , il est évident que vous avez besoin que vos histoires sociales se démarquent. Unfold est un excellent outil pour faire exactement cela.
Considéré comme "une boîte à outils pour les conteurs", Unfold vous aidera à préparer des histoires d'aspect plus professionnel, tout en gardant vos médias sociaux sur la marque et en stimulant les engagements.
Comment ça fonctionne
Unfold est une application téléchargeable sur IOS ou Android. Une fois que vous avez créé un compte, vous pouvez concevoir vos histoires à partir des 25 modèles et polices différents.
Cet outil peut être utilisé pour créer à la fois des photos et des vidéos. Une fois que vous avez terminé de créer, téléchargez simplement vos histoires à partir de Unfold, enregistrez-les sur votre pellicule, puis vous êtes libre d'utiliser vos créations comme vous le souhaitez.
11. En vidéo
Prix : La version gratuite ou le plan d'affaires commence à 15 $ par mois
Chaque stratégie de médias sociaux doit combiner de belles photos et des graphismes accrocheurs avec l'étalon-or du contenu - la vidéo.
La vidéo étant le type de contenu le plus partagé et le plus engageant sur les réseaux sociaux, il est important de créer des vidéos qui attirent l'attention. Mais travailler avec la vidéo peut être difficile, surtout si vous n'avez pas beaucoup d'expérience en conception. InVideo est un outil intuitif qui permet de créer des vidéos de qualité professionnelle en un processus simple et facile.
Avec plus de 400 modèles faciles à utiliser et à modifier, vous pouvez faire croire à n'importe qui que vous êtes un maître éditeur vidéo.
Comment ça fonctionne
Une fois inscrit sur la plateforme, vous choisirez parmi une bibliothèque de modèles vidéo prédéfinis pour diverses plateformes de médias sociaux. Vous remarquerez, entre autres, les modèles Youtube, les modèles de vidéos d'histoires Instagram et les modèles de publications vidéo Instagram. Choisissez votre préféré et commencez à le modifier.
InVideo offre un outil d'édition complet, convivial pour les débutants et facile à utiliser. Téléchargez simplement des fichiers pour ajouter des éléments à la vidéo et utilisez la chronologie inférieure pour ajuster les scènes. L'outil propose également des milliers d'autocollants, d'effets, de formes et d'icônes à ajouter à vos vidéos.
Une fois terminé, cliquez simplement sur le bouton "Télécharger et partager" dans le coin supérieur droit de l'éditeur et téléchargez le produit fini.
11. Animoto
Prix : À partir de 8 $ par mois
Un autre outil de montage vidéo qui utilise des modèles est Animoto. L'un des avantages de cet outil est qu'il vous permet de choisir entre des modèles en fonction des objectifs de votre campagne sur les réseaux sociaux.
Par exemple, si vous lancez une campagne pour annoncer un produit ou un service particulier, vous pouvez sélectionner cet objectif dans la plateforme et être présenté avec différents modèles conçus avec cet objectif à l'esprit. 
Comment ça fonctionne
Une fois que vous avez lancé votre compte, la première étape consiste à trouver un modèle adapté à votre campagne. Vous pouvez choisir parmi une variété de différents types de vidéos tels que :
- Vidéos des coulisses
- Vidéos explicatives
- Promotion des produits et services
- Témoignages
- Tutoriels
Une fois que vous avez choisi un modèle, l'éditeur simple d'Animoto vous permet de télécharger des clips, des images, de la musique et des graphiques à utiliser. Lorsque vous êtes satisfait de votre création, vous pouvez ensuite partager votre vidéo directement sur vos pages de médias sociaux, ou vous pouvez télécharger dans différents formats de fichiers à utiliser plus tard.
12. Clipchamp
Prix : Gratuit ou forfaits à partir de 9 $ par mois
Si vous recherchez une solution gratuite et facile à utiliser pour vos besoins de montage vidéo, Clipchamp est un excellent point de départ. Ce qui distingue cet outil des autres outils de montage vidéo, c'est sa polyvalence. Il contient essentiellement tout ce dont vous auriez besoin pour créer une vidéo marketing à partir d'un éditeur vidéo, d'un compresseur, d'un convertisseur et d'un enregistreur de webcam. Tout se fait également dans votre navigateur et vous pouvez télécharger des fichiers directement sur les réseaux sociaux. C'est très bien si vous avez un ordinateur avec une mémoire relativement faible ; vous n'avez pas à vous soucier que vos fichiers prennent trop de place.
Comment ça fonctionne
Clipchamp a une expérience utilisateur simplifiée. Tout ce que vous avez à faire est de créer un compte et de suivre les instructions pour télécharger vos fichiers multimédias. Utilisez divers outils dans l'outil "Créer" pour couper des vidéos, modifier les arrière-plans et modifier votre projet. Vous pouvez choisir parmi une variété de modèles, qui sont pré-dimensionnés pour une utilisation sur les réseaux sociaux.
Dans l'outil "Utilitaires", vous pouvez télécharger et convertir des vidéos dans différents formats. Ceci est particulièrement utile pour les médias sociaux lorsque vous devez compresser des fichiers. Une fois que vous êtes prêt à partager votre vidéo, Clipchamp crée un lien qui peut être partagé sur les pages sociales en quelques minutes.
Vous avez une stratégie solide en place, vous avez créé des visuels attrayants et professionnels, il est maintenant temps de surveiller votre succès social.
13. Initié social
Prix : Essai gratuit de 7 jours, les forfaits commencent à 59 $ par mois
Socialinsider est un excellent outil d'analyse et d'analyse comparative qui analyse en profondeur vos statistiques pour vous aider à comprendre les performances de vos pages. 
Comment ça fonctionne
Pour cet outil, vous devrez lier chaque profil social que vous souhaitez surveiller. Une fois lié, vous pouvez mesurer les éléments suivants :
- Votre classement : mesurez vos performances par rapport à des pages similaires ou à des concurrents .
- Contenu boosté : Gardez une trace du moment où vos concurrents dépensent de l'argent pour booster des publications spécifiques. Cela vous aidera à ne pas manquer votre propre contenu que vous pourriez envisager de dépenser de l'argent pour augmenter.
- Mesures globales : Socialinsider vous donne un aperçu détaillé des campagnes qui fonctionnent bien et des campagnes qui ont du mal. Le suivi de ces résultats vous permettra de peaufiner votre stratégie et d'apporter les changements nécessaires.
14. Trou de la serrure
Prix : Essai gratuit, les forfaits commencent à 49 $ par mois
Keyhole peut vous aider à étendre la portée de votre contenu en suivant l'analyse des hashtags. Cet outil fournit une analyse des performances en temps réel des hashtags spécifiques à l'industrie et à la campagne sur Twitter, Facebook et Instagram.
Comment ça fonctionne
Commencez avec Keyhole en créant une "piste". Insérez d'abord un mot-clé, un hashtag ou une URL que vous souhaitez suivre, puis sélectionnez le réseau social requis.
Keyhole compilera ensuite les données dans une seule page de graphiques et de tableaux. Ces données fourniront des informations telles que la démographie, l'emplacement et les nuages de sujets, qui peuvent tous être utilisés pour aider à identifier des tactiques pour booster vos propres campagnes.
15. Qwaya
Prix : À partir de 149 $ par mois
La publicité sur les réseaux sociaux est un élément important de toute stratégie marketing. Mais les dollars publicitaires peuvent s'accumuler rapidement. Il est donc important d'avoir un plan infaillible avant de lancer une campagne publicitaire.
Qwaya peut faire exactement cela.
Comment ça fonctionne
Deux des fonctionnalités les plus avantageuses que Qwaya offrira une fois que vous aurez créé un compte sont les tests A/B et la planification des campagnes.
- A/B testing : Qwaya vous permet de tester toutes les variables possibles que vous pouvez imaginer avec vos campagnes publicitaires. En comparant les résultats, vous êtes en mesure de décider quelles techniques publicitaires fonctionnent le mieux et ce qui vaut la peine de dépenser de l'argent.
- Planification : L'outil de planification de Qwaya vous permet de mesurer le moment de la journée le plus efficace pour publier des annonces. Vous êtes alors en mesure de programmer votre campagne lorsque le retour sur investissement potentiel est à son apogée. En planifiant vos campagnes en fonction de jours et d'heures ciblés, vous êtes en mesure d'éliminer le gaspillage publicitaire.
Vous avez gagné du temps - et maintenant ?
Il ne fait aucun doute qu'un plan de médias sociaux efficace nécessite beaucoup de réflexion et de stratégie pour l'alimenter. Mais ne laissez pas les tâches banales sur les réseaux sociaux vous priver du temps dont vous disposez pour établir un plan de match gagnant.
Ce ne sont là que quelques-uns des outils qui vous feront gagner des secondes. Réinvestissez ce temps précieux dans une stratégie qui transformera vos prospects en clients .