Marketing 101 : 8 plateformes de médias sociaux sous les projecteurs pour 2022

Pour promouvoir votre marque, il existe plusieurs canaux. Mais lorsqu'il s'agit de communiquer avec vos clients, les plateformes de médias sociaux sont votre meilleur pari.

La majorité des entreprises considèrent également le marketing des médias sociaux comme un moyen d'accroître l'exposition de leur marque. En effet, 9 internautes sur 10 sont également actifs sur les réseaux sociaux. Ainsi, les plateformes de médias sociaux seraient un excellent endroit pour entrer en contact avec vos clients.

Facebook est actuellement la principale plate-forme de médias sociaux en ce qui concerne le nombre total d'utilisateurs actifs mensuels. Mais il existe de nombreuses autres options. Mais combien de ces plateformes de médias sociaux valent réellement la peine d'être envisagées pour commercialiser votre marque ? La réponse dépend du secteur auquel appartient votre entreprise. Et aussi le type de public que vous souhaitez cibler.

Donc, si vous êtes un propriétaire d'entreprise ou un spécialiste du marketing qui cherche à transformer vos stratégies de marketing sur les réseaux sociaux pour l'année, vous devez connaître les plateformes de réseaux sociaux populaires sur lesquelles vous concentrer. Mais avant cela, parlons des raisons pour lesquelles le marketing des médias sociaux est une tendance que vous ne pouvez pas ignorer.

Pertinence du marketing des médias sociaux en 2022

En tant que spécialiste du marketing, vous pourriez vous retrouver dans la situation délicate de séparer vos fonds de marketing sur divers canaux numériques et conventionnels.

Les marques B2B dépensent environ 14,7 % à 18,3 % et les marques B2C dépensent 18,7 % à 21,8 % de leur budget marketing total en marketing sur les réseaux sociaux.

Lorsqu'une part aussi importante de vos dépenses de marketing est consacrée au SMM, il est tout à fait naturel que vous considériez l'efficacité de ces campagnes.

Pour les spécialistes du marketing qui ont des doutes sur SMM, voici les avantages à connaître -

• Vos pages de médias sociaux peuvent être des extensions de votre site Web ou de votre application. De l'établissement d'un design de marque clair au renforcement de la notoriété de la marque, vous pouvez utiliser les médias sociaux de nombreuses façons pour votre marque.
• Avant les médias sociaux, il était assez difficile de comprendre ce que les clients du monde entier veulent vraiment. Les gens se sont appuyés sur des méthodes directes comme les sondages pour mieux connaître leurs clients. Mais aujourd'hui, les clients partagent la plupart des événements de leur vie et leurs goûts et dégoûts sur les réseaux sociaux. Cela rend l'écoute sociale tellement plus simple. En conséquence, les marques peuvent obtenir des informations précieuses sur les préférences des clients. Affiner leurs stratégies marketing en fonction de ces informations contribue également à améliorer l'efficacité de ces stratégies.
• Les canaux de médias sociaux vous permettent d'entrer directement en contact avec vos clients via le service de messagerie intégré à la plupart d'entre eux. Ainsi, vous pouvez fournir une réponse plus rapide et donc une meilleure expérience aux clients.
• Bien que chaque plate-forme de médias sociaux ait ses propres caractéristiques, elles ont toutes quelques caractéristiques similaires. Les spécialistes du marketing peuvent tirer parti de ces similitudes et créer des publicités ou des publications à réutiliser sur différents canaux.
• Être un observateur assidu des interactions sur les réseaux sociaux permettra aux marques de mieux connaître les tendances spécifiques à l'industrie et les tendances axées sur les clients.

Plateformes de médias sociaux à considérer pour votre entreprise

Après avoir compris les mérites du marketing des médias sociaux, vous devez également savoir que tous les canaux n'offrent pas le même type d'engagement. Vous devrez donc peut-être optimiser votre approche de contenu en fonction de la plateforme.

Dans le passé, les médias sociaux étaient un lieu où les gens pouvaient se connecter avec des personnes partageant les mêmes idées, comme des amateurs dans le domaine de la technologie par exemple. Avec le lancement de Friendster en 2002, le monde des réseaux sociaux a pris une tournure folle et à partir de là, tout a été en montée.

Comme il existe un nombre croissant de canaux de médias sociaux, les spécialistes du marketing sont toujours au bout du rouleau pour déterminer lesquels choisir et lesquels abandonner pour leur entreprise. Votre public cible n'est peut-être pas sur tous ces canaux de médias sociaux, donc se concentrer sur un trop grand nombre d'entre eux signifiera des efforts inutiles.

Parlons donc des meilleures plateformes de médias sociaux avec lesquelles les spécialistes du marketing peuvent travailler. Cette liste contient les meilleurs qui existent depuis quelques années ainsi que les nouveaux qui méritent votre attention en 2022 et au-delà.

1.Facebook

Fin 2021, il y avait près de 1,93 milliard d'utilisateurs actifs quotidiens sur Facebook. C'est donc l'un des meilleurs endroits à cibler en premier si vous avez besoin d'augmenter la visibilité de votre marque.

De plus, créer une page Facebook pour votre entreprise est gratuit. Et cela ne prend que quelques étapes simples. Parallèlement à cela, Facebook Business Manager facilite la gestion de vos pages professionnelles et le suivi des publicités.

mérites

• La segmentation d'audience est assez simple avec Facebook. Vous pouvez définir une audience personnalisée, une audience similaire ou même une audience publicitaire spéciale pour vos publications et publicités.
• Vous trouverez tous les types d'utilisateurs sur Facebook, y compris les consommateurs, les entrepreneurs et aussi les personnes de différents groupes d'âge.
• Converser avec les clients devient plus facile, en particulier pour les entreprises en ligne avec très peu de points de contact pour prouver leurs atouts en matière de service client.
• Vous pouvez intégrer de manière transparente vos publications et annonces régulières pour amener les clients dans les deux sens sur votre page et ainsi améliorer régulièrement les conversions.

Limites

• En tant qu'espace en constante expansion, celui-ci peut être très compétitif. Il faut donc beaucoup d'efforts et une compréhension claire de votre public pour vraiment avoir un impact.
• Laisser des commentaires sur une marque est facile sur Facebook. Cela fait de la section Avis de votre page de marque une épée à double tranchant. Soyez prêt à recevoir des critiques négatives. D'un autre côté, si vous répondez courtoisement à ces critiques négatives et fournissez des solutions en temps opportun, vous pouvez utiliser cette section à votre avantage.

2. Instagram

Instagram est une plate-forme qui s'appuie fortement sur la puissance des visuels. Oui, vous pouvez ajouter du texte dans les légendes de vos images, mais combien de fois vous êtes-vous réellement arrêté pour jeter un second regard sur la légende d'une publication Instagram ?

mérites

• Si vous avez le don de raconter des histoires à travers des visuels, c'est chez vous.
• Instagram Stories se présente comme un outil riche en fonctionnalités pour engager des conversations en temps réel, mener des sondages, recueillir des commentaires ou même permettre aux clients de vous poser des questions.
• Avec les analyses d'Instagram, vous pouvez facilement comprendre la portée de votre publication et proposer des stratégies pour combler les lacunes.
• Instagram est un endroit idéal pour les marques pour se connecter avec leurs clients. Près de 130 millions d'utilisateurs interagissent avec les publications d'achat sur Instagram, sur une base mensuelle.

Limites

• Si vous n'avez pas une bonne stratégie de conception graphique, il serait assez difficile de survivre au champ de bataille qui existe ici.
• Considérant que la meilleure expérience Instagram n'est disponible que sur les appareils mobiles, vous manquez le public qui ne navigue principalement que sur leurs ordinateurs.

Conseil Kimp : Instagram a prévu de renforcer son accent sur le contenu vidéo. Très bientôt, les images accrocheuses pourraient ne plus suffire à se démarquer sur Instagram. Votre marque a besoin de contenu vidéo rafraîchissant et cela aussi sur une base régulière.

L'idée de créer constamment des vidéos pour Instagram vous intimide-t-elle ? Choisissez un abonnement Kimp Video pour des conceptions vidéo illimitées pour votre marque.

3. Gazouillement

Parlez de force dans la brièveté, Twitter est peut-être le premier média social qui vous vient à l'esprit. Si vous êtes un fan des one-liners accrocheurs et des hashtags tendance, alors Twitter est fait pour vous. En créant des hashtags pour votre marque ou des campagnes spécifiques, vous pouvez enrichir votre engagement client. Et pour les conversations en temps réel, vous avez aussi Twitter Chat !

mérites

• Grâce aux Tweets et aux Retweets, vous pouvez créer une identité de marque forte. Ces interactions régulières renforcent également l'engagement des clients pour les marques.
• Ce n'est pas seulement un endroit idéal pour se connecter avec les clients, mais aussi pour collaborer avec d'autres entreprises.
• C'est un endroit idéal pour les marques pour montrer leur réactivité dans le service client.

Limites

• Saviez-vous qu'il y a environ 6000 Tweets postés par seconde ? Donc, ça peut être assez occupé ici. Si vous ne chronométrez pas correctement vos Tweets, ils se perdent dans la foule.
• Vous devez faire passer le message dans la limite de 280 caractères pour les Tweets. Ainsi, lorsque vous avez du mal à faire passer le message avec un simple Tweet, une image peut valoir mille mots pour votre marque. Et une vidéo aussi. C'est une autre raison d'envisager des services de conception graphique illimités. Ainsi, vous aurez régulièrement des graphiques pour votre page Twitter.

Astuce Kimp : Twitter Spaces rattrape lentement son retard. C'est là que vous pourrez avoir des conversations audio engageantes avec vos clients. Twitter Spaces est une autre plate-forme à surveiller en tant que spécialiste du marketing ou entrepreneur. Et maintenant que Twitter déploie des outils d'analyse pour les hôtes, c'est le bon moment pour investir dans cette plate-forme.

4. LinkedIn

LinkedIn est la plateforme idéale pour toute marque à la recherche d'un espace professionnel pour atteindre son public professionnel. Des sondages aux connexions de marque significatives, cette plateforme a beaucoup à offrir.

mérites

• Pour le marketing B2B, c'est l'une des meilleures plateformes de médias sociaux à ce jour.
• LinkedIn est un excellent endroit pour le réseautage. Donc, si vous êtes prêt à collaborer avec des concurrents, ce serait l'endroit qu'il vous faut.
• La plateforme vous permet d'établir votre image de marque et d'attirer des investisseurs potentiels.
• Les grandes et les petites marques utilisent LinkedIn pour mettre en valeur leur leadership éclairé.

Limites

• Bien qu'il s'agisse d'une plate-forme à croissance rapide, la diversité actuelle de la démographie des utilisateurs est limitée.

Les quatre ci-dessus sont des plateformes de médias sociaux bien établies. Parallèlement à cela, quelques autres noms ont lentement gagné du terrain ces dernières années. Examinons ces sites de réseautage social qui n'obtiennent pas l'attention qu'ils méritent ou qui sont encore à leurs débuts de popularité.

5. Club-house

Clubhouse propose une expérience semblable à celle d'un podcast mais sous forme de communication bidirectionnelle. Cela simplifie les conversations pour les marques et améliore l'engagement de leurs utilisateurs.

Avec la plupart des plateformes de médias sociaux, les sessions en direct sont les seules options pour les marques d'avoir des conversations en temps réel avec les clients. Clubhouse élargit cela et offre la possibilité de créer des salles de chat audio.

mérites

• Clubhouse est un endroit idéal pour les spécialistes du marketing et les entrepreneurs pour se connecter avec des personnes partageant les mêmes idées.
• Il favorise un environnement sain pour les sessions de brainstorming virtuel. Les marques peuvent obtenir des informations précieuses lors de ces sessions.
• Les entreprises peuvent présenter leurs idées aux clients ou même leur présenter de nouveaux produits et services.

Limitation

• Il n'y a pas encore beaucoup de monde sur la plateforme.
• Le chat audio est le seul contenu pris en charge à ce jour. Les marques doivent redoubler d'efforts pour proposer des sujets de discussion créatifs et engageants.

6. Discorde

Les gens associent souvent Discord aux communautés de joueurs. Mais les temps ont changé. Bien que cela fasse moins d'une décennie que cette plate-forme est entrée en scène, il s'est passé beaucoup de choses récemment. Les spécialistes du marketing trouvent qu'il s'agit d'une plate-forme unique pour renforcer leurs marques.

Comme Clubhouse, Discord autorise les salles de chat vocal ainsi que la prise en charge du chat textuel. Les marques peuvent ouvrir des serveurs Discord pour se connecter avec leurs fournisseurs, investisseurs ou même clients. Il est lentement devenu l'un des forums Internet les plus interactifs pour les marques et les clients.

mérites

• Discord est un endroit idéal pour les marques pour recueillir les requêtes des clients.
• Il fournit des informations détaillées sur les sources de trafic et les activités des membres.

Limites

• Les marques doivent se préparer à gérer les commentaires négatifs et les discours de haine. Trouvez des stratégies pour résoudre en douceur ces différends avant de commencer à commercialiser sur Discord.
• Toutes les marques ne trouveraient pas les fonctionnalités limitées ici pertinentes pour leurs efforts de marketing, à partir de maintenant.

7. Pinterest

Considérant que Pinterest compte plus de 459 millions d'utilisateurs actifs mensuels, il est assez surprenant de voir des marques sous-estimer la puissance de cette plateforme. Mais Pinterest est peut-être le premier endroit auquel les gens pensent lorsqu'ils recherchent de nouvelles idées. C'est l'endroit où les marques peuvent entrer en contact avec des clients à la recherche d'inspiration ou même de produits à acheter.

mérites

• Pinterest est un endroit idéal pour les marques qui souhaitent découvrir les tendances à venir dans leur secteur. La prévision des tendances basée sur l'audience est également possible avec Pinterest.
• Ici, les marques peuvent créer des tableaux d'humeur pour renforcer leurs efforts de marketing.
• Les entreprises comme les entreprises de commerce électronique bénéficient du carrousel et d'autres formats de contenu pris en charge par Pinterest.

Limites

• Les marques doivent avoir des niches d'audience précises pour Pinterest afin de faire la différence dans leur marketing.

Astuce Kimp : Avoir un plan de conception graphique solide aidera votre marque à briller sur Pinterest. Les superpositions de texte fonctionnent également très bien sur Pinterest. Entrez en contact avec Kimp et obtenez les meilleures images et superpositions de texte conçues pour la page Pinterest de votre marque.

8. Contraction

Comme Discord, Twitch était aussi une plateforme principalement pour les amateurs, les joueurs en particulier. L'audience en croissance rapide en fait une cible de choix pour les spécialistes du marketing aujourd'hui.

mérites

• Twitch fonctionne bien pour les marques qui profitent des stratégies de marketing d'influence.
• Twitch a un segment d'audience restreint, principalement des jeunes hommes et femmes. Ainsi, les marques ciblant ces niches spécifiques peuvent bénéficier grandement de cette plateforme.
• Les marques peuvent utiliser l'espace pour divertir et engager leur public pour une meilleure fidélisation du public.
• Twitch permet aux marques d'interagir facilement avec leur public. Vous pouvez emmener votre public derrière la scène et lui faire savoir comment votre marque prépare les choses pour lui. Les marques peuvent également utiliser l'espace pour diffuser des événements en direct afin de permettre aux clients du monde entier de participer virtuellement.

Limites

• Le marketing d'influence sur Twitch peut être coûteux pour les petites marques avec des budgets marketing limités.

Maintenant que vous connaissez une poignée de plates-formes de réseaux sociaux pour placer vos efforts cette année, vous devriez également considérer les tendances SMM à venir. Grâce à ces informations, vous pourrez affiner vos stratégies marketing pour les aligner sur vos objectifs commerciaux.

Tendances du marketing des médias sociaux que vous ne pouvez pas ignorer

• Le commerce électronique ne concerne plus seulement les achats sur le site Web et les applications. De plus en plus d'acheteurs achètent désormais via Instagram, Pinterest et Facebook. La popularité croissante du commerce social réitère la nécessité d'une solide stratégie de marketing des médias sociaux pour votre marque.
• De plus en plus d'entreprises s'intéressent désormais au marketing d'influence. Même les petites entreprises peuvent trouver des influenceurs à petite échelle avec qui collaborer avec un petit budget.
• La concurrence se développe rapidement sur les plateformes de médias sociaux. Plusieurs entreprises considèrent désormais que la publicité payante est une nécessité pour faire la différence dans le SMM.
• Selon une étude de CISCO, d'ici 2022, 82 % du trafic Internet sera probablement du trafic vidéo. Et cela donne à votre entreprise une raison de plus de commencer à travailler sur une stratégie graphique vidéo solide. Le coût de la sélection de vidéos pour votre entreprise sera un investissement à long terme pour votre marque.
• Le contenu audio connaît également une croissance explosive. Il est donc temps d'envisager d'étendre vos efforts de marketing à des réseaux comme Clubhouse et de lancer des podcasts de marque. Saviez-vous que les conceptions de couvertures de podcast sont également possibles avec le service graphique de Kimp ?
• Le contenu généré par les utilisateurs occupe désormais une place prépondérante dans la stratégie marketing des grandes marques. Même des acteurs mondiaux comme KFC, Adidas et d'autres s'appuient sur cette idée. Les médias sociaux sont un excellent endroit pour recueillir du contenu généré par les utilisateurs en permettant aux gens de taguer votre marque.

Avec suffisamment d'informations sur les plateformes de médias sociaux à cibler pour les spécialistes du marketing, vous devez également comprendre qu'il s'agit d'un espace très actif. Il y a toujours de nouvelles tendances et de nouvelles fonctionnalités introduites sur toutes ces plateformes de médias sociaux.

Ainsi, une écoute sociale continue et une présence active sur les réseaux sociaux feront une grande différence pour votre marque.

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Si vous ne l'avez pas déjà remarqué, les tendances de conception graphique qui fonctionnent aujourd'hui sur les médias sociaux pourraient ne pas fonctionner exactement demain. Il est important de publier quelques fois par semaine pour suivre le rythme rapide de ces plateformes de médias sociaux. Pour prendre en charge votre copie de texte, vous avez besoin d'images, de vidéos et d'un mélange créatif d'autres types de contenu. Pour vous assurer que vous pouvez vous concentrer sur l'engagement dans votre message, laissez le travail de conception aux équipes de conception graphique de Kimp.

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