Les 10 statistiques les plus importantes sur les médias sociaux pour 2023

Vous recherchez les dernières statistiques sur les médias sociaux pour alimenter votre stratégie, votre croissance et votre retour sur investissement ? C'est votre jour de chance.

La croissance des médias sociaux ne montre aucun signe de ralentissement. La scène évolue rapidement, avec de nouvelles applications et de nouveaux canaux qui apparaissent pour répondre aux besoins toujours plus spécifiques des consommateurs.

Pour booster votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, vous devez comprendre pourquoi les gens se comportent comme ils le font. C'est un gros problème.

Pour commencer, voici les 10 plus grandes statistiques des médias sociaux pour 2023 que tous les spécialistes du marketing devraient connaître.

1. Quelles sont les plateformes de réseaux sociaux les plus populaires ?

Il y a des gagnants clairs dans la course mondiale à la domination des médias sociaux. En dehors de la Chine, Facebook est toujours l'application la plus utilisée dans le monde et a beaucoup de succès auprès des jeunes consommateurs. L'accent est souvent mis sur les plateformes tendances, mais Facebook est toujours incroyablement populaire et ne doit pas être négligé.

Mais quelles plateformes sont les favorites ? WhatsApp et Instagram sont les plus appréciés en dehors de la Chine, avec 21 % des utilisateurs affirmant que l'un ou l'autre d'entre eux est leur préféré.

WhatsApp est particulièrement populaire parmi les groupes plus âgés, alors ne le négligez pas si les baby-boomers ou la génération X sont votre public cible.

Instagram est un favori parmi la génération Z (30%), avec WhatsApp à une deuxième place assez éloignée (18%).

Il est essentiel de savoir quelles plateformes résonnent avec votre marché cible. Les applications tendance génèrent souvent le plus d'enthousiasme, mais les plateformes comme WhatsApp, Facebook et Instagram ont toujours un fort attrait.

2. Pourquoi les gens utilisent-ils les réseaux sociaux ?

Le nombre de TikTokers sur les marchés occidentaux qui déclarent utiliser la plateforme pour se tenir au courant des actualités a augmenté de 41 % au cours des deux dernières années. Il y a également eu une augmentation de 52 % du nombre de personnes qui l'utilisent pour trouver des informations sur les produits et les marques au cours de cette période.

Les raisons les plus distinctives des Nord-Américains d'utiliser les plateformes de médias sociaux sont de rester en contact, de publier des informations sur leur vie et de remplir leur temps libre. En APAC, en revanche, regarder des diffusions en direct est la motivation la plus remarquable, tandis que la recherche de produits occupe la première place en Amérique latine.

Fait intéressant, l'engagement avec TikTok a augmenté le plus parmi les consommateurs plus âgés, démontrant son attrait intergénérationnel. Ces consommateurs plus âgés utilisent les médias sociaux pour une grande variété de raisons et élargissent leurs cas d'utilisation pour différents sites.

3. Comment le temps passé sur les réseaux sociaux évolue-t-il ?

En 2023, l'utilisation quotidienne moyenne des médias sociaux dans le monde a chuté pour la deuxième fois depuis que nous avons commencé à le suivre en 2012. Sur les 48 marchés que nous avons suivis depuis le premier trimestre 2022, le temps quotidien des utilisateurs passé sur les médias sociaux a diminué dans 36 d'entre eux.

Un examen plus approfondi des données générationnelles éclaire ce changement. Le nombre de Gen Z aux États-Unis qui disent essayer de limiter leur temps sur les réseaux sociaux a augmenté de 15 % depuis le premier trimestre 2022. Détruisant l'idée fausse selon laquelle les jeunes consommateurs sont collés aux réseaux sociaux, cette idée prouve qu'ils prennent le temps de s'éloigner des écrans, ce que nous couvrons dans notre rapport Gen Z.

4. Quelle génération utilise les réseaux sociaux avec la croissance la plus rapide ?

Préparez-vous à une légère surprise. Depuis le premier trimestre 2020, l'utilisation quotidienne du mobile par les baby-boomers a augmenté de 35 minutes (soit une augmentation de 31 %), en raison au moins en partie de leur amour croissant pour les médias sociaux.

L'utilisation quotidienne des médias sociaux par les baby-boomers a augmenté de 14 minutes (+ 18 %) depuis le premier trimestre 2020, le plus de toutes les générations.

La pandémie a créé des obstacles qui ont poussé de nombreux baby-boomers à augmenter leur temps sur les réseaux sociaux et mobiles. Ils ont été obligés de jouer au «rattrapage numérique» pour rester en contact avec leur famille et leurs amis et obtenir leurs essentiels de base.

Ce qui est vraiment intéressant, c'est qu'aujourd'hui, des années plus tard, au lieu de revenir aux niveaux d'utilisation d'avant la pandémie, le temps passé par les baby-boomers sur les réseaux sociaux et sur mobile a continué d'augmenter. Il semble que maintenant ils ont surmonté leur réticence initiale, qu'ils sont de fermes convertis et que leur utilisation accrue des médias sociaux n'était pas seulement une mode de verrouillage.

5. Comment les différentes générations s'inquiètent-elles de la surutilisation des médias sociaux ?

Il y a une prise de conscience croissante à tous les niveaux que trop de temps passé sur les réseaux sociaux peut avoir un effet négatif.

Dans l'ensemble, 28 % des utilisateurs de médias sociaux craignent de surutiliser les plateformes qu'ils ont choisies.

Cela dit, il existe d'énormes différences selon l'âge, 35 % de la génération Z reconnaissant cette peur, contre seulement 23 % de la génération X et 18 % des baby-boomers.

Ces informations peuvent aider à expliquer notre statistique précédente sur les raisons pour lesquelles la génération Z passe moins de temps sur les réseaux sociaux. Des facteurs tels que la santé mentale peuvent jouer un rôle ici, car seulement 30% disent qu'ils sont à l'aise d'en parler - un chiffre qui a diminué de 8% depuis le deuxième trimestre 2020.

La montée en puissance du désinfluenceur et le besoin d'authenticité risquent également d'éloigner les jeunes générations des fausses versions filtrées de la réalité. Plus sur ce prochain.

6. Quelle est l'importance des médias sociaux pour la découverte de la marque ?

78 % des internautes déclarent utiliser une forme ou une autre de médias sociaux lorsqu'ils recherchent plus d'informations sur les marques.

Les médias sociaux sont de plus en plus utilisés comme outil d'inspiration, avec près de 3 Gen Z sur 10 qui les utilisent pour s'inspirer. Depuis le premier trimestre 2019, "trouver de nouvelles idées ou de l'inspiration" est passé de la 9e à la 6e place comme raison d'utiliser Internet, dépassant ainsi la recherche de produits.

Les consommateurs plus âgés ont également adopté cette tendance - le nombre de baby-boomers qui utilisent les médias sociaux pour trouver des produits à acheter est passé de la 6e à la 4e place entre le premier trimestre 2021 et le premier trimestre 2023.

Ces statistiques montrent pourquoi il est si important d'intégrer les médias sociaux dans votre stratégie de marketing numérique. Vous n'êtes pas obligé d'être sur toutes les plateformes sociales, mais comme ces données le montrent clairement, vous avez besoin d'une sorte de présence solide sur les réseaux sociaux. Parce que si les utilisateurs des médias sociaux ne peuvent pas vous trouver, alors votre concurrent le plus visible fera très bien l'affaire.

7. Quelles applications de médias sociaux sont populaires en Chine ?

Xiaohongshu - connu sous le nom de "Little Red Book" ou simplement "RED" à l'échelle internationale - est une application de commerce électronique social qui permet aux utilisateurs de découvrir et de partager des critiques de produits, des recommandations et des expériences.

Les marques ont misé gros sur cette plateforme, et il est facile de comprendre pourquoi. Les utilisateurs quotidiens de Xiaohongshu en Chine ont augmenté de 22 % depuis le premier trimestre 2021, plus que Douyin (la même application que le reste du monde appelle TikTok) à 13 %, ou WeChat (la plus grande application de messagerie instantanée, de médias sociaux et de paiement mobile au monde) à 14 %.

8. Quelle est la dernière tendance des médias sociaux parmi la génération Z ?

Alors que les vidéos restent populaires pour la génération Z, c'est l'audio qui gagne le plus en popularité en ce moment.

17 % de la génération Z déclarent envoyer une note vocale au moins une fois par jour.

Il n'est pas difficile de comprendre pourquoi. Les jeunes sont parfois critiqués par leurs homologues plus âgés pour ne pas décrocher le téléphone et compter trop sur les textos. Il y a peut-être une part de vérité là-dedans : la génération Z aux États-Unis et au Royaume-Uni est la moins susceptible de passer un appel téléphonique, mais c'est la génération la plus susceptible d'envoyer des notes vocales au moins quotidiennement - 28 % plus susceptible que les générations plus âgées.

9. Les gens font-ils confiance aux influenceurs des réseaux sociaux ?

C'est une image mitigée qui change considérablement selon l'âge. 33 % des membres de la génération Z déclarent faire beaucoup/entièrement confiance aux recommandations des influenceurs, contre seulement 13 % des baby-boomers.

Cela dit, les marques peuvent toujours renforcer la confiance des générations plus âgées et attirer les jeunes consommateurs dans le processus.

Un endroit où nous voyons cela est dans la publicité. En mettant en vedette des influenceurs plus âgés et en présentant divers types de corps, des marques comme Dove peuvent non seulement séduire les consommateurs plus âgés, mais également répondre aux demandes des jeunes générations qui apprécient l'authenticité et l'inclusivité. Cette approche peut combler le fossé entre les générations et favoriser un sentiment de connexion et de relatabilité.

10. Comment évolue le shopping sur les réseaux sociaux ?

En Amérique du Nord, le nombre de personnes qui utilisent Facebook Marketplace ou Instagram Shopping chaque mois a augmenté de 16 % depuis le premier trimestre 2021.

L'impact du shopping social varie dans le monde entier et évolue en permanence. Les consommateurs d'Amérique latine sont les premiers à cliquer sur des publications ou des publicités sponsorisées sur les réseaux sociaux, tandis que les utilisateurs de réseaux sociaux en Amérique du Nord sont les plus susceptibles d'effectuer des achats intégrés.

Les marques doivent donner la priorité à la création d'expériences d'achat fluides et pratiques au sein des plateformes sociales. Les fonctionnalités intégrées qui permettent aux utilisateurs d'acheter directement à partir des publications ont le potentiel d'améliorer réellement l'expérience d'achat afin qu'ils reviennent pour plus. Et quel détaillant ne veut pas ça ?