Des médias sociaux

Épisode #149 : Imaginez… si nous pensons vraiment différemment

Dans l'épisode d'aujourd'hui, nous imaginons une expérience d'achat au détail plus riche et plus satisfaisante. Une expérience où nous sommes connus, valorisés et appréciés.

Lire la suite

Comment l'IA conversationnelle aide les marques à devenir human@scale

Pour atteindre l'évolutivité et une expérience humaine, la seule option consiste à utiliser des chatbots conversationnels basés sur l'IA. En savoir plus sur les chatbots IA conversationnels.

Lire la suite

Épisode #144 : Imaginez… une expérience hôtelière exceptionnelle

Nous commençons la série avec un regard sur les hôtels et sur des façons imaginatives de transformer complètement l'expérience client.

Lire la suite

Épisode #142: Attendre est la partie la plus difficile

Plateforme de gestion de l'expérience client

Lire la suite

Épisode #140 : Retour au travail

Aujourd'hui, nous parlons de redéfinir nos espaces de travail en entreprise.

Lire la suite

Comment cette associée RH senior a inspiré les efforts de justice sociale de son entreprise

Chez Sprinklr, nous redéfinissons l'expérience client unifiée, transformant les conversations sur les canaux modernes en informations commerciales précieuses.

Lire la suite