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Offrez-vous un service client de conciergerie ?
Un concierge désireux de servirGetty Images pour Taco BellJ'adore mon travail et ce depuis de nombreuses années ! Cependant, je reçois parfois la question : "Si vous pouviez faire n'importe quel rôle professionnel que vous vouliez autre que votre rôle actuel, quel serait-il ?" Je dis toujours, "Un concierge dans un hôtel haut de gamme très fréquenté." Ce n'est pas l'hôtel en soi qui m'attire. C'est la capacité de servir les clients de manière hautement personnalisée. Mais cela signifie plus. Les concierges opèrent avec des limites limitées, toujours avec l'emploi de l'intelligence et de l'adaptabilité.
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