Des médias sociaux

Comment adopter de nouveaux canaux de support client et réduire les coûts de votre centre de contact

Découvrez des alternatives de canaux de support client rentables, 9 façons d'adopter les meilleurs canaux de support pour votre entreprise, et plus encore.

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Comment réduire l'attrition des centres d'appels grâce à l'autonomisation des agents

L'attrition des centres d'appels, également appelée rotation des agents, est un problème mondial de service client. Seul 1 représentant du service client sur 3 se sent engagé avec son centre de contact

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Les cinq meilleures marques de bière sur Twitter

Ces tweets les plus performants sont des exemples de la façon dont les meilleures marques de bière sur les réseaux sociaux surpassent la concurrence.

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Les 10 meilleures publicités de football de tous les temps (choisies par la COPA90)

Nous nous sommes associés à la sensationnelle société de médias de football basée à Londres COPA90 pour partager 10 des meilleures publicités de football de l'histoire.

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Trouvez votre client idéal à l'aide de l'analyse du public cible

Outils, modèles et instructions sur la façon d'effectuer une analyse complète du public cible et d'identifier les clients à fort taux de conversion.

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10 formulaires d'évaluation de cours pour les créateurs de cours sur les médias sociaux

Vous voulez savoir comment se déroule votre cours ? Consultez ces modèles de formulaires d'évaluation de cours pour obtenir les commentaires de vos étudiants.

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Influencer avec Cait : maman dans la vidéo Viral Eagle TikTok, influenceuse sur le mode de vie durable

Nous influençons avec Cait, une influenceuse sur le style de vie durable et la parentalité qui est récemment devenue virale pour avoir chassé un aigle.

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Le SAV : la bouée de sauvetage de votre marque en haute saison

Faire une vente n'est qu'une petite partie de gagner un client. Pour que les clients reviennent à votre marque, il est essentiel d'établir des relations durables. Et voici quelques façons d'y parvenir.

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Kit Média Influenceur + Modèle Gratuit

Apprenez à créer un kit média Influenceur et gagnez plus d'argent en ligne. Consultez la liste des modèles de kits médias inspirants pour les influenceurs.

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Idées pour engager des sondages Instagram

Une façon d'augmenter l'engagement avec votre histoire Instagram est d'utiliser les sondages Instagram pour poser à votre public les questions qu'ils voudront poser.

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