5 facteurs cruciaux à prendre en compte avant de lancer votre entreprise B2B

Avez-vous déjà voulu démarrer une entreprise B2B avant d'être intimidé par l'idée ? Peut-être avez-vous même balayé l'idée sous le tapis pendant plusieurs années ?

Si oui, vous n'êtes certainement pas seul. D'innombrables entreprises ne démarrent jamais à cause de la peur de l'échec et du manque de dynamisme.

Mais que se passe-t-il si votre idée B2B est stellaire ? Et si le monde bénéficiait de votre vision si seulement vous pouviez la faire décoller ?

Si vous êtes déchiré entre abandonner votre idée et lui donner une chance, cet article vous aidera, espérons-le, à décider quoi faire. Voici cinq facteurs importants à considérer avant de démarrer votre entreprise B2B.

Votre force mentale

Ce n'est un secret pour personne que lancer une startup est difficile. Si dur, en fait, que la plupart des gens ne sont pas faits pour ça.

Si vous faites partie de ces entrepreneurs qui ne sont là que pour l'argent, vous êtes susceptible de vous épuiser lorsque les circonstances deviennent accablantes. (Et croyez-moi, les choses vont devenir accablantes.)

Les temps difficiles demandent de la force mentale. En termes simples, vous ne réussirez probablement pas sans une abondance d'au moins trois caractéristiques : conviction, courage et passion.

En ce qui concerne la conviction, vous devrez avoir un fort sentiment que vos produits ou services sont véritablement précieux. Richard Branson l'a dit le mieux :

"Lorsque vous croyez en quelque chose, la force de vos convictions suscite l'intérêt des autres et les motive à vous aider à atteindre vos objectifs."

Il est crucial que vous croyiez en votre produit avec chaque fibre de votre être - jusqu'à votre ADN. Lorsque quelqu'un vous dit que votre produit n'est pas bon ou qu'il « ne fonctionnera jamais », vous devez être capable de l'ignorer. Si vous n'avez pas de telles convictions, vos chances de réussir sont faibles.

Le courage – la capacité de persévérer dans les tempêtes les plus violentes – est une autre nécessité absolue. Vous devrez être particulièrement résilient et exceptionnellement travailleur si votre entreprise doit devenir un jour une réussite.

Et la passion, bien sûr, a été la caractéristique déterminante du succès tout au long de l'histoire humaine. Prenez-le de certaines des personnes les plus prospères sur terre :

« Vous devez être brûlant d'une idée, d'un problème ou d'un tort que vous voulez réparer. Si vous n'êtes pas assez passionné dès le départ, vous n'y arriverez jamais. (Steve Jobs)

"Rien n'est aussi important que la passion. Peu importe ce que vous voulez faire de votre vie, soyez passionné. (Jon Bon Jovi)

« La passion, c'est l'énergie. Ressentez le pouvoir qui découle de la concentration sur ce qui vous passionne. (Oprah Winfrey)

"Poursuivre vos passions vous rend plus intéressant, et les gens intéressants sont enchanteurs." (Guy Kawasaki)

"Il n'y a pas de passion à trouver en jouant petit - en se contentant d'une vie qui est inférieure à celle que vous êtes capable de vivre." (Nelson Mandela)

Il existe certainement de nombreux autres traits mentaux bénéfiques que possèdent les entrepreneurs qui réussissent. Et peut-être en avez-vous beaucoup ! Mais les trois que j'ai mentionnés ci-dessus sont ceux qui, à mon avis, sont particulièrement importants pour le succès des startups B2B.

Vos connaissances

Démarrer une entreprise est un voyage que peu de gens sont assez courageux pour entreprendre. Si vous faites partie de ces rares personnes, vous devrez continuellement vous efforcer d'atteindre des niveaux de connaissances plus élevés. Sinon, vous risquez de donner à vos concurrents la possibilité de vous déjouer.

Vous connaissez le cliché séculaire « savoir, c'est pouvoir » ? Eh bien, vous voudrez tenir compte de ce sentiment. Il a traversé les âges pour une raison : parce que c'est vrai.

Le consultant en affaires multimillionnaire Sam Ovens l'exprime ainsi : "Dès que vous vous engagez à créer votre propre entreprise en ligne, commencez immédiatement à lire autant qu'il est humainement possible."

Ovens lit un livre par semaine (52 livres par an) et déclare : « Cela m'a appris plus que n'importe quel cours, mentor, groupe de génie ou conférence. Mieux encore, les livres sont extrêmement bon marché - il n'y a aucune excuse pour ne pas les lire.

Quels types de livres devriez-vous lire? Selon Ovens, "Il existe toutes sortes de livres sur les affaires, mais j'essaierais de m'en tenir à lire des livres qui appartiennent à l'une des quatre catégories à tout moment : état d'esprit, ventes, marketing et stratégie commerciale."

Besoin de quelques suggestions supplémentaires pour vous aider à démarrer ? Selon un article paru sur inc.com, voici neuf livres sur les affaires que tout entrepreneur devrait lire en 2017 :

1. Voler le feu de Steven Kotler et Jamie Wheal
2. Rich20Something par Daniel DiPiazza
3. Les nouvelles règles du travail par Alexandra Cavoulacos et Kathryn Minshew
4. Extreme You par Sarah Robb O'Hagan
5. Le Parcours du Manager par Camille Fournier
6. Hacking Growth par Sean Ellis et Morgan Brown
7. Boss Bitch de Nicole Lapin
8. Inébranlable de Tony Robbins
9. Option B de Sheryl Sandberg et Adam Grant

Personnalisation

Il y a une idée fausse selon laquelle le "personnel" devrait être laissé aux entreprises B2C, tandis que le B2B devrait être "strictement commercial". Si vous êtes plus à l'aise avec le B2B principalement parce que vous pensez que vous n'êtes pas assez sympathique pour le B2C, vous voudrez repenser votre raisonnement.

La réalité est que vous devez être résolu à devenir personnel. Peu importe l'industrie, les gens veulent faire affaire avec des gens plutôt qu'avec des sociétés impersonnelles.

La tendance à éviter une touche personnelle dans le B2B peut provenir de la peur de paraître non professionnel ou amateur. De plus, les entrepreneurs savent que le B2B est principalement basé sur les comptes. Les décideurs achètent souvent pour toute une entreprise, contrairement à un consommateur qui achète pour lui-même ou sa famille.

Mais rien de tout cela n'annule le besoin de personnalisation. Pour être vraiment au sommet de votre jeu concurrentiel, donnez à votre entreprise une « personnalité » que les clients peuvent apprécier et à laquelle ils peuvent s'identifier. Comment?

Si votre industrie est complexe et pleine de jargon déroutant, trouvez des moyens d'associer une personnalité plus chaleureuse à vos produits. Simplifiez les complexités. Communiquez en termes simples. Développez la réputation d'un ami serviable qui comprend les défis auxquels sont confrontés les décideurs.

De plus, ne sous-estimez jamais l'importance de personnaliser les communications par e-mail dans vos efforts pour attirer des clients B2B. Tel que rapporté par MarketScale :

• Les e-mails personnalisés ont des taux de clics plus élevés de 14 %
• Les e-mails personnalisés ont des conversions plus élevées de 10 %
• Les e-mails avec des lignes d'objet personnalisées ont 26 % plus de chances d'être ouverts
• Les e-mails personnalisés offrent des taux de transaction 6 fois plus élevés
• 50 % des entreprises estiment qu'elles peuvent accroître l'interaction avec leur marketing par e-mail en augmentant la personnalisation
• Plus de 75 % des revenus des e-mails sont générés par des campagnes déclenchées, plutôt que par des campagnes à taille unique

Confiance

La confiance est une extension cruciale de la personnalisation. Sans la capacité de gagner la confiance de vos nouveaux clients, votre entreprise B2B ne survivra probablement pas à sa première année.

La confiance est souvent le principal facteur dans la décision d'un client B2B de faire affaire avec une autre entreprise. Donc, si vous n'avez pas pris de mesures pour apprendre l'art de bâtir la confiance, c'est le moment.

Comment? Pour commencer, soyez transparent. Oui, il y a des secrets commerciaux qui doivent rester cachés, et il y a toujours des circonstances où vous ne pouvez pas révéler tous les détails de vos processus de pensée. Mais dans la mesure du possible, laissez vos clients regarder derrière le rideau.

Dans votre marketing, vous pouvez peut-être montrer à vos clients comment vos produits sont fabriqués (encore une fois, sans révéler de secrets commerciaux.) Ou leur dire simplement et honnêtement pourquoi vos offres sont meilleures que celles de la concurrence.

Ne mentez pas et n'exagérez pas, mais présentez plutôt des faits vérifiables qui démontrent que vous êtes honnête dans votre évaluation de vos propres produits.

Un autre ingrédient important de la confiance est le partage des valeurs de votre entreprise avec vos clients et clients potentiels. Quels types de choses comptent vraiment pour vous et votre entreprise? Est-ce une innovation ? Ou aider d'autres entreprises à réussir ? Ou peut-être éduquer vos clients sur une industrie déroutante ? Ou même contribuer à changer le monde d'une manière ou d'une autre ?

Quelles que soient vos passions, soyez ouvert à leur sujet. Montrez à vos clients que vous, le fondateur de cette entreprise, vous souciez d'une cause qui est plus grande que vous ou votre marge bénéficiaire.

Être ouvert, honnête et transparent ne coûte pratiquement rien. Mais cela peut vous faire monter en flèche dans un avantage concurrentiel que peu de gens pourront vous enlever.

Légalités B2B

Vous pensez pouvoir vous lancer dans l'entrepreneuriat B2B sans aide juridique ? Détrompez-vous. Il est important, sinon carrément urgent , de travailler avec un expert juridique qui connaît tous les aspects de votre entreprise.

Cherchez un avocat pour obtenir de l'aide concernant les réglementations au sein de votre industrie. Recherchez également une expertise concernant les questions fiscales et les licences dont vous aurez besoin pour gérer votre entreprise. Vous aurez également besoin de conseils sur :

Politiques : vous aurez très probablement besoin des conditions d'utilisation du site Web, d'une politique privée, etc.

Accords d'emploi et d'entrepreneur : Connaissez-vous toutes les différences qui existent entre les employés et les entrepreneurs ? De grosses conséquences peuvent survenir si vous ne faites pas les choses correctement, alors obtenez autant de conseils juridiques que possible à ce sujet.

Protection de la propriété intellectuelle : ne soyez pas laxiste en ce qui concerne les marques déposées. Vous devrez empêcher les autres d'utiliser une image de marque et un langage similaires aux vôtres.

Structure juridique : opérerez-vous en tant que société, société en nom collectif, entreprise individuelle, fiduciaire, etc. ?

Accords de fondateur : allez-vous vous lancer en affaires avec d'autres personnes ? Vous aurez besoin de conseils concernant une convention de partenariat, une convention d'actionnaires ou une convention d'actionnaires.

Bien que cette liste ne soit certainement pas exhaustive, elle contient certainement certains des facteurs entrepreneuriaux B2B les plus importants à prendre en compte.

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Un autre conseil pour ceux qui veulent démarrer une entreprise B2B ?

Après avoir lu ces considérations, que vous dit votre instinct ? Que ce n'est pas le moment de lancer une entreprise B2B ? Qu'il est peut-être préférable pour vous de vous en tenir à votre travail quotidien ? Si vous êtes submergé par l'intimidation, vous n'êtes peut-être pas encore prêt.

Mais si votre instinct vous dit d'y aller, c'est un bon signe que vous pourriez être prêt pour le style de vie difficile d'un fondateur d'entreprise. Si vous n'êtes pas intimidé par les facteurs ci-dessus - et même si vous en êtes inspiré - c'est peut-être le moment pour vous de commencer.