StatSocial réalise une croissance de l'engagement social de 1063 % : grâce à son contenu engageant !

Nous savons tous que les informations sur l'audience alimentent nos efforts de marketing. Lorsque les spécialistes du marketing peuvent identifier, atteindre et interagir avec les publics qui comptent le plus, ils sont sur la bonne voie pour prendre des décisions stratégiques appropriées.

C'est exactement ce que fait StatSocial. L'entreprise fournit la principale plate-forme d'informations sur l'audience sociale du secteur, Silhouette, qui fournit aux spécialistes du marketing des données quantifiables sur l'audience sociale qui alimentent leurs stratégies.

La plate-forme propose plus de 95 000 attributs, permettant aux spécialistes du marketing de développer leur audience en fonction des affinités avec la marque, des intérêts, des passions, des canaux médiatiques préférés, etc.

Tout cela ne vous semble-t-il pas intéressant ?

En savoir plus à ce sujet de David Barker, le PDG de StatSocial.

Faits saillants du succès de StatSocial

• StatSocial s'appuie uniquement sur le contenu et le référencement pour sa stratégie de génération de leads entrants. Ils alimentent leur génération de prospects grâce à un marketing de contenu qui déborde pour soutenir toutes les activités organiques et payantes sur les réseaux sociaux et les recherches.
• Leur contenu sensibilise aux informations sur l'audience sociale et aux cas d'utilisation marketing pris en charge par Silhouette (leur plate-forme martech), notamment les études de marché, les audiences et l'attribution des influenceurs, l'intelligence de l'audience gagnée et RP et le reciblage de l'audience sociale.
• Ils se concentrent également sur les données d'audience sociale. Pour sensibiliser et éduquer les spécialistes du marketing sur le sujet, l'organisation donne la priorité à l'établissement de relations avec des leaders d'opinion.

David, merci d'avoir pris le temps de nous parler de StatSocial et de la façon dont vous et votre équipe avez exploité le contenu pour stimuler votre engagement social. Nous avons hâte d'en savoir plus sur cette réalisation !

Pour commencer,

Pouvez-vous nous expliquer un peu comment tout a commencé et votre expertise ?

StatSocial a été fondée en 2014 par notre fondateur et chef de produit, Michael Hussey, qui cherchait à créer une solution qui permettrait aux spécialistes du marketing d'exploiter des données sociales riches et publiques pour comprendre qui était leur public en dehors de leur CRM.

La plate-forme martech de StatSocial, Silhouette, est alimentée par un graphique d'identité breveté qui mappe plus de 1,3 milliard de profils sociaux à 300 millions d'individus vérifiés sur les principales plates-formes sociales. De plus, la taxonomie de Silhouette est composée de plus de 95 000 segments d'informations autodéclarées telles que les intérêts, les passions, les canaux médiatiques préférés, etc.

Depuis sa création, StatSocial a permis aux marques du Fortune 500 et aux agences de marketing mondiales d'exploiter les informations sur l'audience sociale pour alimenter les initiatives marketing des études de marché et des médias payants, à l'attribution gagnée et aux influenceurs.

Notre plate-forme Silhouette est la seule solution d'audience sociale du secteur qui offre aux spécialistes du marketing une vue globale de qui sont leurs clients et de ce qui motive leurs décisions d'achat en fonction de leurs interactions sur les principales plates-formes sociales et communautaires. Bien que nous ayons des concurrents, la plupart comptent sur l'écoute sociale ou sur Twitter uniquement pour obtenir leurs données d'audience sociale.

Au cours de mon mandat chez Cision, je me suis concentré sur la création d'une meilleure façon pour les professionnels de la communication de voir les revenus tirés des médias gagnés. Les médias sociaux sont restés une lacune critique dans le paysage de l'attribution, suscitant mon intérêt pour StatSocial.

J'ai travaillé avec notre équipe pour créer une solution qui cartographie les identités sociales pour acheter des données, permettant enfin aux spécialistes du marketing de voir l'impact sur le retour sur investissement de leurs campagnes sociales et d'influence.

Quelle a été votre stratégie lors de la promotion de StatSocial ?

Pour être honnête, notre équipe marketing est assez récente, moins d'un an en fait. Jusqu'au printemps 2021, nous nous sommes principalement concentrés sur la croissance de notre pipeline grâce à la sensibilisation des ventes. De plus, avant et pendant 2021, notre pipeline de ventes était principalement alimenté par des références et des partenaires clés de l'industrie.

Maintenant que nous avons une petite mais puissante équipe marketing en place, nous avons constaté une augmentation du trafic entrant sur notre site. Tous nos efforts de marketing pour 2022 sont centrés sur la génération de leads et la notoriété de la marque.

Nous alimentons la génération de leads principalement par le biais de notre stratégie de marketing de contenu qui se répercute ensuite sur toutes les activités organiques et payantes sur les réseaux sociaux et les recherches.

La plupart du contenu sur lequel nous nous concentrons sensibilise aux informations sur l'audience sociale et aux cas d'utilisation marketing pris en charge par Silhouette, notamment les études de marché, les audiences et l'attribution des influenceurs, l'intelligence de l'audience acquise et des relations publiques et le reciblage de l'audience sociale.

Nous travaillons à l'établissement de relations avec des contacts médiatiques et à des partenariats avec des leaders d'opinion en marketing pour éduquer les chercheurs et les spécialistes du marketing sur les avantages et les capacités des données d'audience sociale.

Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur Silhouette ?

Permettez-moi d'expliquer cela à l'aide d'une étude de cas client. Nous avons travaillé avec une grande entreprise de fitness à domicile qui cherchait à mieux comprendre l'audience de ses concurrents pour alimenter le ciblage futur et finalement conquérir des parts de marché. En utilisant Silhouette, ils ont pu créer des audiences sociales représentatives de leur audience et de celle de leurs concurrents pour identifier les principales similitudes et différences.

Ce qu'ils ont découvert, c'est que le public de leurs concurrents était en grande partie composé de passionnés de régime et d'exercice et d'athlètes sérieux. Ils pourraient ensuite tirer parti de Silhouette pour identifier les canaux médiatiques (sites Web, podcasts, magazines) et les influenceurs pour lesquels l'audience de leur concurrent avait des affinités plus élevées.

En agissant sur ces informations autour de leur public et de leurs concurrents, ils pourraient valider les profils d'acheteurs existants et en créer de nouveaux en fonction du public de leur concurrent, adapter la messagerie à ce nouveau public, ajuster les mots-clés et les messages publicitaires payants et acheter des emplacements publicitaires sur les canaux médiatiques de leur concurrent. public engagé sur la plupart.

Comment le marketing de contenu et le référencement s'intègrent-ils dans la stratégie globale de marque de StatSocial ?

Nos stratégies de marketing de contenu et de référencement alimentent notre génération de prospects entrants. Du point de vue de la planification du contenu, nous créons plus de contenu autour des cas d'utilisation des produits dans lesquels nous cherchons à générer des revenus plus élevés.

Nous comptons sur du contenu sécurisé comme des livres électroniques, des livres blancs et des webinaires ainsi que sur du contenu de blog que nous pouvons ensuite pousser vers des campagnes sociales et de recherche organiques et payantes.

Nous utilisons une poignée de plates-formes qui ont été efficaces, notamment Hubspot, SEMrush, Google Analytics et Adwords. Ce qui est cool, c'est que nous tirons parti de notre plate-forme, Silhouette, pour identifier les publics (dans notre cas, les responsables marketing) et les canaux médiatiques avec lesquels ils interagissent le plus pour alimenter notre messagerie ainsi que pour valider tous les achats de médias payants et les partenariats.

Nous pouvons également prendre ces audiences créées dans Silhouette et les distribuer via nos partenaires de LiveRamp pour une activation sur les réseaux sociaux.

Avec nos initiés payants et organiques sur les réseaux sociaux et la recherche combinés, nous sommes passés de 99 % de nouveaux prospects provenant de la sensibilisation des ventes au quatrième trimestre à maintenant 25 % de nos prospects provenant d'efforts marketing au premier trimestre via les e-mails, la recherche payante, les réseaux sociaux payés et organiques et Améliorations du référencement.

Notre engagement social a augmenté de façon exponentielle de 1 063 % au premier trimestre, grâce à un contenu plus engageant et régulier, et à des efforts rémunérés qui se sont traduits par une augmentation du nombre d'abonnés sur nos canaux.

Quelle est votre stratégie de création de liens ?

Notre stratégie de création de liens est un travail en cours. Actuellement, nous travaillons à dresser un inventaire complet de nos liens existants via des outils tels que Google Search Console et à désavouer tout backlink spam pour nous assurer que nous continuons à capitaliser sur tous nos efforts de référencement.

Nous travaillons également avec des partenaires de l'industrie, comme Cint, pour établir des relations réciproques, qui incluent le partage de liens sur les sites de chacun.

Certaines de nos dernières stratégies incluent la collaboration avec d'autres plates-formes SaaS pour échanger des messages d'invités sur des blogs, ainsi que la garantie que notre plate-forme est répertoriée sur tout site d'annuaire pertinent pour les services que nous fournissons.

Y a-t-il un élément de contenu que vous possédez (ebook/livre blanc/podcast) dont vous aimeriez nous parler ?

Nous nous sommes récemment associés au leader d'opinion du marketing, Jay Baer , ​​et à son équipe pour éduquer les professionnels du marketing via un webinaire sur la différence entre l'écoute sociale et les informations sur l'audience sociale.

Nous constatons que la plupart des spécialistes du marketing considèrent ces deux comme synonymes, mais ils sont complètement différents. L'écoute sociale capture les conversations tendance sur les réseaux sociaux, tandis que les informations sur l'audience sociale peuvent capturer les individus derrière ces conversations et tirer des informations exploitables sur leurs intérêts, leurs passions, leurs affinités avec la marque, leurs canaux de médias préférés, etc.

Nous avons également créé un livre électronique récent sur les informations sur l'audience sociale en tant que solution de données unifiée dans laquelle nous plongeons dans nos cas d'utilisation de produits et des exemples concrets de la façon dont les spécialistes du marketing utilisent Silhouette pour mieux atteindre leur public cible.

Un conseil que vous souhaiteriez donner aux professionnels du marketing, notamment dans le domaine SaaS ?

Je pense que le plus gros conseil ou obstacle que les spécialistes du marketing SaaS doivent surmonter est de s'assurer que leur solution se différencie de celles de leurs concurrents et offre une excellente expérience utilisateur.

Bien que cela soit plus facile à dire qu'à faire, il est essentiel que les spécialistes du marketing entretiennent des relations solides avec leurs équipes de produits et de vente pour identifier les caractéristiques des concurrents, l'expérience utilisateur et le positionnement des produits afin de garder une longueur d'avance et d'ajuster l'offre de produits en conséquence.

Informations SaaSy de David Barker

• Les entreprises SaaS doivent s'assurer que leurs solutions diffèrent de leurs concurrents en termes de fonctionnalités et d'expérience utilisateur.
• Il est essentiel pour les spécialistes du marketing SaaS d'entretenir des relations solides avec leurs équipes de produits et de vente afin d'identifier les fonctionnalités des concurrents, l'expérience utilisateur et le positionnement du produit. Cela les aidera à garder une longueur d'avance et à ajuster l'offre de produits.
• L'écoute sociale et les informations sur l'audience sociale sont essentielles pour les entreprises SaaS. Mais les spécialistes du marketing SaaS traitent souvent ces deux termes comme synonymes.
  • L'écoute sociale capture les conversations tendance sur les médias sociaux
  • Tandis que les informations sur l'audience sociale mettent un visage sur les conversations sociales, permettant aux spécialistes du marketing de tirer des informations exploitables sur leurs intérêts, leurs passions, leurs affinités avec la marque, leurs canaux médiatiques préférés, etc.

StatSocial a en effet établi des normes élevées pour ceux du domaine de l'intelligence d'audience. Cette interview était perspicace dans le sens où elle nous a appris comment un contenu engageant peut alimenter la génération de leads et aider à stimuler l'engagement du public.

Si vous voulez en savoir plus sur StatSocial, nous vous recommandons de vous connecter avec David sur LinkedIn . Vous pouvez également visiter leur site Web pour en savoir plus sur leur plate-forme d'informations sur l'audience sociale.