5 techniques de narration pour les spécialistes du marketing de contenu

Je suis un rédacteur marketing le jour et un écrivain de fiction la nuit (ou tôt le matin ou chaque fois que je peux arracher dix minutes ici, cinq minutes là-bas).

La fiction est ma passion. Le copywriting paie le loyer. Mais cela ne veut pas dire que mon monde de la fiction est complètement séparé de ma vie de rédacteur.

En fait, je m'appuie sur de nombreuses techniques de narration dans ma copie marketing - des techniques que tous les spécialistes du marketing de contenu devraient envisager de conserver dans leurs boîtes à outils d'écrivain.

1. Montrez (ne dites pas).

Les auteurs de fiction me sentiront sur celui-ci. L'idée derrière le « show ; Ne dites pas » est qu'il est beaucoup plus convaincant de démontrer (généralement par le biais d'une scène) ce que vous essayez de transmettre plutôt que de simplement l'énoncer.

Ainsi, un écrivain de fiction qualifié ne dira pas simplement que le personnage principal est incroyablement romantique ; l'écrivain démontrera à travers une scène comment la personne laisse des post-it avec des citations d'amour partout dans l'appartement de sa petite amie.

En matière de rédaction, le concept de « show ; ne dites pas » implique généralement des fonctionnalités par rapport aux avantages, ce que la plupart des rédacteurs connaissent probablement. La liste des fonctionnalités consiste à dire - vous indiquez l'ABC du produit ou du service. Ennuyeux, non ? Mais lorsque vous partagez les avantages, vous montrez au lecteur pourquoi ce produit ou service va bouleverser son monde.

Autres façons de montrer au lieu de dire :

• Témoignages . Les témoignages à la première personne fournissent cette «preuve sociale» essentielle, qui montre au prospect pourquoi le produit / service / entreprise est si génial.

• Visuels. Les visuels sont un excellent moyen de démontrer, de montrer, le message que vous essayez de faire passer. Pensez aux images, aux infographies, aux graphiques, aux vidéos explicatives, etc. Par exemple, au lieu de dire que votre culture d'entreprise est "amusante", montrez aux gens ce que vous voulez dire par le biais d'une vidéo qui met en évidence les personnalités intéressantes des employés, l'aménagement impressionnant des bureaux et les nombreux chiens qui s'attardent près des bureaux.

2. Pensez concret vs abstrait, unique vs ordinaire.

La prochaine fois que vous prenez un roman, remarquez comment l'auteur décrit une personne. Les écrivains les plus talentueux se concentreront sur autre chose que des traits comme la couleur des cheveux, la couleur des yeux et la taille. Au lieu de cela, l'écrivain pourrait montrer la façon dont le protagoniste roule sa lèvre inférieure entre ses dents lorsqu'elle est nerveuse ou le scintillement qui passe sur les yeux de l'homme lorsqu'il capte une bouffée de lilas, ce qui lui rappelle sa mère décédée.

Voyez comment ces détails particuliers sont tellement plus distinctifs et fournissent un aperçu en même temps ? C'est ce que vous voulez viser lorsque vous rédigez une copie. Lorsque vous parlez avec des clients, gardez toujours les yeux et les oreilles ouverts pour cette «chose» vraiment remarquable.

Un exemple : Je travaille actuellement dans un grand cabinet médical. Maintenant, la médecine est la médecine, n'est-ce pas? Je veux dire, il y a tellement de façons de décrire une intervention chirurgicale ou les antécédents d'un médecin. Mais voici quelque chose qui distingue cette pratique médicale particulière : le COO est aussi un patient. En fait, il était d' abord un patient. Puis, il est devenu COO. C'est une histoire intéressante (et montre la qualité de cette pratique médicale sans que j'aie à le dire directement). C'est aussi un exemple concret, dont les gens se souviendront probablement.

3. Soyez personnel.  

Il n'y a rien de tel qu'un mémoire engageant, qui offre un regard sans faille sur la vie réelle de l'auteur. Pourquoi aimons-nous tant ces révélations révélatrices? Trois raisons. D'abord, c'est généralement mémorable. Deuxièmement, il y a généralement un thème universel plus large au travail, auquel la plupart des gens peuvent s'identifier. Troisièmement, c'est honnête et les gens aiment l'honnêteté.

Ajouter une dose de "vraie vie" à la copie marketing peut avoir le même effet sur le lecteur, et peut-être même plus, car les gens s'attendent souvent à un "tour" fatigué dans l'écriture commerciale. Donc, avant de rédiger une copie, déterminez s'il existe un moyen de la rendre plus personnelle.

Vous trouverez ci-dessous un excellent exemple : un e-mail que j'ai reçu d'une organisation à but non lucratif appelée ZERO - The End of Prostate Cancer.

Court, doux, direct, mais très personnel - parlez d'efficace !

J'utilise cette stratégie pour les mentors en gestion, un client dont j'ai déjà parlé. Janvier est le mois national du mentorat, donc TOUTE l'équipe (le président, le directeur des ventes, les gens du marketing) rédigera tous des messages personnels sur leurs premiers mentors.

4. Ajoutez du suspense .

Qui n'aime pas un bon mystère, n'est-ce pas ? Un petit polar ? Un OMG-qu'est-ce-qui-va-arriver-prochain instant ? Nous parlons de suspense, bébé, quelque chose que vous seriez surpris de savoir que vous pouvez ajouter à votre copie.

Non, nous ne vous suggérons pas d'aller Gone Girl sur le nouveau livre blanc que vous rédigez, mais une chose que vous pouvez faire est d'ajouter un peu de suspense pour obliger le lecteur à continuer à lire. Alors, comment créer du suspense dans le copywriting ?

Commencez par une question provocatrice, mais n'y répondez pas tout de suite. Il s'agit d'une stratégie courante dans les gros titres :

• Quel est le moyen le plus efficace de jumeler mentors et mentorés ?
• Quel est le remède naturel n°1 contre la mauvaise haleine ?
• Quel est le plus grand reproche de votre entraîneur personnel à propos des clients ? (La réponse pourrait vous surprendre)

Lorsque vous commencez à écrire ces articles, vous ne donnerez pas la réponse dans le premier paragraphe. Vous développerez probablement la réponse, ce qui ajoutera du suspense et incitera le lecteur à lire. Par exemple, dans le scénario de mauvaise haleine ci-dessus, vous pourriez discuter d'autres remèdes naturels qui fonctionnent et ne fonctionnent pas et révéler le remède n°1 à la toute fin.

5. Ajouter de la tension .

Une intrigue pleine de tension fait toujours une bonne lecture. Une bagarre entre amants, un méchant qui s'enfuit, un protagoniste qui tombe dans un piège… nous continuons à lire parce que nous voulons voir comment tout cela va se passer. En d'autres termes, nous lisons pour l'éventuelle détente de la tension.

Vous pouvez faire la même chose avec la copie. Présentez quelque chose d'inconfortable - un problème - qui créera une tension instantanée. Ensuite, travaillez vers l'aisance dans cette tension en présentant la solution.

Vous verrez souvent cette approche dans les publicités télévisées. Voici un classique de mon enfance (auquel je pensais l'autre jour - NE DEMANDEZ PAS). Cela pose le problème - un problème épineux auquel nous pouvons tous nous identifier - et atténue la tension en proposant une solution. Pour ceux qui s'en souviennent, profitez de ce souffle du passé !

Pouvez-vous penser à d'autres techniques de narration que les spécialistes du marketing de contenu devraient envisager d'utiliser dans leur copie ? Nous voulons les entendre! Partagez dans les commentaires.

Et, bien sûr, contactez-nous si vous souhaitez que PMG fasse passer votre marketing de contenu au niveau supérieur.