5 leçons du marketing Stranger Things de Netflix

C'est vraiment une période passionnante pour travailler dans le marketing. Chaque jour, de nouvelles expériences voient le jour avec des résultats fascinants. Sur cette note, l'enfant le plus populaire du quartier est définitivement le marketing expérientiel. Le simple fait de voir ou d'entendre des campagnes est si démodé que de nombreuses marques nous le montrent.

Les marques veulent aujourd'hui que les clients ressentent une expérience immersive qui leur donne l'impression de faire partie d'un monde exclusif, même si ce n'est que pour quelques minutes.

Voulez-vous offrir quelque chose de similaire à vos clients ? Vous vous demandez si le marketing expérientiel est fait pour votre entreprise ? Et comment faites-vous pour que cela se produise ?

Les promotions Stranger Things de Netflix ont été une classe de maître en marketing expérientiel. Donc, dans ce blog, nous décomposons tout ce que vous pouvez retirer du marketing de Stranger Things pour inspirer vos propres campagnes.

Commençons par les bases.

Marketing expérientiel : qu'est-ce que c'est ?

Avant d'aller plus loin, il faut définir clairement ce qu'est le marketing expérientiel. Bien que cela semble fantaisiste, cela se résume à toute campagne marketing qui permet au public d'interagir avec votre marque, votre produit et votre entreprise dans une situation réelle. La plupart des campagnes marketing, numériques et hors ligne, montrent ce qu'est le produit. Ou ils montrent d'autres personnes telles que des influenceurs ou des célébrités interagissant avec le produit.

Et si vous pouviez faire en sorte que le public fasse de même ? Et s'il existait un moyen évolutif d'y parvenir ?

Il y en a et nous les explorerons dans ce blog. Cela peut être aussi simple que de mettre en place un studio VR pour un projet immobilier afin que les clients puissent être « dans l'espace » et interagir avec lui. C'est mieux que de voir des vidéos ou des modèles 3D, n'est-ce pas ?

Si le client pouvait découvrir à quoi ressemblait la cuisine et comment il se sentait en se promenant dans le salon confortable, vous avez plus de chances de conclure l'affaire.

Pourquoi le marketing expérientiel est-il la prochaine grande nouveauté ?

Quand vous pensez au marketing, qu'est-ce qui vous vient à l'esprit en premier ? Quel est votre objectif ultime avec chaque campagne que vous planifiez ?

Si vous êtes comme nous, ce serait honnêtement de rendre nos produits et nos marques inoubliables pour nos clients. Par une certaine grâce, si nous pouvons vivre sans loyer dans leur esprit, alors c'est définitivement un énorme accomplissement. Alors, convenons que c'est l'intention derrière la plupart, sinon la totalité, des campagnes de marketing.

Mais rendre cela possible est plus facile à dire qu'à faire. Et c'est là qu'intervient le marketing expérientiel.

Votre meilleur pari pour rester au top de l'esprit de vos clients est de les impliquer complètement et de former une mémoire qui se connecte avec eux à un certain niveau. Vous pouvez faire appel à des souvenirs nostalgiques, à la culture pop, à des expériences réalistes, etc. pour ce faire. Selon les recherches de LinkedIn, les clients sont plus susceptibles de dépenser de l'argent pour des produits qui les aident à faire revivre leurs souvenirs d'enfance. Donc, construire une campagne expérientielle autour de cela équivaudrait à toucher le jackpot.

Plus précisément, sur l'impact du marketing expérientiel, Forbes nous dit que c'est une technique efficace pour construire un lien durable entre le client et la marque. Cela permet également de contourner les générations qui évitent la publicité que sont la génération Z et la génération Y.

Nous vivons à une époque où les gens recherchent des activités uniques et passionnantes. Il y a beaucoup de fatigue mentale due aux conditions de travail difficiles, au monde concurrentiel et à la pandémie dans la clientèle actuelle. Ainsi, lorsque vous créez quelque chose qui permet aux clients d'être présents à 100 % dans l'instant sans aucune distraction, cela aura un rappel plus élevé que toute autre campagne.

C'est mieux que n'importe quelle publicité que vous pouvez tourner. Un peu de créativité et le tour est joué.

5 leçons du marketing Stranger Things de Netflix

Le marketing expérientiel n'a rien de nouveau dans le monde de la Pop Culture. Des parcs Harry Potter Wizarding World au Central Perk Cafe de Friends, en passant par les parcs Star Wars, le monde a tout vu. Alors pourquoi nous concentrons-nous sur le marketing de Stranger Things pour ce blog ?

Bonne question. Eh bien, alors que les autres ont été construits pour capitaliser sur la renommée d'une sitcom ou d'une série de films, Netflix l'a fait pour sensibiliser et populariser une émission en cours.

Et cela a fonctionné comme des gangbusters, comme ils diraient. L'émission de science-fiction sur le thème des années 80 que tout le monde pensait être une jolie petite histoire sur des enfants est maintenant un phénomène mondial. La série a actuellement la saison 4 sur Netflix et la plateforme nous dit que les épisodes publiés ont battu tous les records. C'est maintenant l'émission la plus regardée sur Netflix dans la semaine suivant sa sortie, battant des millions de titres et des centaines d'émissions à succès.

Les résultats semblent incroyables, non ? C'est l'aboutissement de tous les efforts créatifs de l'équipe Netflix.

Il y a eu de nombreuses campagnes de marketing expérientiel à fort impact au cours des dernières années pour Stranger Things de Netflix. Nous en avons sélectionné quelques-unes que nous pensons que n'importe quelle marque peut reproduire pour récolter les bénéfices du marketing expérientiel.

Plongeons dedans.

1. Partenaire pour des promotions puissantes

Quel est votre aspect le plus préféré de Stranger Things ? Oui, nous aimons voir le gang jouer à D&D, traîner dans le centre commercial, jouer à des jeux et simplement se détendre. Mais nous aimons voir la tête en bas et crier d'horreur au bon moment. Netflix le sait et Lyft le sait aussi. Et c'est ce qu'ils ont mis à profit dans cette période de marketing expérientiel.

Lyft, en partenariat avec Netflix, a lancé une balade en voiture effrayante en édition limitée. Pensez à la maison hantée de Stranger Things sur roues. Ils se sont arrangés pour que quelques clients sélectionnés fassent l'expérience du trajet en voiture avec des lumières scintillantes, des sièges bancals et un conducteur par intérim pour le trajet de leur vie. La cerise sur le gâteau ? La balade sur le thème de Stranger Things s'est terminée par une récompense eggo.

Il s'agit également d'un excellent exemple d'introduction du marketing expérientiel dans vos partenariats de marque. Vous n'avez pas à hésiter à vous lancer dans des collaborations. Les clients reconnaîtront votre produit même s'il s'agit d'une campagne co-marquée, comme cela le prouve clairement.

Astuce Kimp : Comme toutes les campagnes de marketing expérientiel, chaque élément a joué un rôle essentiel ici. Surtout les lumières clignotantes. Si vous devez créer une expérience avec des moyens limités, concentrez-vous sur un élément de conception ou un élément visuel pour la valeur de rappel la plus élevée. Ici, les lumières et la couleur rouge caractéristique rendent vraiment l'expérience mémorable.

Cela fait cinq ans depuis cette campagne, mais nous doutons que quiconque ait oublié cette expérience. C'est ainsi que vous atteignez le statut de légende dans la culture pop.

2. Expérimentez la réalité virtuelle

Pendant longtemps, les gens ont considéré les événements physiques comme la quintessence du marketing expérientiel. Mais les temps ont changé, notamment avec la pandémie. Il est donc temps de penser au-delà des exemples conventionnels de marketing expérientiel, tout comme Netflix l'a fait pour Stranger Things.

Netflix a enrôlé le partenariat de quelques flux Twitch et les a invités à jouer à des jeux dans le célèbre sous-sol de Stranger Things. Bien que cela soit immersif en soi, ils ont fait un pas en avant et ont permis aux téléspectateurs de décider des conditions effrayantes dans lesquelles les joueurs ont pu jouer. Vous pouvez vous asseoir à la maison et décider si la lumière scintille ou si la chaise tombe tout en voyant cela se produire en temps réel.

Vous cherchez une idée numérique un peu plus discrète? Eh bien, que diriez-vous de sortir le vieux jeu AR et de lancer un filtre sur les réseaux sociaux. Si votre produit ou votre marque a une identité visuelle forte, alors c'est définitivement la voie à suivre. Netflix a lancé des filtres AR qui permettaient aux clients de saigner du nez, tout comme Eleven, ou de faire l'expérience de l' Upside Down .

Vous trouverez ci-dessus quelques-uns des filtres sur Instagram et Snapchat qui ont fait de Stranger Things un nom connu en un rien de temps.

Astuce Kimp : Il existe un million de filtres sur ces plateformes et les gens adorent également les utiliser. Donc, pour que le vôtre se démarque, faites l'effort de créer un filtre unique, visuellement attrayant et percutant pour votre marque. Les clients doivent être en mesure de reconnaître votre marque à partir de l'effet AR, alors assurez-vous que votre image de marque transparaît.

Vous recherchez un design qui puisse faire briller votre campagne expérientielle en réalité augmentée ? Essayez un abonnement de conception Kimp Graphics.

3. Sortez des sentiers battus

Des expériences numériques, nous entrons maintenant dans le domaine physique et explorons une campagne à forte valeur de choc. Oui, nous parlons de l'installation à Bondi Beach en Australie que Netflix a réussi à ériger du jour au lendemain.

Cette faille à l'envers est apparue en une nuit sous la forme d'une installation de 20 mètres sur une plage de surf de renommée mondiale. Ce qui signifie que le nombre de personnes qui ont vu cela et sont rentrés chez eux avec l'une des images les plus frappantes de la série en est définitivement un pour les livres.

Stranger Things est un spectacle avec des rebondissements inattendus et beaucoup de valeur de choc. Cette installation était parfaite pour l'image de marque et assurait que l'ambiance du spectacle soit transmise aux spectateurs. Quiconque n'avait pas vu la série auparavant serait également impatient de rattraper son retard et de regarder la saison 4 à mesure qu'elle sortira.

Astuce Kimp : Mis à part le fait qu'il s'agissait d'une installation de près de 60 pieds, quelle autre raison pensez-vous que cette campagne a fait autant de bruit (jeu de mots) ? Eh bien, comme nous l'avons dit, ces campagnes sont destinées à laisser un souvenir durable sur le public et ce souvenir doit également être précis en ce qui concerne l'image de marque. Cette installation a fait cela, elle était fidèle à la forme et Netflix a choisi un symbole que tout le monde peut reconnaître immédiatement sans marque explicite.

Travaillez avec l'équipe de Kimp pour développer une image de marque si bonne qu'une campagne expérientielle devienne un jeu d'enfant.

4. Utilisez les publicités extérieures de manière créative

Nous avons toujours dit que les panneaux d'affichage sont là pour rester. Quelle que soit la force des médias sociaux, les panneaux d'affichage continueront à accroître la notoriété de la marque et à ouvrir des voies que d'autres canaux ne pourront peut-être pas.

Netflix l'a compris et a largement exploité les panneaux d'affichage pour son marketing Stranger Things, mais toujours avec la touche supplémentaire du marketing expérientiel. Les panneaux d'affichage des promotions de Stranger Things présentaient la société Hawkins Power & Light, et le numéro a connecté le public pour parler au nouveau chef à venir. Excitant, non ?

Les dernières campagnes ont été un peu plus fidèles au monde du marketing expérientiel avec le personnage clé de Stranger Things, Demogorgon, prenant le contrôle des bâtiments et des affiches sur le thème des années 80 apparaissant partout à Londres. Ces affiches ont ensuite fait apparaître la porte Upside Down suivie du processus de dissimulation de l'équipe secrète.

Dans l'image ci-dessous, il semble qu'il y ait une fissure apparaissant dans la façade sud de l'Empire State Building. Des vues similaires ont été vues en Malaisie sur la tour Menara de Kuala Lumpur et sur Cracovie, le château de Wawel en Pologne.

Le communiqué de presse de Netflix a déclaré que « le monde est sur le point de basculer. Depuis 1983, lorsqu'un sujet de test dans un laboratoire de Hawkins, dans l'Indiana, nommé Eleven, a ouvert un portail entre Hawkins et l'Upside Down (une dimension alternative terrifiante sous la surface de cette petite ville), des failles similaires se sont ouvertes dans le plus inattendu des endroits. Maintenant, ils sont aussi officiellement dans notre monde.

Tous ces événements donnent vraiment aux clients l'impression de faire partie du monde qu'ils voient sur leurs écrans depuis un certain temps maintenant. Et c'est ainsi que le marketing expérientiel gagne.

Astuce Kimp : L'un des impacts les plus importants de cette émission a été que même sans le nom de l'émission ou le logo Netflix, les gens peuvent la reconnaître n'importe où. Et cela vient d'avoir un style de design unique (comme le thème des années 80 dans Stranger Things) et des personnages uniques (Demogorgon) que les gens adorent.

C'est pourquoi la plupart des marques ont aussi des mascottes ! Consultez notre blog sur les mascottes ici et connectez-vous avec l'équipe de Kimp Graphics pour en créer un pour votre marque.

5. Créez des expériences sur un budget

Nous savons que les gens aiment le parc à thème Wizarding World et Disneyland, mais toutes les marques ne peuvent pas se permettre d'ériger quelque chose d'aussi énorme pour leur marketing. Donc que fais-tu? Vous commencez petit et vous construisez quelque chose pour une courte période de temps pour que vos clients puissent en faire l'expérience.

C'est ce que Netflix a fait pour son marketing Stranger Things à deux reprises et cela a très bien fonctionné pour eux.

Dans un premier temps, ils ont travaillé avec Coca-Cola pour créer un espace d'arcade pour que les clients viennent profiter de la vie telle qu'elle est dans Stranger Things. Et fidèle au style, l'endroit est couvert d'éléments à l'envers tandis que les fans peuvent également vivre des moments clés de la série. C'était le onze 11 juillet 2019 et on en parle encore.

Netflix a également ouvert un café à l'envers pour stimuler le rappel de Stranger Things. Ils ont lancé une série d'affiches sur le thème des années 80 qui contenaient l'indice de l'emplacement du café et de l'heure de l'événement. Les Londoniens ont fait le tour de la ville pour trouver des indices et beaucoup ont pu découvrir la vie à l' envers , même en entrant par le portail.

C'était un excellent moyen d'optimiser les coûts tout en offrant une expérience immersive aux fidèles de Stranger Things.

Construisez une image de marque forte pour le marketing expérientiel avec Kimp

Le marketing expérientiel est incroyable et peut rapidement faire parler de votre marque. Mais au cœur de chaque grande campagne de marketing se trouve une forte identité de marque. Comme vous pouvez le voir, les gens ont reconnu Stranger Things même sans que le marketing ne le précise. Aspirez à cela et investissez dans une image de marque qui restera longtemps dans l'esprit des gens.

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