Stratégies pour vous aider à devenir un meilleur revendeur Adwords

Dernière mise à jour le 10 octobre 2019

Comme son titre l'indique, cet article est fait pour vous aider à devenir un meilleur Remarketer dans Adwords. Donc, je vais supposer que vous connaissez déjà le remarketing Adwords car notre objectif ici est de vous améliorer. Vous devriez donc tous déjà connaître les listes de remarketing (audiences) et savoir comment configurer une campagne de remarketing générale. Voici quelques stratégies pour vous aider à passer à l'étape suivante :

Listes de remarketing (audiences)

1. Atteindre tous les visiteurs de votre site Web : il s'agit du moyen le plus simple de remarketer, car Adwords configure déjà l'audience "Tous les visiteurs" pour vous une fois que vous avez placé le code de remarketing sur votre site Web. Cette liste cible simplement tous ceux qui ont visité votre site Web. Au début, vous auriez dû le configurer vous-même et définir votre public comme toute personne visitant votre domaine contenant simplement votre nom de domaine au niveau racine (xyz.com). Encore une fois, aujourd'hui, ils l'ont déjà fait pour vous une fois que les données commencent à être collectées via Adwords.
2. Ciblez chacune de vos différentes catégories de produits : comme vous devez déjà le savoir, vous pouvez créer des listes pour afficher des annonces spécifiques, ce qui constitue un bon argument pour aller de l'avant et créer des listes pour vos catégories de produits ou de services. Pour ce faire, identifiez d'abord vos pages de catégorie, puis créez des audiences individuelles pour chacune d'entre elles. Vous créerez ensuite des groupes d'annonces individuels qui ne cibleront qu'un seul de ces publics. Vous pouvez désormais développer vos annonces test et/ou illustrées pour chaque audience qui cible spécifiquement ce produit ou service. Les audiences n'incluront que les visiteurs qui ont accédé à cette page spécifique que l'audience cible, ce qui signifie que vous avez maintenant des publicités bien ciblées qui parlent de ce qui intéressait initialement le visiteur.
3. Ciblez les visiteurs qui ne convertissent pas sur votre site : une bonne règle de base consiste parfois à ne pas bombarder vos visiteurs qui ont déjà effectué un achat avec davantage d'annonces de remarketing qui les suivent sans relâche. Pour ce faire, vous devrez configurer une liste de remarketing "Combinée personnalisée". Une liste de combinaisons personnalisées vous aidera à cibler les visiteurs qui ont quitté votre site Web avant leur conversion et à exclure tous les autres visiteurs qui se sont convertis. Pour ce faire, c'est assez simple. Vous devriez déjà avoir une liste de remarketing qui cible "Tous les visiteurs". L'étape suivante consiste à créer une nouvelle liste de remarketing ciblant les visiteurs qui ont effectué une conversion. Vous avez donc maintenant une liste de remarketing ciblant tout le monde et une autre ciblant uniquement les personnes qui ont effectué une conversion. Enfin, créez une nouvelle liste de remarketing, mais faites-en une liste de remarketing "Combinée personnalisée". Cela vous permettra de cibler plusieurs listes avec des instructions différentes. Une fois dans la liste, ciblez d'abord la liste "Tous les visiteurs". Ensuite, excluez simplement votre liste de visiteurs convertis ensuite. Désormais, votre liste de remarketing combinée personnalisée ne ciblera que les visiteurs qui n'ont pas effectué de conversion.
4. Ciblez les visiteurs qui ont des paniers qu'ils ont abandonnés : Parfois, vos visiteurs ajoutent des articles ou des produits à leur panier, concernant les sites Web de commerce électronique, mais ne terminent jamais le processus d'achat pour un certain nombre de raisons. Étant donné que les visiteurs comme ceux-ci sont sur la clôture, ou sur le point de prendre une décision concernant l'achat chez vous, il est important de remettre votre marque devant eux avant qu'ils ne l'oublient. Vous pouvez accomplir cela, encore une fois via une liste de combinaisons personnalisées. Tout d'abord, créez une liste des personnes qui se sont rendues dans votre panier. Dans certains cas, il s'agira simplement d'une URL telle que "…/cart.html". La deuxième liste sera la même que celle que j'ai décrite lors du ciblage des visiteurs qui ne convertissent pas sur votre site ; Vous devrez créer une liste de remarketing ciblant tous ceux qui ont effectué une conversion sur votre site Web. Enfin, vous allez créer une liste de remarketing combinée personnalisée qui cible les visiteurs inclus dans la liste qui ont visité votre page de panier. Excluez ensuite les visiteurs qui se sont convertis en excluant la liste de remarketing des visiteurs convertis. Voilà… vous ciblez maintenant tous les visiteurs de votre panier abandonné.
5. Apprenez à effectuer des ventes croisées ou des ventes incitatives à vos clients existants : nous avons déjà parlé de la création d'une liste de remarketing pour vos clients en conversion. Nous pouvons maintenant passer au niveau supérieur et discuter de la façon de les vendre. Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème, mais nous commencerons par la plus simple. Sachant que nous avons déjà une audience pour convertir les clients, tout ce dont nous avons besoin pour aller plus loin est une audience pour nos produits. Nous avons également discuté précédemment de la création d'un public pour les catégories de produits. Nous pouvons l'utiliser ici aussi. En configurant une liste de combinaisons personnalisées ciblant vos utilisateurs convertis ET vos clients qui ont consulté une catégorie spécifique, vous pouvez désormais cibler les annonces d'émissions sur ces membres de l'audience qui affichent des informations sur les produits connexes. Par exemple, si un visiteur est venu sur votre site et a consulté une catégorie pour, disons, des téléviseurs et qu'il a effectué un achat ; Vous pouvez désormais créer des publicités ciblées spécifiques pour des produits connexes tels que des barres de son, des lecteurs DVD, des lecteurs Blue Ray et de nombreux autres produits connexes susceptibles d'intéresser quelqu'un qui vient d'acheter un téléviseur. Le nom du jeu ici est de frapper pendant que le fer est chaud et demandez-leur d'acheter autre chose. C'est également une excellente occasion d'annoncer un code de réduction spécifique à ce public qui leur offre une réduction pour les inciter à effectuer l'achat supplémentaire.
6. Remarketing auprès des visiteurs convertis pendant une période spécifique après leur achat : dans certains secteurs, vous pouvez identifier que les gens peuvent être plus susceptibles de faire un achat supplémentaire après un certain laps de temps après un achat. Si vous deviez posséder un magasin d'électroménagers, vous constaterez peut-être que la majorité des personnes qui achètent une cuisinière en ligne pour se faire livrer à leur domicile pourraient acheter un ensemble de casseroles et poêles, ou même un ensemble d'assiettes environ 30 jours après leur achat initial. Cependant, vous voyez qu'ils arrêtent de faire des achats supplémentaires après 90 jours à compter de l'achat initial. Avec ces informations, vous pouvez cibler ces personnes avec des publicités spécifiques pour ces produits supplémentaires en créant deux listes de remarketing. Le premier ciblerait les visiteurs convertis qui ont effectué un achat mais y placent une durée de 30 jours. Sur le second, faites la même chose sauf placez une durée de 90 jours sur la liste. Enfin, vous n'aurez qu'à configurer une liste de remarketing de combinaison personnalisée qui cible les visiteurs de la liste de 90 jours, mais exclut les visiteurs de la liste de 30 jours. Fait!

Voilà qui conclut la partie 1 de ma série sur "Comment devenir un meilleur revendeur". Dans mes articles suivants, nous couvrirons d'autres stratégies qui incluent les annonces, les enchères et d'autres stratégies générales et à long terme.

Par : Ed Cehi, directeur du PPC