Lancer avec succès votre premier produit numérique - 4 conseils

Vous voulez savoir comment réussir le lancement de votre premier produit digital ? Si oui, super ! Vous êtes au bon endroit ! Avant de vous montrer comment stimuler l'engagement et les ventes, définissons les produits numériques.

Image parMohamed Hassan de Pixabay

Que sont les produits numériques ?

En termes simples, les produits numériques sont des choses disponibles à l'achat que vous ne pouvez pas tenir ou toucher physiquement. Les exemples courants incluent :

• livres électroniques
• Logiciel en tant que service (SaaS)
• Téléchargements audio
• Graphique
• Modèles
• Cours en ligne

De nombreuses preuves suggèrent que les produits numériques sont là pour rester. Selon Salesforce, les ventes numériques ont dépassé le chiffre stupéfiant de 1 000 milliards de dollars fin 2021 !

Les tendances sont très similaires lorsque vous examinez des catégories de produits spécifiques individuellement. Par exemple, l'industrie des systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS), qui est responsable des cours en ligne, valait 14,43 milliards de dollars au cours de la même période de 2021.

Maintenant que vous pouvez voir la valeur de la vente de produits numériques en ligne, il est temps de parler de conseils. Aujourd'hui, nous allons examiner quelques stratégies universelles que vous pouvez utiliser pour améliorer les conversions avant, pendant et après le lancement de votre produit.

Commençons!

Comprendre les objectifs et les points faibles de votre public cible

Si vous voulez que votre premier lancement de produit numérique soit un succès, vous devez passer beaucoup de temps à comprendre les objectifs et les points faibles de votre public cible . Le moyen le plus simple de déterminer ce que les clients potentiels aimeraient accomplir ou les problèmes qu'ils aimeraient résoudre est de demander.

Le problème rencontré par de nombreux spécialistes du marketing et chefs d'entreprise est de penser que la phase de recherche client s'arrête une fois que le développement du produit est en plein essor. La vérité est que vous devez collecter en permanence des informations auprès de clients potentiels avant, pendant et après la mise sur le marché de votre produit.

Voici un exemple de la façon dont un SaaS de marketing par e-mail mènerait une étude de marché sur les réseaux sociaux, son site Web et son e-mail.

Les gens partageront volontiers leurs réflexions sur diverses industries, même s'ils ne parlent pas directement à l'entreprise qui effectue la recherche.

Exemple 1 : Réseaux sociaux – Les responsables des réseaux sociaux et les spécialistes du marketing demandent à leurs abonnés : "Quel est l'un des aspects du marketing par e-mail que vous aimeriez maîtriser ?" De même, ils passeraient beaucoup de temps dans des groupes pertinents et découvriraient des hashtags pertinents.

Exemple 2 : Sur site - Les enquêtes et les analyses peuvent aider les propriétaires d'entreprise à découvrir les publications populaires et les réponses aux questions essentielles des clients. Si un leader voit que tous les articles de son blog sur la création de listes de prospects sont populaires, il peut parier qu'une fonctionnalité qui facilite cet aspect de son SaaS aidera ses clients.

Exemple 3 : E-mail - Les utilisateurs qui ont rejoint leur liste sont intéressés par leurs produits numériques. C'est donc un excellent moment pour utiliser la personnalisation pour se connecter avec les abonnés. Si un utilisateur s'est inscrit après avoir lu un article sur le nettoyage d'une liste de diffusion, l'équipe pourrait demander à ce client quel type de fonctionnalité lui permettrait d'économiser du temps et de l'énergie lors de l'effacement de sa liste de prospects.

Pour mieux comprendre ces données, les chefs d'entreprise et l'équipe marketing créeraient une fiche de personnalité comme celle-ci :

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Une fois que vous comprenez votre public, il est plus facile d'affiner d'autres stratégies de marketing pour assurer un lancement fluide et rentable.

Créez votre liste de diffusion

En parlant de marketing par e-mail , la création de votre liste de diffusion est essentielle pour sécuriser les ventes numériques dès le premier jour. Imaginez la promotion de votre nouveau produit ou service sur une liste de diffusion composée de cinq personnes. Maintenant, comparez les résultats que vous obtiendriez si vous envoyiez le même e-mail à 500 personnes.

Curieusement, vous verriez beaucoup plus de ventes et d'engagement si vous envoyiez le message à 500 abonnés. Pour le contexte de cet exemple, 60 % des personnes déclarent avoir acheté un produit auprès d'une entreprise après avoir lu un e-mail marketing.

Il existe plusieurs façons de créer votre liste de diffusion. Vous pouvez créer des fenêtres contextuelles personnalisées pour les visiteurs du site Web qui leur demandent s'ils souhaitent s'inscrire aux mises à jour.

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D'autre part, vous pouvez également créer une page à venir. Les pages à venir sont des pages de destination spécifiques conçues pour informer les lecteurs que votre produit est en préparation. C'est une excellente occasion de susciter l'enthousiasme et de convaincre les lecteurs de passer à l'étape suivante et de devenir abonnés.

D'autres avantages viennent avec la construction de votre liste de diffusion. Vous pouvez profiter de cette opportunité pour permettre aux premiers abonnés de tester votre produit numérique en version bêta. Par exemple, si vous autorisez une poignée d'abonnés à tester votre SaaS quelques semaines avant le jour du lancement, vous aurez la possibilité d'apporter des modifications et des ajustements de dernière minute afin que votre version finale soit plus soignée.

Mettre en évidence les avantages avec une page de destination

Les pages de destination sont un autre excellent moyen de convaincre les nouveaux visiteurs d'investir dans votre produit ou service. Nous avons mentionné plus tôt les pages à venir, qui ne sont qu'un type de page de destination.

Si votre objectif est de générer plus de ventes, je vous suggère de créer une page de destination de description de produit . Ce type de page peut vous aider à mettre en évidence les avantages de votre nouvelle version, qui ne manquera pas d'attirer l'attention des personnes déjà familières avec votre marque et des visiteurs uniques.

Il y a certaines choses que toutes les bonnes pages de destination ont en commun. D'une part, ils ne se contentent pas de parler des fonctionnalités du produit. Au lieu de cela, les pages de destination à forte conversion associent les fonctionnalités aux avantages client.

Ainsi, un SaaS de marketing par e-mail ne dirait pas qu'il a "Notre outil est livré avec le logiciel Lead Gen. 2.0." Au lieu de cela, ils diraient : "Notre logiciel Lead Gen. 2.0 peut vous aider à vous connecter avec votre public et à développer votre liste."

Voyez-vous la différence? L'inclusion d'avantages avec des fonctionnalités peut être le facteur de succès décisif de votre page de destination.

Je recommande également d'inclure des médias visuels sur vos pages. Profitez de cette occasion pour montrer des démonstrations de produits et des cas d'utilisation. Les recherches montrent que les pages de destination avec des vidéos enregistrent 80 % de conversions en plus par rapport aux pages sans vidéos.

Diffuser la notoriété de la marque sur les réseaux sociaux

Le marketing des médias sociaux est une stratégie incontournable si vous espérez vendre plus de produits numériques. Plus de 4,62 milliards de personnes utilisent des sites comme Instagram, YouTube et Twitter pour dialoguer avec des amis, des collègues et des entreprises. Vous pouvez garantir que votre public cible est intéressé par votre produit ou service.

Vous pouvez faire certaines choses pour améliorer la notoriété de la marque et augmenter le nombre de vos abonnés. La meilleure chose à faire est de dialoguer directement avec les abonnés et les prospects. Je suggère de rejoindre des groupes pertinents sur Facebook, d'utiliser des hashtags de l'industrie et de pratiquer l'écoute sociale.

Nous trouvons également utile d'organiser des événements tels que des cadeaux et des webinaires. Les concours sont bénéfiques dans cette situation car vous pouvez demander aux gens de s'inscrire à votre liste de diffusion ou de visiter votre site Web en échange d'une participation. Ces méthodes d'entrée conduisent à un engagement supplémentaire, transformant les personnes qui découvrent votre marque pour la première fois en prospects intéressés.

Vous pourriez offrir votre produit comme prix cadeau. Si vous organisez cet événement avant le jour du lancement, vous pouvez rapidement faire connaître et enthousiasmer les gens à propos de votre sortie.

Le contenu vidéo peut également faire monter en flèche l'engagement. Les recherches montrent que 90% des personnes regardent des vidéos sur les sites de médias sociaux. Donc, si vous créez du contenu et des événements qui résonnent avec votre public, il y a de fortes chances que vous puissiez créer un public substantiel grâce à des publications visuelles.

Vous pouvez lier ces événements à votre site Web à l'aide d'un outil de flux de médias sociaux. Si quelqu'un atterrit sur votre blog, il peut rapidement découvrir votre prochain webinaire ou concours en cours en jetant un coup d'œil à votre barre latérale.

Dernières pensées

Le lancement de votre premier produit numérique est un moment excitant mais éprouvant pour les nerfs. Nous voulons tous voir le succès le jour où notre nouveau produit arrivera sur le marché.

Si vous utilisez les conseils présentés aujourd'hui comme esquisse de votre prochaine version, je pense que vous aurez une meilleure chance de vous connecter avec plus de clients potentiels. Et parce que vous avez affiné votre message marketing et commencé à utiliser une large gamme de plates-formes marketing, vous n'aurez aucun problème à répondre aux besoins de vos clients et à développer votre entreprise à chaque version consécutive.