3 exemples de marques durables qui font mouche auprès des consommateurs américains

Qui se soucie de la durabilité ? Les consommateurs, c'est qui. Selon notre ensemble de données USA Plus, 46 % des Américains pensent que la durabilité est très importante, et 33 % supplémentaires pensent qu'elle est quelque peu importante.

Mais voici le hic - les consommateurs pensent que c'est à vous (c'est-à-dire aux marques) de nous sortir du bois. Oui, c'est vrai. 64 % des Américains pensent que les entreprises ont la plus grande responsabilité d'agir de manière durable.

Ainsi, pour toutes les marques qui se demandent s'il est rentable d'être écologique, nous pouvons vous assurer que c'est le cas.

Besoin de savoir comment ? Écoutez. Nous vous présenterons 3 exemples de marques durables qui sauvent la planète une étape à la fois - et gagnent ainsi le cœur des consommateurs américains.

Nous explorerons les succès du marketing vert, des exemples de stratégies marketing authentiques, des marques de mode durables qui réussissent, des gammes de produits durables innovantes et comment vous pouvez vous inspirer des livres de ces marques vertes.

Que signifie la durabilité pour les consommateurs américains ?

Avant de commencer, nous devons faire un zoom arrière.

Dites le mot durabilité, et quelqu'un pourrait imaginer séparer ses plastiques de ses déchets alimentaires. D'autres pourraient penser à des emballages écologiques. Ou un transport à faibles émissions. Vous obtenez l'essentiel.

Mais qu'est-ce que cela signifie pour le consommateur américain moyen ? Eh bien, pour 63 %, la durabilité est définie comme le recyclage, suivi de près par la préservation des ressources naturelles et de la faune, à 62 %.

La plupart des Américains définissent la durabilité comme le recyclage

Et en voici une dont les marques doivent tenir compte : 59 % des Américains définissent la durabilité comme l'utilisation de matériaux/substances/produits moins nocifs. Ainsi, pour ceux qui souhaitent s'aligner sur les consommateurs sur le mot S, le développement de produits joue un rôle important. Et cela est confirmé par 59 % des Américains qui disent que les marques devraient faire plus pour rendre leurs produits durables.

Bien sûr, cela pourrait être associé à un prix plus élevé, mais les consommateurs ont votre dos - ils sont prêts à payer pour protéger la planète. 49 % des Américains déclarent qu'ils se sentent mieux à l'idée d'acheter des produits s'ils sont durables, et 28 % déclarent qu'ils sont prêts à payer plus pour des produits et services durables.

Walk the walk : qu'attendent les consommateurs des marques durables ?

Pour les consommateurs américains, les matériaux et produits durables sont au premier plan, mais que veulent-ils voir d'autre des marques ?

En fin de compte, 28 % des Américains souhaitent que les marques soient durables, et le public plus jeune double cette conviction : la génération Z est 9 % plus susceptible de dire cela que l'Américain moyen. Mais comment ?

À la question « Quelle est la chose la plus importante à améliorer pour les industries ? » – référençant spécifiquement des industries telles que l'automobile, la beauté, la mode, l'énergie, la finance, la technologie, la restauration, les voyages et les produits ménagers, voici les principales priorités :

• Réduire les émissions/l'impact (61 % des Américains le disent)
• Offrir des produits/services durables (60 % des Américains le disent)
• Apporter des changements pour être plus durable (60 % des Américains le disent)
• Éliminer les déchets de manière responsable (50 % des Américains le disent)
• Traitement/salaire équitable pour les travailleurs (34 % des Américains le disent)

Quels facteurs durables influencent les décisions d'achat des consommateurs ?

Bien que les gros titres flashy soient certainement un bon sous-produit de votre mission verte (en plus de garder votre conscience propre), il est également payant d'être vert. Les informations d'identification durables stimulent les achats de produits.

Voyons comment. Voici les facteurs qui influencent les consommateurs américains lorsqu'ils achètent n'importe quel type de produit.

Le prix, la recyclabilité et les emballages durables sont très importants lorsque les consommateurs achètent

Le prix est le facteur le plus important, ce qui est une évidence, en particulier dans le contexte de la crise du coût de la vie et de l'économie des "mauvaises vibrations", 68 % des Américains affirmant qu'il influence leurs décisions d'achat.

Mais des qualités durables telles que la recyclabilité d'un produit et un emballage durable ont également un poids important - bien au-dessus de l'opinion du PDG d'une marque.

3 marques durables qui font mouche auprès des consommateurs américains

Et maintenant, passons aux bonnes choses. L'appel nominal. La composition. Les 3 marques vertes qui vont jusqu'au bout du monde pour les consommateurs américains. Nous plongerons dans :

1. Delta Airlines
2. Patagonie
3. Tesla

Commençons.

Delta Airlines

D'accord, d'accord, nous comprenons. Les avions ne crient pas à la durabilité. Mais l'industrie aéronautique est difficile à décarboniser – Delta est la première à l'admettre – donc cela ne devrait pas automatiquement être exclu. Et le discours franc et direct de Delta est quelque chose dont les autres marques peuvent s'inspirer.

Sur son centre de développement durable, il est indiqué que "le carburéacteur est le premier contributeur à l'empreinte carbone de Delta". Bien sûr, il n'y a là aucune surprise. Mais voici ce que fait Delta à ce sujet.

• En 2020, il a retiré plus de 200 avions et les a remplacés par des avions 25 % plus économes en carburant.
• Delta prévoit de remplacer 10% de son carburéacteur raffiné à partir de carburant fossile par du carburant d'aviation durable d'ici la fin de 2030.
• Il a publié un rapport sur le lobbying climatique, qui décrit les activités clés et l'engagement politique qui soutiennent les objectifs climatiques alignés sur l'Accord de Paris.
• À bord, vous trouverez de la literie fabriquée à partir de bouteilles 100 % recyclées, des articles de service réutilisables et biodégradables et des trousses de toilette de la marque B Corp, Someone Somewhere.

Ce sont tous d'énormes pas dans la bonne direction – et Delta a raison sur l'argent. 31 % des consommateurs américains affirment que l'industrie du voyage fait du bon travail pour réduire les émissions, et 28 % estiment que le secteur fait des changements pour être plus durable.

Non seulement Delta a ses propres initiatives écologiques, mais elle crée également du contenu pour aider ses consommateurs à être également plus écologiques. Il parle de durabilité de manière authentique, avec une narration basée sur les données - comme son calculateur d'émissions de carbone et le contenu généré par les utilisateurs de ses membres. Regarde.

Encore une fois, les pratiques durables de Delta ont le vent en poupe auprès des consommateurs ici. En fait, selon nos données, les voyageurs américains qui choisissent Delta pour leurs voyages d'agrément sont 26 % plus susceptibles que le voyageur américain moyen de dire qu'ils cherchent activement à limiter l'impact environnemental de leur voyage, et ils sont 32 % plus susceptibles de choisissez un fournisseur de voyages avec une bonne politique de durabilité/environnementale.

Plus largement, près d'un cinquième des voyageurs américains déclarent qu'ils sont plus susceptibles de choisir un fournisseur de voyages avec une bonne politique de développement durable/environnementale, tandis que 39 % des voyageurs américains sont préoccupés par l'empreinte carbone de leur voyage.

Les voyages figurent dans le top 5 des plaisirs auxquels les consommateurs s'adonnent avec un budget limité, donc même face à l'économie des « mauvaises vibrations », ce n'est pas quelque chose sur lequel les gens sont prêts à faire des compromis. Et quand ils le font, ils aiment le faire en toute bonne conscience. Delta les aide à atteindre cet objectif.

Patagonie

« Dans l'ensemble, les gens n'ont aucune idée d'où viennent leurs vêtements, de quoi ils sont faits, [ou] de l'impact qu'ils ont. Tout d'abord, le plus important, c'est que la planète a besoin de ça… Et nous n'avons pas le temps d'aimer, de nous amuser. ”

C'est ainsi que démarre le court métrage de la marque de mode durable Patagonia, The Monster in Our Closet. Racontée à travers les yeux d'un avocat, d'un journaliste sur le climat et d'un designer de Patagonie, cette histoire révèle les liens entre l'industrie du vêtement et l'industrie pétrolière et gazière.

La Patagonie a une longue histoire d'activisme climatique et de marketing vert, et cela semble être une mentalité descendante, dirigée par l'amour du monde de son fondateur. Célèbre, il pêche la moitié de l'année et encourage toujours ses employés à aller surfer quand les vagues sont trop belles pour être manquées. Sérieusement. Le travail peut attendre.

Et il sait à quel point il est important de suivre le rythme. Il dit "Vous êtes ce que vous faites, pas ce que vous dites que vous êtes", qui est un mantra que les marques durables devraient suivre. Les campagnes de durabilité vides ne fonctionneront tout simplement pas. Vous devez vivre et respirer des pratiques durables. Pour Patagonia, cela se répercute sur l'éducation, le journalisme d'investigation et la sensibilisation.

Par exemple, la nouvelle division d'édition de Patagonia a récemment publié un livre sur les dangers de la pêche au saumon en enclos.

C'est une mentalité que partagent ses acheteurs. Selon les données de GWI, 41 % des acheteurs de Patagonia sont préoccupés par le changement climatique, ce qui en fait la principale préoccupation de ce public. Et en plus, les acheteurs de Patagonia sont vraiment des amoureux de la nature. Bien sûr, c'est une marque de vêtements de plein air, mais il y a un plus grand sentiment partagé ici.

De plus, les acheteurs de Patagonia sont 30 % plus susceptibles que l'Américain moyen de dire qu'explorer le monde est important pour eux, et ils sont 36 % plus susceptibles de dire que faire une différence dans le monde fait partie de leurs 3 principaux espoirs/aspirations.

Voici à quel point c'est encourageant :

• Son site Web est une mine d'or pour tous ceux qui veulent être plus durables. Avec son répertoire d'activisme, vous pouvez trouver une cause à soutenir, signer une pétition, donner de votre temps et donner de l'argent.
• 85% des vêtements finissent dans des décharges ou sont incinérés. Garder les choses plus longtemps est un excellent moyen de réduire la consommation globale, et les événements Worn Wear de Patagonia aident les consommateurs à faire exactement cela. C'est un programme pour échanger et acheter du matériel Patagonia d'occasion. Il sillonne actuellement la côte ouest et répare des vêtements sur la route.
• Patagonia a développé des programmes stricts de responsabilité environnementale et de bien-être animal pour guider la fabrication de ses matériaux et produits (comme le coton 100 % biologique) et s'assurer que les vêtements sont fabriqués dans des conditions de travail sûres, équitables, légales et humaines (86 % de ses produits étant Certifié équitable cousu). De plus, la transparence de la chaîne d'approvisionnement de Patagonia mérite d'être notée.

En tant que marque de mode, Patagonia est une anomalie. Avec l'avènement de la mode rapide, il n'est pas surprenant que seulement 29 % des consommateurs pensent que l'industrie de la mode réussit à apporter des changements pour être plus durable.

Mais voici pourquoi cela fonctionne. Patagonia ne s'assure pas seulement d'être une marque de mode durable, elle encourage également l'activisme chez ses acheteurs et, grâce à son honnêteté et son authenticité décontractées, elle fait de l'activisme un style de vie ambitieux.

Tesla

Lorsqu'il s'agit de réduire les émissions, Tesla a l'énergie du personnage principal. Aux États-Unis en particulier, les voitures électriques décollent, avec 17 % des Américains intéressés par l'achat d'un véhicule électrique selon nos données. Sans oublier que cette marque fondée aux États-Unis est la première entreprise à produire plus d'un million de voitures électriques.

Selon son rapport de développement durable 2022, la mission de Tesla est d'accélérer la transition mondiale vers l'énergie durable. Ça dit:

"Pour accomplir cette mission, nous devons concevoir des produits qui sont de loin supérieurs à leurs homologues à combustibles fossiles à tous égards."

Lors de la journée des investisseurs de Tesla en 2023, le PDG Elon Musk a parlé des plans de développement durable de l'entreprise pour un avenir énergétique électrifié.

La durabilité fait partie intégrante de la marque Tesla, et ses acheteurs partagent cette mission. Nos données montrent que le changement climatique est la préoccupation numéro 1 des propriétaires de Tesla. Et à l'échelle mondiale, les propriétaires de Tesla sont 10 % plus susceptibles que le consommateur moyen de dire qu'il est important pour eux d'aider l'environnement.

Alors, que fait Tesla ?

• Une chose que les consommateurs américains pensent que l'industrie automobile réussit bien en matière de durabilité est la réduction des émissions - avec 52 % d'entre eux qui le disent. Tesla est juste sur la cible ici. Dans son rapport sur le développement durable, il souligne que chaque produit qu'il vend aide les propriétaires à réduire les émissions.
• Ses usines sont conçues pour limiter les déchets - construites de manière durable à partir de zéro, comme les fenêtres à faible émissivité, les panneaux solaires et l'IA pour contrôler la consommation d'énergie.
• Tesla remet en question le statu quo, notant que les mesures ESG (environnementales, sociales et de gouvernance) traditionnelles permettent souvent à l'industrie automobile de "sous-déclarer considérablement" les émissions. C'est pourquoi Tesla utilise des données de kilométrage réelles pour obtenir une meilleure vue de ses économies de gaz à effet de serre.

Le chat sur le changement climatique peut si souvent être enrobé de pessimisme - et dans un monde où les consommateurs manquent de bande passante mentale, il est peu probable que cela inspire le plaidoyer de la marque.

Voici où Tesla mène vraiment le peloton. Un élément clé de son message repose sur l'espoir. « Un avenir durable est à portée de main », « L'investissement requis est gérable et réalisable » et « Seulement 0,2 % de la superficie terrestre de la Terre est nécessaire. » Ces extraits ne sont que quelques-uns des exemples qui incitent le public de Tesla à croire en mieux, avec le confort du « mieux » à portée de main. C'est comme si nous pouvions pousser un soupir de soulagement.

Ne tournons pas autour du pot

En 1986, un écologiste de New York a inventé le terme « greenwashing » en réponse aux hôtels encourageant les clients à réutiliser leurs serviettes pour sauver la planète. Mais ce n'était pas une nouvelle tentative de marketing vert. En réalité, c'était une tentative de réduire les coûts de blanchisserie.

Aujourd'hui, la peur du greenwashing pèse lourd dans l'éther du marketing durable - et à juste titre. Certes, 58 % des consommateurs américains aiment voir parler de durabilité dans les publicités, mais 55 % sont préoccupés par le greenwashing.

Le fait est que les marques ne devraient pas passer au vert pour gagner plus d'argent ou séduire les consommateurs. Ils devraient le faire parce que c'est la bonne chose à faire. Et s'ils le font de manière authentique, ils se connecteront avec les consommateurs et inspireront un sentiment de communauté aligné sur quelque chose de littéralement plus grand que nature.