Analyse SWOT : quoi, pourquoi et comment les utiliser efficacement

L'analyse SWOT est utilisée dans tous les secteurs pour mesurer les forces , les faiblesses , les opportunités et les menaces d'une entreprise commerciale. Bien qu'il soit principalement utilisé pour évaluer les entreprises commerciales, il peut également être facilement utilisé pour mesurer presque tout ce qui est influencé par des facteurs externes et internes. Maintenant que vous savez ce qu'est une analyse SWOT, voyons pourquoi vous devriez les utiliser et comment les utiliser.

Pourquoi utiliser l'analyse SWOT ?

Avec des centaines de méthodes pour évaluer une entreprise commerciale, vous vous demandez peut-être pourquoi utiliser l'analyse SWOT plutôt que d'autres méthodes. Eh bien, voici quelques raisons

• Introduit pour la première fois par Albert Humphrey dans les années 1960, il a résisté à l'épreuve du temps et est toujours aussi efficace qu'il l'était dans les années 60 et 70.
• Sa simplicité permet à quiconque de participer sans connaissance préalable des méthodes et encourage la participation.
• Il peut être utilisé pour évaluer des lieux, des concurrents, des entreprises et même pour faire des auto-évaluations.
• Différencie clairement les facteurs internes (forces/faiblesses) et externes (opportunités/menaces) pour aider à la prise de décision.

Il y en a beaucoup d'autres, mais ce sont les principales raisons pour lesquelles vous devriez choisir SWOT plutôt que d'autres méthodes. Gardez cependant à l'esprit que certaines méthodes spécialisées comme BPMN offrent des avantages différents.

Comment utiliser efficacement la technique d'analyse SWOT

Maintenant que vous savez quoi et pourquoi il est temps d'apprendre à les utiliser efficacement.

Création d'un diagramme d'analyse SWOT

Le diagramme SWOT se présente sous différentes formes, mais l'essentiel est de répertorier les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces d'une manière facilement identifiable. Vous pouvez commencer facilement en utilisant l'un de nos modèles d'analyse SWOT conçus par des professionnels.

Vous pouvez modifier n'importe lequel de ces modèles en ligne à l'aide de notre logiciel d'analyse SWOT. Si vous préférez, il existe des modèles au format PDF afin que vous puissiez facilement les télécharger et les imprimer pour une utilisation hors ligne. Vous trouverez ci-dessous un modèle vierge que vous pouvez commencer à utiliser immédiatement.

Modèle SWOT vierge pour un téléchargement et une impression rapides

Voyons maintenant comment saisir des données dans le diagramme SWOT.

Ajout de données au diagramme d'analyse SWOT

La première chose que vous pouvez faire est d'ajouter des forces et des faiblesses . Parce qu'il s'agit de facteurs internes, ils sont généralement faciles à identifier. Selon ce que vous utilisez le diagramme SWOT, ces facteurs peuvent varier considérablement.

Dans un environnement d'affaires, ils peuvent être

• Ressources humaines – taille de votre effectif, niveau de compétence de vos employés, barrières linguistiques, répartition géographique
• Situation financière - Capital, capacité d'investissement, revenus, bénéfices prévus, revenus saisonniers
• Distribution - partenaires commerciaux, distribution régionale, efficacité de la chaîne d'approvisionnement, capacités de production
• Opérations - Efficacité du logiciel, coût d'exploitation et de mise en œuvre du logiciel, efficacité des processus de reporting

Selon l'organisation, il peut y avoir beaucoup plus de domaines qui peuvent être une force ou une faiblesse. Par exemple, pour une entreprise comme Apple, la fidélité à la marque est une grande force alors que pour Samsung, cela pourrait être un faible coût de production.

Comme mentionné ci-dessus, l'ajout de facteurs internes est assez facile. La partie la plus difficile vient de l' ajout de facteurs externes, d'opportunités et de menaces .

Heureusement, il existe un processus formel appelé analyse PEST pour évaluer ces opportunités et ces menaces. Consultez notre article SWOT vs PEST pour en savoir plus sur les similitudes et les différences.

PEST signifie facteurs politiques, économiques , sociaux et technologiques . Parfois, on parle d' analyse PESTLE avec des facteurs juridiques et environnementaux ajoutés au mélange.

Comment l'analyse PEST aide à l'analyse SWOT

PEST vous fournit un moyen structuré et formel d'évaluer les opportunités et les menaces. Différents départements peuvent travailler sur différents domaines et fournir les données nécessaires pour le diagramme SWOT final. Pour les grands projets, il n'y a tout simplement pas d'autre choix que de les diriger vers différents départements.

Vous trouverez ci-dessous une ventilation des différents domaines et de certains facteurs importants dans ces domaines.

• Politique - Stabilité du gouvernement, niveaux de corruption, contrôles commerciaux, restrictions à l'importation et à l'exportation
• Économique - Taux de change, taux d'intérêt, niveaux de revenu de la population, répartition de la richesse
• Social - Niveaux d'éducation, harmonie religieuse, attitude envers la santé, programmes de protection sociale
• Technologique - Pénétration d'Internet, accès à l'infrastructure de base, piratage de logiciels, compétence technologique de la main-d'œuvre
• Juridique - Lois et réglementations fiscales, lois du travail et politiques de licenciement, droits d'auteur et lois anti-piratage
• Environnemental - Modèles météorologiques, attitude envers le recyclage, attitude envers les produits biologiques et verts

Évidemment, tous les facteurs ne s'appliquent pas à toutes les organisations. Par exemple, si vous vendez des ordinateurs, les conditions météorologiques ne vous intéressent peut-être pas, mais elles sont certainement importantes si vous vendez des imperméables.

Qui a besoin/crée des diagrammes SWOT

L'analyse SWOT est utilisée par les décideurs qui font partie de la planification d'une entreprise. Donc, la plupart du temps, ils sont utilisés par les gestionnaires et les cadres supérieurs. Mais comme je l'ai mentionné précédemment, ils peuvent être appliqués dans de nombreux scénarios, de sorte que presque tout le monde peut créer des diagrammes SWOT.

S'il s'agit d'un grand projet, ils sont généralement créés au cours de longues réunions multiples. Les responsables de différents départements, les cadres supérieurs et bien d'autres peuvent se réunir et travailler sur l'analyse SWOT.

Un logiciel comme Creately avec ses outils de collaboration en temps réel aide les équipes à collaborer facilement sur des diagrammes SWOT tout en visualisant toujours les modifications apportées par les autres. L'historique des révisions est conservé, il est donc clairement visible qui a effectué les modifications, ce qui facilite également l'annulation des décisions.

Différentes utilisations des diagrammes SWOT

SWOT peut être utilisé pour répondre à des centaines de scénarios. Voici un aperçu de certaines situations courantes où l'analyse SWOT devient très utile.

Personnellement, je pense que l'analyse SWOT personnelle est sous-utilisée. C'est une excellente façon de se préparer à une entrevue. Surtout s'il s'agit d'un entretien interne pour une promotion et que vous savez à qui vous avez affaire. Cela vous permet de vous concentrer sur vos forces et sur la façon dont ces forces s'alignent sur les opportunités de l'entreprise. Et cela aide à rester clair ou à parler moins de vos faiblesses. Consultez cet article de FORBES pour un aperçu approfondi de la réalisation d'une analyse SWOT personnelle.

Un autre domaine où l'analyse SWOT est largement utilisée est le marketing. Le marketing consiste à devancer vos concurrents et connaître leurs forces et leurs faiblesses aide à cibler votre message et à mettre en évidence les points forts.

Par exemple, dans notre cas, nous sommes le seul logiciel de création de diagrammes qui offre une solution en ligne et une solution de bureau hors ligne qui se synchronisent les unes avec les autres. Ceci est évidemment utile pour les voyageurs fréquents qui souhaitent accéder à leur diagramme de n'importe où dans le monde. Et nous nous assurons de le souligner lors de conférences et de rencontres. Consultez cet article sur l'utilisation de SWOT dans le marketing pour voir comment vous pouvez les appliquer à vos plans marketing.

J'espère que cet article vous a aidé à comprendre ce qu'est l'analyse SWOT, pourquoi elle est utilisée dans le monde et comment vous pouvez l'utiliser pour prendre de meilleures décisions. Comme toujours, si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser dans les commentaires.