Talkin' Design avec Caitlyn Burke et Matt Rae d'Adobe

Le mois dernier, j'ai rejoint Matt Rae — Senior Product Manager, et Caity (abréviation de Caitlyn) Burke — Product Lead Manager, d'Adobe, pour un nouvel épisode de leur série Talkin' Design. Comme vous l'avez peut-être deviné d'après le titre, les interviews en direct couvrent toutes sortes de sujets liés à la conception, allant des tendances aux meilleures pratiques jusqu'au développement de carrière.

Matt, Caity et moi avons eu une discussion perspicace sur la mise à l'échelle de la conception et tout ce qui l'accompagne, comme les systèmes de conception et la manière de créer une infrastructure de conception à partir de laquelle vous pouvez rapidement évoluer. Nous nous sommes même aventurés sur la façon dont les designers peuvent se préparer à une carrière réussie. Dans l'ensemble, beaucoup de sujets intéressants pour en savoir plus.

Vous pouvez regarder l'interview complète ici ou choisir de continuer à lire, car j'ai également condensé notre conversation en quatre points clés.

1. Lors de la mise à l'échelle de la conception, commencez par votre fondation

La conception à l'échelle consiste littéralement à adapter la conception aux marques avec lesquelles vous travaillez ou pour lesquelles vous travaillez. C'est un sujet brûlant car de nombreuses marques sont maintenant à une phase où elles ont mûri numériquement ou mûrissent rapidement.

Je vois souvent que les marques mondiales, en particulier, dotées d'écosystèmes numériques complexes - composés de plusieurs produits, plates-formes et canaux de communication - mettent désormais en place des équipes internes dédiées à la mise à l'échelle de la conception. Mais, naturellement, cela s'accompagne d'un ensemble de défis.

L'une des principales difficultés consiste à maintenir la cohérence de la marque. Souvent, il n'y a pas d'infrastructure de conception centralisée en place pour commencer à travailler, ce qui rend plus difficile pour les équipes et les départements de s'aligner et de parler le même langage de conception. Par exemple, il est normal que les designers des équipes locales veuillent être créatifs et ajouter un tweak ici ou là. Ensuite, vous vous retrouvez avec des clients confus et une réputation brisée car vous n'êtes pas sur la marque à chaque point de contact.

Lorsque vous mettez à l'échelle la conception, il est important de construire d'abord votre fondation. Cette fondation va plus loin que de créer quelques systèmes de conception et de s'arrêter là. Vous avez besoin d'une infrastructure en place qui contient et relie tous vos systèmes et fichiers de conception dans une structure hiérarchique. J'utilise toujours l'analogie de l'arbre généalogique où votre système de conception de marque se situe au sommet de la hiérarchie et peut être considéré comme le premier ancêtre.

2. Construisez tôt un centre d'excellence en conception pour éviter de gros problèmes plus tard

Construire une infrastructure de conception complète ou, selon les termes de DPDK, un centre d'excellence en conception, nécessite un investissement important en termes de ressources et de temps. C'est pourquoi je conseillerais de commencer tôt, car c'est la meilleure façon de procéder. Vous n'avez pas à investir beaucoup de temps et de ressources, et vous pouvez garder les points connectés et créer des conceptions cohérentes pendant que la marque se développe.

Les marques mondiales et plus grandes, en revanche, devront faire face à une certaine douleur. Parce que pendant leur croissance, il en était généralement de même de la déconnexion entre leurs actifs de conception. À ce stade, ils ne peuvent guérir qu'en investissant beaucoup de temps et de ressources pour retravailler et connecter l'ensemble de leur réseau de conception. Ne vous méprenez pas, ils devraient toujours investir dans un centre d'excellence en conception, car les avantages qui en découlent, comme un délai de mise sur le marché plus court et une rentabilité accrue, sont énormes. Il y aura juste plus de sang, de sueur et de larmes.

Pour ceux d'entre vous qui souhaitent en savoir plus sur les avantages d'un centre d'excellence en conception et sur la manière d'en créer un, j'ai rédigé un guide complet sur le sujet de la conception à l'échelle, vous pouvez le télécharger ici.

3. Relevez le défi d'être créatif à l'intérieur de la boîte

Au sein d'une architecture source unique de vérité telle qu'un système de conception, la créativité se déclinera en différentes saveurs. Ce n'est pas le type de créativité où vous avez une toile vierge et pouvez rêver grand. Vous devrez voir la créativité sous un jour différent.

Parce qu'à vrai dire, vous ne concevrez pas un nouveau site Web chaque année ou ne reconcevoirez pas complètement une marque. Cela ne signifie pas, cependant, que vous ne devez pas innover et continuer à améliorer le site ou la marque. Malheureusement, c'est un domaine où beaucoup d'équipes internes ont du mal, car cela demande un état d'esprit créatif différent.

Le genre où il faut être créatif à l'intérieur de la boîte et travailler avec des contraintes. Je trouve toujours "sortir des sentiers battus" un tel cliché. Pour moi, la vraie créativité est comme un Rubik's cube : un puzzle qui doit être résolu. Vous ne pouvez pas toujours changer les couleurs ou la typographie de la marque. Souvent, vous devrez travailler avec ce qui est déjà en place tout en offrant une solution élégante et pertinente. C'est de la vraie créativité là !

4. Posez-vous toujours la question « Pourquoi ? »

Chaque designer qui débute devrait se poser cette question très simple. Et répétez-le chaque jour pour le reste de leur carrière en design. L'auteur anglo-américain Simon Sinek explique le mieux ce qui fait du "pourquoi" la question la plus pertinente, dans la vidéo ci-dessous.

Demander « Pourquoi ? » fonctionne pour tout dans la vie, y compris vos choix de conception. Demandez-vous simplement : « Pourquoi est-ce que je conçois comme je le fais ? » ou "Pourquoi est-ce que je présente ça ?" Ou demandez à votre client : "Pourquoi ma conception est-elle erronée ?" Parce qu'alors vous pouvez le réparer. Cela s'applique également à vos choix de carrière. Des questions comme « Pourquoi est-ce que je veux être ce type de designer ? » vous aider à clarifier ce que vous faites. Et il en va de même pour saisir un post-it, écrire "Pourquoi?" dessus, puis collez-le quelque part sur votre ordinateur portable ou sur le côté de votre moniteur. Cela m'aide certainement à rester inspiré.

Les points ci-dessus se résument au fait que vous pouvez faire évoluer la conception de manière cohérente avec un centre d'excellence en conception. Dans le monde numérique d'aujourd'hui, il n'y a pas moyen d'y échapper. Vous devez être capable d'évoluer et d'évoluer rapidement tout en maintenant la cohérence et la qualité. J'imagine que vous débutez dans la conception de centres d'excellence et que vous avez encore des questions sans réponse. Je suis toujours partant pour discuter, surtout autour d'un café. Si vous voulez d'abord lire un peu sur le sujet, le guide de conception de mise à l'échelle que j'ai mentionné plus tôt est une excellente ressource.

Pour l'instant, tout ce qu'il reste à dire est : commencez à construire votre centre d'excellence en design maintenant plutôt que plus tard.

Cet article a été initialement publié ici