5 marques technologiques qui dominent le marketing des médias sociaux
Publié: 2021-01-21Partagez cet article
Les marques technologiques ont toujours été des pionnières du marketing des médias sociaux. HP a été la première entreprise à atteindre un million d'abonnés sur LinkedIn. GE a été l'une des premières marques à utiliser Facebook Live pour un événement majeur. AT&T a remporté le Shorty Award 2016 de la meilleure communauté en ligne pour sa série Web multiplateforme, @SummerBreak.
Ces entreprises placent la barre haute en matière d'utilisation de tactiques innovantes et de formats publicitaires créatifs. Ils continuent de produire des campagnes réussies qui incitent les spécialistes du marketing à tester leurs limites et à optimiser leurs stratégies.
Voici cinq entreprises technologiques de premier plan utilisant le marketing des médias sociaux.
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1. GE sur Pinterest
Pinterest évoque des images de recettes de cupcakes et de décoration intérieure, et non des faits sur les machines et la science. Et pourtant, GE s'est fait un nom sur la plateforme, avec plus de 27 000 abonnés et près de 40 tableaux personnalisés.
L'un des tableaux Pinterest les plus populaires de la marque est "Hey Girl", qui revisite le célèbre mème mettant en vedette Ryan Gosling. Au lieu de montrer des images de l'acteur avec des répliques féministes, GE a créé des graphiques de Thomas Edison avec des répliques sur le thème de la science. Celui-ci, par exemple, a généré plus de 3,2 000 épingles.
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Deux autres tableaux remarquables incluent "Badass Machines", qui présente "les technologies les plus importantes et les plus mauvaises produites par GE" et "DIY Science". Ce dernier a été utilisé pour promouvoir la foire multiplateforme #6SecondScience Fair de GE, qui a été créée pour Vine. Ce message, par exemple, enseigne aux gens comment gonfler un ballon en utilisant du vinaigre, du bicarbonate de soude et une bouteille en plastique. Il a généré plus de 5,8 000 épingles.
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L'approche unique de GE en matière de marketing Pinterest a valu à la marque une place parmi les finalistes des Digiday Content Marketing Awards et des Shorty Awards.
Le plat à emporter : prendre des risques sur les nouvelles plateformes. Même si vous pensez qu'un certain réseau ne convient pas à votre marque, essayez de réfléchir à des moyens uniques de faire passer votre message. Vous pourriez tomber sur des stratégies inattendues qui pourraient vous démarquer de la concurrence.
2. Cisco sur Twitter
Dans un monde plein de débats politiques et de nouvelles tragiques, Cisco catalyse un changement positif. La récente campagne de l'entreprise, « Il n'y a jamais eu de meilleur moment », promeut l'idée que la technologie peut aider à résoudre certains des plus grands défis mondiaux.
Comme l'a écrit Karen Walker, CMO de Cisco, « Les prévisions indiquent que la perturbation numérique remplacera près de quatre des 10 principaux leaders de l'industrie d'ici cinq ans. Bien que ce soit une période de changements énormes, c'est aussi une période d'opportunités formidables.
Cisco diffuse son message par le biais de spots télévisés, d'un hub de contenu dédié et d'une sensibilisation sociale, en particulier sur Twitter. L'entreprise utilise le hashtag #NeverBetter pour partager des histoires vraies sur la façon dont cela fait une différence dans la vie des gens. Par exemple, Cisco travaille avec des partenaires clés pour fournir une technologie dans les crises humanitaires et sauver les animaux en voie de disparition en Afrique.
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Cette campagne tire le rideau et aide les gens à voir comment Cisco fait réellement une différence à travers le monde. La marque a même mobilisé des partenaires pour aider à passer le mot, leur donnant un accès sans précédent à des ressources de campagne telles que des cours de formation en marketing et des playbooks numériques.
Le plat à emporter : Bâtir une communauté autour d'une cause commune. Si votre entreprise se soucie de quelque chose et que vous pensez que d'autres le font aussi, partagez-le avec eux. Faites savoir à votre public comment vous contribuez à un monde meilleur, donnez-lui les outils dont il a besoin pour faire de même et demandez-lui de partager ses propres histoires. Cela aidera à humaniser votre marque et à créer un dialogue important avec vos clients.
3. IBM sur LinkedIn
Avec plus de trois millions d'abonnés, IBM a été nommée l'une des marques technologiques les plus influentes sur LinkedIn. La société informatique utilise sa page pour partager les développements de l'entreprise, des aperçus de nouveaux produits et des histoires de ses employés.
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IBM tire également parti de presque toutes les fonctionnalités que LinkedIn a à offrir. Par exemple, ils exécutent plus de 10 pages Showcase pour différents produits et services, tels qu'IBM Cloud, IBM Watson et IBM Internet of Things. Chaque page individuelle compte des milliers, voire jusqu'à 80 000 abonnés. Ils ont même une page distincte qui met en valeur la culture de l'entreprise, y compris des photos et des vidéos, des informations culturelles et des articles de blog des employés.
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IBM n'est pas le seul à utiliser ces stratégies. Selon LinkedIn, 100 % des plus grandes marques technologiques partagent les mises à jour de l'entreprise sur le réseau et encouragent également les employés à publier.
Le plat à emporter : Mettez en valeur votre culture d'entreprise. Les demandeurs d'emploi ne sont pas les seuls à vouloir découvrir les coulisses de votre entreprise ; les clients aussi. Ils veulent savoir que vos employés ne sont pas seulement là pour vendre un produit, mais qu'ils sont passionnés par ce qu'ils font et les solutions qu'ils créent.
4. Microsoft sur Instagram
Microsoft peut vendre des programmes informatiques, mais son contenu Instagram concerne uniquement de vraies personnes. La marque a lancé son compte mondial en 2014, quatre ans après le lancement d'Instagram, avec une approche calculée : Mettez en avant des histoires incroyables de personnes qui utilisent la technologie Microsoft pour explorer leurs passions et créer le changement.
Instagram a réuni une équipe pour faire le tour du monde et rencontrer de vrais clients Microsoft qui faisaient de grandes choses. Ils ont ensuite publié leurs photos, vidéos et histoires sur Instagram avec le hashtag #DoMore. Leur première histoire, par exemple, présente Laila Ghambari, une barista qui utilise Skype pour partager ses compétences avec des entrepreneurs du monde entier.
Avec plus de 900 000 abonnés Instagram à ce jour, Microsoft demande également à son public de partager ses propres histoires sur des personnes qui font des choses incroyables. Cela leur permet de diffuser le message #DoMore, d'accumuler du contenu généré par les utilisateurs et de renforcer leur relation avec les clients.
Les plats à emporter : Célébrez vos clients et leurs passions. Ce sont les personnes pour lesquelles vous créez des produits, et ce sont celles que les clients potentiels écouteront lorsqu'ils effectueront des recherches. Trouvez des façons créatives de raconter leurs histoires et de les partager avec votre public.
5. HP sur Facebook
Avec plus de quatre millions d'abonnés, HP utilise sa page Facebook comme une plaque tournante pour les nouvelles de l'industrie, les promotions de produits, les vidéos engageantes et les graphiques partageables.
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La société a également lancé plusieurs campagnes réussies sur la plateforme. Pour #BendTheRules, HP a fait appel à des célébrités et à des influenceurs pour filmer des vidéos qui ont inspiré d'autres personnes à explorer les limites de leur créativité. Plus particulièrement, la marque a travaillé avec Ellie Goulding et une équipe d'animateurs pour créer une performance acoustique interactive de la chanson de Goulding, "Burn". Le projet a été nominé pour « Meilleure musique et partenariat de marque » aux Music Week Awards 2016.
HP s'est également associé à des influenceurs pour promouvoir son ordinateur portable à écran tactile convertible auprès des consommateurs Gen-Z. En conséquence, la marque a enregistré une augmentation de quatre points du rappel et une augmentation de sept points de la considération d'achat.
Le plat à emporter : Associez-vous à des influenceurs pour développer votre audience. Les clients veulent entendre parler de célébrités, pas de marques. C'est pourquoi le marketing d'influence peut être une stratégie si efficace. Cela vous donne l'opportunité d'engager de nouveaux consommateurs et d'étendre votre portée sur Internet.
Marketing des médias sociaux comme les pros
Il peut sembler difficile de créer une communauté autour de logiciels et de matériel multinationaux. Mais comme le prouvent ces marques technologiques, il vous suffit de trouver des moyens créatifs de partager votre message et d'engager votre public. Sortez de votre zone de confort et essayez de nouvelles plateformes. Donnez aux clients une cause commune autour de laquelle se rallier. Célébrez les personnes qui utilisent vos produits pour alimenter leurs passions. Avec ces tactiques clés, vous pouvez lancer des campagnes réussies et même lancer de nouvelles stratégies qui inspireront d'autres personnes à votre marque.
