Comment créer une application de télémédecine comme Halodoc ?

Publié: 2022-09-06

Le besoin d'assurance-maladie et d'établissements de santé n'a jamais été aussi important qu'aujourd'hui. Les virus, les virus, la pollution, le mode de vie chargé et les nouvelles maladies émergentes quotidiennes font qu'il est crucial que nous soyons toujours connectés aux établissements de santé. La télémédecine répond à ce besoin en connectant les patients et les médecins pratiquement en un rien de temps.

Dans ce mode de vie occupé, on ne peut pas toujours s'en tenir à un hôpital. Le besoin d'assurance-maladie peut tomber sur le toit pendant qu'une personne voyage, hors de la ville, dans une zone rurale ou une zone médicalement mal desservie. Nous ne pouvons pas toujours accéder à l'assurance-maladie en termes physiques, alors la télémédecine le rend disponible pour une utilisation en termes virtuels.

Table des matières

Qu'est-ce que la télémédecine ?

La télémédecine, en termes simples, est un concept qui parle de fournir des services médicaux et de soins de santé via des moyens en ligne. Ici, les médecins et les patients ne se visitent pas physiquement. Au lieu de cela, ils se connectent virtuellement, partagent des informations importantes, recommandent les médicaments et livrent les médicaments. Le concept n'est rien de moins qu'une splendeur d'innovation pour des millions de personnes qui recherchent l'assurance-maladie mais n'y ont pas accès. Se réfère virtuellement au téléphone, à une application mobile ou à tout autre moyen électronique pour partager et recevoir des informations. Halodoc est l'une des plus grandes plateformes de télémédecine en Indonésie.

Qu'est-ce qu'Halodoc ?

Halodoc

Halodoc est une startup basée en Indonésie créée en 2016. La plateforme se concentre sur la fourniture de services de télémédecine aux personnes à travers le pays. L'Indonésie est un pays avec des installations sanitaires minimales. L'accès à l'assurance-maladie n'est pas si facile pour la population. Ainsi, une application avec un concept comme la télémédecine est une installation qui sauve des vies pour les gens. Après avoir parcouru un parcours de plus d'une demi-décennie, l'application connecte désormais 10 millions d'utilisateurs à plus de 22 000 médecins généralistes et plus de 1 200 pharmacies.

Modèle commercial de l'application Halodoc

Halodoc travaille sur une vision pour connecter le demandeur de soins de santé aux prestataires de soins de santé. Se rendre à l'hôpital peut ne pas être accessible tout le temps pour diverses raisons, que ce soit la distance, le manque de temps, la circulation, l'indisponibilité des soins ou toute autre chose. Ainsi, Halodoc apporte des services de santé aux smartphones des patients.

  • On peut simplement utiliser Halodoc pour se connecter à un médecin via un appel vidéo, un appel vocal, un texte, des messages, etc.
  • En communiquant sur les symptômes, les problèmes ou la situation, les patients peuvent obtenir des conseils médicaux et une consultation auprès des médecins.
  • Avec certaines informations, les médecins passent en revue les antécédents médicaux des patients et suggèrent un traitement en conséquence.
  • Supposons qu'un patient se trouve dans une zone médicalement mal desservie et n'a pas accès aux pharmacies et aux médicaments.
  • Dans ce cas, Halodoc livre la même chose à l'emplacement du patient en quelques minutes sans aucun inconvénient.
  • Chaque patient est facturé en ligne pour obtenir une consultation (ce qui est très abordable). Les honoraires sont payés aux médecins après avoir coupé leur part en tant que revenu pour Halodoc.

Que disent les statistiques du marché sur la télémédecine ?

On peut faire des compromis avec n'importe quoi mais pas avec la santé. En même temps, un concept comme la télémédecine rend les soins de santé encore plus accessibles ; ainsi, il n'y a aucun moyen qu'un obstacle puisse entraver la croissance d'un tel concept. Le marché mondial de la télémédecine était évalué à 49,9 milliards de dollars en 2019, ce qui devrait quadrupler sa valeur d'ici 2023, pour atteindre 194,1 milliards de dollars . Le même marché doit atteindre une valorisation de 459,8 milliards de dollars d'ici 2030.

Statistiques du marché de la télémédecine

La pandémie de COVID a joué un rôle énorme dans la croissance florissante du secteur de la télémédecine. Selon les statistiques, l'utilisation de la télésanté par les patients en mai 2020 a grimpé à 46 % , contre 11 % en 2019.

Avantages d'avoir une application de télésanté comme Halodoc

Halodoc offre des avantages à la fois aux fournisseurs de services et aux demandeurs de services. Parlons des deux un par un

Avantages pour les fournisseurs de services

  • La surveillance à distance des patients a amélioré les capacités d'engagement des médecins et des infirmières. Ils n'ont pas à faire face à la précipitation d'entrer dans la clinique. Au lieu de cela, ils peuvent simplement gérer les patients virtuellement et leur donner des conseils pour prendre soin d'eux-mêmes afin de minimiser davantage le fardeau.
  • La surveillance à distance des patients permet aux fournisseurs de services de santé de s'occuper de plus de patients que la surveillance traditionnelle.
  • Le concept de télémédecine contribue considérablement à augmenter les revenus car ils n'ont plus besoin d'investir massivement dans l'infrastructure.
  • La qualité du service s'améliore automatiquement lorsqu'ils n'ont pas à parcourir de longues distances, à gérer un long trafic ou à gérer la file d'attente à l'extérieur de la cabine.
  • En fournissant le diagnostic et la surveillance à distance, les prestataires de services peuvent s'assurer que le patient reçoit une médication complète.

Avantages pour les patients

  • Les gens du 21e siècle sont exposés à la technologie et la connexion d'un appel vidéo n'est plus un gros problème. Ainsi, la télémédecine est devenue très facile à utiliser pour les patients.
  • Halodoc est beaucoup plus rapide que les services d'assurance-maladie traditionnels. Les patients peuvent consulter leur médecin en quelques minutes.
  • La télémédecine offre une plus grande connectivité en supprimant les obstacles physiques et les obstructions.
  • Halodoc est plus flexible en termes de temps pour les patients car ils peuvent se connecter au médecin quelle que soit l'heure.
  • Suivant l'approche traditionnelle, les patients ont un choix limité de fournisseurs de services. Il a été une notion presque impossible d'accéder au meilleur spécialiste en raison de facteurs de distance et d'accessibilité. Cependant, Halodoc aide à y parvenir en établissant une connexion virtuelle entre les parties prenantes.
  • Le concept permet aux patients d'économiser du temps et de l'argent en éliminant le besoin de se déplacer depuis le cours.
  • Étant traité à domicile uniquement, Halodoc s'assure que le patient n'attrape aucun nouveau virus ou maladie en visitant l'établissement.

Fonctionnalités à inclure dans une application de télémédecine

Différentes parties prenantes donnent leur avis sur l'application pour effectuer une transaction de télémédecine. Ainsi, l'application doit avoir certaines fonctionnalités pour chaque partie prenante. Faites-nous part des différentes fonctionnalités qui aident les parties prenantes respectives à jouer leur rôle dans le processus :

Fonctionnalités de l'application mobile du patient

Inscription Les applications de télémédecine devraient avoir des fonctionnalités d'enregistrement afin que les patients puissent créer un compte et que toutes les informations pertinentes puissent être stockées au même endroit.
Gestion de compte La fonction permet au patient d'ajouter, de supprimer ou de modifier toute information telle que le nom, l'adresse ou le dossier de santé électronique.
Vidéo conférence La vidéoconférence est l'une des fonctionnalités les plus utiles pour une application de télémédecine. Il aide à une meilleure communication entre le patient et le fournisseur de soins de santé. Les professionnels de la santé peuvent mieux comprendre la situation grâce à l'option d'appel vidéo.
Recherche et filtres Pour afficher de meilleurs résultats, les applications comportent un filtre pour trouver les installations en fonction de la distance, de la disponibilité, des notes, des langues, etc.
Calendrier intégré à l'application Le calendrier intégré à l'application est installé dans l'application pour enregistrer et rappeler le calendrier des contrôles et des interactions à venir.
Paiement Un mode de paiement fiable garantit que les gens n'hésitent pas à effectuer des paiements en ligne.
Avis Les patients ne peuvent pas rester assis toute la journée, idéalement en ouvrant l'application. Ainsi, l'application est censée avoir une fonctionnalité qui peut informer le patient des approches importantes.
Notes Les patients ont accès aux notes des médecins afin qu'ils puissent se connecter à celui qui leur convient le mieux.
Type de rendez-vous Cette fonctionnalité permet aux patients de sélectionner le type de rendez-vous en fonction de l'urgence et des conditions.
Rapport médical Ce portail permet aux patients de partager leurs dossiers médicaux antérieurs sur l'application afin que les médecins puissent facilement accéder aux informations essentielles.
Installations de géolocalisation Outre les établissements distants, la fonction de géolocalisation communique au patient les établissements de santé à proximité si la surveillance à distance ne peut pas fonctionner.

Fonctionnalités pour le panneau des prestataires de soins de santé

Profil du médecin Les médecins s'inscrivent dans l'application avec des informations importantes telles que la spécialisation, l'expérience, les compétences médicales, etc.
Gestionnaire de rendez-vous La fonction gestionnaire de rendez-vous informe le médecin de la demande de rendez-vous du patient. Les médecins peuvent alors décider d'approuver, de rejeter ou de reporter le rendez-vous du patient.
Examen du DSE Le panneau de prestataires de soins de santé comporte une fonctionnalité à l'aide de laquelle les prestataires de services de soins de santé peuvent accéder au dossier médical antérieur des patients.
Prescription électronique La prescription électronique permet aux médecins de donner au patient une consultation écrite sur la situation, les choses à faire et à ne pas faire et les médicaments.
Transactions et informations Cette fonction indique au médecin si le paiement a été effectué ou non.
Enregistrement de session vidéo L'enregistrement de la session vidéo permet aux médecins d'enregistrer toutes les communications qui se déroulent lors d'un appel vidéo afin de mieux comprendre la situation en la regardant plusieurs fois.

Liste des fonctionnalités pour le panneau d'administration

Gestion de profils La fonctionnalité permet au panneau d'administration de gérer tous les profils générés sur la plate-forme. Le panneau peut accéder, supprimer et mettre à jour n'importe quel profil en cas de besoin.
Analytique Les fonctionnalités d'analyse permettent de suivre toutes les transactions sur la plateforme, le nombre d'interactions, la courbe descendante ou ascendante de l'entreprise, etc.
Gestion des notifications Les administrateurs contrôlent la notification. L'envoi de notifications sur les offres promotionnelles, les mises à jour de la politique, les avis importants ou les mises à jour de l'application peut être effectué automatiquement via le panneau d'administration.
Détails de la transaction Le panneau d'administration comporte la fonctionnalité permettant de suivre tous les détails de la transaction sur la plate-forme. Cela aide à résoudre tout conflit qui se produit concernant les paiements.

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Défis généraux de la création d'une application de télémédecine

Développer une application pouvant être utilisée par le public cible en cas d'urgence n'est pas une tâche facile. Il peut y avoir des situations où la complexité, les bogues ou la lenteur du chargement de l'application peuvent coûter la vie au patient. Ainsi, plusieurs défis sont rencontrés lors du développement d'une application télémédicale, contrairement à d'autres applications standard où les utilisateurs peuvent se permettre le retard et les obstructions :

1. Conception des interfaces

Les utilisateurs d'applications de télémédecine sont principalement des patients qui peuvent avoir des difficultés à lire de petits textes, peuvent être inconscients de certaines couleurs, ne pas être en mesure d'effectuer des actions comme taper ou appeler, ou même avoir du mal à prononcer un mot. C'est donc un grand défi de concevoir une interface qui puisse soutenir le patient même dans une situation où il n'est pas en mesure de donner la commande.

Ainsi, l'interface devrait avoir des fonctionnalités telles que l'augmentation ou la diminution de la taille de la police, la modification des couleurs particulières, la commande vocale ou la prise de contact d'urgence en quelques clics.

2. Sécurité

Les applications de télémédecine contiennent des informations confidentielles sur leurs patients que l'on ne peut pas se permettre de violer. Ainsi, assurer la sécurité complète des informations reste un défi important lors du développement de l'application. Certaines des mesures d'atténuation de ces défis sont le chiffrement, l'obscurcissement et l'utilisation de serveurs tiers conformes à toutes les règles et législations.

3. Conformité réglementaire

Chaque nation a ses propres règles et réglementations pour la sécurité et le fonctionnement des applications. Ainsi, lors du développement d'une application, la fonctionnalité et le cadre technologique doivent pouvoir se conformer à toutes les règles et réglementations définies. Par exemple, HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) garantit la sécurité des données aux États-Unis qui doivent être compilées par toute application pertinente pour les soins de santé.

4. Évolutivité

La santé est le secteur où les gens sont surconscients. Ainsi, lors du développement d'une application de télémédecine, il doit s'assurer que l'application est capable de gérer un trafic et une base d'utilisateurs importants. De plus, il doit être évolutif avec les nouvelles fonctionnalités et les mises à jour en temps opportun. La plupart du temps, les développeurs n'accordent pas suffisamment d'attention à cet aspect et, par conséquent, de nombreuses applications ne parviennent pas à atteindre leur objectif.

Autres applications populaires comme Halodoc

1. MDLIVE

MDLIVE

MDLIVE est une application de fournisseur de services de santé populaire avec plus de 60 millions de membres aux États-Unis. La plate-forme se concentre sur la fourniture de services 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à ses utilisateurs avec leur plan de santé et leur système de santé, ainsi que des partenaires employeurs auto-assurés. Tous les services sont fournis dans le confort du domicile du patient. La plate-forme a été fondée en 2009 et fonctionne désormais dans différents paysages tels que la télémédecine, la téléthérapie, la consultation médicale en ligne, les dossiers médicaux électroniques, les prestations de santé, la télésanté, etc.

2. Médecin à la demande

Médecin à la demande

Doctor On Demand est une application de fournisseur de services de santé de premier plan avec une base d'utilisateurs de plus d'un million. La plate-forme vous aide à vous connecter aux médecins, que vous ayez un problème physique ou mental. Des consultations sont proposées pour un large éventail de problèmes tels que le rhume et la grippe, la dépression et l'anxiété, les problèmes de peau et d'yeux, les infections urinaires, les allergies, les soins d'urgence et bien plus encore.

3. Teladoc

Teladoc

La plateforme a été fondée en 2002 à Dallas et est actuellement l'une des applications de télémédecine les plus populaires aux États-Unis. L'application intègre un logiciel de visioconférence qui aide les patients et les prestataires de services de santé à se connecter virtuellement. Le service fourni par l'application comprend la télésanté, l'avis médical, l'analyse, les appareils de télésanté et les services de plate-forme sous licence.

4. PlushCare

PlushCare

Avec plus de 100 000 téléchargements sur Google Play Store, PlushCare s'est assuré une place sur le marché concurrentiel. L'outil principal utilisé par la plate-forme pour connecter le fournisseur de services et le demandeur de services est la vidéoconférence. L'application affirme que 97 % des conditions sont traitées lors de la première visite uniquement. Les médecins de Plushcare traitent 3500 conditions médicales différentes. De plus, si votre état n'est pas traité, votre rendez-vous est considéré comme gratuit.

5. Amwell

Suis bien

Amwell est l'autre plate-forme qui apporte des soins médicaux de haute qualité à portée de main. L'application maintient une connexion entre le patient et le fournisseur de soins de santé via des moyens virtuels, quelle que soit l'heure ou le jour. L'application garantit la confidentialité de votre visite et de vos données tout en respectant la conformité HIPAA. L'application a été téléchargée par plus d'un million d'utilisateurs du Google Play Store.

Comment les applications de télémédecine rapportent-elles de l'argent ?

En fin de compte, il s'agit de gagner de l'argent. Lors de l'embauche de professionnels de la santé pour fournir des services à distance à vos utilisateurs, il devient crucial que l'application vous rapporte un bon revenu afin que le coût des médecins et de l'infrastructure puisse être abordable. Ainsi, les applications de télémédecine fonctionnent sur différents modèles qui mettent de l'argent dans votre poche. Les modèles incluent, mais ne sont pas limités à

Modèle d'affaires Interprétation
Publicité La publicité a toujours été le moyen fondamental de gagner de l'argent dans toute entreprise. Ainsi, une application de télémédecine peut également donner de l'espace pour une publicité intégrée à l'application afin de générer de bons revenus.
Abonnement L'abonnement est l'une des principales méthodes pour gagner de l'argent dans les applications de télémédecine. Ici, le patient ainsi que le médecin doivent payer les frais d'abonnement pour utiliser l'application.
Modèle de franchise Vendre une franchise à différents hôpitaux apporte également un bon revenu. De nombreuses applications de santé vendent leur franchise à des organismes de santé pour un certain montant.
Modèle de référence ou de commission L'un des modèles commerciaux les plus simples est le modèle de référence ou de commission. L'application facture un certain montant au patient ou au médecin pour les connecter les uns aux autres. Comme les deux parties prenantes ont besoin l'une de l'autre, elles paient volontiers le montant.

Tech Stack pour une application de télémédecine comme Halodoc

L'extrémité avant Angular, React, Bootstrap 3, Applications natives, Applications multiplateformes
Back-End PHP, Python, Java
Gestion de base de données Mysql, MongoDB
Communication Twilio, WebRTC
Plateformes infonuagiques Amazon Web Services (AWS), Google Cloud, Microsoft Azure
Passerelles de paiement Razorpay, PayUMoney, Paypal

Étapes pour créer une application de télémédecine

Une application comme Halodoc nécessitera un bon investissement de votre poche pour se développer. Par conséquent, exécuter le projet sans planification ni spécifications en place n'est pas une bonne idée. Il y a quelques étapes pour le développement complet de l'application que vous devez garder à l'esprit lors du développement de l'application. Les étapes sont :

1. Sélectionnez la plate-forme

Avant d'entreprendre toute étape du processus, assurez-vous de bien mener une étude de marché. Étudiez votre marché, identifiez votre public cible puis sélectionnez la plateforme sur laquelle vous souhaitez lancer votre application. C'est toujours une bonne idée de lancer l'application sur Android et iOS. Cependant, cela vous coûtera cher. Ainsi, pour réduire le coût, vous pouvez lancer votre application sur une plateforme et la reporter sur une autre.

2. Décidez de la conception

Comme nous en avons discuté précédemment, la conception de l'interface utilisateur est l'un des défis souvent rencontrés lors du développement de l'application. Ainsi, l'interface utilisateur doit être complètement planifiée avant d'inaugurer le processus. Vous devez vous rappeler que la conception de l'interface utilisateur garantira une UX efficace.

3. Choisissez les API

Certaines API tierces transfigureront la convivialité de votre application dans le scénario. Vous pourriez envisager certaines des API les plus fondamentales comme-

VSee SDK Vous pouvez utiliser VSee SDK pour intégrer les appels vidéo de cryptage de bout en bout dans l'application. Cette API est conforme à la réglementation HIPAA avec son propre client-serveur.
Vidyo Il s'agit d'une autre API que vous pouvez intégrer pour équiper l'application de fonctionnalités interactives. Avec cette API, vous n'avez pas à vous soucier de l'API de chat séparée, car Vidyo la fournit en interne.
Twilio Pour ajouter plusieurs fonctionnalités telles que SMS, appels vocaux, messagerie, e-mail, fax, chat textuel, etc., avec une seule API, vous pouvez compter sur Twilio.

4. Développement

Une fois que vous avez décidé des éléments ci-dessus, il est temps de développer l'application. Vous pourriez envisager de développer le MVP (Minimum Viable Product) pour le lancer sur le marché. De cette façon, vous pouvez connaître les intérêts et les besoins des utilisateurs. L'exécution judicieuse de cette étape peut vous faire économiser beaucoup de temps et d'argent.

5. Assurance qualité

Faites tester votre application plusieurs fois avant de la télécharger sur la plateforme respective. Plus de tests supprimeront plus de bogues et offriront aux utilisateurs une expérience plus fluide.

6. Commercialisation et maintenance

Effectuez des cascades marketing pour informer le public cible sur l'application. Fournissez les nouvelles fonctionnalités et les mises à jour opportunes de l'application pour continuer à répondre aux besoins des utilisateurs.

Coût de développement d'une application comme Halodoc

Le coût de développement d'une application dépend de plusieurs facteurs, ainsi que de la préférence du propriétaire de l'application. Tout comme n'importe quoi sur le marché existe entre la fourchette de prix de quelques centimes à plusieurs milliers de dollars, vous pouvez faire développer l'application en quelques milliers à quelques centaines de milliers de dollars. Certains des facteurs qui détermineront le coût de votre application incluent, mais ne sont pas limités à :

  • Nombre de fonctionnalités que vous souhaitez inculquer,
  • Type de fonctionnalités que vous souhaitez fournir,
  • Le pays d'où vous embauchez l'équipe,
  • Plate-forme (Android ou iOS) pour laquelle vous développez l'application,
  • Le temps nécessaire aux développeurs pour développer l'application,
  • Pile technologique utilisée dans l'application,
  • Les changements que vous recherchez à différentes étapes, et bien plus encore.

Cependant, c'est une bonne idée de garder une idée approximative du coût de développement de l'application. Ainsi, pour développer une application de télémédecine de base avec des fonctionnalités fondamentales et juste suffisantes, vous aurez besoin d'un investissement de 30 000 à 50 000 dollars . D'un autre côté, si vous préférez développer une application avancée avec de meilleures caractéristiques et fonctionnalités, cela vous coûtera entre 70 000 $ et 150 000 $ .

Emballer

Le concept de télémédecine est un domaine en plein essor répondant aux besoins de base des clients cibles. Avec la technologie, la mobilité des personnes a également augmenté ; ainsi, il est impossible d'être toujours en contact avec l'infrastructure de santé physique. Dans ce paysage, la télémédecine arrive avec la meilleure solution.

Le concept met les établissements de santé à portée de main. Il vous permet de consulter le médecin ou le spécialiste, d'obtenir des suggestions, de demander des médicaments, de commander des médicaments et bien plus encore. Après la pandémie de COVID, la conscience des gens sur leur santé a considérablement augmenté. Cette prise de conscience s'accompagne de nombreuses opportunités et d'espace pour les applications et plates-formes de télémédecine.

Outre un concept qui sauve des vies, la télémédecine est une opportunité commerciale suffisante pour tous. Que vous apparteniez ou non au secteur de la santé, vous pouvez utiliser l'idée d'entreprise pour vous assurer un revenu passif. Il suffit de développer l'application, de se connecter aux API requises, de choisir le modèle commercial approprié, de maintenir l'application et de recevoir un bon revenu.

Comment Emizentech peut-il être un coup de main ?

Entrer dans le voyage numérique des applications de télémédecine pour gagner de l'argent nécessitera évidemment une application. Cependant, vous ne pouvez pas en développer un par vous-même tant que vous portez en vous les compétences d'une équipe complète de développement d'applications. Vous aurez donc besoin d'une équipe de développement d'applications pour le faire pour vous. Vous trouverez des tonnes d'équipes de développement d'applications lorsque vous commencerez à explorer, mais très peu d'entre elles offriront un bon rapport qualité-prix.

Ici, vous pouvez compter sur Emizentech pour développer votre application. Tout d'abord, Emizentech possède une expérience considérable dans le développement d'applications de soins de santé. Grâce à nos recherches approfondies sur le terrain, nous ne développons pas seulement l'application pour vous, mais nous vous donnons des suggestions et des recommandations appropriées. Emizentech a plus d'une décennie d'expérience et a construit une clientèle de plus de 450. Beaucoup d'entre eux sont répertoriés dans la liste des entreprises Fortune 500.

Nous savons que vous pourriez avoir des questions et des questions sur une décision aussi importante. Nous offrons donc une séance de consultation gratuite avec notre chef de projet où vous pouvez discuter de l'idée et prendre la bonne décision. De plus, nous sommes à vos côtés, non seulement lors du développement de l'application, mais même après le développement de l'application. Emizentech fournit une assistance étendue à ses clients concernant la suppression des bogues et d'autres mises à jour après le lancement de l'application.

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