Comment un spécialiste du marketing numérique a généré 2 689 prospects en 14 jours
Publié: 2015-09-09DigitalMarketer.com est une communauté de plus de 450 000 membres, où les spécialistes du marketing, les hackers de croissance, les entrepreneurs et les propriétaires de petites entreprises viennent chercher des idées pour générer plus de trafic, augmenter les taux de conversion et stimuler l'engagement social.
Il a été fondé par Ryan Deiss, qui a été nommé l'un des spécialistes du marketing en ligne les plus influents en 2014.
Voyons comment ils :
- A obtenu 2 689 prospects supplémentaires en deux semaines…
- Augmentation des ventes du laboratoire DM de 30,22 %
- Diminution du taux de rebond de 8,52 %
- Augmentation du temps passé sur le site de 35 %
… en utilisant le reciblage sur site.
Cet article est basé sur l'article écrit par Justin Rondeau et publié sur DigitalMarketer.com.
Pourquoi l'optimisation des conversions est-elle difficile ?
L'optimisation de la conversion typique prend beaucoup de temps et d'efforts. Vous devez rester à jour sur les derniers outils de site Web et vous devez réserver du temps pour affiner les résultats. Beaucoup de gens ont des idées sur la façon dont ils peuvent améliorer leur site Web. Malheureusement, ce qui manque à la plupart des gens, c'est le temps ou l'argent à consacrer à la tâche.
Cela déclenche un cycle mortel. À mesure que la conversion du site Web diminue, plus d'argent est investi dans la génération de trafic et moins d'argent est mis de côté pour améliorer la conversion du trafic existant. Bientôt, votre budget marketing est dépensé et il n'y a pas assez de ventes à afficher pour cela.
Quelle que soit la qualité de votre site Web, les gens partiront sans se convertir.
Dans cet article, nous allons vous montrer un nouveau type de technique d'optimisation de la conversion qui nécessite très peu de temps et qui peut néanmoins vous offrir d'énormes avantages - c'est ce qu'on appelle le reciblage sur site.
Et nous vous montrerons comment DigitalMarketer.com a obtenu 2 689 prospects supplémentaires en 14 jours en utilisant OptiMonk, comme outil de remarketing sur site choisi.
Les visiteurs Web sont différents, mais vous les connaissez
Nous savons que nos visiteurs sont différents, mais nous ne savons pas à quels messages nos visiteurs répondront. Mieux vous ciblez vos messages, plus ils y répondront.
Heureusement, nous disposons de deux informations essentielles sur les personnes qui visitent notre site Web :
- Nous savons ce qui les intéresse - S'ils visitent une page sur le beurre de cacahuètes, nous pouvons supposer qu'ils sont intéressés par le beurre de cacahuètes. S'ils visitent une page sur la gelée, nous pouvons supposer qu'ils sont intéressés par la gelée.
- D'où ils viennent - Nous savons s'ils proviennent de la recherche Facebook ou Google ou d'un blog lié à nous.
Et lorsque nous aurons ces informations… nous pourrons leur faire une offre pertinente. Nous pouvons utiliser les informations dont nous disposons sur le visiteur pour lui présenter une offre attrayante.
Nous appelons cela le reciblage sur site.
Voici le processus de reciblage sur site…
Comment ont-ils utilisé le reciblage sur site ?
Nous sommes fiers de dire que Digital Marketer a utilisé OptiMonk pour toutes ses campagnes de reciblage sur site.
Comme l'a dit Justin Rondeau de Digital Marketer : "OptiMonk a fait des merveilles pour nous."
Ils ont créé 5 campagnes d'offre d'intention de sortie :
- Campagne 1 - Aimant principal générique "Boîte à outils" pour les visiteurs récurrents qui n'avaient aucun mot-clé de campagne dans l'URL, par exemple, Facebook, blog,
- Campagne 2 - Offre générique "Boîte à outils" pour les nouveaux visiteurs qui n'avaient pas de mots-clés de campagne dans l'URL, par exemple, facebook, blog,
- Campagne 3 – Aimant de plomb de modèle d'annonce Facebook déclenché pour les URL qui incluaient "Facebook"
- Campagne 4 - Aimant principal de fichier de balayage social pour les URL qui incluaient "Social"
- Campagne 5 – 212 blog Post aimant principal pour les URL qui incluent le terme « blog »
Jetons un coup d'œil à chaque campagne et aux résultats…
Campagne 1 : offre de boîte à outils générique fidélisant les visiteurs
Si vous étiez un visiteur récurrent sur DigitalMarketer.com au cours des 2 dernières semaines, vous avez probablement vu cette offre. Contrairement à certaines de leurs autres campagnes, il s'agissait d'une superposition différée et non d'une offre de sortie.
Tout d'abord, ils ont mis en place des règles de ciblage de base pour que leurs popups ne s'affichent pas sur les pages de vente et sur les pages de destination dédiées (ils ne veulent pas interrompre les visiteurs pendant leur processus de vente) :
Ils les ont également configurés pour ne pas montrer ce message aux visiteurs provenant de leurs newsletters - comme ils se sont déjà inscrits, ils ne veulent donc pas les ennuyer avec plus d'aimants principaux :
Enfin, ils ne voulaient pas ressembler à cette personne trop zélée que vous rencontrez lors d'un événement de réseautage qui vous donne BEAUCOUP trop d'informations BEAUCOUP trop vite, alors ils ont choisi de déclencher cette offre après que le visiteur ait passé 15 secondes sur le site.
Avant d'en venir aux résultats, parlons de la campagne « Nouveau visiteur » et nous discuterons des résultats globaux de cette campagne.
Campagne 2 : Offre de boîte à outils générique pour les nouveaux visiteurs
Cette campagne avait exactement les mêmes paramètres, à l'exception du type de visiteur. Ils ont ciblé de nouveaux visiteurs avec la même offre mais l'ont formulée légèrement différemment.
Regardons quelques-uns des chiffres, allons-nous?
Il y a eu 5 211 pages vues sur la page de destination de la boîte à outils, et 2 485 d'entre elles ont été livrées par OptiMonk.
La capture d'écran suivante contient les pages vues de la page "Merci" de la boîte à outils. Les visites de la page "Merci" pour ce Lead Magnet indiquent une conversion. Ainsi, par exemple, il y a eu 1 802 visites sur la «page de remerciement» de Digital Marketer Toolbox de la campagne OptiMonk, indiquant 1 802 conversions.
Voir ci-dessous…
En moyenne, la campagne a eu un taux de conversion de 68,9 % (3 212/4 661). Le groupe OptiMonk l'a légèrement surperformé avec un taux de conversion de 80,7% (1 802/2 231)
Campagne 3 : Offre segmentée – Campagne Facebook
Comme pour les campagnes d'offres génériques, toutes leurs offres segmentées ne se sont pas déclenchées sur leurs pages de vente ou leurs pages de destination et elles ont exclu tout le trafic de la newsletter.
Si une personne visitait le site et que la page qu'elle visitait comportait "facebook" dans l'URL, cette offre se déclencherait à la place de l'offre générique.
Dans l'image ci-dessous, le visiteur a entré un article de blog sur le plan de jeu publicitaire Facebook en 7 étapes.
Ce visiteur verra l'offre de sortie pertinente appelée The Ultimate Facebook Ad Template Library.
Il s'agit de proposer la bonne offre aux bonnes personnes...
Il est également important de noter qu'ils ont défini tous leurs paramètres pour n'afficher l'offre qu'une seule fois, ils ne voulaient pas montrer aux gens une offre qu'ils ont déjà vue.
Et voici les résultats!
Il y a eu 8 617 pages vues uniques sur la page de destination du modèle Facebook (il s'agit d'une page de destination à fort trafic provenant de sources payantes, qui sont omises). OptiMonk a envoyé 471 vues uniques sur cette page de destination.
Examinons maintenant ce taux de conversion. Voici une capture d'écran de la page "Merci" pour cette campagne :
En moyenne, la campagne Facebook a eu un taux de conversion de 58,4 % (5 038/8 617). Le groupe OptiMonk a largement surperformé la campagne standard avec un taux de conversion de 90,6% (427/471).
Campagne 4 : Offre segmentée – Fichier Swipe social
Voici la prochaine offre segmentée - elle a été déclenchée pour toute URL contenant "social"
Et voici à quoi ressemble l'offre pop…
Voici les résultats!
Il y a eu 1 185 pages vues uniques sur la page de destination du fichier de balayage social. OptiMonk a envoyé 226 personnes sur cette page de destination.
Examinons maintenant ce taux de conversion. Voici une capture d'écran de la page "Merci" pour cette campagne :
En moyenne, la campagne de fichiers swipe social a eu un taux de conversion de 69,6 % (825/1 185). Le groupe OptiMonk a également battu la campagne standard avec un taux de conversion de 84,5 % (191/226).
Campagne 5 : Offre segmentée – 212 articles de blog
Il s'agit de la troisième et dernière offre segmentée que nous avons créée pour cette campagne. Cette offre s'affichait si l'URL contenait le mot clé 'blog'.
Et voici l'offre...
Voici les résultats!
Il y a eu un total de 2 217 pages vues uniques et OptiMonk a envoyé 239 pages vues uniques.
Examinons maintenant ce taux de conversion. Voici une capture d'écran de la page "Merci" pour cette campagne :
La campagne dans son ensemble a eu un taux de conversion incroyable de 93 % (2 064/2 217). Impressionnant, le groupe OptiMonk a enregistré un taux de conversion de 91,2 % (218/239), mais a perdu par rapport à l'ensemble de la campagne. Cependant, un taux de conversion de 91 % du clic à la conversion me convient toujours.
Les résultats de chaque campagne étaient fantastiques, mais ils souhaitaient également optimiser davantage leurs offres. Ils ont effectué plusieurs split tests sur l'ensemble de nos offres segmentées, mais c'est une autre histoire !
Voici les résultats pour TOUTE la campagne…
Regardons maintenant l'ensemble de la campagne de reciblage sur site dans son ensemble (nous ne montrons cela que pour vous donner une idée du fonctionnement de l'ensemble de la campagne, lors de la prise de décisions sur l'endroit où ajouter de nouvelles offres, de nouvelles méthodes de déclenchement, etc.).
Vous pouvez également voir que ceux qui ont vu OptiMonk ont moins rebondi (53,39%). Ceux qui n'ont pas rencontré OptiMonk ont rebondi avec 72,65% [1], donc OptiMonk a diminué le taux de rebond global de 19,67%.
OptiMonk a également augmenté d'autres mesures d'engagement notables (voir le graphique ci-dessus) :
- Temps moyen passé sur le site de 54 % (décomposé en secondes)
- Nombre moyen de pages vues par utilisateur de 26 % (1,92 à 2,42)
Au total, ils ont généré 2 638 prospects à partir du trafic qui sortait de leur site Web.
Ils n'ont pas pu suivre les 51 dernières pistes dans Google Analytics, car elles ont été acquises pendant la période de test du formulaire en deux étapes. Ainsi, après avoir inclus cette variation, ils ont augmenté leur nombre total de prospects de 2 689 en seulement deux semaines !
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