Le meilleur de Kimp en 2022 : notre année en revue et un aperçu de l'avenir

Quelle année ça a été!

2022 a été riche en opportunités d'apprendre et de grandir pour l'équipe Kimp. Nous parlons de tout, de la façon dont nous interagissons avec les clients, de nos flux de travail de conception, de nos processus internes et de notre image de marque.

Ajoutez à cela, une grande partie de ce que nous attendons avec impatience en 2023 a commencé à prendre vie cette année aussi !

Nous n'aurions pas pu aller aussi loin sans le soutien et les encouragements de nos clients, des membres de notre équipe et de nos partenaires stratégiques. Nous voulions donc prendre le temps de récapituler et de célébrer avec vous certains de nos moments préférés de 2022. Asseyez-vous, détendez-vous et nous espérons que vous apprécierez cette lecture !

Croissance d'une année sur l'autre

La croissance de l'équipe Kimp

Tout d'abord, jetons un coup d'œil à 2022 à travers certaines des mesures qui importaient le plus pour nous. L'équipe Kimp est passée de 230 à plus de 250 membres cette année. Cela inclut notre :

• Graphistes
• Illustrateurs
• Concepteurs d'animations graphiques
• Concepteurs d'interface utilisateur
• Chefs de projet et chefs de projet
• Équipe d'assurance qualité
• Équipes de marketing et de contenu
• Équipe de développement interne
• Équipe d'assistance à la clientèle
• Et l'équipe administrative

Et les membres de notre équipe nous ont rejoint depuis l'Argentine, le Bangladesh, le Canada, la Colombie, l'Inde, l'Indonésie, le Nigéria, le Pakistan, les Philippines, le Sri Lanka, la Turquie et l'Ukraine.

À nos débuts, lorsque nous démarrions avec seulement une poignée de membres d'équipe dans 2 pays, nous n'aurions jamais imaginé que nous pourrions avoir ce genre de portée mondiale. Et nous espérons continuer à nous connecter avec des individus plus créatifs à travers le monde en 2023 !

Pour ceux d'entre vous qui ne connaissent peut-être pas l'histoire de Kimp, l'équipe Kimp a commencé à offrir des services de conception graphique en 2003. Au fil des ans, nous avons eu différents modèles commerciaux et servi de nombreux créneaux. Le point culminant de toute cette expérience est Kimp.

Lancé début 2019, Kimp a commencé avec un seul abonnement illimité à la conception graphique. Et l'objectif de créer un meilleur flux de travail de conception pour nos clients tout en créant des emplois impressionnants pour les concepteurs. Aujourd'hui, nous avons bien sûr étendu nos services d'animation graphique et de montage vidéo via notre abonnement Kimp Video. Et nous avons élargi ce qui est inclus dans notre abonnement Kimp Graphics, avec l'ajout de services tels que des designs créés et modifiables dans Canva !

La croissance de notre clientèle

Nos clients sont la raison pour laquelle Kimp a pu se lancer et évoluer. Et ils sont au cœur de chaque mise à jour ou amélioration de service que nous avons développée au fil des ans.

Nous avons eu la chance de travailler avec un si large éventail d'entrepreneurs, de spécialistes du marketing, d'entreprises et d'organisations à but non lucratif. Et alors que nous prêtons notre esprit créatif à l'exécution de leurs visions pour leurs conceptions, ils nous ont donné des commentaires incroyables sur la façon dont nous pouvons les soutenir plus efficacement.

En 2022, Kimp a soutenu des clients dans plus de 60 pays. Et nous avons franchi le cap des 5 000 clients servis à ce jour !

Bien que nous ayons vu de nombreux clients continuer à nous rejoindre sur une base mensuelle, nous avons également constaté une augmentation du nombre de clients souhaitant investir dans leur capacité de conception avec des abonnements à plus long terme.

Nous avons continué à voir un grand nombre de clients utiliser nos services de conception dans les régions d'Amérique du Nord, d'Europe, d'Australie et d'Asie en particulier. Mais ce fut un plaisir de servir des clients de nouveaux pays à l'intérieur et au-delà de ces régions.

Cela nous donne une chance de voir comment les entreprises du monde entier abordent de manière créative les défis de travailler parallèlement à une pandémie et à des récessions potentielles. Et à quel point ils considèrent le marketing et le design comme des éléments cruciaux pour rester en contact avec leur clientèle.

À cette fin, nous avons essayé de faire ce que nous pouvions pour entretenir leurs feux créatifs avec des promotions spéciales telles que 50 % de réduction sur les 2 premiers mois de tout abonnement pour les nouveaux clients.

Si vous êtes une entreprise qui cherche à retirer le design de votre liste de tâches, contactez-nous sur le chat en direct (le bouton dans le coin inférieur droit). Et nous serions heureux de vous faire savoir quelles promotions nous avons actuellement disponibles !

Ce que nos clients avaient à dire en 2022

Cette année, nous avons dépassé plus de 450 avis sur nos services en plus des études de cas et des témoignages ! Et bien que nous en soyons très heureux, nous laisserons nos clients parler d'eux-mêmes. Continuez à faire défiler pour voir ce qu'ils avaient à dire de janvier à décembre 2022 !

Beaucoup d'entre eux ont choisi TrustPilot comme moyen préféré de partager leurs commentaires, comme vous le verrez ci-dessous. Et quand vous verrez à quel point ces critiques sont réfléchies et encourageantes, vous saurez exactement pourquoi nous nous sentons si chanceux de pouvoir travailler avec notre formidable clientèle.

Bien que nous aimions recevoir des commentaires dans n'importe quel format, ce témoignage vidéo a vraiment fait notre année. Lorsque vous entendez en détail comment votre entreprise a influencé et soutenu un entrepreneur qui travaille dur, c'est tellement gratifiant ! Alors sans plus tarder, passons à Bec, la fondatrice et créatrice de Love Thy Oils :

Nous avons également eu la chance de nouer des liens plus approfondis avec quelques-uns de nos merveilleux autres clients cette année. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples, extraits de nos discussions avec Wayne et Garry :

Apprenez-en plus sur notre incroyable client Wayne Hamlet et sur son entreprise créative et aimable Smile Fred, dans notre étude de cas Kimp.

Découvrez comment Garry, son expertise en marketing et comment il utilise Kimp pour générer des résultats pour son entreprise dans cette étude de cas Kimp.

Changer le jeu

Notre nouveau logiciel de gestion de projet interne

Depuis même avant le lancement de Kimp, nous nous appuyons sur une large gamme de logiciels pour faire avancer nos projets. En ce qui concerne nos projets internes, cela signifiait principalement Basecamp, avec des améliorations des intégrations via zapier.

Maintenant, comme pour toute entreprise, les outils avec lesquels vous vous lancez ne vous soutiendront pas à mesure que vous évoluerez. Et nous avons constaté que nos cas d'utilisation spécifiques n'étaient tout simplement pas pleinement servis lorsque nous utilisions des logiciels tiers.

Nous avons donc décidé de construire le nôtre.

Au début de cette année, nous avons lancé KimpHub - un outil interne qui nous aide à tout gérer, des questions liées aux RH aux projets de conception et de développement, avec des composants qui nous permettent de suivre la gestion du temps, de soulever et de résoudre les problèmes via un système de ticket et plus encore. Et avec d'autres composants qui nous permettent de rester connectés - comme les annonces d'anniversaire et d'anniversaire de travail !

Travailler à distance peut être difficile, comme vous le savez probablement trop bien. Mais nous sommes heureux qu'il pousse à créer de nouveaux outils et flux de travail aussi !

C'était beaucoup demander à notre équipe de passer à un tout nouveau système et mode de travail. Mais comme pour toute autre chose, ils ont traversé une période faste. Non seulement en adoptant le nouveau système, mais en suggérant de nouvelles fonctionnalités et en aidant également aux tests et aux corrections de bugs !

Nous avons vraiment eu de la chance avec les gens incroyables que nous avons à bord.

Passer de Trello à Kimp360

Nous ne pouvons pas dire assez de bonnes choses à propos de Trello. Le logiciel nous a aidés à créer et à commercialiser un service produit qui, selon nous, pourrait aider beaucoup de gens. Et cela nous a aidés non seulement à réaliser une preuve de concept, mais aussi à évoluer jusqu'à un certain degré.

Mais au fil des ans, nous avons entendu nos clients haut et fort. Les commentaires sont du genre : « J'aime vraiment Trello mais j'aimerais pouvoir… » Ou de temps en temps quelque chose comme ceci : « JE DÉTESTE Trello ! J'en ai besoin pour être plus facile à…"

Et ce ne sont pas seulement nos clients qui ont trouvé que Trello ne couvrait pas tout à fait toutes les bases du flux de travail de conception aussi facilement qu'ils le pensaient.

Nous avons suivi les commentaires et établi une liste de souhaits de fonctionnalités depuis 2019. Et tout au long de cette année, et un peu de 2021, nous avons enfin pu tout rassembler dans notre propre logiciel - Kimp360.

Kimp360 – comme son nom l'indique – est un logiciel qui réunira de bout en bout tous les composants du workflow de conception. Cela signifie que de la demande de conception à la soumission de commentaires et à la réalisation de révisions, Kimp360 est conçu en tenant compte des cas d'utilisation uniques de nos clients.

Les fonctionnalités de Kimp360 incluent

• Une vue Kanban qui vous permet de rester au top de votre flux de travail
• Collaboration facile qui vous permet d'inviter les membres de votre équipe à votre tableau Kimp et de leur attribuer des rôles en fonction du niveau d'accès dont ils ont besoin
• Un formulaire de demande alimenté par Ai qui permet de déterminer plus facilement les détails dont vous avez besoin pour inclure un brief
• Un outil de feedback personnalisé qui vous permet de pointer et de cliquer pour donner un feedback exact et précis
• La possibilité de créer des dossiers de marque qui vous permettent de télécharger, d'organiser et d'accéder facilement à tous vos actifs
• Et un système de gestion de fichiers qui facilite la recherche et le téléchargement des fichiers dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin

Nous sommes ravis de poursuivre les tests avec nos clients et de préparer le lancement de notre déploiement de Kimp360 en 2023 ! Restez à l'écoute.

Se connecter IRL

Le travail à domicile a ses avantages, sans aucun doute. Mais mon garçon, avons-nous déjà manqué de nous rencontrer et de collaborer en personne !

Ainsi, en 2022, lorsque les choses se sont ouvertes et qu'il est devenu possible de se rencontrer en personne en tant que groupe plus important, nous avons planifié et organisé une rencontre au Sri Lanka, avec des membres de l'équipe de toute la région de l'Asie du Sud.

Juste un week-end d'âmes créatives se réunissant au bord de l'océan pour se connecter et passer un bon moment. Restez à l'écoute des flux de médias sociaux de Kimp pour un récapitulatif complet à venir.

Nous avons hâte de recommencer en 2023 et d'avoir plus de rencontres dans les autres régions où nos membres de l'équipe Kimp vivent et travaillent.

Refonte de l'apparence de la marque Kimp

Mise à jour des flux de médias sociaux de Kimp

Si vous avez été sur l'un des comptes de médias sociaux de Kimp récemment, vous avez peut-être remarqué que les choses semblent un peu différentes ici.

Et tu as raison ! Alors que nous continuons à croître et à étendre nos services, nous grandissons également en tant que marque. Et nous avions besoin d'une nouvelle apparence pour refléter cette énergie. C'est là que la touche d'orange entre en jeu.

Consultez-nous sur Instagram, Twitter, LinkedIn, Facebook et TikTok pour suivre. Et pour votre dose quotidienne d'inspiration de conception, de mèmes relatables et de créativité.

Préparation d'une mise à jour du site

Maintenant, bien sûr, pour toute entreprise, organisation ou solopreneur, vos médias sociaux sont un important canal de communication et de connexion avec votre public. Mais mettre à jour cela sans mettre à jour votre site ne rend pas tout à fait justice à votre marque.

Et en 2022, nous avons travaillé sur différentes itérations d'une refonte complète du site. Nous ferons la grande révélation du design qui nous a conquis en 2023. Mais pour l'instant, nous pouvons dire que le site sera encore plus informatif et plus facile à naviguer.

Et d'un point de vue esthétique, tout jusqu'à notre mascotte aura l'air beaucoup plus fort.

Lancement d'un nouveau marketing

Depuis que nous avons lancé Kimp, la majeure partie de notre marketing s'est concentrée sur la présentation de nos merveilleux clients et des projets de conception impressionnants sur lesquels nous travaillons pour eux.

En 2022, nous avons intensifié nos efforts de narration, pour aider les clients potentiels à mieux comprendre ce qu'un service comme Kimp peut les aider à réaliser pour leur marque et leur flux de travail. Et les résultats jusqu'à présent ont été assez fantastiques, si nous le disons nous-mêmes.

Jetez un œil à quelques-unes des vidéos amusantes sur lesquelles nous avons travaillé au cours des derniers mois :

Cette première vidéo est inspirée par la lutte que beaucoup d'entre nous ne connaissent que trop bien - essayer de suivre tout ce que votre marketing exige de vous est épuisant.

Notre prochaine vidéo a été inspirée par ce que l'on ressent en essayant de trouver « celui » en ligne. Les applications de rencontres ne sont pas faciles à naviguer. Et le processus d'embauche d'un bon designer ne l'est pas non plus.

Dans la vidéo ci-dessous, nous présentons la difficulté d'essayer d'obtenir exactement ce que vous voulez lorsque vous demandez un design. Essayer de trouver un designer qui ne vous charge pas un bras et une jambe juste pour couvrir les bases peut être étonnamment délicat.

Vous en avez assez des appels vidéo ? Surtout quand c'est pour des interviews ? Nous vous entendons. C'est dur là-bas. Et parfois, les candidats promettent le soleil, la lune et les étoiles pour décrocher une entrevue – seulement pour que vous découvriez que ça ne marchera vraiment pas. Notre prochaine vidéo explore cette idée.

Et enfin, le concept de la vidéo ci-dessous montre à quel point il peut être horrible d'être fantôme. Personne ne veut faire face à cela, mais malheureusement, cela peut être une expérience assez courante.

Vers 2023

Après une si belle année à travailler avec des gens incroyables et à jeter les bases d'une croissance accrue, nous sommes ravis de penser à tout le potentiel qui nous attend pour 2023. Non seulement pour Kimp, mais pour les industries du design et du marketing dans leur ensemble.

Ai a pratiquement explosé cette année, et nous voyons toutes sortes d'applications passionnantes sur la façon dont nous pouvons l'utiliser pour améliorer les sorties de conception et les flux de travail. Et nous avons hâte d'explorer cela plus avant afin de pouvoir continuer à déployer des améliorations de service qui aident nos clients à créer des créations visuellement attrayantes et leur donnent un avantage concurrentiel.

Alors que nous terminons nos réflexions ici, nous voulons simplement dire un merci sincère à tous nos clients, membres de l'équipe et sympathisants qui ont non seulement soutenu notre croissance, mais qui ont continué à nous mettre au défi de voir plus grand. Vous avez fait de 2022 une année dont nous vous sommes reconnaissants et que nous n'oublierons jamais !

"Trouvez un groupe de personnes qui vous stimulent et vous inspirent, passez beaucoup de temps avec eux et cela changera votre vie."

– Amy Poehler

Merci d'être ce « groupe de personnes »^ pour nous !