Le guide définitif pour optimiser vos pages de liste de produits

Les pages de liste de produits (ou pages de catégorie) sont des pages qui affichent les articles que vous avez disponibles à la vente dans votre magasin.

Alors, êtes-vous simplement censé assembler une simple introduction, une image décente de vos produits, et espérer que les acheteurs les aiment suffisamment pour acheter ?

NON!

Trop de propriétaires d'entreprises de commerce électronique sous-estiment la puissance d'une page de liste de produits solide.

Ces pages sont très probablement celles où les acheteurs seront d'abord présentés à vos produits. Iriez-vous à une importante réunion d'affaires en ayant l'air échevelé et pressé ?

Probablement pas.

Ensuite, vous ne devriez pas présenter une page de liste de produits précipitée et échevelée aux acheteurs. Cette mauvaise première impression peut avoir un impact considérable sur votre résultat net.

Les meilleures pages de liste de produits donnent l'impression d'être chaleureusement accueillies chez un ami. Ils sont invitants, ils sont assemblés et ils sont agréables, tout comme cette page de catégorie (liste de produits) ci-dessous d'ASOS.

Source : Asos

Maintenant que vous connaissez l'importance des pages de référencement de produits, nous allons passer en revue la meilleure façon de les organiser, les éléments essentiels d'une page de catégorie, comment améliorer la navigation, comment augmenter vos taux de conversion et comment améliorer le référencement. classements.

Prêt?

Allons-y !

La façon dont vous présentez vos produits aux acheteurs n'affecte pas seulement leur commodité, elle joue également un rôle majeur dans le fait qu'ils achètent ou non chez vous. Bien qu'il existe plusieurs façons de catégoriser vos produits, les deux principales que nous allons couvrir sont 1) la vue en grille et 2) la vue en liste.

Avant de décider quelle méthode fonctionne le mieux pour votre site, explorons ce que sont ces deux vues :

• Vue en grille : affiche généralement une vignette d'image de produit avec une petite quantité d'informations supplémentaires. Parfois, cette vue inclura le nom du produit, le prix et le prix juste en dessous de l'image.
• La vue en liste a généralement une petite image sur le côté gauche et sur le côté droit contient des informations sur le produit. Les informations mises en évidence sont souvent la taille, le prix, la description du produit ou la disponibilité.

Alors, comment ces différentes catégorisations affectent-elles le processus de décision du client ?

Les avantages de la vue en grille incluent : plus d'engagement grâce à plus d'images, l'attention de l'utilisateur est répartie uniformément sur les éléments.

Source : ZooShoo

L'inconvénient majeur de la vue en grille est qu'elle contient moins d'informations. Cela signifie que le client devra prendre plus de temps pour obtenir plus de détails sur un produit particulier.

Les avantages de la vue en liste incluent : suit le modèle de lecture naturel en forme de F suivi par les yeux humains, fournit plus de détails sur les produits (ce qui permet aux clients de comparer plus facilement les produits).

Source : Meilleur achat

Lequel fonctionne le mieux pour votre magasin ?

Cela dépend beaucoup du type de produits que vous vendez. Si vous gérez une boutique en ligne de mode, vous voudrez peut-être avoir des visuels plus attrayants. Si vous vendez des appareils électroniques, une vue de liste peut être préférable en raison de l'importance des détails tels que les spécifications, la garantie, etc.

La règle générale est que les vues de grille sont pour les images et les vues de liste sont pour les détails. Quelle que soit la vue que vous choisissez, assurez-vous de faire une bonne première impression sur vos acheteurs.

Chaque page de votre site Web de commerce électronique doit améliorer l'expérience utilisateur.

La page de catégorie n'est pas différente.

Il ne doit pas être considéré comme une page transitoire en route vers la page du produit. Vous devez considérer la page de catégorie comme un autre élément que vous pouvez contrôler pour augmenter vos conversions.

Comment tirer le meilleur parti de cette page ? Voici 5 façons :

1) De beaux en-têtes font une énorme différence

Clair, efficace et parfaitement englobant le type de produits dans une catégorie particulière. Une technique efficace consiste à utiliser une image « héros » haute définition qui capture les produits répertoriés dans la catégorie.

Source : Nutro

2) Tirez le meilleur parti de vos vignettes

Une astuce clé avec les vignettes est de les garder cohérentes.

Les acheteurs aiment comparer (parfois avec la concentration de scientifiques fous sur le point de découvrir une percée médicale), vous devez donc avoir des antécédents similaires, des antécédents cohérents / complémentaires et des perspectives similaires pour l'acheteur aux yeux vifs.

Cela donne également une sensation professionnelle au site Web lorsque les vignettes sont cohérentes.

Utilisez une disposition en grille pour les éléments visuels et minimisez l'encombrement partout où vous le pouvez.

3) Mettez vos produits les plus vendus ou vos articles les plus populaires au premier plan

Les acheteurs veulent souvent savoir ce que les autres achètent et quels produits s'envolent des rayons. Faites-en un jeu d'enfant pour eux en affichant clairement les best-sellers et les articles populaires.

Vous pouvez même utiliser cette technique pour augmenter les ventes en regroupant des produits et en vendant intelligemment.

Des outils comme OptiMonk vous aident à promouvoir vos produits les plus vendus ou à vendre des produits incitatifs à l'aide de messages sur place.

4) Utilisez les notes et les avis

La preuve sociale est l'une des meilleures choses que vous pouvez utiliser sur votre site pour augmenter vos ventes. Les gens sont plus susceptibles d'acheter un article lorsqu'il a été "validé" par d'autres (plus il y a de validation, mieux c'est). Plus vous pouvez présenter le nombre de vrais clients satisfaits, meilleures sont vos chances de vendre vos produits.

BOOM par Cindy Joseph fait un excellent travail pour tirer parti de la puissance des critiques.

Source : BOUM Par Cindy Joseph

5) Afficher les tailles disponibles et les options de couleur

Offrez des options à vos acheteurs et disposez de fonctionnalités intuitives qui affichent un produit particulier dans différentes couleurs/tailles. Découvrez comment H&M affiche les options de couleurs disponibles sous le produit :

Source : H&M États-Unis

Cela peut également être un endroit où vous pouvez utiliser efficacement l'urgence pour générer plus de ventes. Par exemple, vous pouvez indiquer qu'une taille sélectionnée n'est disponible que pendant X durée ou qu'il ne reste que X quantité en vert, etc.

Des entreprises comme Amazon et Booking.com sont des experts pour afficher correctement l'urgence et amener les gens à agir rapidement.

Une étude récente du Baymard Institute montre que le fait de ne pas afficher les catégories de produits dans la navigation principale entraîne d'énormes problèmes de navigation pour les acheteurs.

Pour améliorer la navigation et la visibilité des pages de catégories de produits, voici quelques conseils pratiques :

• Affichez les catégories de produits comme premier niveau de navigation.
• Optimisez votre fonctionnalité de recherche en utilisant une barre de recherche claire et intuitive. Vous pouvez suivre la méthode Google Suggest consistant à utiliser la saisie semi-automatique pour aider les acheteurs à trouver leurs articles plus rapidement.

Source : Waterstones

• Permettre aux visiteurs de classer les produits sur le site Web. Avoir une sorte de mécanisme permettant aux visiteurs de classer les produits sur votre site rendra les produits les plus populaires très visibles et les produits les moins désirables seront plus difficiles à trouver. Cette technique peut également vous aider dans la recherche de produits et la gestion des stocks lorsqu'il existe des tendances concernant la popularité des produits.
• Laissez les clients trier les articles et effectuer une recherche par couleur, type, forme, catégorie, taille, sexe, etc.

Vous pouvez avoir en place l'entonnoir de commerce électronique le mieux huilé (des publicités Facebook, des tonnes de trafic, un processus de paiement fluide, etc.), mais si vous ne parvenez pas à optimiser vos pages de produits, les paniers de vos utilisateurs resteront vides.

Le commerce électronique peut être un monde cruel….

Tout au long de cet article, j'ai souligné l'importance d'être intentionnel sur tous les aspects de la conception de la page de liste de produits. Les images que vous choisissez, la preuve sociale que vous utilisez, la copie que vous utilisez, tout cela joue un rôle dans l'expérience utilisateur et, en fin de compte, dans les ventes.

Cela étant dit, voici quelques techniques éprouvées que vous pouvez utiliser pour augmenter les conversions de vos listes de produits :

1) Utilisez des étiquettes lorsqu'un produit est populaire

Utilisez des étiquettes et des marqueurs clairs pour informer les acheteurs des articles qui sont TENDANCES dans votre magasin. Un bon moyen consiste à utiliser des couleurs contrastées ou une bannière lumineuse placée avec goût indiquant la popularité d'un produit.

2) Facilitez-leur l'ajout au panier

Je ne saurais trop insister sur l'importance de simplifier et de faire de la vérification une évidence pour vos utilisateurs.

En 2019, les marques se battent pour attirer l'attention des clients comme jamais auparavant.

Vous avez de moins en moins de temps pour intéresser les utilisateurs à votre produit, puis les faire franchir la ligne d'achat. Sur chaque article, vous devriez avoir un bouton "ajouter au panier" qui dépose automatiquement un article dans son panier. Moins de résistance = une plus grande probabilité que les gens achètent chez vous.

Découvrez ci-dessous comment HoneyGirlOrganics a des boutons "Acheter maintenant" sur ses pages de catégorie.

La source: HoneyGirlOrganics

3) Fournissez plus d'informations

Vous n'avez pas à submerger vos acheteurs avec des paragraphes sur des paragraphes sur la garantie, la politique de retour, etc. Vous pouvez trouver des moyens rapides et astucieux de dissimuler ces informations importantes dans vos pages de liste de produits.

Par exemple, vous pouvez réduire le gras et réduire votre garantie et renvoyer les informations sur une seule ligne contenant le "besoin de savoir".

Parfois, moins c'est plus.

4) Personnalisez l'expérience d'achat

Les messages génériques sont l'une des principales raisons pour lesquelles les taux d'abandon de panier dans le monde sont très élevés.

C'est comme si les propriétaires de magasins de commerce électronique oubliaient que d'autres HUMAINS achetaient de l'autre côté de l'écran.

Parlez à vos clients comme les gens qu'ils sont et voyez vos ventes augmenter.

Je ne dis pas que vous devriez aller trop loin avec l'argot et utiliser les derniers termes en vogue d'Urban Dictionary. Je dis que vous devriez parler aux gens comme s'ils étaient des individus dynamiques, et non comme des « chers clients ».

5) Présentez vos réductions

Vous avez des articles en solde? Montrez-les. Offrez-vous des remises aux nouveaux clients ? Mettez ça en valeur ! Vous avez une sorte de programme de fidélité ou d'offre ? Faites-leur savoir à ce sujet.

Les soldes et les remises à durée limitée peuvent être un excellent moyen de stimuler les ventes et de créer une connexion avec les utilisateurs.

Découvrez comment BootCuffsSocks.com met en avant les produits en vente. Ils font également un excellent travail d'augmentation de l'urgence. Vous voyez comment ils affichent un message indiquant que quelqu'un a récemment acheté un produit ?

La source : Poignets et chaussettes pour bottes

6) Améliorer la vitesse du site

47 % des clients s'attendent à ce qu'un site se charge en 2 secondes ou plus rapidement. Si votre site prend plus de temps que cela, vous laissez de l'argent sur la table.

La vitesse est le nom du jeu dans presque tous les aspects du monde du commerce électronique, la vitesse du site doit donc être prise très au sérieux. Vous devez vous assurer que votre site Web se charge rapidement sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles pour offrir à vos utilisateurs l'expérience la plus fluide et la plus agréable.

7) Affinez votre proposition de valeur

Qu'est-ce que tu fais ? Qu'est-ce qui vous différencie des milliers de propriétaires de magasins ? Pourquoi les gens devraient-ils vous donner leur argent durement gagné ?

Les consommateurs sont des acheteurs plus conscients et veulent savoir pourquoi un magasin vend leurs produits autrement qu'à l'évidence (pour gagner de l'argent). Ils veulent connaître votre histoire, pourquoi vous avez lancé votre magasin, si vous utilisez des pratiques durables, etc.

Une proposition de valeur unique peut faire le travail difficile pour convaincre les clients de faire leurs achats avec vous, ce qui vous permet de vous concentrer sur les conversions.

Dans notre monde de consommation centré sur la recherche, être en bonne grâce avec les dieux du référencement peut faire passer votre boutique au niveau supérieur.

Optify indique que les sites Web classés numéro un ont reçu un taux de clics de 35,4 %, le numéro deux avait un CTR de 12,5 % ; et le numéro trois avait un CTR de 9,5 %.

Remarquez la différence énorme de 1 à 2 puis de 2 à 3 ? C'est l'impact que le référencement peut avoir sur vos taux de clics, votre trafic et vos ventes.

Voici comment vous pouvez être sur la bonne voie pour maîtriser le référencement :

• Prenez le temps d'effectuer des recherches approfondies sur les mots clés (visez les mots clés à longue traîne qui sont pertinents pour votre produit. Les mots clés à longue traîne ont généralement une concurrence plus faible, ce qui vous donne une meilleure chance de vous classer favorablement). Utilisez le planificateur de mots clés de Google pour ce faire.
• Assurez-vous que vos titres de catégorie incluent vos mots-clés.
• Utilisez des URL simples qui peuvent être comprises à la fois par les moteurs de recherche et les humains (courtes et précises qui fonctionnent toujours mieux).
• Continuez à apporter de nouvelles preuves sociales (Google favorise les sites qui sont régulièrement mis à jour avec du nouveau contenu. Plus il y a d'avis et d'évaluations de produits, plus Google continuera à indexer votre site).
• Optimisez vos images en utilisant les bonnes tailles d'image et un titre solide  
• Utilisez des balises alt dans vos images.
• Utilisez les boutons de partage social (Partager c'est s'engager ! Plus votre site/contenu est partagé, plus votre classement sera élevé).
• Ayez une méta description solide (une méta description persuasive de 300 mots avec des mots clés pertinents peut avoir un impact considérable sur votre taux de clics).
• Faites ressortir la description de votre produit en utilisant une copie axée sur les avantages qui décrit clairement la valeur que votre produit apportera aux acheteurs.
• Testez régulièrement et restez ouvert à l'exploration de nouvelles idées lorsqu'il s'agit d'améliorer votre classement organique et vos conversions.

Le monde du commerce électronique devient de plus en plus compétitif chaque jour.

Plus vous peaufinez vos résultats de recherche organique, meilleur sera le classement de votre boutique et meilleure sera l'expérience utilisateur que vous pourrez offrir aux acheteurs.

Vous disposez maintenant d'une quantité décente d'informations pour commencer à transformer vos pages de liste de produits et vos formulaires en ligne en machines de conversion.

Vous avez appris comment catégoriser les produits dans vos pages de liste de produits, les éléments essentiels, comment améliorer la navigation, les techniques éprouvées pour augmenter les conversions de vos pages de liste de produits et les techniques de référencement révolutionnaires (en savoir plus ici).

Plus important encore, vous avez appris qu'être intentionnel et toujours chercher des moyens de rendre l'expérience utilisateur plus fluide est essentiel pour prospérer dans le monde du commerce électronique.

Maintenant, à vous !

Quelles sont les techniques dont vous avez entendu parler pour optimiser les pages de liste de produits (ou de catégorie) ? Faites-le nous savoir ci-dessous ⬇️