L'impact des technologies perturbatrices sur les entreprises | Digitalisez votre entreprise #25

Comment les technologies perturbatrices ont-elles affecté des industries et des sphères de la vie spécifiques ? Comment les entreprises s'adaptent-elles aux nouvelles percées et aux changements rapides du monde numérique ? Explorons quels domaines ont été les plus transformés par la progression de la numérisation dans les entreprises. Et découvrons comment faire face aux risques posés par les technologies perturbatrices. Continuer à lire.

Introduction

Les technologies perturbatrices, les inventions révolutionnaires qui ont façonné notre époque moderne, ont changé la façon dont les entreprises travaillent dans tous les secteurs. Le domaine numérique a élargi les limites des possibilités, créant une sphère entièrement nouvelle qui était autrefois inimaginable pour les entrepreneurs du passé. Cependant, comment les technologies perturbatrices affectent-elles le fonctionnement des différents domaines d'activité ?

Les technologies de rupture dans la finance

L'un des domaines où les technologies de rupture ont eu un impact significatif est le domaine de la finance. En 1997, la première transaction bancaire mobile a eu lieu en Finlande. Avant l'émergence des téléphones portables et d'Internet, la gestion des finances d'une entreprise était laborieuse et chronophage.

La téléphonie mobile et Internet ont permis l'émergence de services bancaires en ligne et mobiles. Cela a permis aux entreprises de rapidement et facilement :

• payer les factures,
• investir des fonds,
• traiter les paiements de salaire.

Le fait que nous puissions désormais payer des factures et consulter le solde de notre compte sur les smartphones, quel que soit le lieu et l'heure, semble si évident qu'il est difficile de croire qu'il aurait pu en être autrement.

Depuis lors, les crypto-monnaies telles que Bitcoin, Ethereum et Solana sont également mentionnées parmi les technologies perturbatrices. Une crypto-monnaie est une forme de monnaie numérique ou virtuelle qui utilise la cryptographie, permettant des transactions financières rapides, décentralisées et sécurisées indépendantes des institutions bancaires traditionnelles. Leur popularité croissante change la façon dont nous percevons les devises et prenons des décisions financières, tant au niveau individuel que professionnel.

Médecine du futur

Avant l'introduction de l'impression 3D soutenue par l'intelligence artificielle, la création de nouveaux médicaments prenait beaucoup plus de travail et de temps. Grâce à cette technologie de rupture, les patients amputés peuvent recevoir des prothèses bioniques personnalisées, améliorant grandement leur qualité de vie.

Les technologies de rupture dans le domaine de la santé entraînent plusieurs avancées :

• amélioration du diagnostic des maladies,
• développement de médicaments personnalisés,
• tests plus rapides de nouveaux médicaments et vaccins,
• création de prothèses, y compris très petites, précises et sur mesure. Par exemple, en 2016, des scientifiques ont réussi à imprimer en 3D la première prothèse trachéale à l'aide d'une technologie d'impression 3D révolutionnaire.

Le développement rapide des MedTech et l'utilisation de l'intelligence artificielle dans le diagnostic, la thérapie et la réadaptation sont également importants pour les entreprises.

Éducation et technologies de rupture

L'éducation a également bénéficié des technologies de rupture, en particulier depuis les années 1990. La première université virtuelle, Jones International University, a été fondée en 1993. L'accès à Internet a facilité le développement de l'apprentissage en ligne, permettant l'enseignement à distance et des expériences d'apprentissage personnalisées. De nos jours, de nombreuses entreprises proposent du matériel pédagogique en ligne, allant de l'éducation de la petite enfance à la formation professionnelle spécialisée et aux cours universitaires.

Avant qu'Internet ne devienne très populaire, l'enseignement à distance était beaucoup plus difficile à organiser et les cours par correspondance étaient une relique de cette époque. Malgré ses nombreux inconvénients, l'apprentissage à distance a donné accès à l'éducation à des personnes qui auparavant ne pouvaient pas étudier en raison de leur lieu de résidence ou d'autres circonstances. Même les personnes vivant loin des centres éducatifs ou travaillant à temps plein peuvent désormais poursuivre des études supérieures en participant à des cours en ligne.

La réalité virtuelle (VR) joue également un rôle de plus en plus important dans l'éducation. Combiné à la gamification, il ouvre des opportunités entièrement nouvelles pour les industries de l'enseignement et de la formation.

Commerce électronique

Avant l'ère du e-commerce, les achats n'étaient possibles que dans des magasins physiques. La nouvelle ère a été initiée par le premier livre vendu sur Amazon.com en 1995. Il s'agissait de "Fluid Concepts & Creative Analogies" de Douglas Hofstadter.

Le commerce électronique est également une technologie de rupture. En permettant le shopping sans quitter la maison, il a influencé le développement de la logistique et changé la façon dont les clients interagissent avec les services de vente au détail. Selon une étude menée par CBRE en 2021, le commerce électronique représenterait actuellement entre 14 % et plus de 20 % du marché, selon la méthodologie de recherche utilisée.

Transport hier et aujourd'hui

Les changements révolutionnaires dans les transports du 21e siècle ont été initiés par le service de covoiturage offert par Zipcar, qui est devenu disponible en 2000. Avant l'émergence des services de covoiturage, les automobilistes urbains utilisaient leur propre voiture, les transports en commun ou les taxis. Grâce aux smartphones et à Internet, des sociétés de covoiturage telles que Uber, Bolt et Lyft sont apparues.

Ils ont révolutionné les transports en commun, il est désormais possible de commander une course via une application mobile, et le chauffeur viendra nous chercher à l'endroit choisi. Cependant, les technologies perturbatrices dans les transports urbains font également référence aux vélos et scooters publics facilement disponibles, ainsi qu'aux :

• les voitures autonomes – de plus en plus populaires aux États-Unis,
• les transports en commun dans les villes intelligentes – où la fréquence des services, voire les trajets, sont adaptés aux besoins des habitants.

Les technologies de rupture dans le secteur du divertissement

Avant l'avènement des plateformes de streaming telles que Netflix et Spotify, l'accès aux films et à la musique était limité aux supports physiques, tels que les CD et les DVD. Aujourd'hui, le streaming permet aux gens d'accéder à une énorme quantité de contenu à tout moment et n'importe où. Combiné aux smartphones omniprésents, nous pouvons désormais regarder nos séries préférées ou écouter de la musique littéralement où que nous soyons, sur smartphones, tablettes ou smart TV.

Adapter les entreprises aux technologies de rupture

Les entreprises doivent s'adapter rapidement aux technologies perturbatrices pour rester compétitives sur le marché. Par conséquent, l'utilisation de technologies sans code peut être cruciale car elles permettent la création de nouvelles solutions beaucoup plus rapidement que les méthodes traditionnelles. De cette façon, les applications peuvent être développées du jour au lendemain sans aucune compétence en programmation. L'absence de code permet de réduire jusqu'à 80 % le temps nécessaire à la mise en œuvre de nouvelles solutions.

Surveiller les concurrents et observer comment d'autres entreprises utilisent des technologies perturbatrices vous aidera à comprendre quelles pratiques sont efficaces et à les mettre en œuvre dans votre propre entreprise. Et l'analyse de vos propres opérations commerciales soutenue par l'intelligence artificielle vous permettra d'adapter vos efforts de produit et de marketing aux conditions changeantes.

Nouvelles technologies, nouvelles menaces

L'introduction de technologies perturbatrices comporte également des risques, tels que :

• Protection de la propriété intellectuelle – les entreprises doivent protéger leurs innovations, par exemple en déposant des brevets. Selon le rapport McKinsey Technology Trends Outlook 2022, les dépôts de brevets liés aux technologies disruptives ont augmenté de 15% en 2020 par rapport à 2019,
• Analyse des risques - il est nécessaire d'évaluer les risques potentiels associés à l'introduction de nouvelles technologies et de développer des stratégies pour minimiser leur impact sur les entreprises. Par exemple, selon une enquête de Statista en 2021, 47,5 % des personnes interrogées considéraient l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique comme la technologie de rupture la plus influente, ce qui pourrait impliquer plus de concurrence et des changements dans les modèles commerciaux. Soit dit en passant, il est très intéressant de voir à quoi ressemblent ces statistiques aujourd'hui,
• Gestion de la sécurité de l'information - alors que le volume de données personnelles traitées par les entreprises continue de croître, assurer la sécurité et la confidentialité de ces informations devient de plus en plus important.

Selon McKinsey, d'ici 2030, environ 30 % des tâches dans 60 % de toutes les professions pourraient être automatisées grâce à l'adoption de technologies actuellement éprouvées. Outre d'autres préoccupations, cela pourrait poser des risques importants de violation de données et de menaces pour la sécurité des informations.

Résumé

Chacune des technologies perturbatrices a apporté des changements significatifs à notre vie quotidienne, affectant la façon dont nous utilisons les services ou gérons notre temps. Ces technologies continueront d'évoluer et leur impact sur l'avenir de diverses industries augmentera.

En un mot, les technologies perturbatrices jouent un rôle clé dans le façonnement de l'avenir des entreprises. Les entreprises doivent être ouvertes au changement et viser un développement continu pour répondre aux défis du marché. Il est également important de prêter attention au développement durable, à la création de nouveaux emplois et aux aspects éthiques des innovations. Rappelons-nous que les technologies perturbatrices présentent non seulement des défis, mais aussi d'énormes opportunités pour ceux qui peuvent les exploiter.

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Auteur : Andy Nichols

Un résolveur de problèmes avec 5 degrés différents et des réserves infinies de motivation. Cela fait de lui un parfait propriétaire et gestionnaire d'entreprise. Lors de la recherche d'employés et de partenaires, l'ouverture et la curiosité du monde sont des qualités qu'il apprécie le plus.

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