L'importance du marketing des médias sociaux pour votre entreprise

Vous souvenez-vous de l'époque où il n'y avait presque aucune interaction directe entre le consommateur et l'entreprise ? A-t-il été difficile de déterminer si votre marque atteignait son public cible ? Les réseaux sociaux, quant à eux, ont évolué au fil du temps. L'engagement individuel des consommateurs est plus rapide et plus facile, ce qui vous permet en tant qu'entreprise de se développer sans avoir à dépenser une fortune en marketing. Et, avec le passage complet au travail en ligne, les entreprises sont devenues beaucoup plus conscientes de l' importance du marketing des médias sociaux.

Si votre entreprise se demande quand commencer à investir davantage dans le marketing des médias sociaux, le moment est venu. Plus tôt vous commencerez à adopter les médias sociaux comme une fonction commerciale cruciale, plus vous serez porté par le puissant courant social. Les entreprises qui ne se conforment pas risquent de prendre du retard. Si vous n'êtes toujours pas sûr, continuez à lire car nous vous fournirons tous les détails dont vous avez besoin, ainsi que des statistiques et l' importance des médias sociaux , dans cet article.

Qu'est-ce que le marketing des médias sociaux ?

Le marketing des médias sociaux est un type de marketing numérique qui utilise la popularité des principaux réseaux de médias sociaux pour atteindre des objectifs de marketing et d'image de marque. Cependant, il ne s'agit pas simplement de créer des comptes d'entreprise et de publier quand vous en avez envie. Le marketing des médias sociaux nécessite un plan de changement avec des objectifs quantifiables, qui incluent :

• Gardez vos profils à jour et optimisez-les.
• Publiez des images, des films, des contes et des vidéos en direct qui définissent votre entreprise et attirent un certain public.
• Répondre aux commentaires, partages et likes, ainsi que garder un œil sur votre réputation.
• Suivez et interagissez avec les abonnés, les consommateurs et les influenceurs de votre marque pour créer une communauté autour de votre entreprise.

La publicité payante sur les réseaux sociaux, dans laquelle vous pouvez payer pour que votre entreprise apparaisse devant un grand nombre de consommateurs très ciblés, est une autre partie du marketing des réseaux sociaux .

5 statistiques : pourquoi le marketing des médias sociaux est important pour votre entreprise

Statistique 1 : 55 % des clients découvrent de nouvelles marques via les réseaux sociaux.

Les médias sociaux sont une plate-forme de découverte, et il est désormais presque habituel pour les clients d'en savoir plus sur les marques ou les entreprises sur les médias sociaux que par le biais de publicités télévisées ou radiophoniques.

Nous n'avons plus besoin de regarder ou d'écouter des publicités à l'ère du streaming. Nous pouvons avancer rapidement, changer de chaîne ou choisir parmi une collection illimitée de divertissements sans publicité. Les publicités et le contenu de marque, en revanche, existent dans ou à côté d'un flux social et ressemblent beaucoup à ce que nous consommons de nos amis, de notre famille et d'autres relations.

Dans le même temps, la valeur des spots publicitaires à la radio et à la télévision diminue, alors pensez au social si votre entreprise recherche un investissement valable pour transférer les dépenses de marketing ailleurs.

Lorsque nous examinons les 55 % de clients qui découvrent de nouvelles entreprises sur les réseaux sociaux, nous constatons que la génération Z et la génération Y sont particulièrement enclines à utiliser les réseaux sociaux pour découvrir la marque. À mesure que le pouvoir d'achat de ces natifs numériques augmente, l'échelle des réseaux sociaux augmentera également, avec plus de 243 millions de membres de réseaux sociaux aux États-Unis d'ici 2025. Si votre marque n'est pas prête à tirer profit des réseaux en expansion, les consommateurs seront très probablement trouvez d'abord vos concurrents.

Statistique 2 : Dans Pandemic, 43 % des clients ont augmenté leur utilisation des médias sociaux pour trouver de nouveaux articles.

Lorsque l'épidémie de COVID-19 a rendu le monde physique inutilisable et les gens enfermés chez eux, pratiquement tout a été transféré dans le domaine numérique. L'utilisation des médias sociaux par les consommateurs pour découvrir ou se renseigner sur de nouveaux produits ou services a augmenté de 43 %, une tendance qui devrait se poursuivre au cours des trois prochaines années. Un peu plus d'un tiers des clients suivent et interagissent également avec les entreprises plus qu'il y a un an, et ils s'attendent à ce que cela continue à l'avenir.

Alors que de plus en plus d'individus adoptent un parcours client axé sur le social, les entreprises doivent mettre en œuvre des tactiques avant-gardistes qui mettent leurs produits et services sous les projecteurs. Une autre initiative commerciale dans laquelle les dirigeants sont prêts à s'engager est le commerce social, qui offre exactement cela tout en permettant aux clients de passer en toute transparence du mode découverte au mode achat en un seul endroit.

Statistique 3 : 78 % des personnes sont enclines à acheter auprès d'une marque après avoir eu une rencontre favorable avec elle sur les réseaux sociaux.

Ne sous-estimez jamais le pouvoir d'une rencontre sociale favorable avec votre marque ou votre organisation. Les avantages commerciaux sont indéniables, que cette expérience soit fournie par un service client réactif et de premier plan, un contenu pertinent ou simplement la connaissance de vos consommateurs au niveau individuel.

Une expérience agréable encourage non seulement un client à acheter auprès de votre marque, mais le rend également plus susceptible de préférer votre marque à ses concurrents, de suggérer votre marque à son propre réseau et de se sentir plus fidèle à la marque.

Statistique 4 : 80 % des dirigeants d'entreprise pensent qu'il est extrêmement important ou nécessaire d'investir davantage de ressources dans le marketing des médias sociaux.

Les grandes entreprises peuvent se sentir plus amicales et accessibles lorsqu'elles utilisent les médias sociaux. Les petites entreprises, d'autre part, peuvent utiliser les médias sociaux pour atteindre un public plus large tout en engageant des abonnés locaux et dévoués. Les entreprises risquent de prendre du retard si elles ne disposent pas des outils et des ressources appropriés pour améliorer leur présence sociale, expérimenter de nouveaux supports créatifs et interagir efficacement avec un large public.

Considérez ceci : si vous possédez une voiture mais que vous n'y mettez pas d'essence, elle ne vous mènera nulle part.

Heureusement, les entreprises considèrent aujourd'hui les médias sociaux comme un moteur de croissance, 80 % des dirigeants estimant qu'il est absolument nécessaire d'investir davantage de ressources dans le marketing des médias sociaux.

Statistique 5 : Au cours des trois prochaines années, 91 % des dirigeants d'entreprise prévoient d'augmenter leurs dépenses de marketing sur les réseaux sociaux .

Au cours des années précédentes, l'un des obstacles les plus difficiles pour les spécialistes du marketing était d'obtenir un budget et des ressources pour le marketing des médias sociaux . Les coûts de marketing des médias sociaux augmentent désormais dans tous les domaines.

Ces budgets ne reçoivent pas seulement un petit coup de pouce ; ils en prennent un gros. Plus de la moitié des dirigeants interrogés s'attendent à ce que leurs dépenses de marketing social augmentent de plus de 50 % d'ici 2024.

Que cet investissement soit consacré au recrutement de membres supplémentaires de l'équipe sociale, à la publicité payante, à la création de contenu ou à une pile technologique de marketing social est déterminé par les ambitions sociales de chaque entreprise.

Les entreprises ne verront pas toujours un retour immédiat sur leurs efforts sociaux. Cependant, si vous plantez les graines maintenant, nourrissez votre approche avec des données et fournissez à votre équipe sociale les outils nécessaires pour profiter des avantages de leurs efforts, vous pouvez récolter des bénéfices à long terme.

Importance du marketing des médias sociaux pour votre entreprise en 2022

#1. Les médias sociaux peuvent vous aider à renforcer la reconnaissance de votre marque.

L'un des avantages de l'utilisation des médias sociaux pour une entreprise est que vos consommateurs en apprennent sur vous et votre produit, et vous pouvez simplement vous engager avec eux. Les gens ont besoin de savoir qui vous êtes et ce que vous fournissez, c'est pourquoi vous avez besoin des médias sociaux pour passer le mot.

Les médias sociaux sont une excellente plateforme pour raconter l'histoire de votre entreprise, ses succès et ses déceptions. En continuant à communiquer avec les gens sur les réseaux sociaux, vous acquerrez de la visibilité et aurez la possibilité d'influencer de nombreuses personnes.

#2. Il est simple d'élargir votre audience sur un budget.

Les médias sociaux ne sont pas seulement un outil efficace pour le marketing numérique, ils vous permettent également d'élargir considérablement votre audience à l'aide de plateformes de médias sociaux telles que Facebook et Twitter. Il existe diverses techniques de publicité sur les réseaux sociaux que vous pouvez utiliser pour vendre vos produits avec un budget restreint.

Vous n'avez pas besoin d'acheter d'outils publicitaires pour vendre votre entreprise sur les forums de médias sociaux. Les outils gratuits qui vous sont fournis sont suffisants pour vos besoins marketing.

#3. Les médias sociaux peuvent vous aider à en savoir plus sur vos concurrents.

Vous pourriez être curieux de savoir ce qui distingue les autres entreprises et ce que font vos concurrents pour développer leurs activités.

De nombreuses grandes et petites entreprises utilisent les médias sociaux. Grâce à l'utilisation de ces sites de médias sociaux, vous pouvez facilement accéder au profil d'une entreprise et en apprendre davantage sur les techniques qu'elle a mises en œuvre pour acquérir des clients.

Vous pouvez regarder le matériel que ces entreprises publient et comment les gens y réagissent. En tant qu'entrepreneur avisé, vous appliquerez les techniques que vous avez apprises des entreprises pour affiner vos méthodes de marketing et élargir votre audience.

#4. Les médias sociaux vous aident à mieux comprendre les clients

Les plateformes de médias sociaux vous aideront non seulement à accroître la visibilité de votre marque, mais vous renseigneront également sur les habitudes d'achat de vos clients. Le marketing des médias sociaux, en particulier celui qui tire parti des techniques d'écoute des médias sociaux, est un outil essentiel pour savoir ce que vos clients aiment et n'aiment pas à propos de votre produit et de votre entreprise dans son ensemble.

Connaître les intérêts de votre public est essentiel en tant que spécialiste du marketing. Vous ne pourrez pas travailler sur votre plan de marketing numérique pour attirer plus de clients tant que vous n'aurez pas ces informations.

Vous ne pouvez pas connaître les intérêts de votre client tant que vous n'êtes pas en relation avec lui. Les réseaux sociaux vous permettent de développer des liens avec les clients de votre produit.

#5. Les médias sociaux augmentent votre retour sur investissement

Puisque vous ne dépensez pas beaucoup d'argent en promotion, le marketing des médias sociaux est moins cher et peut vous aider à améliorer votre retour sur investissement. En ce qui concerne les services publicitaires, la plupart des plateformes, telles que Facebook et Twitter, sont assez raisonnables, et vous pouvez rapidement atteindre un très large public si vous le faites correctement.

Grâce à des publicités personnalisées sur les réseaux sociaux, vous pouvez toucher un public plus large à moindre coût. En raison de l'augmentation évidente du temps passé sur les réseaux sociaux par un large public, il est probable qu'ils verront vos publicités et s'intéresseront à en savoir plus sur votre entreprise. Cette curiosité piquée a le potentiel de convertir les visiteurs en clients fidèles.

#6. Le marketing des médias sociaux contribue à la promotion de votre produit.

Que vous exploitiez une petite entreprise ou un réseau d'entreprises, les médias sociaux peuvent vous aider à en faire la publicité.

Différents réseaux de médias sociaux, tels que Facebook et Instagram, peuvent améliorer considérablement la reconnaissance de votre marque avec un contenu simplement lié et des albums d'images comprenant des images pertinentes de votre produit. Lorsque vous incluez une image, vous pouvez diffuser de la publicité dessus pour attirer votre public cible.

#sept. Les réseaux sociaux tiennent vos clients informés.

Vous souhaitez sans aucun doute que vos clients soient tenus au courant des prochains événements de votre entreprise. De nombreuses entreprises ont compris la compétence d'émettre des notifications chaque fois qu'elles :

• Présenter un nouveau produit.
• Augmenter la portée de leurs offres
• Lancer de nouveaux éléments.

Si vous annoncez un événement majeur dans votre entreprise, il est probable que l'actualité soit tendance puisque vos clients seront ravis et voudront le partager avec les autres.

#8. Le service client est mis en avant sur les réseaux sociaux.

Les gens ont adopté les médias sociaux comme l'une des méthodes les plus rapides pour recevoir une réaction. De nombreuses entreprises ont adopté l'utilisation des médias sociaux pour maintenir un contact continu avec leurs clients. Vous pouvez établir une relation solide avec vos consommateurs potentiels en mettant en œuvre un plan de service client décent sur les réseaux sociaux.

Tout ce que vous avez à faire est d'investir dans le service client. Vous pouvez répondre aux questions concernant votre marque rapidement et efficacement, laissant vos consommateurs satisfaits et ravis.

#9. La création de liens est promue via les médias sociaux

Lorsque vous générez un contenu de médias sociaux incroyable ou partagez un merveilleux article de blog sur les plateformes de médias sociaux, il y a de fortes chances que votre article de blog soit largement partagé.

Certaines personnes développeront très probablement leur propre matériel après avoir été inspirées par votre article et ajouteront un lien vers votre message dans leur contenu.

Lorsque des personnes cliquent sur ce lien, le nombre de visiteurs de votre site augmente, tout comme votre classement dans les moteurs de recherche.

#dix. Contribue à l'augmentation du trafic vers votre site Web

Le marketing des médias sociaux peut aider à attirer les gens vers votre site Web. Les moteurs de recherche sont excellents, mais trop compter sur eux signifie que vous manquez beaucoup de visiteurs potentiels. Le trafic entrant provenant des réseaux sociaux pourrait être plus diversifié.

Bien que les réseaux sociaux soient excellents pour attirer les visiteurs vers votre site Web, vous devez non seulement considérer ce qu'il faut publier, mais aussi la fréquence de publication. Vous ne voulez pas être cet acheteur odieux, ou vous aliénerez vos consommateurs.

Le marketing des médias sociaux fait référence au processus d'obtention de trafic ou d'attention via les sites de médias sociaux. Désormais, il est facile d'augmenter le trafic organique sur votre site Web en utilisant le marketing des médias sociaux. Si vous n'avez pas encore utilisé les réseaux sociaux pour promouvoir votre marque, c'est le moment de commencer.

Réflexions finales sur l'importance du marketing des médias sociaux

Pour toute entreprise, le marketing est le plus essentiel et il est également considéré comme l'un des aspects les plus importants de toute politique commerciale. Il existe diverses entreprises qui dépensent des millions de dollars pour nommer des organisations célèbres qui s'occupent de la commercialisation de leur entreprise. Vous pouvez commercialiser votre produit ou votre entreprise en utilisant des sites Web de médias sociaux tels que Twitter, LinkedIn, Facebook et Instagram, qui comptent un grand nombre de visiteurs et sont considérés comme l'un des principaux centres de marketing. En utilisant ces plateformes de marketing sur les réseaux sociaux, vous pouvez promouvoir votre entreprise, ce qui est un moyen très attrayant pour toute entreprise.

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