L'intersection de la recherche et des médias sociaux

Lors d'un récent épisode de Found Friday, j'ai rencontré la responsable SEO de CallRail, Carolyn Lyden. Carolyn aide à développer le programme de référencement de CallRail et travaille avec ses équipes de marketing, de contenu, sociales et communautaires pour découvrir les points forts pour obtenir un bon référencement et un contenu utile. Elle n'est pas seulement une star de la recherche, elle met également en pratique des systèmes de marketing intelligents pour aider à développer son entreprise.

Consultez les conseils dont nous avons discuté lors de l'émission ci-dessous pour commencer à tirer le meilleur parti du référencement, des réseaux sociaux et d'autres efforts de marketing pour attirer votre public.

CallRail aide plus de 100 000 entreprises à optimiser leur marketing et à augmenter leur retour sur investissement grâce au suivi, à l'enregistrement et à l'analyse des appels.

Comment connectons-nous le référencement et les médias sociaux dans notre organisation ?

La première étape pour trouver le bon équilibre entre les éléments marketing, y compris le référencement et les médias sociaux, est la collaboration. Quel que soit le département, chaque équipe de votre entreprise a le même objectif en tête : rendre votre entreprise plus performante. Toutes les entreprises ne sont pas configurées pour simplifier le partage et la collaboration, mais en creusant un peu, vous pouvez y arriver.

L'une des meilleures façons de commencer est de partager vos propres données et un aperçu qui pourrait aider une autre équipe. En montrant votre propre esprit de collaboration et en leur donnant des données qui les feront briller, vous créez la confiance et entamez la conversation. Étant donné que tout le monde travaille sur le même front, examinez comment vous pouvez améliorer la notoriété de la marque, les bénéfices, les revenus, etc. de votre entreprise en travaillant ensemble pour tirer le meilleur parti de votre budget.

Les réunions mensuelles de routine sont un excellent moyen d'en savoir plus sur ce qui fonctionne dans chaque département et sur les outils disponibles pour obtenir les meilleurs résultats possibles. Par exemple, votre équipe sociale, de référencement ou de messagerie électronique a peut-être récemment commencé à utiliser une nouvelle écoute qui facilite la compréhension des sujets avec lesquels votre public s'engage - chaque département peut bénéficier de ces données !

Lorsqu'il s'agit de définir ce qui fait un bon contenu social, il peut être difficile de mesurer l'impact social d'un contenu. Comme il y a beaucoup de visibilité autour du contenu social, si quelqu'un ne clique pas sur une annonce/publication sociale mais recherche le contenu sur Google, cela peut apparaître comme du trafic organique.

Saviez-vous que plus de 60 % des Américains regardent la télévision avec un autre écran dans les mains, qu'il s'agisse d'un téléphone portable, d'une tablette ou d'un ordinateur portable. Cela a amené la mesure des campagnes publicitaires télévisées à un tout autre niveau - car les gens voient une publicité, puis se tournent vers la recherche pour explorer davantage.

Alternativement, s'ils saisissent ce qu'ils pensent être l'URL, cela peut apparaître comme un trafic direct. Bien que ces deux exemples puissent sembler un peu confus, le social reste un excellent moteur de la notoriété de la marque, quels que soient les chiffres.

Dans tous les cas de recherche et de réseaux sociaux, le public vous dit exactement ce qui l'intéresse, ce qu'il veut et ce dont il a besoin. C'est là que se trouve l'intersection entre la recherche et les réseaux sociaux. Alors, comment s'y prendre ?

Sortez des sentiers battus

Ne vous contentez pas de suivre le marketing traditionnel, soyez ouvert à l'utilisation des médias sociaux dans des contextes auxquels ils ne s'intègrent généralement pas - et évitez de tout canaliser dans le marketing.

Cela peut signifier plus d'aspects sociaux de la vente et même de la gestion des comptes. Cela peut également signifier que vous ne participez pas à certaines "grandes plateformes sociales sur lesquelles tout le monde est" à cause du bruit. Peut-être que vous canalisez vos efforts ailleurs si vous n'avez pas de gros budgets.

Essayez d'adapter votre message à chaque plate-forme en fonction des besoins et des désirs de votre public.

Utilisez les forums comme d'excellents constructeurs de référencement

Géré par leur équipe sociale, le forum communautaire de CallRail sert de leur propre canal de médias sociaux personnalisé pour leurs produits spécifiques. Comme Reddit, ce forum communautaire utilise le contenu généré par les utilisateurs à partir des discussions du forum pour aider à renforcer leur référencement. (Remarque : assurez-vous d'utiliser la voix des consommateurs lors de la saisie de contenu généré par l'utilisateur pour obtenir les meilleurs résultats de référencement).

Le tweet fonctionne toujours

Utilisez les chats Twitter pour renforcer la notoriété de la marque en établissant une relation avec des experts de l'industrie par le biais de tweets. Prenez des parties de ces conversations sociales et transformez-les en citations pour votre contenu afin d'amplifier votre référencement.

Vous pouvez également prendre des sujets Twitter tendance sur votre marché/industrie et créer du contenu autour d'eux, ciblé sur les mots-clés du sujet. Ils sont certainement susceptibles d'attirer plus d'attention et d'avoir une meilleure possibilité de partage et de recherche par votre public.

Ne vous limitez pas à la recherche et aux réseaux sociaux : transformez votre écosystème marketing

Faites attention à ce dont les gens parlent et recherchent en ligne et sur les réseaux sociaux. Transformez ces thèmes en mots-clés cibles et utilisez-les pour les lignes d'objet ou les sujets des e-mails. Cette méthode fonctionne également bien pour les publicités et le contenu payant. Vous pouvez trouver ces types de mots-clés sur les forums, Twitter, Facebook, etc.

Partagez vos données

Ayez toujours des données sociales à portée de main pour votre équipe. Fixez un moment pour discuter des informations actuellement exploitées et de la manière dont ces données peuvent être utilisées pour soutenir le contenu futur. Ce partage d'informations est utile pour déterminer quelles plateformes fonctionnent le mieux et quel ton de voix convient le mieux à votre public.

Adoptez la longue queue

Les mots clés à longue traîne peuvent parfois être difficiles à trouver, mais ils offrent des avantages significatifs aux petites entreprises. Sur Google My Business, les consommateurs peuvent entrer et poser des questions sur une entreprise, telles que "quelles sont les heures d'ouverture ?". Ces questions donnent des indices dans l'entreprise sur le contenu qu'ils devraient publier pour leurs consommateurs sur leur site Web.

Suivez les tendances à la hausse

Si vous remarquez que certains de vos contenus augmentent dans le classement SEO, voyez de quoi parlent vos concurrents et quelle est la conversation sociale autour de ce sujet.

Vos concurrents ont-ils un contenu similaire mais sur des canaux différents ou y a-t-il également une opportunité pour vous ? Avez-vous partagé le contenu qui monte en grade avec vos réseaux sociaux ? Avez-vous utilisé des balises, des hashtags et d'autres légendes qui correspondent aux mots clés du classement ?

Connaissez vos éléments de recherche universels

Google ne nous dit pas tous les aspects de leur algorithme. De nombreux facteurs externes, tels que les réponses Twitter, affectent le trafic de votre site. Puisqu'il y a tellement de facteurs variables, n'excluez pas le social simplement parce qu'il n'a pas d'impact direct sur le référencement. Social permet toujours aux sujets d'apparaître en tant que résultat de recherche, ce qui est parfait pour lier et partager le contenu social afin de générer du trafic SEO.

Tout lier ensemble

Tous les aspects de vos efforts de marketing font partie d'un écosystème et doivent être traités de cette façon pour en tirer le meilleur parti. Si vous vivez avec les informations de vos efforts de référencement, sociaux, e-mail ou rémunérés, la première étape consiste à accéder aux informations dont vous avez besoin.

Faire en sorte que le référencement et les efforts sociaux soient géniaux est un objectif constant pour les pros, et cela vient de l'utilisation de méthodes qui permettent à votre public de se sentir entendu. Rien ne fait mieux que de lier ensemble les types de canaux sur lesquels ils sont déjà et de leur donner le contenu qu'ils recherchent maintenant.

Vous avez d'autres conseils pour combiner vos recherches et vos efforts sur les réseaux sociaux ? Faites le nous savoir dans les commentaires!