Le modèle commercial Just Eat : comment fonctionne une entreprise de livraison et comment elle gagne de l'argent

La demande de commande et de livraison de repas en ligne a augmenté régulièrement ces dernières années. Le secteur a connu une croissance constante pendant la pandémie de Covid lorsque les gens étaient coincés chez eux et contraints de suivre les règles de distanciation sociale. Les géants de la livraison de nourriture en ligne tels que Just Eat ont permis aux restaurants de maintenir leurs activités et de répondre aux besoins changeants des clients. Si vous envisagez de développer une plate-forme similaire à celles utilisées par les géants de la livraison, avoir un aperçu du modèle commercial Just Eat pourrait vous aider à mieux comprendre le fonctionnement des commandes et des livraisons en ligne et, en fin de compte, à gagner de l'argent.

La commande de nourriture en ligne est devenue populaire dans le monde entier, car les consommateurs préfèrent le confort et veulent que tout soit livré chez eux. En 2022, on estime que le secteur mondial de la livraison de nourriture valait environ 130,2 milliards de dollars américains. Ce nombre devrait passer à 223,7 milliards de dollars américains d'ici la fin de 2027. Le marché devrait augmenter à un taux de croissance annuel composé de 11% sur la période considérée.

Le secteur de la commande et de la livraison de nourriture a un bel avenir, car de nos jours, de plus en plus de clients préfèrent se faire livrer des repas grésillants à leur porte quand ils veulent en profiter. Si vous cherchez une opportunité de faire partie d'une industrie en pleine croissance, White Label Fox peut vous aider. Un impressionnant clone Just Eat prêt à l'emploi peut vous aider à lancer une entreprise en ligne réussie et à gérer efficacement les activités.

Qu'est-ce que Just Eat ?

Just Eat est un marché de livraison de repas en ligne qui relie les clients aux restaurants. La plateforme de commande et de livraison de nourriture fournit ses services dans plus de 24 pays et a collaboré avec environ 580 000 restaurants locaux. Just Eat Takeaway se concentre sur les marchés locaux. Il permet aux clients de rechercher des restaurants et de commander des plats via le site Web Just Eat, l'application iOS ou l'application Google.

La Fondation Just Eat, historique de financement et histoire de réussite

Géré par la société néerlandaise Just Eat Takeaway, Just Eat est une société de commande et de livraison de repas en ligne. En 2001, elle a été lancée en tant que société distincte à Kolding, au Danemark, puis basée au Royaume-Uni. La société agit comme intermédiaire entre les points de vente de plats à emporter et les clients.

Just Eat fournit ses services dans plus de sept comtés et permet aux consommateurs de rechercher des restaurants locaux, de passer des commandes et d'effectuer des paiements en ligne. Il permet également aux clients de retirer leurs commandes ou de se les faire livrer.

Le cadeau de sonnette de Just Eat s'adressait aux fans de la Ligue des champions sans billet. Il a été créé en soutien au parrainage de Just Eat Takeaways de la Ligue des champions de l'UEFA. La cascade a été capturée pour la postérité par le fan de Liverpool et YouTuber Callum Airey. Le marché mondial des plats à emporter devrait connaître une croissance massive d'ici 2029. Les géants de la livraison, dont JustEat, auront des revenus et des ventes importants.

Inspirées par le succès de Just Eat, de nombreuses entreprises choisissent d'adopter des modèles commerciaux similaires. Si vous cherchez à automatiser les opérations commerciales de votre restaurant ou de la commande et de la livraison de nourriture, jetez un coup d'œil à notre approche pour comprendre comment notre solution de marque vous aide à gérer les activités commerciales à partir d'un seul endroit.

Le modèle commercial Just Eat : comment une entreprise de livraison répond aux besoins croissants des clients

Just Eat fonctionne sur un modèle commercial hybride, ce qui signifie que l'entreprise s'associe à des restaurants pour répondre aux besoins croissants de livraison de nourriture de ses clients. Ils travaillent ensemble en concluant des contrats indépendants pour répondre aux commandes des clients. Le modèle commercial basé sur le succès de Just Eat garantit un flux de trésorerie important et crée de la valeur pour les restaurants, les actionnaires et les autres partenaires.

L'impressionnant modèle commercial Just Eat Takeaway a aidé l'entreprise à traiter efficacement des millions de commandes. En 2020, la société a reçu près de 588 millions de commandes ; ce chiffre indique une forte augmentation par rapport aux 413 millions de commandes passées au cours des années précédentes.

Just Eat opère sous des marques distinctes dans différents pays – par exemple, Thuisbezorgd aux Pays-Bas et Lieferando en Allemagne. La majorité des clients de Just Eat en 2020 provenaient du Royaume-Uni et d'Allemagne. Il existe deux segments de clientèle interdépendants dans le modèle commercial Just Eat basé sur le marché. Ceux-ci sont:

Clients : Ceux qui veulent commander de la nourriture dans des restaurants locaux.

Restaurants : Magasins d'alimentation et restaurants locaux qui veulent une large clientèle et offrent des plats à emporter.

En tant qu'intermédiaire entre les restaurants et les clients, Just Eat gère facilement le tri des produits, la découverte, les commandes, le processus de paiement et tout ce qui concerne la livraison. Les clients peuvent explorer les éléments du menu via le site Web et l'application de l'entreprise. Explorons le segment de clientèle pour comprendre le modèle commercial Just Eat et identifier comment il fonctionne pour satisfaire les besoins des gourmands.

Proposition de valeur pour les clients

La société fournit trois propositions de valeur clés aux clients, à savoir la performance, la personnalisation et la commodité. La commande de repas en ligne riche en fonctionnalités et l'application de livraison offrent une commodité aux clients en leur permettant d'identifier tous les restaurants qui se trouvent à proximité. Les clients qui aiment l'option à emporter peuvent télécharger l'application Just Eat sur leurs appareils intelligents ou peuvent visiter le site Web de l'entreprise pour passer une commande. Ils peuvent utiliser plusieurs options de paiement pour effectuer des paiements sans tracas et peuvent également rédiger facilement des avis sur le restaurant et le prestataire de livraison.

Proposition de valeur pour les restaurants

Just Eat propose quatre propositions de valeur aux restaurants et autres magasins d'alimentation : accessibilité, performances, réduction des risques et commodité. La société de livraison améliore l'accessibilité des restaurants en informant les clients à leur sujet. Cela permet aux restaurants d'attirer plus de clients et d'améliorer leur portée commerciale. Just Eat aide les restaurants à générer plus de commandes.

Segmentation de la clientèle

Just Eat suit un modèle commercial à multiples facettes avec deux principaux segments indépendants qui sont essentiels à son activité.

Clients

• Les personnes qui souhaitent commander des plats à emporter dans un restaurant local
• Les gourmands qui veulent profiter de repas savoureux et délicieux
• Les personnes ayant des horaires chargés qui n'ont pas assez de temps pour cuisiner

Le restaurant

• Les magasins d'alimentation qui souhaitent améliorer leur portée commerciale
• Les épiceries qui souhaitent élargir leur clientèle
• Ceux qui devraient augmenter les ventes et les bénéfices de leur entreprise

Récemment, Just Eat a révélé une liste de six des plats à emporter les mieux notés de Bradford. La marque de livraison de nourriture se concentre sur le développement de bonnes relations avec ses clients. Ils sont autorisés à utiliser le service via une plate-forme de premier plan avec des interactions limitées avec les employés. En outre, cela permet également aux restaurants de répondre aux doutes des clients par téléphone et par e-mail.

Just Eat Revenue Model : comment la société de livraison gagne de l'argent

Le modèle commercial efficace de Just Eat Takeaway permet à une plateforme en ligne de fournir plus facilement le meilleur service de commande et de livraison de nourriture.

Just Eat Takeaway a progressé entre 2015 et 2020. En 2015, son chiffre d'affaires s'élevait à environ 77 millions d'euros, qui est passé à 2 milliards d'euros en 2020. Le portail néerlandais Thuisbezorgd a vu une valeur totale supérieure à celle de ses concurrents Deliveroo et Hungry. Les revenus de Just Eat ont augmenté de 33 %, soit environ 5,3 milliards d'euros en 2021. Les principaux investisseurs sont Index Ventures, Rheingau Founders, Prime Ventures, Redpoint, Venrex et 83North.

Vous vous demandez peut-être comment Just Eat gagne de l'argent grâce à son modèle de revenus. Il génère des revenus grâce aux frais de livraison, aux frais de restauration et à d'autres sources. Explorons en profondeur le modèle de revenus Just Eat.

Commissions des restaurants

La plupart des revenus de Just Eat Takeaways proviennent des restaurants, car la plateforme facture une commission pour chaque commande. Les commissions des restaurants varient en fonction de nombreux facteurs, notamment l'emplacement du restaurant. Just Eat facture une commission de 10 à 15 % aux restaurants.

Frais de livraison et de services

Just Eat facture également des frais de livraison et des frais de service aux clients. Just Eat coûte entre zéro et 4,50 £ par livraison. Ces frais dépendent de la distance parcourue lors d'une livraison. Just Eat facture environ 1,99 £ ou plus comme coût supplémentaire.

Placements sponsorisés au sein de la plateforme

Les partenaires Just Eat peuvent renforcer leur présence grâce à des placements promus. Il s'agit d'une plateforme publicitaire qui place un restaurant dans les cinq premiers résultats sur son site Web et son application. Le géant de la livraison facture également via le modèle de coût par clic (CPC), ce qui signifie que chaque fois que les clients cliquent sur la publicité, le restaurant doit payer une petite commission.

Commissions d'interchange

Just Eat Takeaway s'est associé à Adyen en 2021, un processeur de paiement qui fournit des paiements en ligne pour diverses entreprises technologiques. Les deux ont introduit Takeaway Pay Card, qui est une carte de débit préfinancée que les travailleurs peuvent utiliser pour les frais de repas. La carte permet aux employés d'acheter des biens et des services dans des milliers de restaurants et de magasins qui acceptent Mastercard et Maestro.

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Nous espérons que cet article vous a aidé à mieux comprendre le modèle commercial Just Eat et comment l'entreprise gagne de l'argent. Si vous envisagez de démarrer une entreprise similaire, White Label Fox peut vous aider. Consultez les informations sur les prix des applications de service de livraison en ligne et d'autres facteurs pour faire le choix judicieux de votre application de livraison.

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