Le défi marketing pour s'adapter ou devenir obsolète

Dans un message sur la première page de la brochure Pubcon, Brett Tabke déclare : « Bienvenue chez Pubcon. S'adapter ou mourir. Manger ou être mangé. Déplacer ou être rasé. Apprenez ce que vous devez savoir ou devenez obsolète. Pour les spécialistes du marketing qui continuent de lutter contre le déluge d'outils d'automatisation du marketing et les changements associés au marketing de contenu, ces mots peuvent soit les paralyser en leur faisant croire qu'ils ne changeront jamais assez, soit les effrayer en accélérant leur quête de pertinence.
Après PubCon, Erin O'Brien, COO, et moi avons discuté de l'adaptation des spécialistes du marketing, d'autres choses que nous avons apprises et des questions que nous avons entendues à PubCon 2015 à Las Vegas.

S'adapter ou mourir ?

Pour les spécialistes du marketing, comme pour les professionnels de toute industrie, l'adaptation est nécessaire et l'a toujours été. Bien que l'écosystème marketing évolue très rapidement en ce moment, il a toujours été nécessaire pour les spécialistes du marketing d'apprendre de nouvelles choses et de se tenir au courant des changements associés à la messagerie et aux canaux.
"Google n'arrêtera pas de déployer des changements d'algorithmes et les canaux de médias sociaux et les plateformes publicitaires n'arrêteront pas de créer des mises à jour et de changer", note Erin. "L'idée est de s'adapter en permanence, de toujours évoluer et d'apprendre constamment de nouvelles choses - ce n'est pas nouveau et pas seulement quelque chose pour les spécialistes du marketing."
La meilleure chance de survie dans n'importe quelle profession est de trouver quelque chose dans lequel vous êtes doué, puis de perfectionner vos compétences dans ce domaine. La commercialisation ne fait pas exception. Au fur et à mesure que les choses changent, trouvez des moyens d'appliquer vos compétences à quelque chose de nouveau et de vous re-commercialiser. Ce n'est pas si différent de ce que vous faites pour votre entreprise ou vos clients en tant que spécialiste du marketing.
L'avertissement de Brett de continuer à apprendre et à évoluer est un signal d'alarme général pour tous ceux qui sont devenus à l'aise avec le statu quo. Après tout, l'apprentissage est inconfortable et prend du temps et les gens aiment sentir qu'ils ont accompli ce qu'ils avaient prévu de faire et qu'ils sont maintenant confortablement au sommet de leur art.
Le problème avec la complaisance est que vous pouvez vous endormir ce soir en pensant que vous avez atteint le sommet de vos compétences et en sachant que vous êtes considéré comme l'expert dans votre domaine, mais d'ici demain quelque chose d'autre aura changé. Les personnes qui réussissent vraiment, et celles qui restent des experts dans leur domaine, sont celles qui se sont engagées dans un état constant d'évolution, celles qui continuent d'apprendre, de changer et de grandir.
Pour rester pertinents, les spécialistes du marketing qui réussissent voudront suivre les dernières tendances et réagir en conséquence en ajustant le support, la méthode et le message en réponse aux changements dans la manière et l'endroit où le contenu est consommé. Voici quelques tendances en matière de médium et de méthode que nous avons remarquées chez Pubcon.

Tendances chez Pubcon : recherche locale et mobile

Il y a eu beaucoup de sessions à Pubcon cette année qui se sont concentrées sur l'importance croissante de la recherche locale et mobile et leur influence sur le succès du marketing et du référencement. Alors que les spécialistes du marketing continuent d'adapter leurs pratiques, le local et le mobile sont deux tendances sur lesquelles ils devront en savoir plus et adapter leurs pratiques pour les inclure.
"En ce qui concerne le marketing, c'est un domaine qui évolue rapidement car la technologie continue de faire beaucoup de progrès et est actuellement mise en œuvre sur de nombreuses plateformes", note Erin.
Erin suggère certaines choses que les spécialistes du marketing peuvent faire pour se tenir au courant des tendances locales et mobiles :

• Faites votre lecture et restez au courant de ce qui se passe.
  • Le paysage change rapidement et il sera trop difficile de se rattraper dans un an.
• Ne faites pas de mouvements brusques.
  • N'apportez pas une tonne de modifications basées sur une nouvelle mise à jour de canal ou d'algorithme - les choses évoluent et il faut souvent du temps pour comprendre comment les choses vont évoluer.
• Obtenez des données de recherche locales.
  • Commencez à comprendre les canaux marketing et l'engagement par emplacement pour optimiser les efforts des entreprises B2C et B2B.
• Créez du contenu optimisé pour le mobile.
  • L'algorithme adapté aux mobiles de Google signifie que tout le monde doit avoir pris en compte le mobile en ce qui concerne son contenu.

La combinaison mobile et local va devenir de plus en plus importante pour toutes les tailles d'entreprises, pas seulement pour le B2C et le commerce électronique. Souvent, la conversation autour du local se concentre sur le côté consommateur des choses - ces entreprises locales et régionales qui s'optimisent pour les personnes recherchant leur produit ou service sur un appareil mobile. Par exemple, le propriétaire d'un café, ou d'une sorte de chaîne de cafés, voudrait que son contenu, son nom commercial et son emplacement apparaissent en haut de la requête de recherche. Dans ce cas, le contenu doit être spécifique au niveau local et facilement consommable en répondant aux questions que les gens se poseront en premier - Comment y arriver ? Où puis-je me garer ? Que puis-je trouver une fois sur place ?
Mais l'application de données de recherche locale pour le spécialiste du marketing B2B va être une autre adaptation pour les marques qui espèrent atteindre un public et se différencier des autres voix sur le marché. Alors que les marques peuvent déjà avoir une idée des zones générales, des régions ou des pays d'où provient le trafic de leur site Web, les données de recherche locales leur donneront la possibilité d'obtenir des données plus précises sur leurs audiences et leur donneront les données dont elles ont besoin pour capturer des audiences dans domaines spécifiques. En utilisant les données de recherche locales, les spécialistes du marketing et les référenceurs peuvent segmenter les types de contenu que les gens obtiennent de zones métropolitaines spécifiques et apprendre comment ils décrivent les choses et consomment les choses différemment dans ces régions.
"Par exemple, si je disais que nous obtenons beaucoup de trafic en provenance de trois grandes zones métropolitaines, les types de mots clés, les types de contenu et le parcours spécifique que le public effectue dans une zone peuvent être très différents de la façon dont c'est qui se passe dans d'autres domaines », explique Erin. "Comprendre les besoins nuancés des acheteurs B2B peut vous donner une longueur d'avance sur vos concurrents en matière de tactiques de marketing."
Ce n'est pas parce que votre marque n'a pas de présence physique ou que vous n'êtes pas une marque de commerce électronique que les données locales ne sont pas importantes pour vous. À mesure que le ciblage des messages de personnalisation gagne en popularité, les données de recherche locales gagnent en importance.

Adaptation - Une taille ne convient pas à tous

Tous les spécialistes du marketing ne sont pas créés égaux et tous les spécialistes du marketing n'ont pas les mêmes compétences, antécédents, expérience ou niveau de connaissances. En fait, tous les spécialistes du marketing ne font pas le même travail. Les spécialisations au sein du marketing rendent presque difficile la définition de ce qu'est un spécialiste du marketing. Bien qu'il existe des différences évidentes dans les ensembles de compétences requises pour les différentes spécialisations en marketing, se tenir au courant des technologies disponibles pour le marketing continuera d'être important pour tous les spécialistes du marketing. L'adaptation marketing comprend la compréhension de l'utilisation de votre plateforme marketing et de vos outils marketing pour obtenir les informations dont vous avez besoin, même si vous vous concentrez sur le côté créatif du marketing.
Erin offre ce conseil : « Ce n'est pas parce que vous avez une affinité pour le cerveau droit ou le côté gauche des choses que vous devez ignorer l'autre côté. Mais cela signifie également que vous devez vous concentrer sur ce que vous faites vraiment bien tout en gardant un œil sur ce qui se passe autour de vous.
Assister à des conférences, comme Pubcon, peut être un moyen de se tenir au courant, de rester pertinent et de suivre les tendances et les technologies en constante évolution. Une chose est sûre, il y a beaucoup d'informations là-bas et disponibles pour tous ceux qui veulent continuer à s'adapter.
Si vous avez assisté à Pubcon ou à l'une des autres conférences cet automne sur le marketing ou le référencement, faites-nous part des tendances et des défis dont vous avez entendu parler, dont vous avez parlé ou sur lesquels vous avez posé des questions. Donnez-moi un cri à [email protected], j'aimerais entendre vos pensées.