Le métaverse dans le secteur des RH. Quels changements auront lieu ?

La réalité virtuelle et augmentée (qui permet aux individus d'interagir les uns avec les autres) est le terme qui apparaît fréquemment dans le contexte du commerce électronique. Vous vous demandez comment cette technologie va changer la façon dont les gens achètent en ligne ? Apparemment, ce n’est pas le seul domaine dans lequel cette nouveauté devient de plus en plus influente – comme vous avez peut-être entendu parler, par exemple, du métaverse dans le secteur des ressources humaines.

Même si, à ce stade, la technologie en est encore aux premiers stades de développement et que la direction exacte qu’elle prendra est inconnue, des idées émergent déjà sur la manière dont elle transformera les processus et les activités menés jusqu’à présent. Aujourd'hui, nous allons examiner le métaverse du secteur des ressources humaines et nous concentrer sur les changements les plus importants qui peuvent survenir dans la gestion des ressources humaines en raison du développement de mondes virtuels immersifs.

Que devez-vous savoir sur le métaverse dans le secteur des RH ?

Le métaverse des RH a sans aucun doute le potentiel d’augmenter l’engagement, la productivité et la satisfaction des employés en offrant un environnement plus engageant, interactif et inclusif pour les opérations quotidiennes. Bien que quelques orientations possibles pour l’intégration de cette technologie aient été décrites ci-dessus, nous devons reconnaître qu’elle en est encore à ses balbutiements et que son impact sur l’évolution des processus de gestion des ressources humaines dépendra de nombreuses autres variables imprévisibles.

Les nouvelles réglementations, l'acceptation du public (degré de volonté d'exploiter les solutions proposées) ou le rythme de développement ne sont que quelques-uns des facteurs qui joueront un rôle essentiel dans l'avenir des RH. Mais il s’agit sans aucun doute d’un domaine en pleine effervescence qui connaîtra sous nos yeux des transformations sans précédent. Beaucoup rechercheront des domaines d’opération pour exploiter le métaverse et repousser les limites pour faire passer le secteur des ressources humaines au niveau supérieur.

Déplacer certains processus vers le métaverse

Grâce à cette technologie, les entreprises opérant dans divers secteurs transféreront certains des processus qu'elles ont réalisés jusqu'à présent vers le monde virtuel. Qu’est-ce que cela signifie en pratique ? Ils participeront par exemple à des salons de l'emploi ou organiseront des réunions de recrutement en réalité numérique, ce qui permettra de toucher un plus grand nombre de demandeurs d'emploi ainsi que d'évaluer de manière plus réaliste leurs compétences et aptitudes.

Les candidats, quant à eux, auront la possibilité d’interagir directement avec les représentants de l’entreprise (notamment pour poser des questions) sans sortir de chez eux. Le métaverse dans le secteur des ressources humaines peut également être utilisé pour créer des expériences d'intégration et de formation immersives et interactives pour les nouveaux employés (dans des simulations de situations qui pourraient se produire au travail).

Une version améliorée du travail à distance

Le métaverse dans le secteur des ressources humaines peut également rendre le travail à distance déjà répandu plus engageant, collaboratif et plus facile pour les employés de rester en contact les uns avec les autres. Grâce à cette technologie, les membres individuels de l'équipe peuvent utiliser des bureaux virtuels et des espaces de réunion pour interagir entre eux, avec leurs managers ou leurs dirigeants, quelle que soit la région du pays ou du monde dans lequel ils se trouvent actuellement.

Les avantages d’une version améliorée du travail à distance (par rapport aux réunions sur Zoom, Google ou Teams) peuvent profiter aux deux parties : les dirigeants sous la forme d’une communication et d’une coordination facilitées des activités quotidiennes, et les employés grâce à de meilleures relations d’équipe. En conséquence, vous pouvez vous attendre à constater une augmentation de l’engagement au travail et donc des taux de rétention.

Égaliser les règles du jeu

Les environnements virtuels peuvent également offrir de nouvelles opportunités aux employés présentant des caractéristiques, des compétences et des limitations diverses de participer activement au marché du travail. En effet, le métaverse des RH, par exemple, permet à des employés de différentes parties du monde de travailler ensemble dans un seul monde numérique, permettant ainsi aux entreprises de différents secteurs de s'ouvrir à des personnes de cultures, langues et nationalités différentes, leur offrant avec d'excellentes expériences de travail (meilleures que le travail à distance actuel).

En même temps, cette réalité rend possible ou plus accessible aux personnes handicapées l'accès au travail (en adaptant l'environnement avec des solutions technologiques), ce qui peut contribuer à une meilleure gestion de la diversité et de l'inclusion dans l'organisation tout en affectant la société dans son ensemble. .

Plus de soutien dans la recherche de l’équilibre travail-vie personnelle

Le métaverse dans le secteur des ressources humaines peut également faciliter les soins de santé physique et mentale dans une plus grande mesure que ce n'est le cas actuellement. En effet, dans un environnement virtuel, les employés peuvent participer à divers programmes de santé (cours de yoga, séances de méditation, rencontres avec des spécialistes, etc.) tout en se connectant avec les autres membres de l'entreprise.

En offrant aux employés l’accès à des programmes de bien-être et à des communautés de réalité numérique, les entreprises peuvent réduire le stress, améliorer leur condition physique ou accroître leur sentiment d’appartenance. En conséquence, le moral des employés s’améliorera tandis que les niveaux d’efficacité et de productivité augmenteront (en prenant simultanément soin de leur santé physique et mentale).

Capacités d'automatisation actuelles dans le secteur des ressources humaines

Avant que le métaverse RH ne soit utilisé au quotidien, il convient également de garder un œil sur les autres capacités actuellement développées pour automatiser le travail des professionnels. L'un d'eux est Firmbee, un outil de gestion de projet et d'équipe complété par un système ATS qui accélère efficacement les processus de recrutement.

Les spécialistes des ressources humaines peuvent désormais être soulagés de tâches fastidieuses telles que la sélection de CV. Grâce à la fonction de suggestion automatique de candidats, le recruteur détermine quelles caractéristiques (personnalités, expérience, connaissances) doit posséder le futur collaborateur et le système propose des candidats qui répondent à ces exigences.

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Auteur : Nicole Mankin

Responsable RH avec une excellente capacité à créer une atmosphère positive et à créer un environnement précieux pour les employés. Elle aime voir le potentiel des personnes talentueuses et les mobiliser pour se développer.

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