Le potentiel du contenu sécurisé : avantages, inconvénients et meilleures pratiques

En quête de croissance, générer de nouveaux leads est une priorité absolue pour de nombreuses entreprises.

Il existe de nombreuses façons d’y parvenir. Peut-être utilisez-vous la publicité au paiement par clic pour inciter des prospects à visiter votre site Web.

Vous pouvez également investir du temps dans la promotion de vos services sur les réseaux sociaux pour établir des relations avec votre public et favoriser la confiance.

Ce sont des méthodes légitimes de génération de leads . Mais il y en a un auquel vous n’avez probablement pas pensé : le contenu sécurisé.

Passer:

• Qu'est-ce que le contenu sécurisé ?
• Contenu sécurisé : avantages et inconvénients
• Meilleures pratiques d'utilisation du contenu sécurisé
  • Segmentez votre audience
  • Utilisez des appels à l'action (CTA) clairs et convaincants
  • Faites aux prospects une offre qu'ils ne peuvent pas refuser
  • Développer une stratégie de lead nurturing
  • Mapper le contenu à l’étape d’achat

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17 % des spécialistes du marketing et des propriétaires d'entreprise ont déclaré que le contenu sécurisé est leur contenu le plus performant. La preuve en est, car les taux de conversion de contenu sécurisé sont parmi les stratégies les plus élevées.

Par exemple, Photowebo a augmenté les conversions de 3 806 % simplement en abandonnant les fenêtres contextuelles pour se tourner vers le contenu sécurisé.

Êtes-vous déjà intrigué? Vous souhaitez ajouter du contenu sécurisé à votre mix marketing ?

Explorons d'abord ce que c'est, ses avantages et ses inconvénients, et comment l'utiliser à votre avantage.

Qu'est-ce que le contenu sécurisé ?

Le contenu sécurisé est tout contenu en ligne que vous partagez en échange des coordonnées d'un prospect‌ — ‌généralement son adresse e-mail.

L'objectif est de gagner de nouveaux abonnés par e-mail afin que vous puissiez leur envoyer des e-mails de prospection à l'avenir. De cette façon, vous pouvez rester en tête de votre esprit et éventuellement convertir les prospects en clients payants.

Voici donc comment cela fonctionne :

1. Un prospect visite votre site Web.
2. Ils tombent sur du contenu qui pourrait les intéresser.
3. Cependant, ils doivent remplir un formulaire de capture de leads pour accéder à ce contenu.
4. Une fois qu'ils ont saisi leur nom et leur adresse e-mail et soumis le formulaire, ils peuvent désormais accéder au contenu.

Alors, quel type de contenu est si intéressant qu’il donne envie aux gens de donner leur e-mail ?

Pensez aux ebooks, guides, livres blancs, rapports ou webinaires.

Et qu’ont en commun tous ces contenus ? Ils apportent de la valeur en éduquant votre public cible.

Ils vont au-delà du marketing et de la promotion et visent à aider les prospects à résoudre un problème ou à obtenir une réponse à une question brûlante.

Voici un exemple de contenu sécurisé de Wordable qui propose quatre heures de formation gratuite sur la croissance du SaaS en échange d'une adresse e-mail.

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Cela fait deux choses.

Premièrement, il indique aux prospects que vous n'essayez pas seulement de vendre votre produit. En fait, vous essayez d'être une ressource précieuse pour tout ce dont ils ont besoin d'aide.

Deuxièmement, cela renforce la confiance de sorte qu'à terme, chaque fois qu'ils seront prêts à acheter, votre marque sera au premier plan de leurs esprits.

Personne n’aime être vendu, surtout au premier point de contact. Ainsi, le contenu sécurisé vous aide à intégrer progressivement votre public à vos offres en fournissant des informations ou des ressources précieuses.

De cette façon, vous pouvez établir la confiance et établir la crédibilité avant de vendre.

Il est important de noter que le contenu sécurisé ne doit pas nécessairement être écrit ou sous forme vidéo. Il peut également être immersif ou interactif.

Si vous avez déjà utilisé un produit SaaS (Software-as-a-Service), vous savez probablement déjà demander une démo.

La démo est un contenu sécurisé. Vous devez vous inscrire pour accéder à la démo.

Pensez au logiciel BambooHR. Les prospects doivent remplir un formulaire pour l'essayer.

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Contenu sécurisé : avantages et inconvénients

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Le contenu sécurisé a ses avantages :

• Fournit des données pour vous aider à mesurer vos performances sur tous les actifs sécurisés
• Aide à créer votre liste de diffusion
• Génère de nouveaux leads
• Établit la confiance

Bien que le contenu sécurisé soit une stratégie de marketing numérique inestimable, il n'est pas toujours efficace. Voici pourquoi.

• Il se peut que cela ne donne pas toujours des informations de contact exactes, car certains prospects ne rempliront pas le formulaire correctement.
• Sa portée est limitée puisque les moteurs de recherche ne peuvent pas indexer le contenu.
• Il faut du temps et des efforts pour bien faire les choses

Meilleures pratiques d'utilisation du contenu sécurisé

Maintenant que vous êtes familiarisé avec le contenu sécurisé, discutons de quelques bonnes pratiques pour obtenir plus de prospects et créer votre liste de diffusion.

• Segmentez votre audience

L’une des pires choses que vous puissiez faire est de partager du contenu avec un public indifférent. Cela peut avoir un impact négatif sur vos conversions.

La segmentation de votre audience peut vous aider à garder votre contenu ciblé et pertinent, surtout si vous proposez plusieurs produits ou services.

Par exemple, HubSpot, une plateforme d'automatisation du marketing, cible les petites et moyennes entreprises (PME) et les entreprises.

Ainsi, il ne partagerait probablement pas le même contenu sécurisé avec son public d'entreprise que ses dirigeants PME.

Jetez un œil à cette étude de cas que HubSpot partage sur sa page de destination pour sa plateforme client Starter destinée aux petites entreprises.

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Découvrez maintenant cette étude de cas destinée au public des entreprises alors que HubSpot fait la promotion de sa plateforme client d'entreprise.

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Il s'agit d'un excellent exemple d'adaptation des offres fermées à différents segments d'audience en fonction de leurs intérêts et préférences.

En conséquence, HubSpot peut garantir que son contenu trouve un écho auprès de chaque segment d'audience et augmente la probabilité d'une conversion.

En bref, connaître votre audience est essentiel pour proposer le bon contenu sécurisé.

Par exemple, supposons que vous sachiez qu’une grande partie de votre public souffre de déficience visuelle.

Dans ce cas, vous pouvez utiliser la technologie TTS dans votre contenu sécurisé pour améliorer l'accessibilité, où les utilisateurs peuvent écouter du contenu en déplacement.

Connaissez votre public et adaptez votre contenu pour répondre à ses besoins : les prospects arriveront.

• Utilisez des appels à l'action (CTA) clairs et convaincants

Un prospect qui ne sait pas quoi faire lorsqu’il arrive sur vos articles de blog est un prospect perdu.

Alors, communiquez l’action spécifique que vous souhaitez qu’ils entreprennent avec un CTA clair. Les utilisateurs doivent savoir à quoi s’attendre lorsqu’ils cliquent.

Utilisez des verbes d'action, tels que « Télécharger », « Accéder », « Obtenir » ou « Réclamer ». Instillez un sentiment d'urgence en incorporant des mots ou des expressions telles que « Maintenant » ou « Aujourd'hui ».

Et assurez-vous de placer votre CTA bien en vue sur la page de destination afin qu'il soit facilement visible et accessible. Pensez à le placer au-dessus de la ligne de flottaison ou à la fin de l'offre pour un impact maximal.

Testez toujours vos CTA pour atteindre vos objectifs de taux de conversion. Grâce aux tests A/B, vous pouvez voir quels CTA sont les plus performants afin de déterminer celui le plus efficace pour votre public.

Alors, à quoi ressemble un CTA convaincant ?

Découvrez cet exemple de M. Plumber. Le service de plomberie basé à Atlanta propose aux propriétaires une newsletter contenant des conseils d'experts, des astuces utiles, des conseils de bricolage et des promotions permettant d'économiser de l'argent.

Le CTA, « Schedule Now », en haut de la page de destination, est clairement visible grâce à un bouton coloré.

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• Faites aux prospects une offre qu'ils ne peuvent pas refuser

En théorie, offrir aux prospects des informations précieuses en échange de leurs coordonnées peut sembler une bonne chose.

Mais en pratique, ce n’est pas toujours aussi simple. Certaines personnes hésitent à partager leurs informations privées. Ils ne veulent pas recevoir de spam ou d'e-mails promotionnels qui ne leur profitent pas.

Alors que de nombreuses entreprises souhaitent réellement apporter de la valeur, de nombreuses entreprises ont donné une mauvaise réputation aux e-mails promotionnels.

Alors, quelle est la meilleure façon de convaincre votre public cible que vous êtes sérieux ?

Faites-leur une offre qu'ils ne peuvent pas refuser. C'est peut-être du contenu exclusif. Donnez-leur quelque chose de si bon qu'ils mourront d'envie de vous donner leur adresse e-mail afin de pouvoir mettre la main dessus.

Pour ce faire, vous devez d’abord bien comprendre ce qui intéresse vos prospects.

Regardons un exemple. Un magasin de montures en gros souhaite générer de nouveaux prospects et augmenter les conversions.

Son public cible est constitué d’artistes, de photographes et d’architectes d’intérieur.

Ainsi, le propriétaire du magasin décide de proposer du contenu sécurisé tel que :

• Guide ultime pour choisir le bon cadre pour votre œuvre d'art
• Dans les coulisses : l'art de la fabrication de cadres
• 10 conseils pour afficher des œuvres d’art comme un pro
• Tendances en matière de conception de cadres pour 2024
• Idées de décoration de cadre bricolage

Offrir ce type de contenu sécurisé fait du Frame Store une ressource de confiance dans son secteur. C'est une façon plus subtile de dire : « Achetez chez nous ». Au lieu de cela, il communique le message « Faites-nous confiance ».

• Développer une stratégie de lead nurturing

Capturer des e-mails est une chose. Mais être capable de conserver ses abonnés en est une autre. Ce processus implique d'interagir avec les prospects qui ont accédé à votre contenu sécurisé.

Effectuez un suivi avec des séquences d'e-mails personnalisées , des ressources supplémentaires ou des invitations à des événements ou des webinaires pertinents. Cela vous aidera à nouer davantage de relations et à faire descendre les prospects dans l’entonnoir de vente.

• Mapper le contenu à l’étape d’achat

Tout comme vous souhaitez segmenter votre audience en fonction de ses intérêts et de ses besoins, vous souhaitez également adapter votre contenu aux différentes étapes du parcours de l'acheteur :

• Conscience
• Considération
• Décision

Par exemple, lors de la phase de sensibilisation, lorsqu'un prospect découvre tout juste qu'il a un problème, vous pouvez proposer des guides, des listes de contrôle, des infographies interactives , des boîtes à outils, des ebooks ou d'autres ressources.

Ce contenu permet de les informer sur le sujet et propose des solutions potentielles à leurs problèmes. Cela vous positionne également en tant que leader d’opinion et autorité dans votre secteur.

Prenez par exemple les Tours des Plages de Normandie . Imaginez qu'ils rassemblent des articles informatifs comme « Le musée d'Utah Beach » ou « La Libération de Paris ».

Ces sujets attirent probablement des visiteurs véritablement intéressés par l’histoire de la Seconde Guerre mondiale. Le contenu de Gating en fait une source fiable de connaissances sur la Seconde Guerre mondiale, renforçant la confiance et la notoriété de la marque.

Au cours de la phase de réflexion, l’acheteur souhaitera comparer votre solution à d’autres.

Ils voudront savoir pourquoi ils devraient vous choisir plutôt que vos concurrents. Pour les aider à prendre une décision, vous pouvez partager des études de cas, des guides d'achat, des webinaires éducatifs et des fiches comparatives.

Par exemple, une entreprise de bien-être, Henry Meds, peut fournir un contenu sécurisé sur le coût du sémaglutide , un médicament amaigrissant. Ces informations précieuses peuvent aider les clients potentiels à comparer le coût avec d’autres traitements de perte de poids.

Passons maintenant à l’étape de décision. Vous faites partie des meilleurs choix. Il est temps de dissiper les doutes de tout client potentiel sur votre entreprise dès la phase de décision.

Proposez des démonstrations de produits, des essais ou des échantillons gratuits, ou des devis ou des estimations. Fournissez un formulaire sécurisé où les clients peuvent demander une démo, un cadeau ou un devis.

Les clients potentiels s'inscrivent pour une démo personnalisée de Wiz pour les aider à comprendre exactement ce qu'ils achètent. Le résultat? Moins d’anxiété des acheteurs et des taux de conversion plus élevés.

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Conclure

Concernant la génération de leads, l’ajout de contenu sécurisé à votre stratégie marketing est indispensable.

Lorsque les gens savent qu'ils obtiennent quelque chose de valeur, ils sont plus susceptibles d'interagir avec votre marque et de partager leurs informations de contenu.

Mais rappelez-vous que le contenu sécurisé est tout un art. Fournir du contenu utile ne suffit pas.

Vous devez savoir comment le vendre et le rendre attractif auprès de votre public cible. Alors, comment allez-vous intégrer le contenu sécurisé dans votre stratégie marketing ?

Biographie de l'auteur

Guillaume est un spécialiste du marketing numérique axé sur la gestion de la stratégie de sensibilisation chez uSERP et la gestion de contenu chez Wordable . En dehors du travail, il profite de sa vie d'expatrié sous le soleil du Mexique, lisant des livres, se promenant et regardant les dernières émissions de télévision.