Guide de commerce électronique : comment gérer une boutique en ligne réussie en 2022

Publié: 2019-12-27

Que vous commenciez tout juste votre entreprise de commerce électronique ou que vous soyez dans le secteur depuis un certain temps, vous savez probablement qu'il est difficile de réussir, c'est pourquoi nous avons compilé ce guide sur la façon de gérer une entreprise de commerce électronique réussie.

Il y a tellement d'erreurs que l'on peut faire avec une boutique en ligne. Par exemple:

  • Vous pouvez utiliser une conception obsolète qui fait que les visiteurs quittent votre site.
  • Votre site peut ne pas être réactif, obligeant les visiteurs mobiles à se diriger ailleurs.
  • Votre site peut avoir une mauvaise expérience utilisateur, ce qui réduit votre taux de conversion.
  • Vous n'avez pas réussi à générer une liste de diffusion et vous n'êtes pas en mesure de communiquer avec les prospects et les clients.
  • Vous pouvez utiliser des publicités PPC, mais vous ne pouvez pas atteindre tout le monde sur Facebook et Google.

Et je pourrais continuer encore et encore jusqu'à ce qu'il fasse noir...

Les attentes des clients sont élevées et il existe toujours de nouvelles techniques de piratage de croissance pour augmenter votre taux de conversion. C'est dur de suivre, non ?!

Dans cet article, nous avons rassemblé tous les meilleurs articles, articles pratiques et études de cas dont vous aurez besoin en 2022 pour vous aider à faire de votre boutique en ligne un succès.

Comment créer une boutique e-commerce parfaite ?

Pour réussir, il est essentiel que tous les éléments de votre boutique en ligne soient réunis pour offrir une expérience parfaite à vos clients.

Bien sûr, votre page d'accueil est importante, mais il y a tellement d'autres endroits auxquels prêter attention, par exemple vos pages de catégories, vos pages de produits, votre page de paiement, etc.

Si vous utilisez WordPress, la conception de ces pages est facilitée grâce à des thèmes de construction flexibles comme le thème Total WordPress.

Si vous essayez toujours de trouver le meilleur constructeur de sites Web de commerce électronique, voici une liste des 10 meilleures solutions.

Votre objectif devrait être de faire en sorte que les gens tombent amoureux de votre boutique en ligne et un peu de personnalité peut également vous aider à vous connecter avec vos clients. Dans cette section, nous examinerons les meilleures pratiques et des conseils pour créer et optimiser votre boutique en ligne.

  • Comparaison des meilleures plateformes de commerce électronique (2020) : Shopify vs Magento vs WooCommerce vs OpenCart vs PrestaShop vs BigCommerce
  • 17 meilleures pratiques pour créer une page d'accueil de commerce électronique parfaite
  • 14 meilleures pratiques pour créer une page de catégorie de commerce électronique parfaite
  • 20 meilleures pratiques pour créer une page produit parfaite
  • 14 tactiques éprouvées pour optimiser votre processus de paiement
  • Comment rendre les gens amoureux de votre boutique en ligne
  • 24 conseils pour augmenter le sentiment d'urgence dans votre site de commerce électronique
  • 16 conseils pour une navigation à facettes efficace et conviviale
  • 10 conseils intemporels pour les sites de commerce électronique

Obtenir des clients

Une fois que votre boutique en ligne est prête à offrir une expérience client incroyable, vous devez commencer à générer du trafic vers votre site et convertir ces visiteurs en acheteurs.

Dans cette section, nous avons rassemblé tous les conseils dont vous avez besoin pour générer du trafic, générer des prospects et maximiser vos conversions et vos ventes.

Générez du trafic :

  • 6 façons pratiques et éprouvées de générer du trafic vers votre nouvelle boutique en ligne
  • Comment générer du trafic à partir des médias sociaux : le guide et la liste de contrôle ultimes pour le commerce électronique
  • 3 stratégies PPC de base pour le commerce électronique pour démarrer avec Google AdWords
  • Comment être un blogueur puissant et monter en flèche le marketing de contenu

Générer des prospects:

  • 7 façons de générer rapidement plus de prospects
  • 5 meilleurs cadeaux pour capturer plus de prospects
  • 13 stratégies sophistiquées pour augmenter les inscriptions sur les sites de commerce électronique
  • 12 superbes aimants en plomb pour le commerce électronique afin d'augmenter vos revenus

Restez en contact avec les prospects par e-mail :

  • 4 flux de travail d'automatisation du marketing par e-mail réussis pour le commerce électronique
  • 5 types de modèles d'e-mails de commerce électronique pour générer plus de ventes (+22 exemples)
  • 30 superbes lignes d'objet d'e-mail qui convertissent

Récupérer les visiteurs abandonnés :

  • Comment utiliser les popups : un guide du débutant avec les meilleures pratiques
  • 5 études de cas contextuelles qui montrent la puissance des superpositions
  • 12 bonnes pratiques de conception de popup que vous devez connaître (pour mobile et ordinateur de bureau)
  • La formule pour la rédaction de titres à haute conversion (Plus : 48 exemples qui tuent)
  • Actualisez vos campagnes popup pour de meilleurs résultats
Lecture recommandée
Aimeriez-vous apprendre à créer des expériences d'achat agréables pour chaque client ? Cliquez ici et téléchargez notre eBook gratuit qui contient plus de 70 pages de conseils et de meilleures pratiques.

Faites passer vos ventes au niveau supérieur

Après avoir créé un flux régulier de visiteurs et commencé à les convertir en clients, vous souhaiterez encore améliorer les performances de votre boutique. Après tout, vos concurrents recherchent constamment des moyens de s'améliorer eux aussi !

Ces articles et tutoriels vous aideront à rester au top de votre forme et à améliorer continuellement vos conversions et vos ventes.

Maximisez vos conversions :

  • 32 conseils pour augmenter les conversions
  • 10 outils que vous pouvez utiliser pour booster vos conversions
  • 14 fonctionnalités non conventionnelles que les magasins en ligne utilisent pour augmenter les conversions
  • 12 popups de commerce électronique pour augmenter les revenus et les abonnés aux e-mails
  • 7 façons peu connues de tirer le meilleur parti de vos conversions à partir de vos popups d'intention de sortie
  • 6 conseils essentiels pour booster vos conversions de popup

De stimuler les ventes:

  • Allez au-delà des remises - Découvrez comment augmenter vos ventes avec le reciblage sur site
  • 19 exemples de pop-up de remise pour élever votre promotion des ventes
  • Comment augmenter les ventes avec un programme de récompenses
  • Comment augmenter vos conversions et vos ventes avec la vente incitative, la vente croisée et la vente descendante pour développer votre entreprise

Des études de cas sur le commerce électronique pour vous inspirer

Maintenant que vous avez vu toutes les astuces, astuces et meilleures pratiques essentielles, voici quatre études de cas inspirantes sur le commerce électronique qui peuvent vous aider à générer des idées pour votre propre magasin.

  • Comment EzPacking a augmenté son taux de conversion de commerce électronique de 22,5 %
  • Comment le magasin de vêtements Dockyard a généré 1 200 prospects en 90 jours
  • Comment BOUM ! A augmenté ses revenus de commerce électronique de 148 297 $
  • Comment une boutique en ligne a réduit son taux d'abandon de panier de 17 %

Comment gérer une entreprise de commerce électronique réussie

Si vous n'avez pas encore configuré votre boutique en ligne, vous disposez maintenant de nombreux outils et idées pour vous aider à démarrer du bon pied.

Si votre magasin est déjà opérationnel, nous espérons que vous mettrez en pratique certains de nos conseils pour optimiser votre trafic et vos ventes.

N'oubliez pas de mettre cet article en signet afin de pouvoir trouver facilement toutes les informations dont vous avez besoin à l'avenir !