Le guide ultime sur le processus de développement de produits logiciels en 2023

Le voyage vers un produit gagnant sur le marché suit rarement une voie linéaire. Des objectifs peu clairs, une identité d'utilisateur vague, une documentation rare et d'autres problèmes peuvent hanter les entreprises enthousiastes. En conséquence, environ 35% des projets font un plongeon, incapables de résister au processus de développement mouvementé.

Cependant, il existe un moyen de simplifier la majeure partie de votre processus de développement de produits logiciels. Une approche méthodique combinée à la bonne structure d'équipe assurera la réussite de votre projet et augmentera les chances d'obtenir des livrables de haute qualité.

Qu'est-ce que le développement de produits logiciels et en quoi diffère-t-il du développement de logiciels ?

Bien que les deux processus tournent autour des livrables logiciels, ils diffèrent par leurs objectifs, leurs étapes et même la composition de l'équipe. La stratégie de développement de produits logiciels est ancrée dans les besoins des clients. Cela implique souvent la création de prototypes et la réalisation d'analyses de marché pour déterminer la viabilité du futur produit. Par conséquent, outre les étapes de conception et de développement traditionnelles, les étapes de développement de produits logiciels incluent également l'idéation du produit, le prototypage et la production pilote.

Les défis du développement de produits logiciels qui entravent votre projet

La création d'un produit consommable est le défi ultime du processus de développement d'un produit logiciel. Le fait est qu'une telle entreprise implique une myriade d'autres obstacles importants qui pourraient mettre en péril votre entreprise dès le départ.

Pas de vision claire

Une vague compréhension du produit final est un piège typique pour les startups et les entreprises bien établies. Pour créer une solution à forte valeur ajoutée, une équipe doit connaître l'objectif de la création d'un produit et les problèmes qu'il doit résoudre. Cette mission à long terme du produit doit être clarifiée dans un plan de développement de produit et soutenue par des livrables et des estimations précis.

Manque de documentation appropriée

Une documentation logicielle mal faite peut finir par être un casse-tête coûteux sur la route. Qu'il s'agisse de dépassements de budget, de délais prolongés ou de fonctionnalités non pertinentes, l'absence d'un processus unifié pour chaque étape résulte directement de lacunes dans la documentation. En outre, l'incohérence des documents rend beaucoup plus difficile le changement de fournisseur de logiciels.

Mauvaise façon de travailler

Bien qu'Agile soit présenté comme une norme de facto pour la gestion de projet, il ne peut pas être appliqué avec succès en suivant des directives uniformes. Et lorsque la planification Agile des manuels tourne mal, les équipes sont frustrées. Mais l'art de l'adoption Agile consiste à comprendre les principes fondamentaux de cette approche de gestion et à ajuster un cadre basé sur Agile de votre choix pour répondre aux besoins uniques de votre projet.

Inflexibilité du produit

Les produits nouveaux et innovants s'accompagnent généralement d'exigences évolutives. Et si la conception du système de votre produit est rigide et monolithique, vous ne pourrez pas ajouter de nouvelles fonctionnalités ni modifier les fonctionnalités existantes. Cela s'applique également à vos techniques de gestion de projet - à moins d'être ouvertes au changement, elles ne vous permettront pas de répondre aux hypothèses changeantes du projet de manière sûre et efficace.

Mauvaise priorisation

La hiérarchisation des exigences est essentielle pour la planification, le contrôle budgétaire et la planification des projets logiciels. Par conséquent, un backlog de projet doit clairement répertorier les tâches par priorité pour l'équipe de développement. Sinon, vous vous retrouverez avec des ressources gaspillées et des coûts de développement accrus.

Défaut d'assurer la sécurité psychologique

Le pilier central de l'approche Agile n'est ni Scrum ni Kanban, mais un processus dialogique sain pour votre équipe de développement. À moins d'être encouragées de manière positive, les frictions intellectuelles ne stimuleront pas l'innovation ou la collaboration. Au lieu de cela, chaque membre de l'équipe aura peur de parler et de suggérer de nouvelles solutions à un problème.

Pénurie de talents

Étant donné qu'1 organisation sur 5 a du mal à trouver des talents technologiques, la rareté des compétences peut avoir un impact négatif sur l'avancement de votre projet. Ce problème devient encore plus critique sur les marchés nationaux concurrentiels et est typique des compétences de niche, ce qui signifie que vous pouvez passer une grande partie de votre temps à rechercher du personnel mythique de la licorne.

Lutter pour trouver un équilibre de qualité

Les tentatives infructueuses pour trouver le bon rapport qualité-prix peuvent également conduire à des échecs de projet. C'est pourquoi les équipes peuvent avoir du mal à allouer la bonne quantité de ressources pour prévenir les défauts du produit ou, au contraire, dépenser trop de ressources pour peaufiner leur produit. La clé ici est de trouver un compromis entre le coût de la qualité et un produit utilisable.

Les quatre composants d'un processus de développement de produits logiciels bien organisé

La planification d'un parcours de développement de produit cohérent nécessite une approche holistique où toutes les variables - de l'équipe à la technologie - fonctionnent au profit de votre produit. Voici les quatre éléments qui peuvent dynamiser votre potentiel de réussite dans le domaine des produits.

Ingéniosité de l'ingénierie

Le développement d'une culture favorable à l'innovation nécessite un environnement prêt pour la collaboration où les équipes autogérées sont encouragées à générer des idées prêtes à l'emploi. Une culture d'ingénierie aide à faire avancer votre produit et crée un terreau fertile pour des solutions novatrices.

Approche agile

Adopter un état d'esprit Agile est primordial pour créer des produits à partir de zéro avec des exigences en constante évolution. Cette approche donne la priorité à la valeur et la réalise grâce à des pratiques dynamiques axées sur le client. Mais gardez à l'esprit qu'Agile ne peut pas fonctionner en silos - il prospère lorsqu'il est considéré comme un effort collectif.

Plateformes numériques

Outre la gestion des processus Agile, votre pile technologique doit également prendre en charge la capacité de changement et donner à votre équipe la liberté d'apporter des modifications à la production de manière sûre et durable. L'architecture de microservices, le cloud et les API open source sont des exemples éminents de composants numériques hautement adaptables.

Gestion des produits basée sur les données

Enfin, votre équipe de développement doit être autonome, tout en étant axée sur les KPI et alignée. Cela inclut le suivi et la représentation visuelle des métriques de développement de produits logiciels qui mesurent les performances de livraison (fréquence de déploiement et délai, entre autres).

Le cycle de vie du développement de produits logiciels agiles pour créer d'excellents produits

Le cycle de développement de produits logiciels Agile et l'orientation utilisateur vont de pair comme du pain et du beurre. Une séquence itérative d'étapes de développement vous aide à répondre aux attentes des utilisateurs en livrant des produits rapidement, mais de manière prévisible. Ci-dessous, vous trouverez les phases courantes de développement de produits logiciels présentes dans le cycle Agile.

Idéation de produit

Tout commence par une idée, mais une feuille de route de développement de produit logiciel démarre avec une vision claire comme du cristal. Travaillant en étroite collaboration avec les parties prenantes, les développeurs et même les futurs utilisateurs du produit, l'équipe établit d'abord une vue d'ensemble complète du projet.

De la mission à long terme de votre produit à une analyse commerciale plus détaillée, le processus d'idéation est utilisé pour clarifier le développement du logiciel du produit et nourrir un concept commercial.

Phase de découverte

La phase de découverte se concentre également sur les activités basées sur la recherche. Mais contrairement à l'idéation, cette phase fournit non seulement des hypothèses, mais les amène également sur le marché pour une vérification de la réalité. Au cours de la phase de découverte, vous et votre équipe déterminez les besoins de l'entreprise, définissez la portée du projet et suggérez des solutions possibles pour valider votre adéquation produit-marché dans le monde réel.

Ci-dessous, vous trouverez les jalons de la phase de découverte.

Preuve de concept

Toutes les idées de développement de produits logiciels sont valables jusqu'à preuve du contraire. Par conséquent, une démo théorique, ou une preuve de concept (PoC), est nécessaire pour valider la faisabilité de votre solution. Un PoC est un exercice empirique axé sur la démonstration de la viabilité de votre solution, de la lourdeur du marché aux fonctionnalités à risque.

Une fois votre idée validée, votre équipe identifie le périmètre de développement et procède à la conception.

Conception UX/UI du produit

En collaboration avec des analystes métier, les designers UX/UI créent un prototype de produit de haut niveau, basé sur une étude client. Le prototype est ensuite testé avec les utilisateurs, approuvé par le client et affiné si nécessaire. Après cela, les conceptions finales sont distribuées à la production.

Développement MVP

Un produit minimum viable (MVP) est la destination finale de la vérification de votre idée. Un MVP est une première version de votre produit avec juste assez de fonctionnalités pour le rendre utilisable par de vrais clients. Cela aide l'équipe produit à recueillir les commentaires des utilisateurs le plus rapidement possible pour itérer le produit.

Développement

L'étape de développement permet d'améliorer votre MVP avec d'autres fonctionnalités intéressantes. Dans Agile, il s'agit d'un processus itératif et cyclique qui consiste en des incréments plus petits et plus gérables. Itération par itération, votre équipe de développement construit les fonctionnalités. Les tests se déroulent en continu au fur et à mesure que de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées.

Maintenance et mises à niveau

Une fois votre produit lancé dans la nature, votre équipe de développement surveille son état et effectue le dépannage et les mises à niveau nécessaires. La maintenance parfaite est également importante au stade de la post-production car elle vous permet de modifier les fonctionnalités existantes du produit en affinant, en supprimant ou en ajoutant de nouvelles fonctionnalités.

Les nombreux visages du développement de produits logiciels agiles

Le processus de développement logiciel Agile est principalement un terme générique qui fait référence à l'application de cadres basés sur Agile pendant le développement. Cependant, il s'agit avant tout d'adapter la méthodologie de développement au projet, et non d'adapter le projet à la méthodologie. Ci-dessous, nous étoffons certains des frameworks et techniques Agile les plus populaires pour guider le cycle de vie de votre développement logiciel.

« Des exigences système bien définies sont un produit de luxe pour les nouveaux produits logiciels. Les cadres basés sur la méthodologie Agile donnent aux équipes de projet la plate-forme, la culture et les outils pour gérer l'évolution des exigences.

— Yury Yerashenkau, chef de l'unité PMO, *instinctools

Mêlée

Selon le rapport State of Agile, Scrum obtient les meilleures notes en matière de développement logiciel avec 87 % des équipes qui l'utilisent. Ce cadre aide les équipes à générer de la valeur de manière incrémentielle dans de courts sprints, qui durent généralement de 2 à 4 semaines, au cours desquels le produit est conçu, codé et testé. Scrum ne s'écarte pas de la philosophie Agile ; au lieu de cela, il l'enrichit de règles, de rôles, d'événements et d'artefacts pour faciliter le mode de développement Agile.

Cadres agiles à l'échelle (SAFe)

Les frameworks Scaled Agile sont Scrum pour les entreprises, basés sur 10 principes lean-Agile. Alors que Scrum est utilisé pour organiser de petites équipes, le cadre SAFe s'applique à une organisation entière ou à de grandes équipes multigéographiques. La construction de base de SAFe est le Agile Release Train.

Méthode Kanban

Kanban est une méthode d'optimisation de flux de travail populaire qui ajoute plus de visualisation à presque tous les processus de développement de logiciels, de la hiérarchisation des fonctionnalités aux tests. De nombreuses équipes Scrum utilisent également certains principes de Kanban comme processus visuel et outil de gestion de projet.

Programmation extrême

La programmation extrême est un paradigme d'ingénierie logicielle qui améliore la qualité et l'efficacité de votre processus de développement logiciel. Elle repose sur un ensemble de valeurs et de principes qui privilégient la satisfaction client, le travail d'équipe et l'amélioration continue.

Autres pratiques agiles

En raison des exigences émergentes, les équipes Agile intègrent souvent des pratiques Agile supplémentaires dans des cadres. Voici quelques exemples de techniques sélectionnées :

• Développement piloté par les tests (TDD) - écriture de cas de test unitaires pour les logiciels avant d'écrire le code lui-même.
• Revue de code — impliquant un ou plusieurs développeurs vérifiant le travail d'un autre développeur.
• Programmation en binôme - comprend deux développeurs faisant équipe sur un poste de travail.
• Techniques de priorisation (MoSCoW) - une technique en quatre étapes qui classe les exigences du projet par priorité.

Comment décider de la structure d'une équipe de développement de produits logiciels

La bonne structure d'équipe de développement de produits logiciels déterminera la qualité de la construction de votre produit. Mais bien que vous ayez besoin d'une équipe interfonctionnelle de professionnels du logiciel, un assemblage mixte de personnages ne vous conduit pas automatiquement au succès. Voici comment sélectionner stratégiquement les membres de votre équipe.

Une équipe typique de développement de produits logiciels

Pour faciliter un processus de développement dynamique, vous aurez besoin des professionnels suivants :

• Product Owner - détient la voix du client et maintient le backlog de l'équipe aligné sur les besoins du client et des parties prenantes (généralement du côté du client).
• Delivery Manager / Scrum Master - un gardien qui s'assure que le projet est livré dans les délais et dans les limites du budget, tout en appliquant les meilleures pratiques Agiles.
• Équipe de développement (développeurs, AQ, concepteurs, architecte de solution, spécialiste DevOps) - des acteurs de premier plan qui transforment les exigences en un produit logiciel entièrement fonctionnel.

De quoi dépend la structure d'une équipe produit ?

L'ensemble des rôles dans votre équipe de développement ne fluctue pas beaucoup d'un projet à l'autre. La seule variable est le nombre de développeurs et d'ingénieurs QA, qui peut différer en fonction du volume de tâches et des délais.

Par conséquent, avant de vous lancer dans l'embauche, vous devez définir le périmètre de votre projet. Ainsi, si vous optez pour un PoC, votre équipe de développement ne comptera pas plus de cinq spécialistes (PM, Product Owner, business analyst, software architect, UI/UX designer). À l'inverse, le développement de produits à part entière nécessite jusqu'à neuf spécialistes, car les ingénieurs logiciels et les testeurs entrent en scène.

Artefacts clés d'une gestion efficace des produits

Pour expédier avec succès le bon produit aux utilisateurs, votre équipe doit être guidée par des phares, ou artefacts, qui font référence aux documents de projet, aux résultats et aux livrables spécifiques. Examinons les principaux repères qui indiquent si votre gestion de produit est sur la bonne voie.

Artefact
Signification
Contenu des documents

Analyse concurrentielle : Description du marché cible de votre entreprise
– Concurrents directs/indirects
– Part de marché et revenus moyens
– Références de l'industrie
– Modèles de monétisation, etc.

Vision du produit : décrit la mission à long terme de votre produit
- Objectifs d'affaires
– Public cible et besoins
– Description de haut niveau du produit

OKR et KPI : Inclut les valeurs de mesure des performances
– Description et mesures des KPI
– Objectifs et résultats clés

Feuille de route du produit : décrit une vision et une direction détaillées pour un produit
- Caractéristiques du produit
– Calendrier de sortie
– Objectifs à court et à long terme
– Caractéristiques et jalons du produit

Carte du parcours client : illustre les étapes que les utilisateurs traversent lorsqu'ils interagissent avec votre produit
– Personnalité de l'utilisateur
– Actions de l'utilisateur
- Points de touche
- Points douloureux

Document sur les exigences du produit : définit les caractéristiques et fonctionnalités nécessaires d'un produit
– Liste des fonctionnalités MVP
– Détails de mise en œuvre de l'ingénierie
– Exigences fonctionnelles
– Calendrier de développement du produit

Conceptions de produits et documents de prototypage : couvre tous les aspects de la conception de votre produit
– Flux d'utilisateurs et conception
- Histoires d'utilisateurs
– Spécificités du projet

Plan de lancement du produit : Fournit des détails sur toutes les fonctionnalités d'un lancement de produit à venir
– Fonctionnalités et améliorations à venir
- Calendrier

La délocalisation comme l'une des tendances de développement de produits les plus importantes

À l'époque, les sociétés de développement de produits géraient l'ensemble du processus, de l'idéation à la livraison à terre. Mais prendre en charge l'ensemble du processus de A à Z devient de plus en plus coûteux et contre-productif. Ainsi, 79% des entreprises externalisent leurs projets informatiques.

Avec le développement de produits logiciels offshore, les entreprises accèdent à un vivier mondial de talents à moindre coût. En plus d'obtenir une expertise qui pourrait ne pas être disponible dans votre pays, vous pouvez également exploiter les dernières technologies pour garantir la meilleure qualité pour votre produit.

Chez *instinctools, nous prenons en charge des projets de développement de produits de bout en bout, vous permettant de tirer parti d'une expertise de pointe, de réduire les coûts de développement et de créer un produit de haute qualité sans tracas.

Maîtriser le processus de développement de produits logiciels : de l'idéation à l'excellence

Il en faut beaucoup pour créer des produits percutants qui séduisent les clients. Un processus de développement de produits logiciels correctement structuré représente la moitié de la bataille en matière de réussite. Un flux de travail Agile, centré sur le client et orienté client, géré par une équipe de développement dédiée, vous offre un meilleur contrôle, améliore la prévisibilité du projet et économise vos ressources.

Cet article a été initialement publié sur le site Web d'instinctools.