Ces 4 entreprises humanisent le contenu commercial pour le grand public

Internet a démocratisé les affaires comme il l'a fait pour presque toutes les autres industries. La façon dont les gens consomment les actualités économiques évolue grâce à des perturbateurs comme Morning Brew et un pool toujours croissant de créateurs de contenu comme Bullish , qui se concentre spécifiquement sur les marchés financiers.

Et qu'en est-il de la formation commerciale traditionnelle? Des études montrent que les admissions au MBA étaient déjà en baisse dans tous les domaines avant le COVID 19 - et l'apprentissage à distance est sur le point d'augmenter alors que les gens remettent de plus en plus en question les prix élevés de l'enseignement supérieur IRL. C'est un gros avantage pour les startups d'éducation en ligne comme Section4 , qui a pour mission de démocratiser l'accès à la formation en stratégie d'entreprise.

Au cours du panel #SMWONE "Business, But Make It Human", les créateurs de Morning Brew, Section4 et Bullish ont rejoint la responsable marketing de Public.com, Katie Perry , pour une conversation franche sur la façon dont les entreprises de nouveaux médias et d'éducation traduisent le langage des affaires pour grand public. Public est une application d'investissement qui met une couche sociale sur le marché boursier, permettant aux investisseurs de partager facilement le "pourquoi" derrière leurs transactions et d'échanger des idées dans les commentaires et dans des discussions de groupe dédiées.

Voici les principaux aperçus et plats à emporter :

Les affaires se généralisent

Alors que les médias commerciaux traditionnels comme le Wall Street Journal jouent toujours un rôle important dans la façon dont les gens se renseignent sur les événements des marchés financiers, de nouveaux acteurs jouent un rôle important lorsqu'il s'agit d'analyser ces informations pour un public plus jeune qui préfère obtenir leurs nouvelles de des gens qui agissent comme eux.

Kinsey Grant devrait savoir. Elle s'est fait les dents en tant que journaliste d'actualités commerciales traditionnelles avant de rejoindre le Morning Brew en tant que rédactrice commerciale et animatrice du populaire podcast "Business Casual" du Brew, que vous pouvez consulter sur Apple et Spotify.

« Nous sommes notre principal lecteur et auditeur. Beaucoup de personnes qui créent du contenu pour Morning Brew sont le genre de personnes que nous ciblerions avec ce contenu », a déclaré Grant. "Je connais bien mon public parce que je fais partie de ce public."

Sur le podcast, Grant s'assoit avec des dirigeants et des entrepreneurs - les invités récents incluent Mark Cuban, Arianna Huffington et Chamath Palihapitiya - pour donner aux auditeurs une piste intérieure sur la façon dont les chefs d'entreprise d'aujourd'hui pensent.

Ses interviews ont également tendance à donner aux auditeurs un aperçu rare de l'humanité de ces dirigeants. Dans une récente interview avec Palihapitiya, elle demande au VC de divulguer sa routine quotidienne, qui comprend s'efforcer de faire 10 000 pas par jour en faisant les cent pas dans sa maison pendant les appels.

Brian Hanly , PDG et fondateur de Bullish, dit qu'il a lancé la société de médias après s'être rendu compte qu'il y avait une lacune sur le marché pour les personnes « curieuses » des marchés publics. Son entreprise se concentre sur l'éclairage de son public à travers des formats uniques, comme des mini-documentaires et même une série satirique qui relie l'astrologie aux finances personnelles.

"Nous nous concentrons beaucoup sur la narration vidéo", a-t-il déclaré. Par exemple, Bullish vient de lancer une série intitulée Trendline, qui raconte les histoires derrière les entreprises publiques dans un langage simple et conversationnel.

Il est temps de réinventer le MBA ?

Alors que les universités terminent l'année plus tôt et que le semestre d'automne 2020 est remis en question, le débat autour de la hausse des coûts de l'enseignement supérieur s'est accéléré ces dernières semaines. En ce qui concerne les diplômes de commerce avancés comme les MBA en particulier, le responsable des produits créatifs de Section4, Jerllin Cheng , déclare qu'une myriade de facteurs jouent un rôle, mais que le coût est le plus important.

"Le MBA n'est pas en train de mourir", a-t-elle déclaré. "Il y a très peu de gens qui obtiennent un MBA et pensent, 'Je n'en ai rien retiré.' Mais ce que vous entendez dire par les gens, c'est: "Cela coûte tellement d'argent".

Section4 est une entreprise d'éducation en ligne construite autour des idées de Scott Galloway, l'entrepreneur au franc-parler et professeur de NYU qui a récemment signé un accord avec VICE pour un nouveau salon professionnel conçu pour les milléniaux.

Cheng dit que le format principal du programme de Section4 est la vidéo et qu'il se concentre sur la formation des professionnels avec les outils nécessaires pour résoudre les problèmes des entreprises à l'ère moderne. Il n'est pas conçu pour remplacer le MBA, a-t-elle déclaré. C'est plutôt un outil pour amener ce niveau de réflexion à un public plus large.

"Si vous suivez nos cours, ce n'est pas grave si vous ne savez pas ce que signifie l'EBITDA", a-t-elle déclaré. «Nous essayons de nous assurer qu'il existe une communauté sûre où il est normal de demander. Nous n'avons pas besoin que vous connaissiez les termes. Nous essayons vraiment de vous apprendre à penser et de vous donner les outils nécessaires pour comprendre vous-même.

Quand les dirigeants tweetent

Il serait difficile d'avoir une conversation sur l'humanisation des affaires sans aborder le sujet des PDG qui, grâce aux médias sociaux, peuvent désormais partager leurs réflexions avec le monde en temps réel.

Quelques exemples récents de cela : la note sincère du PDG d'Airbnb, Brian Chesky, aux employés concernant les licenciements et la tempête de tweet éclairante du PDG de Slack, Stewart Butterfield, sur l'impact de COVID-19 sur son entreprise. Et puis il y a Elon Musk, qui n'a jamais hésité à montrer sa personnalité et ses opinions sur les réseaux sociaux.

«Ce que nous voyons se dérouler est un véritable leader du 21e siècle. Il ne s'agit pas seulement de valeur pour les actionnaires et de rendement, mais aussi d'employés », a déclaré Hanly. "Ce qui se passe dans de nombreuses entreprises, c'est beaucoup d'indécision, donc je respecte la franchise de dirigeants comme Elon."

Grant a ajouté que la cohérence joue un rôle lorsqu'il s'agit de savoir si un PDG qui s'humanise est considéré comme négatif ou positif. Et pour les dirigeants qui traversent une crise, il y a peu de choses plus importantes que la transparence et la communication.

"Maintenant, plus que jamais, le PDG, en tant que personne prête à parler ouvertement de ses propres expériences, est plus précieux que jamais", a-t-elle déclaré.

Le grand point à retenir : que vous soyez une marque qui s'adresse à une nouvelle génération de consommateurs, un média qui les informe et les divertit, ou une plateforme éducative qui les forme, l'authenticité est le nom du jeu.

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