Jeudi se taille une place sur le marché des applications de rencontre avec Braze

Thursday , basé à Londres, s'est positionné comme l'application de rencontres pour les personnes à Londres et à New York qui en ont assez des applications de rencontres. Selon son nom, l'application n'est en ligne que le jeudi, le jour de la semaine où de nombreux célibataires commencent à penser au week-end. Les matchs et les conversations qui ont lieu sur l'application disparaissent à minuit chaque jeudi.

Pour comprendre comment jeudi développe son activité pour inclure des événements en personne à Londres et à New York, j'ai parlé avec le cofondateur Matt McNeill Love (oui, c'est son vrai nom de famille). Nous avons parlé de la valeur de connaître votre client et de « faire du bruit » en matière de marketing.

McNeill Love a également partagé ses réflexions sur le rôle que Braze peut jouer pour aider les PME à naviguer dans les premiers jours de leur entreprise en termes d'expérimentation de différentes stratégies pour interagir avec les clients.*

Dites-nous comment vous avez eu l'idée de jeudi et lancé l'entreprise.

Jeudi est né d'une idée qui avait échoué : Honeypot, l'application de rencontres que j'ai lancée avec mon co-fondateur de jeudi, George Rawlings. Nous avions tous les deux parlé de la difficulté de rencontrer des gens quand vous sortez ensemble et de la façon dont les gens semblent avoir oublié comment aborder les autres célibataires en personne. Nous avons lancé l'application Honeypot avec l'idée d'utiliser le geofencing afin que si les utilisateurs de l'application se trouvaient dans un bar particulier, ils puissent voir qui d'autre dans ce bar voulait un rendez-vous ce soir-là. Mais nous avons rapidement réalisé que nous aurions besoin d'un énorme bassin d'utilisateurs, sans parler d'une tonne d'argent.

Même si nous avons eu environ 25 000 téléchargements pour l'application, nous avons dû pivoter. Lorsque nous avons creusé davantage, nous avons constaté un pic d'activité chez Honeypot le jeudi soir. Nous avons pensé, pourquoi ne pas créer une application qui ne fonctionne qu'un jour de la semaine, lorsque l'excitation monte ?

Et d'une autre façon pour rendre jeudi différent des autres applications de rencontres dont tout le monde était si fatigué, nous nous sommes concentrés sur les événements en personne - les gens peuvent utiliser l'application pour savoir ce qui se passe et où, et qui veut se rencontrer. Nous encourageons vraiment les événements hors ligne, car c'est notre vision : nous voulons être l'endroit qui indique aux célibataires les personnes à rencontrer et les meilleurs endroits où aller, et qui génère du volume dans les espaces événementiels et les bars.

Parlez-nous de la croissance que jeudi a connue jusqu'à présent.

Nous avons réussi à constituer une liste d'attente d'environ 120 000 personnes afin de faire un lancement de vanne, après ce que nous avons appris avec Honeypot. Lorsque nous avons lancé en mai 2021, les gens ont immédiatement résonné avec le concept. Environ deux semaines plus tard, nous avons fait un premier tour de financement et levé 2,5 millions de livres sterling (~ 3,5 millions de dollars).

Quelques mois plus tard, en novembre, nous avons commencé à organiser les événements hors ligne. Notre tout premier était à Londres; c'était une salle de 500 places et je pense que là-bas, nous avions 800 personnes qui ont franchi la porte. Nous nous sommes en quelque sorte tenus dehors comme 'mon Dieu, qu'avons-nous fait?' Donc, pour faire court, nous organisons maintenant environ 15 événements tous les jeudis à Londres et 3 ou 4 à New York. Nous doublons très fort du côté hors ligne et le rendons aussi évolutif que possible. Depuis quelques semaines, nous avons dépassé les 400 000 téléchargements.

Comment avez-vous décidé d'utiliser Braze pour développer l'entreprise ?

Une fois que nous avons attiré nos premiers investisseurs, il y a eu ce bombardement de conseils sur tout, c'était presque trop ! Mais ce qui nous est ressorti des autres fondateurs, c'est que parler aux clients est vraiment, vraiment important. Braze était un gros investissement pour une startup, mais nous savions qu'il serait crucial pour notre succès de s'engager correctement avec les clients.

Avance rapide jusqu'à aujourd'hui, quelle est votre perception de Braze maintenant que vous l'utilisez depuis plusieurs mois ?

La valeur de Braze est brillante, et nous n'avons même pas effleuré la surface de ce que Braze peut faire pour nous.

Nous considérons Braze dans le cadre de notre développement de produits, en particulier en ce qui concerne les tests. Nous savions que nous avions besoin de bons retours de la part des clients, qui nous indiqueraient que nous allions dans la bonne direction. Nous utilisons donc Braze pour effectuer de nombreux tests A/B dans l'application. Aujourd'hui, ces tests alimentent les décisions que nous prenons en termes d'efficacité de l'application et pour amener les gens à passer au niveau VIP.

Parlez-nous de certaines de vos campagnes sur Braze.

Nous utilisons des cartes de contenu pour informer les gens des événements qui se produisent. Nous entrons maintenant dans les liens profonds, donc si nous poussons une carte de contenu sur un événement et que les gens veulent en savoir plus, nous pouvons les diriger directement vers des informations sur le lieu et l'heure de l'événement.

Comment Braze vous aidera-t-il à développer votre activité à l'avenir ?

Notre grand plan est de prouver que nous pouvons étendre ce que nous faisons à Londres et à New York afin que nous ayons peut-être 40 ou 50 événements qui se déroulent chaque semaine. Bien que nous ne soyons pas loin d'être rentables, nous devons savoir comment nous pouvons monétiser l'entreprise à l'avenir. Nous utiliserons Braze pour diffuser plus d'informations sur les événements, car tout ce dont nous aurons besoin est la technologie Braze pour rassembler les célibataires en un seul endroit.

Quels conseils donneriez-vous à une autre startup planifiant la prochaine étape de sa croissance ?

La principale leçon que j'ai apprise est d'être résilient. Les choses peuvent changer très rapidement et être hors de votre contrôle, et vous avez besoin de résilience pour continuer. Et lié est l'idée que vous ne devriez pas avoir peur d'essayer de nouvelles choses - c'est OK d'échouer, et c'est OK de mettre les choses en pause. Nous avons la capacité de tester des idées avec Braze et cela nous aide à prendre des décisions et à nous tourner vers de nouvelles approches, ce qui nous donne plus de confiance dans notre résilience.

L'autre chose que nous avons réalisé, c'est qu'en tant que startup, vous ne pouvez pas jouer la sécurité. Il faut faire du bruit. Comment faites-vous sourire les gens ou achetez-vous ce que vous avez à offrir ?

Au début de Honeypot, nous avons demandé à George de se promener dans la station de métro de Liverpool à Londres avec un tableau blanc qui disait: "Je vais me marier et mon frère a besoin d'un rendez-vous dès que possible", avec la poignée Instagram de George. Lorsque les gens ont visité l'Instagram de George, ils ont vu une invitation à télécharger Honeypot.

Nous avons adopté une approche similaire avec nos partenariats jeudi avec différentes marques. Il convient de noter en particulier le moment où nous nous sommes associés à Home Exchange et avons recréé la comédie romantique The Holiday . Deux femmes célibataires d'une vingtaine d'années ont échangé leurs maisons respectives à New York et à Londres pendant une semaine avant Noël et ont eu des rendez-vous dans leurs nouvelles villes. Ce fut un énorme succès et reçut une vaste couverture médiatique et médiatique.

L'idée est que vous n'avez pas besoin de rivaliser avec les grandes entreprises qui font ce que vous faites. Vous n'avez pas besoin de jouer selon leurs règles et vous ne devriez pas vous prendre trop au sérieux.

Réflexions finales

Des centaines de petites entreprises innovantes et en pleine croissance comme IDAGIO , Branch et Grover utilisent Braze pour perturber leurs catégories et réussir dans leurs industries. Voyez par vous-même pourquoi Braze est l' arme secrète que les startups se tournent pour obtenir un avantage concurrentiel, s'engager de manière réfléchie avec leurs utilisateurs et, en fin de compte, générer des résultats commerciaux tels que la croissance des utilisateurs, les conversions, les revenus, la rétention, etc.

*Cette conversion a été modifiée pour plus de longueur et de clarté.