10 conseils essentiels pour rédiger des e-mails marketing efficaces

Les e-mails sont l’un des aspects les plus importants du marketing numérique. Les e-mails se sont révélés étonnamment durables pour un média qui existe depuis les années 1950. De nos jours, ils sont utilisés pour promouvoir de nouveaux produits et services, des ventes et des remises, et même de l'information pure.

Les magasins de commerce électronique utilisent le marketing par e-mail pour inciter les gens à acheter des produits, à retourner aux paniers abandonnés ou à les informer des ventes et des offres à venir. D'autres entreprises utilisent les e-mails pour fournir des newsletters et du contenu premium à leurs abonnés.

Le fait est que les e-mails sont très importants pour le marketing, la création et la conversion de prospects. Cependant, de nombreuses personnes ne profitent pas des avantages du marketing par courrier électronique en raison de courriers électroniques mal rédigés.

Dans cet article, nous vous apprendrons 10 conseils essentiels qui vous aideront à améliorer l’efficacité de vos e-mails marketing.

10 conseils pour rédiger des e-mails marketing pour l'engagement et les conversions

Ces conseils vous aideront à rédiger de meilleurs e-mails. Ils incluent non seulement des conseils de rédaction, mais d'autres choses que vous pouvez faire pour améliorer votre contenu. Vérifions-les.

1. Recherchez votre public (aide à la personnalisation)

Tout d’abord, vous devez en savoir plus sur votre public. Plus vous les connaîtrez, mieux vous serez en mesure de rédiger des e-mails qui les intéressent. Alors, comment pouvez-vous commencer à rechercher votre public ?

Il existe différentes manières de procéder.

• Découvrez le groupe démographique auquel vous vous adressez. Quel est l’âge, le sexe et la situation géographique des personnes que vous accueillez ?
• Allez en ligne et effectuez une recherche par mots clés. Quels sont les mots-clés liés à votre entreprise ? Quels domaines et quel type de personnes les recherchent ?
• Demandez à vos vendeurs quel genre de personnes approchent votre magasin. Qui sont les personnes qui achètent auprès de votre marque ?

Ce ne sont là que quelques mesures de base que vous pouvez prendre pour en savoir plus sur votre public. Avec ces informations, vous pouvez créer une personnalité d'audience et rédiger des e-mails qui sont plus susceptibles de résonner avec elle.

La recherche d’audience est la voie vers la personnalisation. Selon Campaign Monitor, les emails personnalisés ont un taux d'ouverture de 29 % et un taux de clics de 41 %. C'est un taux impressionnant et devrait être une motivation suffisante pour commencer à faire des recherches d'audience.

2. Écrivez une ligne d'objet attrayante

Vos lignes d'objet sont l'aspect le plus important de vos e-mails. Ils déterminent si votre public ouvrira l’e-mail ou non.

Ici, une erreur courante que font la plupart des écrivains est d'utiliser des titres clickbait. Ils utilisent des déclarations grandiloquentes qui attirent l'attention du lecteur et l'obligent à ouvrir l'e-mail. Pourtant, leur contenu ne correspond pas à la ligne d’objet.

Ce contraste choquant n’est bon ni pour le lecteur ni pour vous. Ils tomberont dans le piège à plusieurs reprises, mais cesseront ensuite complètement d’ouvrir vos e-mails. Ainsi, vous obtiendrez peut-être des résultats à court terme, mais vous perdrez à long terme.

C'est pourquoi assurez-vous que votre ligne d'objet est liée à votre contenu. De cette façon, même si votre taux d’ouverture n’est pas aussi élevé, les personnes qui ouvrent vos e-mails resteront probablement plus longtemps.

Cela se traduira par de meilleures conversions à long terme. Alors, essayez toujours d’être honnête et de garder votre sujet pertinent par rapport au contenu.

3. Référez-vous à votre lecteur avec les pronoms à la ^2e personne

L’un des avantages des e-mails est que vous pouvez être plus personnel avec le destinataire que les autres méthodes. Les pronoms comme « Vous » et « Votre » contribuent grandement à établir une relation avec votre destinataire.

Vous devriez éviter de rédiger un e-mail qui vous concerne. Trop souvent, les spécialistes du marketing par courrier électronique prennent l'habitude de vanter « notre entreprise » et « notre produit », ce qui n'est pas apprécié par les lecteurs. Ils ont l'impression que vous leur parlez plutôt que de leur parler.

L'utilisation de pronoms à la ^deuxième personne corrige ce problème et fait en sorte que l'e-mail ressemble davantage à un dialogue qu'à un monologue. Cependant, veillez à ne pas paraître trop amical et collant, car cela peut aussi être très choquant.

Trouvez un bon équilibre et vous réussirez avec vos e-mails marketing.

4. Écrivez de manière concise

Les e-mails ne sont pas un support de contenu long. Si vous souhaitez écrire une longue prose, votre support choisi devrait être les blogs et les livres électroniques. Les e-mails sont définis par leur concision. Alors écrivez avec brièveté.

Si vous écrivez trop de contenu, vos lecteurs auront du mal à discerner le véritable message que vous leur avez envoyé. Cela peut entraîner des conversions et des taux de clics médiocres, car la plupart des gens n'ont pas le temps de lire de longs e-mails. Rester concis garantit que les gens lisent réellement vos e-mails.

Ce qui est triste, c’est que les gens peuvent accidentellement en faire trop en écrivant. Parfois ils
j'ai trop d'informations à donner. Cela peut être difficile à faire dans un e-mail où vous devez rester concis.

Mais il existe une astuce simple que vous pouvez réaliser : utilisez un outil en ligne. Il existe de nombreux outils basés sur l’IA qui peuvent résumer n’importe quel texte. Tout ce que vous avez à faire est de faire passer votre brouillon d’e-mail via un résumé pour le rendre concis.

L’avantage d’utiliser un résumé est qu’il est rapide et précis, et que sa sortie nécessite un minimum d’édition pour être utilisable. Alors, utilisez ces outils à votre avantage et rendez vos e-mails plus efficaces.

5. Optimiser la mise en page pour mobile

Les appareils mobiles sont les appareils les plus pratiques pour lire les e-mails. Ceci est corroboré par le fait que 41,6 % des e-mails sont ouverts sur des clients mobiles, contre un maigre 16,2 % sur des clients de bureau.

Cela signifie que vous devez garder à l’esprit les choix de conception qui facilitent la lecture sur mobile. Sur les appareils mobiles, les utilisateurs doivent souvent parcourir leurs e-mails. Cependant, la plupart des gens ne le feront pas à moins que le contenu de votre courrier électronique n’attire leur attention.

Donc, ce que vous devez faire est d'écrire la partie la plus importante de votre e-mail « au-dessus de la ligne de flottaison », ce qui est juste une façon élégante de dire « au-dessus du point de défilement ». Cela garantit que vos lecteurs n’abandonneront pas votre e-mail.

D’autres éléments que vous devez garder à l’esprit sont indiqués ci-dessous.

• N'écrivez pas de longues phrases qui vont trop à droite. Utilisez des sauts de ligne pour garder la largeur suffisamment courte pour les appareils mobiles.
• Gardez les paragraphes courts. N'écrivez pas plus de trois lignes par paragraphe.
• Ajoutez un espace visible entre les paragraphes pour les rendre visibles les uns des autres.

Cela contribuera à améliorer la lisibilité sur les appareils mobiles. N'oubliez pas qu'en tant que spécialiste du marketing, faites preuve de toute la considération possible envers votre client potentiel. Un bon service client est ce qui vend des produits, pas seulement du marketing.

6. Utilisez des images pour attirer le lecteur

Les images sont idéales pour l’engagement. Les images sont visibles plus rapidement que la lecture de texte. Donc, si vous souhaitez engager rapidement votre public, ajoutez une image à votre e-mail.

Bien entendu, l’image doit être très pertinente par rapport à votre contenu et à votre sujet. Vous ne pouvez pas ajouter n’importe quelle image et vous attendre à ce qu’elle fasse la magie.

Quelque chose comme un graphique ou une infographie est idéal pour les e-mails dont le but est uniquement d'informer. D'autres e-mails visant à convertir peuvent utiliser des images qui implorent le lecteur de s'inscrire ou de visiter le site Web.

7. Mettre en évidence les avantages pour le lecteur plutôt que les fonctionnalités

Lorsqu'ils rédigent des e-mails, les spécialistes du marketing commettent souvent l'erreur de mettre en évidence les caractéristiques de leurs produits/services plutôt que leurs avantages.

Hormis les amateurs, la plupart des gens ne souhaitent acheter quelque chose que si cela peut leur être bénéfique d’une manière ou d’une autre. Cela signifie que le contenu de vos e-mails promotionnels doit être adapté pour mettre l'accent sur les avantages uniques que vos clients tireront de votre produit/service.

Votre recherche d’audience vous sera utile ici, car elle vous fournira de nombreuses données. Ces données peuvent être utilisées pour discerner quels avantages intéressent le plus votre public. Vous pouvez tirer parti des avantages spécifiques pour garantir que le public deviendra accro à votre proposition et sera plus susceptible de profiter de vos services.

8. Ajoutez un appel à l'action (CTA) clair pour augmenter les conversions

La psyché humaine fait en sorte que les humains sont plus disposés à faire quelque chose si on leur demande de le faire. C'est pourquoi vous verrez de nombreux influenceurs vous demander spécifiquement d'aimer et de vous abonner. C’est un appel clair à l’action.

Ce que fait un CTA, c'est qu'il indique exactement ce que vous voulez que votre lecteur fasse. Cette directive claire permet au lecteur de comprendre facilement ce que l'e-mail veut qu'il fasse. En tant que tels, ils sont plus susceptibles de le faire.

Considérez ce scénario. Vous voulez que les gens accèdent à votre site Web et s’inscrivent à un service gratuit ou quelque chose de similaire. Cependant, dans votre e-mail, vous les encouragez uniquement à visiter votre site Web et ne dites rien d'autre.

Cela crée un problème : même si le lecteur visite le site, il ne s'inscrira pas nécessairement. Ils ne sauront pas ce qu’ils sont censés faire (à moins que la conception et le contenu du site Web ne le leur disent).

Mais dans la même situation, si vous leur demandez explicitement de s’inscrire, ils le feront très probablement. C'est pourquoi il est nécessaire d'ajouter des CTA clairs dans vos e-mails, car cela améliore considérablement leur efficacité.

9. Effectuez des tests A/B avec le contenu et les lignes d'objet

Les tests A/B sont la méthode consistant à utiliser plusieurs approches pour atteindre un seul objectif. Dans le marketing par e-mail, les tests A/B peuvent faire référence aux éléments suivants :

• Utiliser un contenu différent pour les e-mails
• Utiliser différents modèles
• Expérimenter différents tons, styles et lignes d'objet.

Bien entendu, vous ne pouvez pas utiliser les différentes versions sur une seule personne. Ce que vous pouvez faire, c'est utiliser différentes versions pour des personnes similaires et évaluer leurs réactions. Cela nécessite plus de ressources car vous devez créer plusieurs copies d’un seul e-mail. Cependant, cela présente l’avantage de découvrir quel style résonne le plus auprès de votre public, et c’est toujours une bonne chose.

10. Relisez toujours et assurez-vous qu’il y a un minimum d’erreurs

Enfin, le seul conseil que tout écrivain devrait connaître et pratiquer est la relecture. Vous pouvez toujours améliorer votre article et la seule façon d’y parvenir est de le relire.

De nombreuses petites erreurs et fautes qui autrement seraient oubliées ou négligées sont détectées lors de la relecture. De petites erreurs de grammaire, des signes de ponctuation manquants et même des phrases qui ne sonnent pas correctement peuvent être détectés et corrigés.

De telles erreurs sont mauvaises pour l'efficacité d'un e-mail car

Vous pouvez utiliser l'aide d'éditeurs et d'outils pour faciliter cette tâche. Assurez-vous simplement de ne jamais le négliger. Asseyez-vous sur vos e-mails si vous le devez. Parfois, une personne est tout simplement trop fatiguée pour relire son travail immédiatement. Alors respirez et revenez-y plus tard.

Ensuite, lorsque vous serez frais, relisez votre e-mail et vous l'améliorerez certainement.

Conclusion

Alors voilà, 10 conseils pour rédiger des emails efficaces. Avec ces conseils dans votre arsenal, aucun email ne sera difficile à rédiger, et aucun client ne sera trop difficile à gérer. Vos taux de clics et de conversions monteront en flèche et votre retour sur investissement dans le marketing par e-mail sera positif.

Tout ce qui vous est demandé, c'est de la persévérance et de la cohérence. Faites cela et vous serez prêt.