10 conseils pour embaucher des concepteurs UI/UX pour votre projet

Obtenir de bons concepteurs UI/UX à bord peut sembler un défi insurmontable, mais il n'est pas nécessaire qu'il en soit ainsi. Le processus d'embauche peut être l'une des parties les plus importantes de la création de votre produit idéal ; Si vous embauchez de mauvais employés, non seulement ils ne feront pas bien leur travail, mais ils feront également baisser le moral et les performances du reste de votre équipe.

Il y a plusieurs choses à garder à l'esprit lorsque vous cherchez à embaucher des designers pour vous assurer d'avoir les personnes idéales pour votre projet. Voici 10 conseils pour vous aider à embaucher des designers UI/UX pour votre projet.

1) Reconnaissez vos besoins

Tout d'abord, avant de vous emballer à l'idée de trouver et d'embaucher l'équipe de conception de vos rêves, assurez-vous d'avoir clairement identifié vos besoins. C'est probablement évident, mais il peut être facile de se laisser emporter par tous ces beaux portefeuilles de conception.

Une bonne première étape consiste à effectuer des recherches sur les problèmes d'utilisabilité courants (et leurs solutions respectives). Savoir ce que vous recherchez avant de parler avec les concepteurs vous aidera à vous assurer de ne pas embaucher quelqu'un qui ne peut rien faire pour résoudre ces problèmes.

2) Regardez le portefeuille

Si vous connaissez quelqu'un qui a déjà travaillé avec un designer, interrogez-le sur son expérience. Un portfolio est plus qu'un simple ensemble d'échantillons en ligne ; c'est aussi un moyen pour un client potentiel d'avoir une idée de la façon dont quelqu'un travaille et de ce qu'il pense de la conception UX dans son ensemble.

Cela peut également vous aider à décider si votre projet convient à ce concepteur ou s'il y a des fonctionnalités sur lesquelles vous préféreriez qu'il se concentre. Quoi qu'il en soit, consulter le portefeuille d'un concepteur d'interface devrait toujours être votre première étape lorsque vous démarrez un projet.

3) Les concepteurs doivent avoir les derniers ensembles de compétences

En règle générale, vous pouvez vous attendre à ce que votre concepteur possède la plupart des compétences les plus récentes. S'ils ne le font pas, vous devrez chercher ailleurs. Voyez s'ils peuvent créer des wireframes et des prototypes dans Adobe XD ou Sketch (ou tout autre outil de conception populaire auprès de votre équipe).

• Connaissent-ils bien les derniers CSS et JavaScript ?
• Peuvent-ils écrire du code propre ?
• Savent-ils comment intégrer plusieurs bibliothèques dans un seul projet ?
• Quelles plateformes utilisent-ils : Canva, WordPress, Squarespace ?

4) Créer une fiche contenant les hard et soft skills nécessaires

L'un de vos critères d'embauche les plus importants devrait être que vous recherchiez des personnes possédant des compétences générales et spécialisées spécifiques. Le problème est, que faites-vous lorsqu'un candidat n'a pas toutes ces compétences sur son CV ?

Cela peut être particulièrement courant dans les postes de conception UX, car les concepteurs UX changent souvent de travail assez fréquemment. Dans de tels cas, il peut être utile de créer une feuille contenant tous vos critères importants.

Ensuite, chaque fois que quelqu'un arrive sans certaines qualifications sur son CV, vous pouvez simplement cocher celles qui lui manquent, puis lui demander comment il s'y prendrait pour acquérir ces compétences et/ou acquérir ces expériences afin qu'il réponde à vos critères dans 6 mois. ou 1 an.

5) Engagez des designers qui livrent un travail de qualité

Si vous cherchez à embaucher un designer, il est important que vous appreniez à reconnaître un travail de haute qualité. Si votre travail consiste à embaucher quelqu'un ou si vous faites partie d'une équipe qui prend des décisions sur l'embauche de designers, regardez de nombreux exemples de leur travail et apprenez à quoi ressemble un bon design. Ce n'est pas toujours facile.

Même avec plus d'éducation en design que la plupart des gens n'en ont de nos jours, il peut toujours être difficile de distinguer les bons designers des mauvais. Bien sûr, regardez leurs portfolios et posez des questions sur les prix qu'ils ont remportés, mais rappelez-vous que ces prix ne signifient pas grand-chose à moins qu'ils n'aient été décernés par des juges experts en design. Apprenez-en suffisamment sur le design pour voir par vous-même si quelque chose est beau ou non.

6) Assurez-vous qu'ils ont le bon logiciel

Tout aussi important, vous voudrez vous assurer qu'ils disposent de tous les logiciels dont ils ont besoin pour faire leur travail. À un moment donné de leur carrière, la plupart des concepteurs utiliseront Adobe Creative Suite (y compris Photoshop, Illustrator et InDesign), Axure RP Pro ou Sketch, mais il ne suffit pas de savoir quels outils ils utilisent.

Assurez-vous de comprendre à quel point ils connaissent chacun d'entre eux afin d'être sûr que si un problème survient au cours de votre projet, il n'y aura pas de problèmes techniques en cours de route. Par exemple, si votre concepteur maîtrise Illustrator mais ne peut ouvrir que des fichiers AI sur un Mac et que votre ordinateur est un PC exécutant Windows 8, cela peut entraîner des problèmes plus tard.

7) Cherchez un designer expérimenté

Il peut être difficile de dire si un designer est qualifié ou non. Le moyen le plus simple ? Regardez ce qu'ils ont fait ! Regardez d'autres projets sur lesquels ils ont travaillé, consultez leur portfolio et demandez des recommandations. Faites de votre mieux pour trouver quelqu'un qui a de l'expérience avec des entreprises similaires à la vôtre. Par exemple, une entreprise de vente au détail recherchera un type de concepteur très différent de celui d'un site de commerce électronique.

Encore mieux : trouvez des designers qui ont travaillé sur des projets similaires au vôtre en termes de complexité et d'envergure. De cette façon, vous n'aurez pas de surprises sur la route et vous saurez que vous obtenez exactement ce dont vous avez besoin de la part des membres de votre équipe de conception. Plus important encore, embauchez quelqu'un qui ira bien avec votre marque et assurez-vous de bien vous entendre avec lui !

8) Agile/Lean UX est vital

Agile est plus qu'une méthode de développement ; c'est aussi un état d'esprit fondamental. La conception Agile UX apporte de la valeur client et de la transparence à chaque aspect de votre projet, garantissant que vous avancez rapidement, obtenez des commentaires tôt et souvent et produisez des résultats de qualité. L'objectif est l'itération : chaque changement, ou sprint, doit entraîner des améliorations par rapport à votre dernier jalon. Pour atteindre cet objectif dans la conception UX ainsi que dans d'autres domaines de l'innovation numérique.

9) Le support et la maintenance sont essentiels

La conception UX n'est pas une proposition tout ou rien. Oui, vous pouvez avoir une excellente idée tout en offrant une expérience utilisateur épouvantable. Cependant, le support et la maintenance sont essentiels si vous souhaitez que vos clients continuent à utiliser votre produit.

Si vous optez pour un développeur qui n'offre pas de support, il peut sembler qu'il a fait un si bon travail qu'aucun changement n'est nécessaire, mais ne tombez pas dans ce piège ! Ne pas intégrer le support dès le premier jour rendra probablement les mises à jour en cours pénibles sur la route.

Choisissez des développeurs qui ont déjà effectué des travaux de conception UX et qui sont prêts à fournir des services de maintenance continus. Vous devriez être en mesure de les garder en interne ou de les externaliser au besoin.

10) Vérifiez les compétences en communication des concepteurs

Lors de l'embauche d'un designer UX, il est important de vérifier ses compétences en communication. Vous ne pourrez peut-être pas dire à partir d'un portfolio exactement à quel point votre designer communique. Un bon moyen est de parler avec eux sur Skype ou même de les embaucher pour un travail à temps partiel. Vérifiez s'ils sont à jour avec la technologie et s'ils sont efficaces dans la communication en les interrogeant sur certains logiciels.

Répondent-ils rapidement ? Avoir un accord à l'avance que tout retard sera facturé en sus. De plus, assurez-vous d'avoir une conversation téléphonique avant de les embaucher ainsi qu'une fois que vous les avez embauchés afin que vous puissiez voir dans quelle mesure ce qu'ils disent se traduira en action.

Conclusion

Nous savons tous à quel point il est difficile d'embaucher un concepteur d'interface utilisateur. Pour les deux parties, designers et clients, c'est un jeu risqué. Mais pour réussir, vous devez prendre des risques. Il n'y a pas de raccourcis ici ! J'espère que ces conseils vous aideront à trouver le créateur de vos rêves (et, qui sait ? Peut-être même deviendrez-vous amis !).