Les 10 meilleurs outils d'analyse des médias sociaux pour 2023

Publié: 2019-09-10

Une publication rigoureuse sur les réseaux sociaux ne signifie pas toujours un succès sur les réseaux sociaux. Quel type de messages attirent un maximum d'engagement ? À quelle heure devez-vous publier et comment vos concurrents le font-ils ?

Les outils d'analyse des médias sociaux explorent les mesures et vous fournissent des données cruciales dans les chats, les PDF et même les diaporamas. La collecte d'informations exploitables à partir d'outils d'analyse des médias sociaux peut vous aider à personnaliser votre stratégie de marketing des médias sociaux pour un retour sur investissement maximal.

Les principales plates-formes de médias sociaux proposent des analyses à partir de leurs outils : par exemple, Instagram Insights, YouTube Analytics, Twitter Analytics, etc. Les outils tiers d'analyse des médias sociaux fournissent des informations plus détaillées et une analyse des concurrents pour vous donner une image complète de vos efforts de marketing.

Le marketing basé sur les données est vital dans les entreprises car il permet aux membres de l'équipe de prendre des décisions en fonction des données pertinentes collectées. D'autant plus qu'il existe un large éventail d'outils d'analyse qui facilite l'accès. Les médias sociaux évoluent très rapidement , donc si vous voulez garder une longueur d'avance sur vos concurrents, vous devez commencer à exploiter les données dès maintenant.

Découvrons les meilleurs outils d'analyse des médias sociaux que vous pouvez utiliser avec vos outils de marketing des médias sociaux pour le succès de votre entreprise.

Google Analytics : le meilleur outil gratuit d'analyse des médias sociaux
Hootsuite : outil d'analyse des médias sociaux.
NapoleonCat : outil de gestion et d'analyse des médias sociaux
SocialBee : outil de gestion des médias sociaux
Statut social : meilleur outil d'analyse et de création de rapports sur les médias sociaux
AgoraPulse : gestion des médias sociaux, analyses et rapports
Sotrender : excellentes informations sur les performances organiques et payantes
Sprout Social : outil d'intelligence et d'analyse des médias sociaux
Quintly : outil d'analyse des médias sociaux
Rival IQ : excellent outil d'analyse des médias sociaux pour l'analyse des concurrents.

Google Analytics : le meilleur outil gratuit d'analyse des médias sociaux

Prix : Gratuit

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Google Analytics propose de nombreuses fonctionnalités lors de l'analyse de votre trafic organique , et les réseaux sociaux ne font pas exception. Pour utiliser Google Analytics pour vos analyses sociales, ajoutez vos "balises de mise à jour" de réseaux sociaux. Vous pourrez analyser la tendance de votre trafic sur les réseaux sociaux en termes d'engagement de contenu, de clics et de conversions.

Vous découvrirez quel site de médias sociaux donne les meilleurs résultats pour vos campagnes à l'aide de Google Analytics.

Fonctionnalités clés de Google Analytics

Les plateformes de médias sociaux qui vous apportent du trafic.
Attribuez et analysez des objectifs à vos publications sur les réseaux sociaux . Vous verrez également si les messages atteignent vos objectifs définis.
Analysez les conversions à partir de vos publications sur les réseaux sociaux : vous pouvez attribuer des objectifs de conversion et vérifier leur réalisation.

Avantages

Il est entièrement gratuit et facile à installer.
Google Analytics fournit des rapports personnalisés (par exemple, langue, pays, ville, sexe, âge) à partir de vos campagnes de marketing sur les réseaux sociaux.
Il est populaire et de nombreux didacticiels et guides pratiques sont disponibles en ligne.
Il peut afficher des données soigneusement suivies provenant d'autres sources.

Les inconvénients

Il faut beaucoup d'apprentissage pour comprendre et maîtriser l'outil.
Ce n'est pas un outil de gestion des médias sociaux ; il a plusieurs tableaux de bord, ce qui peut être écrasant.
La mise à niveau à partir du plan gratuit coûte 150 000 $ par an.

Hootsuite : outil d'analyse des médias sociaux

Prix : À partir de 179 $/mois pour trois utilisateurs

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Hootsuite vous permet d'analyser les performances de vos publications sur les réseaux sociaux sur Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn. Il vous donne également des rapports faciles à comprendre en un seul endroit.

Idéal pour : les gestionnaires de médias sociaux, les petites et moyennes entreprises et les propriétaires d'entreprise qui gèrent leurs équipes de médias sociaux, de relations publiques et de marketing.

Fonctionnalités clés de Hootsuite

Il vous donne une image complète de tous vos efforts sur les réseaux sociaux en un seul endroit (analyse Twitter, analyse Facebook, analyse Pinterest, etc.).
Il fournit une analyse en temps réel des données démographiques de vos clients et de toutes vos données de performance sur les réseaux sociaux.
Vous pouvez comparer les résultats de vos pages de médias sociaux en fonction des clics, des commentaires, des taux d'engagement, des partages, des impressions, des sauvegardes, de la portée, des visionnages de vidéos, etc.
Cela vous donne le meilleur moment pour publier des recommandations. Hootsuite Insights utilise des données de performances historiques uniques et recommande les moments optimaux pour les publications en fonction de l'engagement, des impressions et des clics sur les liens.
Vous pouvez obtenir des rapports sur les concurrents.
Puisqu'il s'agit d'un outil d'intelligence sociale, vous pouvez surveiller les mentions et les commentaires sur les médias sociaux concernant votre marque et éviter tout problème de relations publiques négatif.

Avantages

Hootsuite prend en charge plusieurs réseaux sociaux tels que Twitter, LinkedIn, Facebook, Pinterest, etc.
Il dispose d'une interface tout-en-un que vous pouvez personnaliser pour afficher différents réseaux pour une surveillance rapide et facile.

Les inconvénients

Les débutants peuvent trouver l'interface écrasante.
Chaque fonctionnalité est un module complémentaire payant. Par exemple, des rapports détaillés ou des utilisateurs supplémentaires entraîneront un coût supplémentaire.

Sotrender : excellentes informations sur les performances organiques et payantes

Prix : à partir de 59 $/mois

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Sotrender est un outil qui peut vous aider à mesurer les performances de vos campagnes payantes et organiques sur les réseaux sociaux et à vous comparer à vos concurrents. C'est un excellent outil pour analyser l'engagement, les données démographiques de l'audience, le contenu le plus performant, le sentiment, etc. Il vous aidera également à générer des rapports professionnels en marque blanche en quelques minutes.

Fonctionnalités clés de Sotrender

Surveiller les campagnes Twitter, Instagram, Facebook et YouTube en cours en temps réel.
Excellente capacité à collecter et à visualiser des données - les statistiques de tous vos canaux sociaux seront collectées sous un même toit et présentées sur différents graphiques.

Avantages

Rapports professionnels et détaillés
Même deux années de données historiques sont disponibles.
Peut mesurer l'impact et le retour sur investissement des campagnes payantes sur les réseaux sociaux.
Idéal pour suivre et analyser les concurrents sur les réseaux sociaux.

NapoleonCat : outil de gestion et d'analyse des médias sociaux

Tarification : À partir de 23,25 $/mois

NapoleonCat est un outil de gestion des médias sociaux de premier plan doté d'une puissante fonction d'analyse et de création de rapports tout-en-un. Il peut être intégré à toutes les principales plateformes sociales et suivre également l'activité sociale de vos concurrents sur les réseaux sociaux.

Principales caractéristiques de NapoleonCat

Il vous aide à repérer les tendances du secteur et à créer un contenu pertinent pour votre public cible.
Facilite les collaborations d'équipe et dispose de protocoles d'approbation simples pour une gestion rapide des médias sociaux.
Il combine à la fois des fonctions d'analyse et de gestion des médias sociaux.
Aide à planifier des rapports d'analyse réguliers.

Avantages

Vous pouvez gérer plusieurs comptes de médias sociaux, déléguer des tâches et gérer les approbations de charge de travail.
Vous pouvez comparer vos performances à celles de vos concurrents.
Il vous aide à mesurer votre retour sur investissement et à générer de nouveaux prospects.

Les inconvénients

Les utilisateurs signalent un accès limité aux données historiques.

SocialBee : outil de gestion des médias sociaux

Tarification : le plan solo commence à 19 $/mois

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SocialBee est l'un des meilleurs outils d'analyse des médias sociaux pour créer, planifier, publier et obtenir des informations sur vos comptes de médias sociaux. Si vous aimez gérer tous vos canaux de médias sociaux en un seul endroit, cela vous aide à rester simple, organisé et facile à suivre efficacement vos mesures.

Idéal pour les solopreneurs, les startups, les indépendants et les agences.

Fonctionnalités clés de SocialBee

SocialBee peut convertir rapidement des données difficiles à lire en graphiques visuellement attrayants.
C'est une plate-forme intuitive pour tous vos comptes de médias sociaux.
Exportez les analyses de votre profil directement depuis votre compte .

Avantages

C'est abordable.
Il vous donne une analyse approfondie des médias sociaux.
Facile à utiliser pour analyser le contenu et les concurrents.
UI/UX est facile à utiliser et organisé.
Intégration Pinterest.

Les inconvénients

Il n'a pas de fonctionnalités d'écoute sociale ou de surveillance.

Statut social : meilleur outil d'analyse et de création de rapports sur les médias sociaux

Tarification : À partir de 29 $/mois

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Social Status est un outil complet d'analyse et de création de rapports sur les médias sociaux avec des outils intuitifs montrant le suivi de l'engagement et des informations sur la croissance.

Vous pouvez afficher les statistiques de performances à partir de son tableau de bord Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter et YouTube. Il vous permet d'afficher des informations agrégées à partir des canaux de médias détenus, du suivi des influenceurs, des concurrents et des réseaux sociaux payants.

Idéal pour : les créateurs de contenu, les agences de publicité et les entreprises ayant de nombreux projets de marketing numérique qui ont besoin de rapports flexibles sur les réseaux sociaux.

Principales caractéristiques du statut social

Surveillance automatisée de l'engagement - Rapports sur la force de l'engagement des utilisateurs pour chaque élément de contenu.
Analyse instantanée de l'engagement - Vous pouvez suivre la croissance de vos médias sociaux et l'engagement des utilisateurs en temps réel.
Option pour un suivi facile des concurrents.

Avantages:

Il dispose d'une fonctionnalité flexible de création de rapports sur les réseaux sociaux avec des informations sur la démographie, la croissance de l'audience, les impressions, etc.
Il peut exporter des données vers différents formats (CSV, PDF, PowerPoint et Google Slides).
Excellente fonctionnalité de suivi des concurrents. Par exemple, vous pouvez même comparer les performances de messages similaires entre vous et un concurrent.

Les inconvénients:

Le tarif mensuel peut être élevé pour les petites entreprises.

AgoraPulse : gestion des médias sociaux, analyses et rapports

Prix : À partir de 79 $/mois pour la version Pro

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AgoraPulse est un outil de planification de médias sociaux doté d'excellentes fonctionnalités d'écoute sociale et de création de rapports. Son outil de création de rapports vous permet de compiler rapidement des rapports sur ce qui fonctionne et donne un aperçu des plates-formes et du temps les plus performants.

Vous pouvez également l'utiliser pour publier du contenu, créer des rapports et suivre les conversations sur votre marque.

Idéal pour : les particuliers, les créateurs de contenu de médias sociaux, les entreprises et les entreprises.

Fonctionnalités clés d'AgoraPulse

Il offre une gestion des médias sociaux et comprend un outil d'analyse des médias sociaux.
Il dispose d'un excellent outil de reporting qui peut afficher le meilleur contenu ou hashtag, générant plus d'engagement.
Module complémentaire Power Reports qui vous permet de planifier des rapports personnalisés.

Avantages

Essai gratuit de 30 jours disponible.
AgoraPulse combine la gestion des médias sociaux avec le reporting.
Il dispose d'une fonction de planification et de boîte de réception utile qui facilite le téléchargement et la gestion réguliers des messages.
Son outil de veille vous permet de surveiller ce que les gens disent de votre marque et de vos concurrents.

Les inconvénients

Les avis des utilisateurs signalent que le calendrier doit être amélioré pour permettre la publication de notes sur les publications et les rappels.

Sprout Social : outil d'intelligence et d'analyse des médias sociaux

Tarification : à partir de 99 USD par utilisateur/mois

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Sprout Social est un outil complet d'intelligence et d'analyse des médias sociaux que vous pouvez utiliser pour suivre vos performances sur différentes plateformes. Ses fonctionnalités vous aident à analyser les performances et l'engagement des médias sociaux ou à surveiller les conversations sur votre entreprise.

Idéal pour : Entreprises, agences de marketing et petites entreprises.

Fonctionnalités clés de Sprout Social

Il dispose d'un outil de gestion des médias sociaux détaillé qui fournit des analyses détaillées.
Boîte de réception intelligente - Cela vous permet de surveiller et d'interagir avec les messages de la boîte de réception de Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn d'un point de vue unifié.
Rapports sur la productivité de l'équipe - vous pouvez voir sur quoi votre équipe travaille et les tâches terminées.

Avantages

Calendrier de publication simple et convivial.
Vous pouvez l'utiliser pour suivre les campagnes sur les réseaux sociaux.
La gestion avancée des médias sociaux avec des options d'analyse est utile pour les spécialistes du marketing des médias sociaux.

Les inconvénients

Certains utilisateurs trouvent que cela peut être coûteux.

Quintly : outil d'analyse des médias sociaux

Prix : à partir de 345 $/mois pour le plan Entreprise

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Quintly peut vous fournir des analyses de médias sociaux de Facebook, TikTok, Twitter, YouTube, blogs, Google+, LinkedIn, Instagram et Pinterest . Il offre plus de 350 mesures sur l'activité des médias sociaux que vous pouvez utiliser pour valider votre campagne de marketing sur les médias sociaux .

Caractéristiques clés de Quintly

Analyse comparative concurrentielle - vous aide à découvrir quel contenu vous convient le mieux.
Tableaux de bord personnalisés créés avec vos métriques préférées.
Les métriques globales vous permettent de suivre des KPI spécifiques et d'analyser les performances sur les principaux réseaux.
Données d'influence critiques sur les profils les plus influents sur différentes plateformes.

Avantages

Essai gratuit de 14 jours.
Il fournit des solutions de suivi simples et des rapports automatisés à partir de tableaux de bord personnalisés.
Il est facile à utiliser et à suivre l'analyse des médias sociaux.

Les inconvénients

Trop coûteux pour les petites marques puisque les forfaits personnalisés coûtent plus de 300 $ par mois.
Les données peuvent être larges et générales pour une analyse approfondie.

Rival IQ : excellent outil d'analyse des médias sociaux pour l'analyse des concurrents

Prix : à partir de 239 $/mois

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Comme le nom le suggère, Rival IQ est un excellent outil de médias sociaux pour l'analyse des concurrents. Il analyse également vos performances sur les réseaux sociaux sur Facebook, Twitter, Instagram, YouTube et Pinterest.

Caractéristiques principales de Rival IQ

Il dispose d'une puissante fonction d'analyse des concurrents pour une stratégie de médias sociaux efficace.
Rapports personnalisés sur les audits des médias sociaux.
Analyse des publications sur les réseaux sociaux pour la publication la plus performante.

Avantages

Il vous donne des informations comparatives claires entre vous et vos concurrents à partir de différentes plateformes
Essai gratuit de 14 jours disponible.
Il dispose d'une fonctionnalité de création de rapports diversifiée avec des PDF et des diaporamas personnalisables.

Les inconvénients

Les petites entreprises peuvent trouver cela coûteux.
L'abonnement est basé sur le niveau. C'est-à-dire que pour ajouter des entreprises concurrentes, vous devrez payer plus.

Encore une chose !

Aujourd'hui, les utilisateurs de médias sociaux passent quotidiennement au moins un certain temps sur les plateformes de médias sociaux. Savoir quand les utilisateurs sont les plus actifs vous donne un avantage. Devriez-vous publier sur chaque hashtag tendance ?

Les outils d'analyse des médias sociaux vous aident en vous fournissant des données et des informations en temps réel. Les outils d'analyse des médias sociaux multiplateformes facilitent le suivi et l'agrégation des données.

Vos besoins marketing et votre budget spécifiques peuvent vous aider à sélectionner l'outil idéal pour votre campagne. Vous serez en mesure de savoir quelles informations sur les médias sociaux vous devez suivre et quel outil fournit des fonctionnalités d'analyse idéales.

Biographie de l'auteur :

Ian David a commencé sa carrière dans la gestion de la vente au détail physique, qui a rapidement inclus le commerce électronique et le marketing numérique.

Il est un lecteur avide et un expert autodidacte en SEO et marketing de contenu. Il écrit pour plusieurs publications sur une variété de sujets de marketing numérique. Récemment, il s'est concentré sur l'utilisation du marketing d'influence et d'affiliation pour générer plus de conversions.

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