Les 11 meilleures façons de gérer les bogues et les plantages des applications mobiles

Rien n'irrite plus les consommateurs que de découvrir des bogues et de rencontrer des plantages d'applications. Les mauvaises surprises nuisent à l'expérience utilisateur et peuvent entacher la réputation d'une application, entraînant de mauvaises critiques et la perte d'utilisateurs. En tant que développeur ou propriétaire d'application mobile, vous devez prioriser les corrections de bogues et gérer correctement les problèmes pour garantir la stabilité et le succès de votre application.

À mesure que la technologie évolue et que les clients comptent davantage sur les applications mobiles, les développeurs et les propriétaires d'applications doivent résoudre ces problèmes dès que possible. Que vous cherchiez à embaucher une équipe de développeurs d'applications ou un seul développeur qualifié, ce blog vous aidera énormément.

Le blog couvre tout, du développement de méthodologies de test solides et d'outils de rapport d'incident à la connexion avec la communauté des développeurs et à l'adoption d'approches d'intégration et de déploiement continus. Ces approches éprouvées amélioreront les performances de votre application, augmenteront la satisfaction des utilisateurs et renforceront votre position sur le marché concurrentiel des applications.

Importance de résoudre les bogues et les plantages des applications mobiles

Les bugs et les plantages dans les applications mobiles peuvent affecter l'expérience utilisateur. Considérez une application qui se fige régulièrement, affiche des informations incorrectes ou s'arrête de manière inattendue. De tels défauts irritent les consommateurs et leur donnent une impression défavorable d'une application. Ils peuvent supprimer l'application, lui attribuer de mauvaises notes ou publier de mauvaises critiques, ce qui nuit à sa réputation.

Les magasins d'applications tiennent compte des évaluations des utilisateurs et examinent les indicateurs critiques lors de l'évaluation de la visibilité et du classement d'une application. De nombreux problèmes peuvent entraîner de mauvaises notes et des commentaires négatifs, coûtant aux producteurs de l'application des utilisateurs potentiels et un revenu.

1. Analyse des bogues et des plantages

Pour résoudre efficacement les problèmes liés aux applications mobiles, il est essentiel de comprendre la différence entre les bugs et les plantages.

Les bogues font référence à des défauts ou à des dysfonctionnements au sein d'une application. Ceux-ci peuvent aller de défauts insignifiants comme des boutons mal placés ou des fautes de frappe à de graves difficultés de fonctionnement. Les bogues peuvent avoir un impact sur de nombreux éléments d'une application, notamment l'expérience utilisateur, la gestion des données, les performances et la connexion avec des services tiers.

D'autre part, les plantages se produisent lorsqu'une application cesse brusquement de fonctionner et se ferme. Ce sont des problèmes graves qui entraînent souvent une instabilité de l'application et une gêne pour l'utilisateur. Des défauts de code, des fuites de mémoire, des contraintes de ressources ou des difficultés de compatibilité de périphérique ou de système d'exploitation peuvent provoquer des plantages.

Identifier et comprendre les causes profondes

Les développeurs peuvent créer des remèdes ciblés et prévenir de futurs événements en découvrant pourquoi ces difficultés surviennent.

L'analyse des causes profondes examine la logique du code, le flux de données, la compatibilité des appareils et les dépendances externes. Pour acquérir des informations importantes, il est nécessaire d'examiner attentivement les journaux d'erreurs, les rapports de plantage et les commentaires des utilisateurs.

2. Stratégies de test robustes

Les tests complets sont une étape essentielle dans la création d'une application mobile. Il garantit que tous les problèmes ou plantages éventuels sont détectés et résolus avant que le logiciel ne soit mis à la disposition des consommateurs. Les tests peuvent améliorer la qualité et la fiabilité globales de l'application.

Importance des tests complets

Des tests complets sont essentiels car ils permettent aux développeurs de détecter et de résoudre les problèmes à différentes étapes du processus de développement. Les développeurs peuvent identifier les problèmes et prévenir les plantages en testant minutieusement leurs applications, ce qui se traduit par des logiciels plus fiables et fonctionnels pour les consommateurs.

Différentes approches de test

1. Tests unitaires
2. Tests d'intégration
3. Test de l'interface utilisateur

3. Outils de rapport d'incident

Les outils de rapport de plantage sont essentiels pour localiser et dépanner les plantages des applications. Ces technologies collectent automatiquement les données de plantage et fournissent des informations significatives pour aider les développeurs à comprendre les causes fondamentales d'un plantage et à hiérarchiser les solutions.

Avantages des outils de rapport d'incident

• Rapports d'incidents automatisés : les outils de rapports d'incidents enregistrent automatiquement les données liées aux incidents, telles que les traces de la pile, les informations sur les appareils et les comportements des utilisateurs qui ont conduit à un incident. Cela accélère la découverte et la reproduction du problème, ce qui permet aux développeurs d'économiser du temps et des efforts.
• Alertes en temps réel : lorsque de nouveaux plantages se produisent, les outils de rapport de plantage peuvent fournir des notifications en temps réel, permettant aux développeurs de réagir rapidement et de résoudre les problèmes clés.
• Crash Analytics : les fonctionnalités d'analyse des systèmes de rapport d'incidents fournissent des mesures et des tendances essentielles sur les incidents d'application. Les développeurs peuvent en savoir plus sur les schémas de plantage les plus courants, les groupes d'utilisateurs concernés et la manière dont ils affectent la stabilité de l'application.

Outils de rapport d'incident populaires

1. Firebase Crashlytics
2. Sentinelle
3. Instabug

4. Prioriser les corrections de bogues

Prioriser les corrections de bogues est essentiel pour une allocation efficace des ressources et résoudre les problèmes les plus graves dès que possible. Cela implique de classer et d'évaluer les problèmes en fonction de leur gravité et de leur impact sur l'application.

Importance de hiérarchiser les bogues en fonction de leur gravité et de leur impact

La hiérarchisation des bogues aide les développeurs à résoudre les problèmes qui ont un impact négatif sur l'expérience utilisateur ou le fonctionnement des clés. Les développeurs peuvent garantir que des ressources limitées sont dépensées de manière adéquate en attribuant des niveaux de priorité aux problèmes, ce qui se traduit par un produit plus stable et plus fiable.

5. Intégration et déploiement continus

L'intégration continue (CI) et le déploiement continu (CD) sont des pratiques qui rationalisent les processus de développement et de publication d'applications, offrant plusieurs avantages pour la détection et la prévention des bogues.

Avantages de l'adoption de pratiques d'intégration et de déploiement continus

1. Détection précoce des bogues
2. Boucle de rétroaction rapide
3. Stabilité de la base de code

6. Analyse et surveillance des performances

La surveillance des performances des applications et de l'activité des utilisateurs est essentielle pour comprendre le fonctionnement d'une application. Les développeurs peuvent découvrir de manière proactive les goulots d'étranglement et les problèmes de performances en surveillant les indicateurs de performances, tels que :

• temps de réponse
• taux d'erreur
• utilisation des ressources.

Cela permet une optimisation en temps opportun, améliorant ainsi l'expérience utilisateur. Les outils d'analyse peuvent aider avec cette approche car ils fournissent des informations essentielles sur le comportement des utilisateurs, tels que les flux d'utilisateurs, les fonctionnalités populaires et les modèles d'engagement.

7. Rapports de bugs et commentaires

Il est essentiel d'encourager les utilisateurs à donner leur avis pour améliorer la qualité d'une application mobile. Les utilisateurs sont généralement les premiers à signaler les problèmes et, dans certains cas, à proposer des solutions. Les développeurs ont accès à une source d'informations essentielle pour détecter les problèmes qui peuvent ne pas être découverts avant les tests, s'ils recherchent et encouragent activement les commentaires des utilisateurs.

8. Mises à jour régulières et corrections de bogues

Pour résoudre les problèmes et les plantages des applications mobiles, vous devez les mettre à jour régulièrement.

• Les corrections de bogues qui sont corrigées à temps reflètent le dévouement envers un produit.
• Ces correctifs aident à maintenir un produit de haute qualité et une excellente expérience client.
• Des mises à jour régulières résolvent les problèmes actuels tout en fournissant de nouvelles fonctionnalités et des modifications qui améliorent le fonctionnement global d'une application.

9. La communauté des développeurs

La connexion avec la communauté des développeurs vous profite de diverses manières. Il peut fournir des informations précieuses, telles que

• façons alternatives de résoudre les problèmes
• suggestions pour améliorer une application
• techniques de débogage réussies.

De plus, en participant à des forums, des organisations et d'autres conférences de développeurs, les développeurs peuvent partager leurs connaissances, leur expertise et leurs meilleures pratiques.

10. Évaluations et critiques de l'App Store

Les évaluations et les avis des magasins d'applications influencent grandement les performances d'une application mobile.

• Les commentaires positifs et les notes élevées attirent de nouveaux utilisateurs et inspirent confiance dans la qualité d'une application.
• Répondre rapidement aux problèmes et aux plantages en réponse aux commentaires des consommateurs peut entraîner des avis plus positifs et des notes plus élevées.

11. Surveillance automatisée des collisions et rapport d'erreurs

Les systèmes de surveillance des collisions et de rapport d'erreurs peuvent aider à détecter et à résoudre les pannes.

• Ces systèmes collectent et consignent automatiquement les rapports d'erreurs et les journaux, fournissant aux développeurs des informations précises sur les occurrences et leurs principales causes.
• En évaluant ces données, les développeurs peuvent découvrir des circonstances particulières ou des parties de code qui provoquent des plantages.
• De telles découvertes permettent aux développeurs de hiérarchiser et de résoudre rapidement les problèmes les plus urgents.

Emballer

Les pratiques ci-dessus vous aideront à créer une application mobile solide. Respectez-les et développez votre entreprise de manière exponentielle.

Bonne chance!