Les meilleurs dépanneurs sur TikTok

Depuis que TikTok est arrivé sur la scène des médias sociaux, les spécialistes du marketing du monde entier ont dû repenser tout ce qu'ils savaient sur la puissance du contenu vidéo court. Mais une industrie qui prospère grâce à l'application très populaire est celle des dépanneurs.

Les meilleurs dépanneurs sur les réseaux sociaux ont déjà prouvé qu'ils savaient comment créer un contenu engageant et divertissant qui trouvera un écho auprès de leur public. Il n'est donc pas surprenant qu'ils aient pu approcher TikTok avec la même bravade.

Avec plus d'un milliard d'utilisateurs mensuels actifs, TikTok est l'endroit idéal pour les spécialistes du marketing des médias sociaux. Mais que peuvent faire exactement les marques pour percer la plate-forme saturée de contenu et capter l'attention de leur public cible ? Les meilleurs dépanneurs sur les réseaux sociaux peuvent vous montrer comment.

Ci-dessous, nous verrons comment les marques peuvent se démarquer sur TikTok en mettant en évidence quelques bonnes pratiques de certains des meilleurs dépanneurs sur TikTok.

Ce que font bien les meilleurs dépanneurs sur TikTok

Avant de nous plonger dans des exemples de marketing des meilleurs dépanneurs, ou dépanneurs à ceux qui sont au courant, jetons un coup d'œil à certaines des meilleures pratiques TikTok qu'ils suivent.

Connaître son public

Les dépanneurs ont des fans fidèles. Les clients feront tout leur possible pour visiter leur magasin préféré, représenter fièrement leur marchandise et en parler sur les réseaux sociaux. Et les meilleurs dépanneurs sur TikTok profitent de cette fidélité à la marque en créant du contenu spécifiquement destiné à leurs clients.

La plupart des dépanneurs tirent parti de leur emplacement car ils savent que leurs clients sont fidèles et passionnés par leur pays d'origine et la sous-culture qui l'accompagne. Par exemple, Kwik Trip est basé dans le Wisconsin et intègre l'humour du Midwest dans la majorité de son contenu TikTok parce que c'est quelque chose qui résonne avec son public.

Optimiser pour le FYP

Vous ne pouvez pas plonger dans le marketing TikTok sans considérer la page For You (FYP). Semblable à un fil d'actualité, le FYP est la première chose que les utilisateurs voient lorsqu'ils ouvrent l'application. Le FYP est organisé en fonction de ce que l'algorithme pense que quelqu'un veut voir en raison du contenu avec lequel il s'est déjà engagé.

C'est pourquoi il est important de connaître votre public si vous voulez que votre marque réussisse sur TikTok.

Si votre contenu est quelque chose que l'algorithme pense qu'un utilisateur aimerait (parce qu'il a aimé un contenu similaire ou a déjà visionné vos vidéos), il lui montrera vos vidéos sur son FYP.

De plus, l'application a récemment levé les rideaux sur le fonctionnement de l'algorithme TikTok et a confirmé qu'il ne prend pas en compte le nombre d'abonnés d'un compte ou les performances vidéo précédentes en ce qui concerne le FYP. Qu'est-ce que cela signifie pour les spécialistes du marketing ? Vous n'avez pas besoin d'avoir un énorme suivi ou des vidéos virales à votre actif si vous voulez atteindre votre public cible.

Les meilleurs dépanneurs prouvent que tant que vous connaissez votre public, vous pouvez créer du contenu plus susceptible d'atterrir sur leur FYP.

Penchez-vous sur les tendances

Le contenu de TikTok est différent du reste des plateformes de médias sociaux. Plutôt que de planifier votre calendrier de contenu des mois à l'avance, une bonne stratégie marketing TikTok devrait laisser beaucoup de place au contenu à la volée. Il s'agit de sauter sur la dernière tendance - et d'être rapide à ce sujet.

Les tendances vont et viennent rapidement sur TikTok, les marques doivent donc rester au courant de tout ce qui se passe sur l'application. Si vous n'avez pas le temps de faire défiler TikTok pendant des heures chaque jour, les spécialistes du marketing peuvent également utiliser un outil d'écoute sociale pour s'assurer qu'ils ne manquent pas ce dont tout le monde parle.

Sauter sur les tendances actuelles est un autre excellent moyen d'atterrir sur le FYP. Les meilleurs magasins de proximité sur TikTok intègrent toujours des sons et des formats vidéo tendance lors de la création de contenu lié à leur marque.

Construire une connexion

Si vous faites défiler les pages TikTok de Kwik Trip ou Kum & Go, vous commencerez à voir des visages familiers. Vous aurez presque l'impression de regarder la page d'un individu au lieu de celle d'une marque - et c'est le but.

La plupart des dépanneurs les plus performants sur TikTok ont ​​une ou plusieurs personnes qui agissent comme le visage de la marque. Ils jouent essentiellement des personnages que les adeptes peuvent apprendre à connaître au fil du temps.

Non seulement la personne est un visage familier, mais elle devient une personne que les utilisateurs peuvent espérer voir, ce qui aide à établir une connexion avec votre public.

Top 3 des dépanneurs sur TikTok

Voyage Kwik

Kwik Trip le tue sur tous les canaux de médias sociaux. Le c-store basé au Wisconsin est du Midwest de bout en bout, et son public adore ça. Il est clair que la création de contenu pour son public spécifique est au cœur de la stratégie marketing de la marque.

Kwik Trip est également un concurrent proche d'un autre dépanneur du Midwest, Kum & Go. Les deux marques s'engagent et se torréfient souvent sur Twitter.

En ce qui concerne TikTok, Kwik Trip applique un grand nombre des mêmes stratégies qui les ont aidés à bien performer sur d'autres canaux. Mais le c-store ne se contente pas de réutiliser le contenu de Twitter ou d'Instagram. Kwik Trip utilise toutes les meilleures pratiques mentionnées précédemment pour créer un contenu performant et construire un public fidèle et engagé.

L'une des vidéos les plus performantes de la marque utilise un son tendance (appelé "comment sauraient-ils") pour montrer à son public comment préparer une boisson à partir du menu secret de Kwik Trip. La vidéo originale d'où provient le son a reçu 13,2 millions de vues, et en utilisant ce son, Kwik Trip a obtenu 1,2 million de vues. Ce n'est qu'une des rares vidéos de Kwik Trip qui a atteint ce niveau de viralité - la plupart de leurs vidéos restent dans la plage de 12 000 à 30 000 vues.

Kwik Trip met également un point d'honneur à présenter la même personne de son équipe de médias sociaux dans la plupart de ses vidéos, ce qui aide la marque à établir un lien avec son public.

La leçon? Créer une personnalité pour la marque en faisant en sorte qu'une personne réelle soit le visage de la marque plutôt que d'utiliser une "voix de marque" est essentiel pour créer un contenu plus authentique sur TikTok.

Cette vidéo, qui a enregistré plus de 150 000 vues, englobe toutes les meilleures pratiques TikTok que nous avons mentionnées précédemment. Non seulement c'est un exemple de l'utilisation par Kwik Trip d'un visage familier, mais il utilise également un son tendance pour souligner la loyauté de Kwik Trip envers son pays d'origine, ce qui résonne profondément auprès de ses clients.

TikTok ne se limite pas à créer une vidéo amusante. Kwik Trip est un brillant exemple de marque qui sait être à la fois tendance et authentique tout en promouvant activement son entreprise.

Wawa

Sur la côte Est, Wawa a construit une clientèle profondément fidèle autour de ses dépanneurs et de tous les avantages qui les accompagnent. La renommée de Wawa réside dans les hoagies sur commande, et les clients raffolent également du café signature de l'entreprise. Fait amusant : Wawa vend plus de 60 millions de hoagies et plus de 195 millions de tasses de café chaque année. Vous pouvez donc parier qu'ils vont tirer parti de ces produits bien-aimés dans leur contenu de médias sociaux !

Et bien que le nombre d'abonnés ne soit pas la mesure la plus engageante des médias sociaux à prendre en compte, Wawa a le plus d'abonnés sur ces trois dépanneurs sur TikTok. En clair, la marque sait séduire son public.

La page TikTok de Wawa propose un mélange de sons tendance et de vidéos plus longues et plus produites. Mais le c-store profite également du contenu généré par les utilisateurs, republiant souvent les vidéos des utilisateurs de TikTok sur Wawa.

Une autre chose que Wawa fait bien, c'est qu'ils sont attentifs à l'image de marque. TikTok est peut-être moins orienté vers une esthétique cohérente qu'Instagram, mais cela ne signifie pas que les marques doivent abandonner complètement les visuels de marque. Les vignettes TikTok sont un élément important de la page d'une marque ainsi que de la section de découverte de la plate-forme, il serait donc utile aux marques de considérer comment une image fixe se traduirait pour un spectateur.

Le logo ou la signature rouge de Wawa peut être vu dans la plupart de ses vidéos TikTok. Même si la vidéo ne fait pas directement la promotion de l'un des produits du magasin, quelqu'un dans la vidéo tient généralement une tasse de café Wawa ou arbore le logo de l'entreprise, ce qui rappelle à l'utilisateur la vidéo qu'il regarde.

Lorsque le FYP est aussi imprévisible qu'il l'est, les vidéos peuvent facilement se perdre sur TikTok. Les marques qui veulent se démarquer et être mémorables seraient avisées d'inclure une sorte de référence au nom de leur entreprise ou aux couleurs de leur marque dans leur contenu.

Kum & Go

TikTok produit des mesures d'engagement qui sont hors de ce monde. Il n'est pas rare de voir des vidéos avec des millions de vues, et c'est le rêve de tout spécialiste du marketing de voir le contenu de sa marque décoller à des niveaux viraux. Une marque qui le fait bien est Kum & Go.

Comme Kwik Trip, Kum & Go est également un dépanneur centré sur le Midwest sur TikTok dont la stratégie ne peut être décrite que comme jeter la prudence au vent. Le contenu de la marque est à l'opposé de l'ambiance d'entreprise restreinte que les entreprises dégagent souvent sur les réseaux sociaux. Certaines des vidéos sont si décontractées qu'elles vous font oublier qu'elles proviennent d'un compte de marque. Sans oublier que, comme Kwik Trip, les vidéos de Kum & Go présentent souvent la même personne. Cela aide les utilisateurs à se sentir en contact avec une personnalité ou un créateur plutôt qu'avec une marque.

En termes de métriques, l'approche sans réserve de Kum & Go porte ses fruits. L'un des meilleurs messages TikTok de Kum & Go a obtenu un taux d'engagement de 319 % et a obtenu 1,5 million de vues.

Kum & Go utilise de nombreux sons tendance, fait référence à la culture du Midwest et torréfie d'autres dépanneurs. Et, bien sûr, ils appellent l'éléphant dans la pièce en faisant beaucoup de blagues sur le nom effronté de l'entreprise qui vous fait faire une double prise.

Tout ça pour dire, Kum & Go ne se prend pas au sérieux sur TikTok et ça s'est avéré être une stratégie gagnante pour le dépanneur.

La conclusion

Avec son algorithme mystérieux, ses innombrables tendances et son potentiel de viralité, TikTok peut être intimidant pour les spécialistes du marketing des médias sociaux. Mais ces dépanneurs très performants sont la preuve que n'importe qui peut faire fonctionner TikTok pour sa marque.

Tant que vous comprenez votre public, restez à l'écoute des sons et du contenu tendance et construisez une personnalité authentique, TikTok peut être un moyen puissant de se connecter et de s'engager - et de s'amuser un peu avec votre stratégie de médias sociaux.