Les 3 principales industries sur Facebook et ce que nous pouvons en apprendre

Au début des années 2000, Facebook était un pionnier et s'est imposé commelesite de réseautage social. Malgré la concurrence d'autres sites de médias sociaux, il continue d'être la plate-forme de médias sociaux la plus populaire au monde, avec 2 milliards d'utilisateurs quotidiens. Les spécialistes du marketing ne devraient pas l'ignorer, car il offre le retour sur investissement (ROI) le plus élevé parmi les principales applications de médias sociaux, selon le rapport sur la stratégie et les tendances marketing 2023 de Hubspot.

Mais tous les marketing Facebook ne sont pas créés égaux. Selon notre rapport de référence sur l'industrie des médias sociaux 2023, certaines industries obtiennent beaucoup plus d'engagement et d'activité que d'autres. Pour repérer les dernières tendances et reconnaître les références dans l'espace des médias sociaux, nous avons utilisé Rival IQ pour analyser les taux d'engagement, les types de publication, les hashtags et la fréquence des publications sur Facebook, Instagram, TikTok et Twitter.

Nous avons examiné un échantillon représentatif d'entreprises pour chaque industrie afin de déterminer comment se portent les présences sur les réseaux sociaux de ces industries. Et nous avons trouvé des résultats intéressants qui peuvent nous en dire beaucoup sur ce à quoi ressemble le succès de Facebook aujourd'hui. Plongeons-nous dans les principales industries sur Facebook et ce que nous pouvons retirer de leur succès.

Aperçus des 3 principales industries sur Facebook

1. Équipes sportives

Nous avons vu dans des rapports précédents que le sport peut attirer beaucoup d'attention sur Facebook. Lorsque nous avons examiné les meilleurs collèges et universités sur Facebook, nous avons constaté que beaucoup publiaient souvent des informations sur leurs équipes sportives et leurs victoires importantes sur leur page Facebook. Il n'est donc peut-être pas surprenant que les équipes sportives se débrouillent si bien sur le site de médias sociaux. Selon le rapport de référence sur l'industrie des médias sociaux de 2023, les équipes sportives avaient un taux d'engagement global de 0,24 %, 4 fois supérieur au taux d'engagement médian pour toutes les industries.

Qu'est-ce que les équipes sportives ont fait différemment des autres industries ? L'une des façons dont cette industrie s'est démarquée était la fréquence de publication des équipes. Les équipes sportives ont posté, en moyenne, 23 fois par semaine. Une seule autre industrie dans notre rapport de référence a publié plus souvent.

Mais ce qui semble également avoir aidé cette industrie, c'est lorsque les équipes ont posté. De nombreuses équipes ont posté plusieurs fois au cours d'un match, capitalisant efficacement sur les émotions actuelles en publiant en direct lorsque quelque chose d'excitant s'est produit. Pour les Devils du New Jersey, ils se sont concentrés sur la mise en évidence des meilleurs moments et des résumés de matchs pour obtenir un taux d'engagement de 0,13 %, environ 2 fois supérieur au taux d'engagement médian pour toutes les industries sur Facebook.

Le poste le plus engageant de l'équipe de hockey par taux de toute l'année 2022 a été publié juste après que les Devils aient remporté leur 13e match de suite le 21 novembre, égalant le record de la franchise. La victoire a également coïncidé avec le 40e anniversaire de l'équipe. En publiant pour commémorer le moment alors que les émotions des fans étaient déjà fortes après la grande victoire, l'équipe a décroché un taux d'engagement étonnant de 2,1 %, soit 35 fois plus que le taux d'engagement médian de toutes les industries sur Facebook.

Ce message, ainsi que les messages avec des récapitulatifs de jeu opportuns, se sont bien comportés et donnent du crédit à l'idée que publier lorsque les émotions sont déjà fortes a aidé l'équipe à obtenir des taux d'engagement aussi importants. En fait, des études suggèrent que les émotions sont intrinsèquement liées au taux d'engagement. Selon les recherches menées par Jonah Berger et Katherine L. Milkman de la Wharton School of Business dans leur rapport "Social Transmission, Emotion, and the Virality of Online Content", il existe une forte relation entre la façon dont les gens interagissent avec le contenu et si le contenu suscite des émotions. Un contenu positif, en particulier un contenu impressionnant, est plus susceptible d'être partagé qu'un contenu qui n'évoque ni émotion ni tristesse. Dans ce cas, la publication a été partagée 1 300 fois.

Un autre article de premier plan démontre une tactique différente qui a aidé l'équipe à réussir sa stratégie de médias sociaux. Le quatrième message le plus engageant par taux montre que les fans peuvent vouloir célébrer les victoires d'équipe, mais ils veulent également commémorer les succès individuels.

Avec un taux d'engagement de 1,9 %, cette publication a été partagée quelques instants après le match du 26 novembre contre les Capitals de Washington. Le message n'a pas souligné la victoire de l'équipe. Au lieu de cela, il s'est concentré spécifiquement sur le joueur Jack Hughes. Le centre a réussi son premier tour du chapeau en carrière, un exploit que les fans ont célébré avec impatience dans les commentaires du post. Le message a bien profité de l'amour des fans pour les joueurs, ainsi que de leur bonheur face à une autre grande victoire, démontrant à nouveau que les messages liés aux émotions conduisent à un engagement plus élevé.

2. Influenceurs

C'est le travail d'un influenceur de comprendre les médias sociaux et d'utiliser ses connaissances pour obtenir des taux d'engagement élevés. Il n'est donc probablement pas surprenant que les influenceurs figurent sur notre liste des principales industries sur Facebook. Selon les données de référence de Rival IQ, les influenceurs ont enregistré un taux d'engagement d'environ 0,2 %, soit environ 3,3 fois supérieur au taux d'engagement médian pour toutes les industries.

Les influenceurs en 2022 ont démontré que les photos sont toujours la voie à suivre sur Facebook. Bien que le contenu vidéo suscite peut-être plus d'engagement sur l'autre application de médias sociaux de Meta, Instagram, le contenu photo semble toujours aussi fort sur Facebook. Les influenceurs ont publié plus de photos par semaine que tout autre type de contenu. Ces photos ont été environ 2 fois plus performantes que le type de contenu suivant, qui était un lien entre les mises à jour de statut et les vidéos.

Marie Forleo, connue pour ses livres de conseils et son programme d'affaires en ligne, a publié 169 fois tout au long de 2022, et plus de la moitié des publications étaient des photos. Tous les cinq messages les plus engageants de Forleo par taux pour l'année étaient des images fixes. Son deuxième message le plus réussi a suivi le format de mème "Comment ça a commencé contre comment ça va", dans lequel elle a partagé une photo d'elle-même au début de sa carrière à côté d'une photo d'elle-même maintenant. Elle a également partagé une longue légende avec l'histoire de la façon dont elle a développé son entreprise. Le mème lui a valu un taux d'engagement de 0,55 %, environ 6 fois supérieur à son taux d'engagement moyen et 9 fois supérieur au taux d'engagement médian de toutes les industries sur Facebook en 2022.

La publication la plus engageante de Forleo par taux de 2022 démontre que les industries peuvent bénéficier de l'utilisation du contenu généré par l'utilisateur (UGC). Les influenceurs ont généralement publié environ quatre fois par semaine, tandis que le nombre moyen de publications par semaine dans tous les secteurs était d'environ cinq. Tenter de publier ceci de manière cohérente peut être difficile car cela nécessiterait la création d'une grande quantité de contenu. En utilisant UGC, vous vous épargnez le temps d'avoir à créer ce contenu ou le coût d'avoir à embaucher quelqu'un pour créer le contenu pour vous.

Ce message était une simple image suggérant que vous devriez "être doux avec les gens" parce que vous ne connaissez qu'une petite partie de leur vie. Bien que Forleo ait écrit une légende détaillée pour accompagner l'image, le dessin lui-même a été republié à partir de @decade2doodles. L'image a donné à Forleo un taux d'engagement d'environ 6 %, 100 fois supérieur au taux d'engagement médian pour toutes les industries sur Facebook.

3. Enseignement supérieur

Selon notre rapport sur les tendances de l'enseignement supérieur sur Facebook, cette industrie utilise plusieurs de nos plats à emporter précédents pour son succès depuis un certain temps déjà. Ces écoles utilisent souvent UGC pour publier plus fréquemment, comme la façon dont Forleo a obtenu son meilleur message de l'année d'un autre utilisateur de Facebook. Les collèges et les universités publient fréquemment sur les victoires sportives, mais ils vont souvent plus loin pour se concentrer sur des joueurs et des étudiants spécifiques, comme la façon dont les Devils du New Jersey se sont concentrés sur le tour du chapeau de Jack Hughes.

C'est donner la priorité aux gens qui semble tellement résonner auprès des adeptes des collèges. C'est peut-être cette tendance qui a permis à l'enseignement supérieur d'obtenir un taux d'engagement de 0,15 %, soit 2,5 fois supérieur au taux d'engagement médian de toutes les industries sur Facebook.

Alors que bon nombre des publications les plus engageantes de la Louisiana State University (LSU) par taux de 2022 se concentraient sur les victoires sportives, l'école a également approfondi les histoires d'étudiants hors du terrain de football. Un de ces messages a célébré la nomination aux Grammy Awards pour le Golden Band From Tigerland, la fanfare de LSU. La publication a reçu un taux d'engagement d'environ 0,6 %, 10 fois supérieur au taux d'engagement médian pour toutes les industries sur Facebook.

Il ressort clairement de la section des commentaires que les anciens élèves et la famille des anciens élèves étaient ravis de la nouvelle et voulaient célébrer avec l'école. Le message a reçu 238 commentaires, dont de nombreux commentaires de parents, grands-parents et autres membres de la famille souhaitant bonne chance au groupe et les félicitant pour la nomination. En comparaison, le deuxième message le plus engageant de l'école en termes de taux pour l'année 2022, qui se concentrait uniquement sur le football, n'a reçu que 188 commentaires, malgré le fait qu'il ait reçu plus de likes.

Un autre article pour 2022 qui a suscité un nombre important d'engagements a célébré ce que font les anciens en dehors de l'école. Rachel Balkovec, diplômée du LSU, a été saluée par le LSU pour avoir été la première femme à être entraîneure de force et de conditionnement physique à plein temps dans les ligues mineures, la première entraîneure féminine de frappe dans les ligues mineures et maintenant la première femme responsable des ligues mineures. Aujourd'hui, elle travaille avec l'organisation des Yankees de New York en tant que manager de leur équipe affiliée à la ligue mineure, les Tampa Tarpons.

Le message célébrait l'annonce de Balkovec en tant que manager des Tarpons. Il a reçu un taux d'engagement de 0,44 %, environ 7 fois supérieur au taux d'engagement médian pour toutes les industries sur Facebook.

Principaux plats à emporter des meilleures industries sur Facebook

Facebook est clairement toujours un endroit où il faut être pour le marketing des médias sociaux, mais les stratégies marketing de certaines industries s'en sortent mieux que d'autres. Pourtant, les entreprises peuvent rassembler les plats à emporter des marques de ces industries pour les mettre en œuvre sur leurs propres comptes de médias sociaux.

Pour les équipes sportives, nous savons que la publication en temps opportun est essentielle pour capitaliser lorsque les émotions sont fortes. D'après les influenceurs, nous savons que les photos ont toujours une présence majeure sur la plate-forme, et UGC peut aider les entreprises à partager plus de photos sans autant investir en temps ou en argent. Et de l'enseignement supérieur, nous savons que célébrer des individus ou des groupes au sein de l'entreprise ou de l'organisation peut souvent mener au succès.

Vous cherchez plus de conseils pour réussir sur Facebook ? Consultez notre rapport de référence sur l'industrie des médias sociaux 2023 pour des informations encore plus détaillées.