Principaux conseils pour personnaliser l'expérience d'achat - reciblage sur site

J'ai une bonne nouvelle : nous leur avons demandé.

1. Quel est votre objectif principal avec OptiMonk ?
2. Quelle est votre fonctionnalité OptiMonk préférée et pourquoi ?
3. Quel est votre conseil n°1 sur l'utilisation du reciblage sur site ?
4. Quel est votre template OptiMonk préféré et pourquoi ?
5. Si vous ne pouviez mettre en évidence qu'une seule option de ciblage, quelle serait-elle et pourquoi ?
6. Conclusion

Continuez à lire pour les meilleurs conseils de 25 clients OptiMonk dans différents secteurs. Vous obtiendrez des conseils de première main sur l'utilisation d'OptiMonk, comment créer des campagnes pour atteindre les objectifs, quels modèles de popup les gens aiment le plus et plus encore.

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1. Quel est votre objectif principal avec OptiMonk ?

David Smith, président et fondateur de Down & Feather Co.

"Nous voulions vraiment présenter des messages spécifiques aux clients en fonction de la page sur laquelle ils affichaient 'l'intention de sortie'. La possibilité de différencier les messages entre les pages de paiement et les pages de produits était très importante pour nous. De plus, être en mesure de présenter des messages basés sur la "source" du trafic était tout aussi essentiel car nous avons mené différentes campagnes sur différents canaux. »

Anthony Mink, PDG @ Live Bearded, LLC

"Notre objectif principal avec OptiMonk est de capturer des prospects, des visiteurs d'intention de sortie et d'approfondir nos relations avec les clients . Pour ce faire, nous utilisons OptiMonk d'une manière différente à chaque étape de notre entonnoir. En haut de l'entonnoir, nous utilisons OptiMonk pour capturer le trafic d'intention de sortie et faire un suivi par e-mail avec du contenu supplémentaire pour aider à éduquer les acheteurs potentiels. Au milieu / bas de l'entonnoir, nous utilisons OptiMonk pour capturer des prospects et réaliser des ventes grâce à des remises et à du marketing par e-mail.

Mark Fluga, fondateur et PDG @ Hemp Oil Factory

"Mes deux principaux objectifs avec OptiMonk sont de capturer les adresses e-mail des personnes que nous savons intéressées par nos produits et de convertir les visiteurs du site en acheteurs immédiats . La recherche a prouvé que face à trop de choix, les gens ont tendance à ne prendre aucune décision. Lorsque le visiteur de votre site regarde plusieurs pages vues, il s'agit d'acheteurs sérieux, mais lorsqu'il s'agit de déterminer quel produit lui convient le mieux parmi des centaines de produits, beaucoup d'entre eux passent au site suivant. Lorsque vous ajoutez des produits complexes comme nos produits Hemp CBD Health, c'est une décision encore plus difficile. OptiMonk est très efficace pour les aider à décider sur place, à devenir un prospect par e-mail ou mieux encore un client immédiat. Avec OptiMonk, leur décision est réduite à "oui, je veux la livraison gratuite" ou "oui, je veux une remise" ou "oui, je veux cette information".

Pavel Kunert, Responsable Marketing @ Driveto.cz

"Pour nous, [OptiMonk] est important pour obtenir une très bonne critique de clients potentiels et établir une bonne connexion avec eux. C'est également une excellente fonctionnalité pour développer une base de données de prospects pour la communication.

Ash Moorehead, propriétaire @ Buddy & Me

"[J'utilise OptiMonk] pour collecter les e-mails des personnes qui visitent mon site Web. Cela me donne une meilleure idée de qui visite mon site Web, et une adresse e-mail me permet de créer ma liste d'e-mails et de commencer une relation avec un client potentiel via le marketing par e-mail.

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2. Quelle est votre fonctionnalité OptiMonk préférée et pourquoi ?

George Floropoulos, directeur du marketing @ Olive Oil Lovers

« Les options de ciblage. On ne peut pas en dire assez sur vos options de ciblage. Cela est particulièrement vrai pour les utilisateurs avancés comme les visiteurs avec un contenu de panier spécifique et des variables personnalisées . Nous n'avons pas encore pensé à une campagne sur site qui n'est pas possible avec OptiMonk.

Anita Elisha, coordonnatrice marketing @ Organixx

"J'adore le nouveau modèle de recommandation de produit - si les utilisateurs essaient d'abandonner un panier, cela me donne l'occasion de les inciter à acheter un produit en utilisant des images de produits et en affichant des prix réduits. J'aime aussi le fait que je peux manipuler les paramètres en fonction du comportement des visiteurs. »

Mathias Schrøder, informaticien chez Seniorshoppen

« Je pense que je dois souligner deux fonctionnalités : La simplicité générale et la facilité d'utilisation d'OptiMonk, et le tableau de bord de statistiques détaillées pour comparer les campagnes . Je n'aurais pas choisi OptiMonk s'il n'était pas si facile à configurer et à utiliser, et je ne serais pas resté si je n'avais pas pu comparer mes différentes campagnes et publicités les unes par rapport aux autres.

Steve Berke, propriétaire chez Bedding Stock

"Nous aimons le fait qu'[OptiMonk] soit très personnalisable et qu'il existe de nombreuses options dont nous pouvons profiter. De plus, les plans sont très abordables.

Deborah Jaffe, propriétaire de The NEVERknead

"Qu'il soit automatique et qu'il fasse sa magie pour moi une fois que je l'ai configuré. Impressionnant! Je suis très occupé et il est difficile de trouver le temps de tout faire, donc c'est une chose de moins à laquelle penser ou à retenir !

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3. Quel est votre conseil numéro 1 sur l'utilisation du reciblage sur site ?

Karl Moss, fondateur @ Plate Trader

« Je pense que la segmentation des clients est essentielle . Avant d'utiliser OptiMonk, j'avais essayé plusieurs des alternatives et bien qu'elles prétendent toutes avoir les mêmes fonctionnalités, aucune d'entre elles ne pouvait le faire de manière fiable et efficace à part OptiMonk. Être en mesure de segmenter les clients en fonction de l'endroit où ils se trouvent sur notre site à ce moment-là, s'ils ont/n'ont pas visité certaines pages, s'ils ont déjà vu une fenêtre contextuelle ou une offre spécifique auparavant ou non, s'ils sont déjà client ou pas, etc. nous permet de vraiment adapter les offres que nous montrons et de nous assurer qu'elles sont pertinentes pour le client et non ennuyeuses.

Ashley Shepherd, directrice générale chez Over50choices

"Pour continuer à tester et à affiner le message et l'appel à l'action pour trouver ce qui fonctionne pour votre marché cible. Même après une période réussie, la messagerie peut fatiguer, il est donc bon de se rafraîchir dès que vous voyez vos conversions baisser régulièrement.

Timothy Han, PDG @ Success Insider

"Utilisez la fonction d'inscription 'oui ou non' sur OptiMonk et faites du 'Oui' une évidence comme (OUI, je veux perdre du poids) et NON (je préfère rester en surpoids). Cela augmente la probabilité que quelqu'un clique sur oui et s'inscrive au livre électronique.

Nathan Richer, responsable marketing @ Creatively Calm Studios

« Je pense qu'il est important d'avoir un plan. Ne vous contentez pas d'utiliser la même offre sur l'ensemble du site. Utilisez les fonctionnalités de ciblage d'OptiMonk pour proposer la bonne offre au bon moment. Pour nous, si nous avons un article de blog sur les dessins de coloriage pour adultes, nous aurons le pop-up proposant des dessins gratuits. Vous pouvez également obtenir des informations spécifiques avec chaque page de produit et page de collection. Adaptez les pop-ups à votre public et vous obtiendrez ainsi un taux de conversion beaucoup plus élevé. »

Nicholas Galekovic, Fondateur @ BEARD KING

"La majorité des nouveaux visiteurs ne feront pas d'achat, donc en tant que vendeur, il est impératif de saisir leur adresse e-mail lors de la première visite ."

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4. Quel est votre template OptiMonk préféré et pourquoi ?

Brent Meyer, président et co-fondateur @ SafeMoney.com

« Zen. J'adore son esthétique et c'est un excellent modèle sur lequel s'appuyer pour notre offre d'abonnement à la newsletter. Mais tous les modèles sont utiles. Nous en avons également utilisé comme Yoga, où le micro-engagement « Oui » ou « Non » est excellent pour les conversions de suivi. »

Lars Herzog, responsable numérique senior chez Coleman

« Shaolin. Cela crée une certaine urgence pour les utilisateurs de passer leurs commandes, mais de manière très conviviale.

James Kurtenbach, directeur marketing chez Schomp Automotive

"Je me suis récemment familiarisé avec les barres Nano , j'adore la capacité CSS ouverte et nous allons l'utiliser très souvent à l'avenir."

Gamal Codner, PDG @ Fresh Heritage

« Sangha parce que c'est simple et que c'est formidable à proposer comme modèle d'intention de sortie à prix réduit. J'aime vraiment le processus en deux étapes et la possibilité de révéler un code de réduction sur le site afin que le visiteur n'ait pas à quitter mon site et à consulter ses e-mails pour récupérer le code de réduction.

Martin Kessler, co-fondateur et directeur de l'exploitation @ ShapeScale

« Mangal. C'est une fenêtre contextuelle oui/non, en plein écran et également adaptée aux mobiles. Tous les facteurs gagnants pour les conversions.

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5. Si vous ne pouviez mettre en évidence qu'une seule option de ciblage, quelle serait-elle et pourquoi ?

Chris Saylor, directeur de la technologie chez Cameron Hughes Wine

“ Le ciblage par URL est très utile. Par exemple, si nous savons que quelqu'un vient de visiter la page « Paiement réussi », nous pouvons l'empêcher de recevoir la fenêtre contextuelle. Cela nous rend plus intelligents et efficaces.

Gerry Joeng, coordinateur du marketing numérique chez Tax & Super Australia

« Je soulignerais l'option de ciblage "visiteurs qui naviguent sur l'une de ces pages" car elle nous permet de cibler des publics spécifiques avec des intérêts spécifiques. Par exemple, dans une campagne, je voulais juste cibler les personnes intéressées par un domaine spécifique de la fiscalité et leur permettre de télécharger gratuitement un chapitre de notre publication. Avec l'option de ciblage, je ne peux afficher la fenêtre contextuelle qu'aux visiteurs qui visitent ou ont visité cette page de produit. »

Tim Jennings, directeur @Socialhype

“ Temps sur place. Nous avons utilisé l'intention de sortie, mais nous avons constaté que les utilisateurs s'inscrivaient et recevaient ensuite une fenêtre contextuelle avec un code de réduction lors de leur fermeture ! Nous avons une fenêtre contextuelle de 10 à 20 secondes car les utilisateurs qui passent plus de 5 secondes sur notre site s'engagent dans notre contenu, et ce sont les utilisateurs les plus susceptibles d'être poussés à convertir avec un code de réduction.

Andrew Sumner, responsable informatique chez Packing Sorted

« Cibler les personnes qui ont ajouté des articles à leur panier. Il s'agit de clients potentiels qui ont consulté votre offre, l'ont ajoutée à leur panier et n'ont ensuite pas effectué de conversion. Une simple fenêtre contextuelle d'intention de sortie leur offrant une petite remise peut avoir un effet considérable sur les conversions. En utilisant cette méthode, nous avons converti 15 % supplémentaires de cette audience à elle seule !"

Salo Mizrachi, président @ EzPacking, Inc.

"Le ciblage par pays est très important pour nous car nous avons des clients partout dans le monde."

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Conclusion

J'espère que ces conseils de nos clients vous aideront à obtenir de meilleurs résultats avec le reciblage sur site.

Comme vous pouvez le constater, la création de campagnes bien ciblées est une clé importante du succès. Nos clients vendent une large gamme de produits et services différents, et ils ont mis en évidence ce qui fonctionne le mieux pour eux. Je pense que tout le monde peut trouver une astuce pertinente pour son industrie et en retirer un avantage.

J'espère également que ces conseils vous inspireront confiance. N'oubliez pas que même les clients OptiMonk les plus performants ont commencé par créer leur première campagne !

Nous tenons à remercier tout particulièrement tous nos clients qui ont partagé leurs conseils et leurs expériences pour aider d'autres entreprises à améliorer leurs résultats. Merci!

Y a-t-il d'autres questions que nous aurions dû poser sur la façon dont les gens utilisent OptiMonk ? Quel est votre conseil de reciblage sur site n° 1 ? Faites le nous savoir dans les commentaires! 🙂